Bacheca dei reclami

Buongiorno,Il 14.02.2023 ho effettuato un ordine sul sito dell'azienda in questione.Il pacco non è mai arrivato, i prodotti sono stati restituiti al mittente, ma l'azienda non mi ha mai rimborsata l'importo dovuto, nonostante i vari solleciti effettuati.Ho infatti scritto moltissime volte da febbraio ad oggi al servizio clienti (sia per email che via social) il quale non ha mai risposto alla mia legittima richiesta di rimborso.

Salve, la sera del 3 giugno u.s. sul sito booking.com ho prenotato un pernotto presso un hotel a New York. A procedura ultimata, al momento della transazione economica, il sito si è bloccato non completando il trasferimento di denaro. Quando ho verificato lo stato della mia carta prepagata postepay, ho constatato che la somma di denaro relativa alla prenotazione era stata accantonata e non era più disponibile. Ho contattato più volte l'assistenza postepay, ottenendo informazioni discordanti, nella speranza che i soldi potessero essere bloccati e non più trasferiti alla società.Ieri, verificando lo stato della carta, ho constatato che, come riscontrabile nell'estratto conto allegato, la somma era stata trasferita alla società booking.com.Risultando alquanto difficile contattare suddetta società, principalmente perchè non dispongo di numero di prenotazione e relativo pin, chiedo cortesemente volermi indicare come poter procedere con il recupero di suddetta somma.In questi giorni ho contattato varie volte il servizio assistenza clienti postepay, il consulente dedicato da poste italiane indicato sulla pagina my poste, ho inviato alcune mail al sito booking.com, ho contattato la polizia postale di Treviso, la quale asserisce che simili denunce vanno presentate presso la questura oppure presso la stazione dei carabinieri.

HO SBAGLIATO IO A NON LEGGERE LE RECENSIONI! DIREI CHE QUESTA AZIENDA E' DA QUERELA. DAL 31 MARZO NON HO RICEVUTO L'OGGETTO ACQUISTATO E NON MI RISPONDONO PER IL RIMBORSO!!!! SONO DEI DELINQUENTI! VERGOGNATEVI! DOVREBBERO FARVI CHIUDERE E PAGARE TUTTI I DEBITI CHE LASCIATE!

Buongiorno in data 19.04.2023, dal sito Alpitour/Francorosso, ho prenotato una vacanza volo+soggiorno, con partenza il 23 giugno 2023 - € 2.696. Ieri, per una coppia di amici, sono tornata sul sito per verificare disponibilità, nello stesso periodo, nella stessa struttura e con la stessa tipologia di camera. Contrariamente a quanto mi aspettavo, il prezzo è sceso a 2.114, quindi, quasi €600 in meno rispetto ad un mese e mezzo fa. Avrei compreso un leggero aumento quanto una leggera diminuzione ma €600 sono veramente eccessivi. Ho scritto per avere spiegazioni e per richiedere uno sconto, oppure, la possibilità di cancellare la vecchia prenotazione e rifarla alla nuova tariffa. Di seguito la risposta:Gentile Cliente,ci dispiace per l’accaduto ma, a prescindere dalle normali leggi di mercato che incidono sulla variabilità delle promozioni e sulla dinamicità delle offerte, è nostra garanzia e tutela rispettare quelle che sono le condizioni contrattuali stipulate per la Sua prenotazione.Tali condizioni Le garantiscono la tariffa pattuita senza alcun adeguamento al rialzo laddove la quotazione aumentasse alla vendita. Pari trattamento, in caso di ribassoCordiali salutiTravel ConsultantIo gli ho contestato la politica delle tariffe e credo che il loro comportamento sia ben lontano dalle normali leggi di mercato ma quasi un furto. Possibile che non ci sia modo di tutelarsi da questi comportamenti?Grata per l'attenzione, saluto cordialmente.Maura Colombo

Buon pomeriggio, ho effettuato una prenotazione per un volo da Milano Malpensa a Catania del 30.06.2023, codice di prenotazione DLCFKX ho pagato meditate bonifico bancario (copia della ricevuta in mio possesso) ma la mia prenotazione non risulta ne tantomeno il pagamento. Ho provato ad effettuare un reclamo ma oltre ad avere speso oltre 20€ di call center e una email in cui mi viene detto che non trovano il mio bonifico non è successo nulla. Spero in un vostro aiutoCordiali Giorgio

buongiorno, ho ordinato il biglietto di tommaso paradiso su ticketone ma la piattaforma mi ha inserito la data per Torino quando in realtà dovevo acquistare il biglietto per un'altra data, per cui richiedo il rimborso del biglietto

Riassumo i fatti come reclamo formale includendo a questa mail la vostra PEC:• Acquisto in data 17 aprile 2023 5 wc e 5 bidet tramite ordine telefonico 051-463112 a prezzo promozionale fine serie. L'ordine viene effettuato presso il negozio di Vicenza con consegna a Maggio presso la mia abitazione.• Effettuo il pagamento tramite bonifico bancario• Non ricevendo notizie sull'ordine chiamo il servizio di vendite telefoniche e vengo informata che la merce acquistata e' stata danneggiata e dunque non piu' ordinabile essendo un fine serie non piu' disponibile sul mercato• Trovo presso il negozio di Busnago i suddetti wc e bidet ancora disponibili sebbene in fine serie, e per prenotarli effettuo un ordine. Il fatto che mi e' stato detto che i prodotti non erano piu' disponibili ed invece li ho trovati presso un altro Leroy Merlin mi ha lasciato in disappunto in quanto non mi era stata detta la verita' al momento della comunicazione della cancellazione dell'ordine.• Dopo un mese di mancato riscontro chiamo nuovamente il servizio vendite telefoniche e celermente il capo settore di Vicenza, mi ricontatta ma mi comunica che non e' possibile avere i sanitari acquistati in quanto l'ordine e' presso il negozio di Vicenza e non quello di Busnago. Chiedo il motivo per il quale non si possa spostare stock da un negozio all'altro ma mi viene semplicemente detto che non e' possibile. Trovo questo alquanto irragionevole lavorando anch'io presso una multinazionale con diverse filiali e quello che richiedo e' una cosa molto comune, con il relativo addebito del cost center di riferimento che ha commesso l'errore (in questo caso Vicenza) Capisco che ci possono essere degli errori ma quello che ci si aspetta e' che una multinazionale come Leroy Merlin si prenda la propria responsabilita' dando al cliente cio' che si aspetta avendo lui/lei compiuto con le proprie obbligazioni contrattuali (ordine effettuato e pagato).Attendo un riscontro formale al mio reclamo visto che telefonicamente l'esperienza e' stata tutt'altro che soddisfacente.

Buongiorno, attraverso il sito documento.com in data 28/02/2023 ho richiesto una visura per una targa auto. procedendo nella richiesta, indicato in asterisco (ma me ne accorgo ora), si legge che dopo 3 giorni scatterà un abbonamento premium automaticamente rinnovabile di 44,90 euro mensili. Trovo ingiusto che questa cosa non sia pubblicizzata come antefatto alla visura richiesta, ma ne sia semplicemente una conseguenza non esplicitamente e chiaramente indicata sin da subito. Mi sono pertanto trovato a pagare con addebito in carta di credito oltre al costo della visura (che riconosco) i pagamenti per questo fantomatico abbonamento ad inizio di marzo, di aprile, di maggio e di giugno. chiedo la restituzione di € 44,90 per 4 mensilità ovvero per un totale di € 179,60

Descrizione in allegato

Buongiorno, ho ordinato su piscor, dopo due mesi oltre a non mandarmi i prodotti dopo innumerevoli richieste di rimborso, l'azienda trova scuse e mi vuole far compilare moduli non veritieri per farsi che il rimborso venga fatto da poste e non da pisco ìr srl. cme già richiesto vorrei ottenetre il rimborso totale sul io vìconto corrente grazie