Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. M.
16/12/2024

Problema ristrutturazioni bagni star Italia

Buongiorno avendo letto della sanzione dell'antitrust contro la Star Italia, ci tenevo a raccontare la nostra disavventura. Premetto che sono passati degli anni: circa 7 anni fa abbiamo dato incarico alla Star Italia di ristrutturare i nostri bagni pagando con un finanziamento tramite Deutsch Bank. Dopo aver iniziato i lavori del prima bagno e, specifico, lavori che riguardavano anche la parte delle tubature, hanno lasciato il completamento dei lavori in sospeso per mesi e mesi. Dopo aver sollecitato ed insistito finalmente al completamento, la situazione sembrava finita, ed invece, é crollato il soffitto del piano sottostante al nostro secondo Bagno su cui avevano lavorato, in quanti non avevano fatto il "basamento" del piatto doccia appena istallato ma lo avevano solo appoggiato sul terriccio. Essendo in garanzia con loro pensavamo che avrebbero risolto nel giro poco tempo ed invece dopo un primo tentativo maldestro di mettere a posto, siamo rimasti con il buco sul soffitto per circa 7/8 mesi. Soltanto dopo varie sollecitazioni ed in particolare una pec in cui si minacciavano vie legali sono venuti a chiudere il tutto. Aggiungo che per il secondo bagno, sopra al soffitto crollato abbiamo dovuto rifare il piano doccia perché fatto male, con materiali scadenti e mal siliconato. Non ultimo vorrei aggiunge il modus operandi dei centralini, che alle nostre chiamate facevano sempre finta di non saperne nulla, ogni volta sempre con un interlocutore diverso, promettevano sempre di risolvere e che sarebbe uscita una squadra, ma poi magicamente c era una emergenza e dovevano posticipare. Questo é più o meno tutto. Se serve dovrei avere ancora delle foto da allegare.

Chiuso
F. Z.
16/12/2024
comune di monza

SISTEMAZIONE TOMBA E LETTERA

Buongiorno ho richiesto fine giugno sistemazione tomba e lettera F su tomba posto 208 campo 5. prima volta presentata istanza sistemazione per lavori mal effettuati su tomba adiacente che han causato rottura marmo della tomba genitoariale in questione e della Lettera F sul frontale. Ovviamente come sempre inesistemte il Comune persino nelle risposte. Sono passati 5 mesi e la sistemazione risulta ancora non effettuata sintomo di un menefreghismo pressapochismo esagerato.Non essendoci notizie apro il reclamo con l'Associazione consumatori. saluti Un erede Fabio ZAccagnino

Chiuso
G. C.
16/12/2024

Rimborso immediato

Buongiorno, vorrei chiedere il rimborso dell'addebito di 69,90€ che mi è stato sottratto oggi dal mio conto. Quando ho effettuato il pagamento di 2,99€ per le due settimane di utilizzo del servizio non c'era scritto da nessuna parte che mi sarebbe stato addebitato un ulteriore pagamento e non ho nemmeno ricevuto una mail che mi informasse di questo. Io avevo scelto di pagare solo per il periodo di due settimane. Non ho firmato nessun contratto e non ho ricevuto nessuna mail di avviso che sarebbe scaduto il periodo di prova (che non è di prova visto che l'ho pagato). Chiedo immediatamente il rimborso all'azienda per non dover ricorrere in pratiche legali e avvalermi del mio avvocato perché il vostro sito è ingannevole, fraudolento e TRUFFA le persone.Grazie per la comprensione

Chiuso
C. M.
16/12/2024

Addebito per servizio non erogato

Spett. doyouitaly.com GESMARKET INTERNET PARA VENDER, S.L. C/ RONDA MIJARES, 190 BIS 12002 CASTELLON, Castellón B12630620 Teléfono: 964 830 995 ------------------------------------------------------------------- DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS, S.L. C/ BARRACHINA, 15 BIS 12006 CASTELLON, Castellón B12693925 Teléfono: 964 830 995 --------------------------------------------------------------------- ITALY CAR RENT RENT A CAR situato nella Galleria delle Carrozze, 20124, Milano. Italy Car Rent - Via San Quirino, 6/b - 39100 - Bolzano (BZ) - P.I. 05952850823 - REA PA-287337 ------------------------------------------------------------------------- In data 31/12/2024 ho sottoscritto il contratto per Noleggio auto DYI­99481106 concordando un corrispettivo pari a 190,02 + 22,47- Noleggio e assicurazione Platinum ma non ho ricevuto l'auto Pertanto chiedo da mesi il rimborso Descrizione: Stazione Centrale di Milano ITALY RENT CAR 31/12/2023 Addebitato su carta prepagata fornita per la prenotazione online in gennaio 2024. Alla consegna la mia carta di credito non funzionava così (dopo un ora vari tentativi di capire cosa non andava con la mia carta e di ascoltare discorsi fuorvianti come aggiungere un'altra costosa assicurazione di 1000 euro) ho chiesto il cambio con il mio compagno di viaggio (disponibile di patente valida documento identità e carta di credito) ma mi è stato negato. Dissero che era troppo tardi che andava chiesto con grande anticipo. Contattare il customer service. Non rispondono, mettono in attesa e cade la linea. Non parlano italiano, solo inglese e spagnolo. Conclusione: rimaniamo a piedi con le valigie e dobbiamo prendere un taxi per andare fuori Milano e uno per tornare altri 200 euro. Disagi e problemi che ho pagato di tasca mia. Ora voglio il rimborso di quanto addebitato senza dare il servizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. C.
16/12/2024

Soldi

Mi sono stati addebitati 57,69 voglio subito il rimborso o vi denuncio non ho abbonamento premium

Risolto
D. M.
16/12/2024

Assistenza Stradale non adeguata

Giorno 15/12 /2024 ho richiesto assistenza stradale per una foratura non riparabile del pneumatico della mia auto. Dopo circa un'ora è arrivato il carro attrezzi che mi ha specificato di non poter portare l'auto presso l'officina da me indicata (distante pochi chilometri) ma di doverla portare in depostito ( 40 km circa da Roma e dalla mi officina). In serata contatto l'assistenza stradale ed oltre a confermare questa procedura (non indicata e specificata nel set informativo dell'assicurazione), mi dicono che no ho diritto nenache ad un taxi per tornare a casa, cosa che ho dovuto fare a mie spese. Il gorno 16/12 riesco a contattare la società del carroattrezzi e mi dicono che potranno portare l'auto nel primo pomeriggio, cosa che potrebbe ulteriormente ritardare la riparzione visto il tempo esiguo per il gommista per trovare una soluzione. Assistenza molto carente e non specificata in fase di stipula valuterò al rinnovo di cambiare assicurazione.

Chiuso
M. P.
16/12/2024
Dynata LTD

Problemi ad accedere al mio account sul panel Altaopinione.it

Buongiorno, sono iscritta da tempo sul panel Altaopinione.it e ho sempre rispettato le linee guide del panel. La settimana scorsa provo ad accedere al panel, ma non riesco a fare login. Provo a richiedere una nuova password ma non succede nulla. Provo a contattare il team di supporto che non risponde subito. Poi finalmente in data 13/12/2024 ricevo la seguente email... Grazie per aver contattato l'assistenza utenti. Mi dispiace sapere che ha riscontrato dei problemi. Dopo un'ulteriore verifica, ho provveduto a riattivare il suo account. A quel punto provo ad accedere al mio account per riscuotere un buono utilizzando i 18 euro raccolti nel rispondere ai sondaggi e non riesco comunque. Comincio a pensare che non mi si voglia far recuperare nessuno dei buoni a disposizione. Richiedo una soluzione al problema e comunque richiedo di riscattare un buono per la partecipazione al panel.

Chiuso
A. S.
15/12/2024
Docurapido

Truffa abbonamento

Buonasera, scrivo qui perché su un sito di nome "Docurapido" ho pagato 3,90 euro per una visura catastale che dovevo fare e senza nessun avviso o mia conferma mi è stato addebitata una cifra in abbonamento di €49,50 . Cosa che io non ho mai sottoscritto. Richiedo rimborso da parte dell'azienda. Perché io non ho mai usufruito di nulla da quel sito e mai firmato o sottoscritto alcun abbonamento mensile.

Chiuso
S. F.
15/12/2024
FG Assicurazioni

Rimborso assicurazione 15 gg

Spett. FG Assicurazioni - Aversano Viola In data 09/12/2024 ho sottoscritto il contratto relativo al preventivo n°11616 per vettura Fiat 500 targata GP153BF intestata a Fanfarillo Mario, concordando un corrispettivo pari a €180. Come anticipato per vie brevi, l'assicurazione non risulta nei sistemi e ciò ha creato seri disagi per l'acquisto e lo spostamento della vettura dal luogo di acquisto. In mancanza di un riscontro e relativo rimborso della quota versata entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Simone F.

Chiuso
G. G.
15/12/2024

Disdetta contratto assistenza DOMESTIC & GENERAL

Vorrei chiedere gentilmente la disdetta del contratto di Assistenza numero IW55000642 che viene rinnovato ogni anno, e non riesco a contattare questa azienda per la disdetta del mio contratto. Il servizio di assistenza non ci serve più, grazie mille!

Chiuso

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