Bacheca dei reclami

Ordine di una caldaia fatto e pagato il 26 giugno 2023 ad oggi 19 Agosto 2023 nessuna email e nessuna consegna. Diverse pec inviate con richiesta Rimborso immediato ma ancora ad oggi nessuna risposta.

Salve, ho ordinato da questa simpatica azienda un lampadario che mi è stato spedito non funzionante e in una confezione improbabile (come se qualcuno lo avesse già aperto o addirittura usato, e richiuso in tutta fretta). Chiedo il reso il giorno 13/07/2023 il quale mi viene accettato, ma ad oggi non è passato nessuno a ritirare il pacco, che ovviamente è anche molto ingombrante. Ho più volte contattato il servizio clienti, sia con mail ignorate, che telefonicamente ma mi è stato sempre detto di attendere, poiché qualcuno sarebbe passato nei prossimi giorni. Nel frattempo sono passati 40 giorni. Vorrei capire dov'è la serietà di questi venditori. Una cosa è certa, io non farò mai più acquisti da loro.

Buongiorno, dopo essermi accorto che mi è stato inserito l'abbonamento in oggetto (netflix) senza che io l'avessi richiesto e dopo due segnalazioni al servizio clienti, mi è stato comunicato che il problema era stato risolto, invece mi sono trovato la spesa addebitata in fattura.Questo fatto mi ha lasciato stupefatto perché :- non ho richiesto l'abbonamento via web, né sono stato contattato dall'assistenza sky per un'offerta.-l'ipotesi che sia stato hackerato non è plausibile.-sono venuto a conoscenza da un mio conoscente che ha avuto lo stesso problema ed a cui è stato addebitato per un anno a sua insaputa l'abbonamento in oggetto quindi non si tratta di un fatto isolato.- non mi sarei aspettato da una azienda seria come sky un trattamento del genere ad un fedele abbonato come il sottoscritto.Chiedo pertanto lo storno di quanto ingiustamente addebitato, e che venga data notizia a quanto mi è accaduto affinché altri abbonati siano al corrente di questo pericolo.Infine dopo più di dieci anni di abbonamento (sempre regolarmente pagato) sto pensando seriamente di disdirlo permanentemente.Cordiali salutiAndrea P. Sampieri

Tramite una campagna facebook che rimanda al sito https://saldipremiumshop.com/thanks-game-console/#comeordinare ho ordinato due consolle game come da offerta 1x2, numero ordine BZ09859796. Le consolle arrivate sono TOTALMENTE diverse e VOGLIO richiedere la restituzione delle stesse senza spesa alcuna essendo queste NON CONFORMI a quanto dichiarato e pubblicizzato. Pur NON essendo chiaro chi è il mittente E' chiaro che questo è da spedizione FZ INTERNATIONAL con sede in VIA GUARIA DEL CONSIGLIO 47899 SERRAVALLE (SM), MITTENTE appunto del prodotto da me ricevuto che , contattato tramite canali whatsapp e mail dice che il mittente è BAZAR DEL TITANO srl con sede in San Marino

Buongiorno, in data martedi 8 Agosto io, mio marito e mio figlio di 6 anni ci siamo recati a Gardaland per una giornata di divertimento che si è trasformata in un incubo. siamoabbonati Gardaland da 3 anni. io e mio marito con abbonamento Platinum e nostro figlio con abbonamento Junior.Ammettiamo l’errore nostro con il quale SENZA VOLER MANCARE DI RISPETTO A NESSUNO abbiamo utilizzato l’accesso express per un giro in giostra per mio marito e mio figlio (quest’ultimo non aveva diritto all’express ma solo noi adulti- io in quell’attrazione non posso salire). Ad un controllo ci hanno chiesto di esibire gli abbonamenti e abbiamo scoperto in quel momento che gli express erano nominativi. Specifico questa nostra leggerezza poiché nell’attrazione precedente con lo stessoidentico controllo (applicazione express + abbonamenti esibiti) non ci è stato fatto notare l’errore. Abbiamo dunque dato per scontato che essendo tutti caricati nella stessa app come nucleo famigliare si potesse utilizzare questa possibilità! Detto ciò abbiamo trovato un’addetta ai controlli che ci ha umiliati davanti a tutti e con mio figlio in lacrime continuava a ripetere che dovevo uscire dal Parco e più le chiedevo di moderare i termini vista la reazione del bimbo piu si faceva forte del “io eseguo gli ordini della direzione”! Altre persone si sono fermate vedendo la scenata e si sono dette disgustate dall’esagerazione della situazione.Bambino in lacrime e giornata rovinata ci siamo diretti all’uscita e ho scritto una mail all’indirizzo mail datomi dalla Sicurezza che mi ha verbalizzato il tutto. mi sono scusata per l’accaduto spiegando che non era nostra intenzione fare i furbi ma semplicemente una leggerezza. oggi la direzione mi risponde cosi: “Gentile Ospite, con la presente La informiamo che, dopo aver sottoposto la Sua richiesta alla Direzione, essa ha convenuto che l' abbonamento non verrà restituito per uso difforme dalle condizioni generali di vendita dello stesso, in quanto tale titolo di ingresso è da considerarsi, con tutti i benefit che lo stesso comprende, come da regolamento, personale e non cedibile. Cordiali saluti.”ora, pur comprendendo il nostro errore mi sembra davvero assurdo il ritiro di un abbonamento valido fino a a gennaio e pagato profumatamente! Non ho fatto entrare persone diverse da me nel Parco e nemmeno commesso chissà che reato! ho semplicemente lasciato il mio posto in giostra a mio figlio! oltretutto era la primissima volta che utilizzavamo gli accessi express quindi non una reiterazione!!!Spero che altre famiglie non debbano subire il nostro stesso trattamento!

Buongiorno,ho deciso di sporgere un reclamo in quanto, dopo aver firmato il contratto di noleggio e versato la somma richiesta a gennaio e dichiarata la mia necessità del veicolo in pre-assegnazione a partire dal 10/8/2023, ad oggi non l'ho ricevuto per disguidi tecnici a vostro parere. La conseguenza è stata dover trattenere il veicolo noleggiato con la precedente società di noleggio e oltrepassare il limite di chilometraggio con loro concordato e che mi causerà al momento della riconsegna un costo aggiuntivo. L'alternativa, avendo già pagato le vacanze, il noleggio a breve termine di un veicolo con un costo ancora maggiore.

Gentili,in data 8 agosto 2023 mi è stata consegnata la camera da letto da me ordinata. Il 18 agosto, nel finire di sistemare la biancheria, mi sono accorto che il cassetto centrale della cassettiera era rotto dietro al lato sx nella parte interna, e quindi inutilizzabile. Ho subito aperto una segnalazione e nelle varie comunicazioni intercorse i responsabili e gli operatori mi hanno detto che avrei dovuto darne comunicazione entro sette giorni come da contratto. Nelle vostre condizioni di vendita però tale termine si riferisce solo al caso di richiesta di recessione dal contratto.Mi è stato detto di inviare delle foto che facessero capire meglio di cosa si trattasse (foto da cui si evince chiaramente che il danno non è evidente ma bensì posteriore e interno) ma la mia pratica è stata respinta per il motivo dei 7 giorni suddetti. Riporto le vostre condizioni di vendita che recitano:7) Vizi evidenti e prodotti mancanti È onere dell'acquirente controllare all'atto della consegna il bene ricevuto ed in particolare l'assenzadi evidenti anomalie (es. graffi/macchie)Ora, considerando che i 7 giorni riguardano solo il recesso dal contratto e che il danno NON è evidente (graffi/macchie), mi chiedo quali siano le motivazioni per non avere l'immediata sostituzione del cassetto visti anche i termini di legge da voi stessi riportati nelle vostre Condizioni di Vendita che citano nel punto 8:[...] Garanzia Legale. conformemente all’art. 130 e ss. del Codice del Consumo il venditore è responsabile nei confronti dell’acquirente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In particolare e per tutti gli elettrodomestici venduti, l’azienda si impegna a fornire direttamente in proprio la garanzia legale per 24 mesi dalla data di consegna del bene oltre a fare il necessario per assicurare sempre celeri interventi in garanzia, sforzandosi di non arrecare mai notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.Le vostre Condizioni di Vendita sembrano chiare, attendo una risposta esaustiva in quanto attualmente mi trovo con una camera nuova ma senza poter utilizzare un cassetto.Marco Impellizzeri

Ho riritato un auto a noleggio per un giorno e mi sono ritrovato le 4 portiere graffiate di notte. Non avevo fatto la casko essendo un solo giorno ma la franchigia esplicitava un costo per danno 450 euro di massimale. Riportando il veicolo mi sono state addebitate piu di 1600 euro sulla carta di credito (non solo pre-autorizzati). In pratica è stato considerato ogni graffio per ogni portiera come singolo danno coperto da franchigia. Quindi ogni danno veniva considerando separatamente con una franchigia di 450 euro l'una. Cosi il conto è lievitato considerando 4 danni quindi tutti sotto i 450 euro di franchigia.Il mio punto è molto semplice: chiaramente si tratta di un incidente (atto vandalico!) con allegata denuncia che dovrà fare il suo corso, e quindi avendo io una franchigia si 450 euro, ed essendo l'importo del danno maggiore dovrò al massimo risarcire l'importo dell'intera franchigia (che mi aspettavo fosse addebitata sulla carta - solo quello!). Non è in nessun contratto di assicurazione al mondo una franchigia per singolo elemento dell'auto. Ma come è possibile essere trattati in questo modo.Io mi prendo le mie responsabilità (anzi direi NON mie visto che si tratta di un atto vandalico di un criminale dove io non c'entro niente) non avendo stupidamente sottoscritto un'assicurazione Casko, però mi sarei aspettato da un azienda serie come lAVIS un trattamento completamente corretto.

Buongiorno, in data 18/08/2023 ho acquistato su My GiftCard un buono Amazon del valore di 500€. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine oggi 19/08/2023 non ho ancora ricevuto il codice PIN per l'attivazione del buono. Ho provato a contattare due volte via mail l'azienda e a lasciare nu reclamo telefonico ma non ho mai ricevuto risposta.

Buongiorno, la presente per reclamare un pacco contenente un tavolino da caffe' con due ripiani in vetro, inviato integro con io invio tramite SDA e ritornatomi dopo quasi un mese completamente distrutto nei due componenti in vetro che costituivano i ripiani dello stesso. Mi chiedo come mai dopo che il collo ritirato perfettamente integro ( altrimenti non penso che il Vs corriere incaricato del ritiro lo avrebbe preso in consegna), mi venga riconsegnato completamente maciullato senza una nota di scuse o di rammarico per il danno causatomi e senza informarmi di fare reclamo per risarcimento sia del Tavolino che della quota pagata per la spedizione, cosa che trovo alquanto disdicevole per una ditta che si occupa di trasporto ritiro e consegna merce come SDA facente parte di POSTE ITALIANE SPA e non di una piccola ditta di consegne a domicilio.Premetto che contesto il fatto dichiarato da Voi che il pacco non era conforme alla spedizione in quanto non adatto al trasporto, infatti lo stesso ordinato dalla Cina e imballato dallo stesso merchant, e arrivato a Palermo in perfettissime condizioni inoltre ne sono stati ordinati tre (da mio figlio Filippo) e tutti e tre arrivati sempre dalla lontana Cina in perfette condizioni. Mentre il tratto gestito da SDA da Palermo a Padova e' arrivato nella stessa completamente maciullato.Ora mi viene da chiedere sono piu' bravi i Cinesi o siete poco professionali Voi di SDA.Chiedo pertanto che mi venga pagato il valore della merce rovinata che ammonta a 99,99 euro il costo della spedizione di euro 11,80 per un totale di euro: 111,79.Sperando in un cortese urgente riscontro porgo Cordiali Saluti. PICONE GIOVANNIP.S.ALLA PRESENTE SONO ALLEGATI :FATTURA TAVOLINOPAGAMENTO IO INVIOINOLTRE LE FOTO CHE ILLUSTRANO MEGLIO DELLE PAROLE IL DANNO CAUSATOMI.