Bacheca dei reclami

Spett. [RS CONSULTING srl] In data [04.03.2025] ho sottoscritto il contratto per acquisto forbici elettriche] concordando un corrispettivo pari a [€93,90]. [non conformi a quanto pubblicizzato e non funzionanti] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Ho effettuato l’acquisto dei biglietti da questa piattaforma di prenotazione voli, ma non li ho mai ricevuti. Nella loro mail di conferma si specificava la possibilità di ricezione degli stessi entro due settimane dall’acquisto. Ciò nonostante non sono ancora arrivati.

Ho ordinato in data 23/02 5 articoli Numero dell'ordine 13901035740787 Uno di questi articoli, Pantaloni cargo - blu scuro Misura 25 Prezzo 75,00 € N° dell'articolo ZZO34WL27-T00 Non è arrivato. Ho subito segnalato mandando tutti i moduli del caso, ma si rifiutano di farmi un rimborso.

Buongiorno, dopo aver lasciato il furgone noleggiato con la società Noleggiare.it in sede Fiumicino aeroporto tramite keybox, mi sono ritrovato a dover pagare 1080€ per la sostituzione del parabrezza perché responsabile per danni anche da terzi fino alla riapertura dell’ufficio. Il problema è che nonostante io abbia prove dell’effettivo non utilizzo del mezzo dopo averlo parcheggiato e avendo le prove di averlo lasciato in condizioni perfette, mi viene detto che devo comunque pagare. Però questa azione è furba da parte dell’azienda perché io non potrò mai sapere se un loro operatore (magari proprio quello che ha effettuato il controllo) avesse rovinato appositamente il mezzo (sapendo fosse senza assicurazione) per potermi estorcere questa somma. Inoltre la somma richiesta (1080€) è il massimo della somma che può essere richiesta in quanto LORO hanno deciso che il parabrezza va sostituito, anche se non ci sono gli estremi né per legge né per termini e condizioni loro della sparizione in quanto il danno non risulta essere più grande di 0,1 mm (calcolato dal loro operatore con apposito righello). Quindi chiedo la cancellazione di tale tariffa perché non riconducibile al mio possesso, perché la richiesta risulta essere fraudolenta essendo non tutelato da eventuali truffe fatte dal personale e in più perché la tariffa applicata non risulta essere quella relativa al danno non procurato ripeto da me. In allegato troverete le foto e i video della consegna e dei presunti danni.

Spett. BETTERME, stante che l'abbonamento acquistato il 10/12/2024 (della durata di 12 settimane) era stato annullato prima della scadenza per la quale era prevista il rinnovo e, nella mia area, lo stesso era classificato con la dicitura "annullato", rifiuto l'addebito di € 40.99= da voi fatto stamane tramite Apple Pay in quanto illegittimo e chiedo l'importo della cifra addebitata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Negozio OBI: Negozio di Sesto Fiorentino (FI) (1,8km) Numero scontrino: 03004401609581011452 di Ottobre 2024 - fattura 044/000021122 Mancata consegna del kit di montaggio, nonostante decine di reclami

Spett. Dell Technologies, in data agosto 2023, ho acquistato tramite il vostro sito ufficiale un monitor Alienware AW3423DWF, pagando 874,17 €. Dopo circa 16 mesi, nel dicembre 2024, il monitor ha iniziato a presentare difetti di conformità, compromettendo la qualità d’uso. In particolare, ha sviluppato evidenti segni di burn-in, rendendolo inadatto allo scopo per cui è stato progettato. Il 3 marzo 2025, ho contattato il servizio clienti Dell via chat WhatsApp per richiedere assistenza in garanzia. Tuttavia, mi è stata proposta esclusivamente una riparazione con installazione di un pannello ricondizionato, senza alcuna garanzia che il componente sostitutivo sia nuovo o esente da difetti pregressi. Contesto tale decisione in quanto: La garanzia deve ripristinare la piena conformità del prodotto. Un pannello ricondizionato non garantisce la stessa qualità e durata di uno nuovo. Dell non mi ha offerto il rimborso, nonostante il difetto significativo del prodotto. Pertanto, richiedo senza ulteriore ritardo la risoluzione del contratto e il rimborso totale dell’importo pagato, ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lgs. 206/05. Se non riceverò un riscontro entro 15 giorni, mi riservo il diritto di intraprendere azioni legali a tutela dei miei diritti di consumatore. Allegati: ✔️ Copia dell’ordine / Fattura d’acquisto ✔️ Conversazioni con l’assistenza Dell

HO RICHIESTO IL TRASLOCO DELLA LINEA IN DATA 28/12/2024 CON UN PRIMO APPUNTAMENTO A METà GENNAIO. SUCCESSIVAMENTE HO TELEFONATO PER SPOSTARE IL PRIMO APPUNTAMENTO CON IL TECNICO AL 3 FEBBRAIO 2025, FASCIA ORARIA 8.30-10.30. PERCHE’ HO LASCIATO IL 02 FEBBRAIO 2025 IL VECCHIO IMMOBILE (IN VIA DI ACQUA BULLICANTE 183, ROMA) PER IL NUOVO SITO IN VIA DEI PLATANI. IL VOSTRO TECNICO NON SI è PRESENTATO E NON HA TELEFONATO, NE’ PRIMA, NE’ DOPO, NE’ NEL CORSO DELLA GIORNATA, FACENDOMI PERDERE UNA MATTINATA DI LAVORO. IL SECONDO APPUNTAMENTO E’ STATO FISSATO PER TRAMITE CALL CENTER PER IL 07 FEBBRAIO 2025, FASCIA ORARIA 10.30-12.30. ANCHE IN QUESTO, IL VOSTRO TECNICO NON SI è PRESENTATO E NON HA TELEFONATO, NE’ PRIMA, NE’ DOPO, NE’ NEL CORSO DELLA GIORNATA, FACENDOMI PERDERE UNA MATTINATA DI LAVORO. IL TERZO APPUNTAMENTO E’ STATO FISSATO PER TRAMITE CALL CENTER PER IL 12 FEBBRAIO 2025, FASCIA ORARIA 10.30-12.30. ANCHE IN QUESTO, IL VOSTRO TECNICO NON SI è PRESENTATO E NON HA TELEFONATO, NE’ PRIMA, NE’ DOPO, NE’ NEL CORSO DELLA GIORNATA, FACENDOMI PERDERE UNA MATTINATA DI LAVORO. E SIAMO A TRE. SUCCESSIVAMENTE HO AVUTO ALCUNE INTERLOCUZIONI (IL 13 FEBBRAIO) TELEFONICHE CON IL VOSTRO CALL CENTER CHE SI OCCUPA DEL TRASLOCO CHE MI HA DETTO CHE SAREI STATO CHIAMATO DAL TECNICO IL 14 FEBBRAIO. NESSUNA COMUNICAZIONE E’ PERVENUTA. IL GIORNO STESSO HO PARLATO CONUN VOSTRO OPERATORE CHE HA NUOVAMENTE SOLLECITATO. IL 17 FEBBRAIO NESSUNA COMUNICAZIONE E’ ULTERIORMENTE PERVENUTA. ALLA DATA ATTUALE SONO DA 14 GIORNI SENZA LINEA TELEFONICA FISSA E SENZA INTERNET SENZA POSSIBILITA’ DI AVERE CERTEZZA SULLA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA. NE CONSEGUE UNA GRAVE INADEPENZIENZA VOSTRA UN GRAVE DANNO PERSONALE A CUI SI AGGIUNGE QUELLO PROFESSIONALE CHE E’ COLLATERALE ALLA VOSTRA GRAVE INADENPIENZA