Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono entrato sul sito di corsi di formazione gratuiti europe academy e scegliendo un corso sono stata indirizzata presso un servizio gratuito apparentemente chiedendo i dati della mia carta di credito , iscrizione a costo zero. Dopo l'inserimento dei dati ho realizzato che non si trattava del corso selezionato ma di un servizio /piattaforma di film,libri etc gratis FINO AL 02.12.23 dopo di che a pagamento. Provando ha cancellare non mi da più la possibilità. Chiedo gentilmente cosa posso fare per annullare l'ordine/abbonamento. Grazie mille. Cordiali saluti Brisan Elisabeta Cristina

Spett. [Trenitalia S.p.a.], Sono titolare del biglietto con Codice: 1974987581 per il treno Frecciarossa 8828 del 27/08/2023Partenza: Barletta (Ore: 15:06) Arrivo: Bologna Centrale (Ore: 20:15)Carrozza: 9 Posto: 9B, In occasione del viaggio in oggetto, con una temperatura esterna di circa 40° e carrozze stracolme di passeggeri, si è viaggiato per tutto il tempo di percorrenza (5 ore) privi di aria condizionata a causa di un malfunzionamento nella carrozza a me destinata (numero 9) , senza ricevere alcun tipo di comunicazione e/o di assistenza se non una bottiglia d'acqua (quasi fosse una barzelletta, calda!).A fronte di un biglietto pagato a prezzo pieno (€77) sono ancora in attesa di ricevere una vostra risposta al reclamo già presentato. Con la presente richiedo quantomeno il rimborso integrale del costo sostenuto per questa odissea, da stimarsi complessivamente in [€ 77]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Alessandro Tupputi

Bymetis questa compagnia mi chiede 40 euro per la lettera di disdetta all' abbonamento di altroconsumo io non ho visto che loro chiedevano questa cifra ..mi sento truffatoCosa mi consigliate

Buongiorno, in data 16 agosto 2023 ho avuto la cattiva idea di viaggiare con un frecciargento che ha accumulato ritardo per oltre 1 ora a fronte di un tempo di viaggio previsto di circa 2 ore e 30.A distanza di oltre 3 mesi sono ancora in attesa di ricevere il rimborso, assurdo.

Salve, siamo una coppia Italiana e abbiamo acquistato presso Viajeconosco due biglietti A/R Roma-Buenos Aires, con una tariffa totale di euro 1500,00 il rientro prevedeva una soluzione Flexi il rientro era previsto per giorno 12 di Novembre, abbiamo chiesto se fosse possibile modificare la data di rientro e ci è stato risposto si e BASTA, dopo i 300 soliti solleciti per avere una risposta ci è stato risposto si è in lavorazione. Lavorazione un bel niente in quanto 3 giorni dopo veniamo a scoprire che la fantomatica azienda di biglietteria aerea allotment ha dichiarato fallimento scomparendo dalla faccia della terra. Inutile dirvi quanto siamo amareggiati, persi d'animo e incazzati.Oggi è giorno 27/11/23 siamo ancora in argentina e abbiamo potuto comprare solo un biglietto di rientro, visti i prezzi tornerò lavorerò e pagherò il biglietto della mia compagna non appena avrò realizzato i 1500 euro necessari a sostenere un'altro Biglietto aereo.Chiedo il rimborso del mio biglietto aereo e chiedo un biglietto aereo o rimborso per la mia compagna. Non chiedo altro, il numero pratica è +5493541244831: cari viajeconosco i numeri telefonici nostri li avete, vi consiglio di contattarci.Giovanni Interdonato

Buongiorno, attraverso il sito Booking.com ho effettuato una prenotazione in data 26/11 per la mattina successiva, 27/11. Ho inserito i dati della carta di credito e ho prenotato. Ho scritto 2 messaggi alla struttura per chiedere l'anticipazione del check in ma non ho ricevuto risposta. Alle ore 12:30 del 27/11 booking mi scrive che non è stato possibile confermare la prenotazione perché il nome sulla carta di credito non corrisponde a chi ha effettuato la prenotazione. Poiché già sul luogo e con la necessità di alloggiare da qualche altra parte, vado in un'altra struttura e cancello la richiesta. Booking mi fa pagare la penale equivalente all'intera somma della prenotazione poiché la tariffa non era rimborsabile e me lo addebita su quella stessa carta di credito rifiutata. Per quanto abbia provato a portare avanti le mie rimostranze, booking e l'esercente del servizio hanno rifiutato il rimborso. Il tutto rispondendomi solo 18 ore dopo la mia prenotazione scrivendomi di cambiare carta di credito che però non avevo. Non avendo altra carta di credito se non quella di mia figlia e non ricevebdo risposta dalla struttura, cos'altro avrei potuto fare? Inoltre ritengo che, se la prenotazione non è confermata nemmeno il pagamento della penale dovrebbe essere confermato. Giusto?

Buongiorno,nonostante i reclami aperti a iren (luce) per fatture con consumi stimati troppo elevati rispetto all'effettivo consumo, mi hanno inviato un conguaglio di 1309 euro per un piccolo appartamento di 50mq, cui abita una persona anziana.Il problema è stato inviato a Ireti, che gestisce il contatore con display danneggiato e non si possono quindi dare le letture corrette. Ireti sostiene che il contatore invia in automatico le letture corrette, ma io cliente non posso ovviamente verificare.Devo quindi pagare 1309 euro di acconto conguaglio, dopo aver già pagato ogni bimestre bollette da 250 euro?Nonostante abbia aperto i reclami non ho avuto nessun rimedio sia da Iren che da Ireti che gestisce il contatore danneggiato e non vuole cambiarlo.

Spett. LIDL ITALIAIn data 30/08/2023ho acquistato presso il Vostro negozio un ROBOT ASPIRAPOLVERE marca SILVERCRAST pagando contestualmente l’importo di €119,00 A distanza di 2 dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la durata della batteria è diminuita fino a consentire massimo 10 minuti di aspirazioneIl 09/11/2023 ho telefonato al Vs. numero verde per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia a cui avete risposto con e-mail. Dopo ulteriori 8 giorni mi avete ricontattato sia telefonicamente che con e-mail per farmi fare dei controlli sul prodotto (che come da Vs. istruzioni Vi ho comunicato in data 19/11/2023 rispondendo alla Vs. 2° e-mail)Purtroppo dopo ulteriori 6 giorni vi ho ricontattato telefonicamente e vi ho sollecitata la risoluzione del problema, inviandovi anche nuovamente e-mail. A questa ultima avete risposto che avete sollecitato la centrale e che confidate di informarmi a breve. Però, nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato nè mi sono state date istruzioni sul modo di farvelo pervenire per la riparazione.Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Di Filippo Silvia Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno In data 01 agosto 2023 ho richiesto un ulteriore rinnovo di contratto trimestrale con disdetta da inviare 15 giorni prima della scadenza ovvero entro il 15 Novembre 2023. Il giorno 16/11 ho dato disdetta al desk reception e oltre a negarmi la disdetta del contratto, mi avvisano che il tutto si è automaticamente rinnovato per un anno sino a Dicembre 2024. Specifico che quando ho richiesto il rinnovo trimestrale avevo richiesto le stesse condizioni con lo stop automatico. Ad oggi ho inviato mail di reclamo dove mi è stata negata la possibilità di recedere dal contratto essendo scaduti i termini e a loro detta, non avendo firmato un rinnovo con stop automatico (cosa che avevo chiesto e aimè non verificato). Chiedo al massimo un contratto a scadenza trimestrale e non annuale ma la via preferita è la disdetta dell'abbonamento da fine mese. Mi trovo costretta a non poter fare un altro investimento dovendo pagare una somma molto alta per un anno intero a Virgin active, il pagamento tramite carta di credito non mi permette il blocco automatico.Ho parlato anche con la general manager di Corso Como Milano, la quale mi ha detto che non è possibile fare nulla.

Come molti negli ultimi anni sono stato completamente favorevole alle banche online. Tuttavia, negli ultimi giorni mi sono dovuto profondamente ricredere.Sono cliente FINECO da circa 23 anni e devo dire che, finché tutte le operazioni filano lisce, non c’è nessun problema. Se al contrario qualcosa va storto, rischiate di ripagare caramente tutto ciò che avete pensato di risparmiare. Per risolvere un problema che con una banca tradizionale sul territorio avreste risolto in un ‘ ora, rischiate di dover lottare contro burocrazia esasperata da procedure incomprensibili.Così è capitato a me. In vista di un rogito per acquisto casa contatto il call center per ordinare 3 assegni circolari: 2 per il venditore e 1 per estinguere un mutuo con INTESA acceso dai proprietari.Arrivati gli stessi con tempestività il Notaio mi fa notare che l’intestazione per la banca non è corretto: “INTESA SAN PAOLO SPA” invece di “INTESA SANPAOLO SPA”.Premesso che durante il primo contatto con il call center io avevo sbagliato chiedendo addirittura S. PAOLO ( ma facendo notare all’ operatore che loro avrebbero dovuto sapere meglio di me la corretta intestazione per una primaria Banca Italiana) ho subito ritelefonato chiedendo la correzione. Ed infatti ho subito ricevuto una e-mail da FINECO in cui mi si rassicurava circa la corretta intestazione.Niente di tutto questo. Per non far saltare il rogito imminente (ed un altro concatenato con il primo) l’unica soluzione con Fineco è stato il dovermi recare la mattina dopo alla sede di Reggio Emilia ( 400 Km) per far cambiare l’ intestazione dell’ assegno circolare da loro erroneamente intestato.