Bacheca dei reclami

Buongiorno, da domenica 22 gennaio la mia casella e-mail di Libero Plus non funziona. Vedo dal sito che c'è un bug nel sistema operativo e non si sa quando il servizio sarà ripristinato. Ad oggi 26 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante.Pago questa casella per ricevere ed inviare email di lavoro e per gestire servizi e conti correnti bancari , non poterla utilizzare mi crea un danno notevole. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema ed il risarcimento per il danno subito.

Oggi è il quarto giorno che libero pec mail non funziona È scandaloso come si lavora????

Buongiorno, il fatto consiste in una mancata consegna di un pacco. Una volta ricevuta la mail di avviso ''in consegna'' da Poste Italiane inserisco il numero di tracciamento per vedere dove si trovava il pacco. Dalla schermata risultava giá consegnato, ieri, 25 Gennaio alle ore 10:20 e firmato dal ricevente. Oggi, 26 Gennaio, sono stata presso la sede SDA Express Courier di Marghera in Via Elettricità, 21, 30175 Venezia VE per chiedere informazioni. L'operatore inserisce il numero di tracciamento e mi risponde che risultava giá consegnato. Io rispondo che nessun pacco e' stato consegnato, ne' tantomeno alcuna firma di ricevimento e' stata rilasciata o un avviso di mancata consegna infilato nella buca delle lettere. Il medesimo operatore chiama a un numero...e mi fa parlare con un collega, ossia il vettore incaricato della consegna del mio pacco. Il vettore dice: ''dopo tre tentativi al mio citofono, citofona al nome sotto il mio. Il vicino risponde e rileva il pacco in mia vece. Fatte le dovute verifiche con il vicino, posso dire che questa risposta da parte del vettore é una menzogna da denuncia. Per concludere il giorno di consegna sopra specificato lavoravo da casa, e nessuno ha mai citofonato (testato anche il citofono e funziona molto bene).

5 giorni senza mail

Il mio disagio con le mail di libero mi hanno scombussolato viaggi e lavoro. Magaro’ Adriano

Buonasera,Scrivo in quanto è da domenica sera che la mia cartella di posta elettronica di Libero mail è completamente bloccata. Non posso quindi nemmeno accedere a mail gia salvate da tempo e con le quali avevo bisogno di lavorare. Inoltre si tratta di una mail che utilizzo per tutto ( pagamenti, bollette, organizzazioni settimanali di vario tipo ..) e non avere nessun tipo di servizio di questo tipo per 6 giorni a questa parte nel 2023 mi sembra eccessivo . Chiedo quindi un rimborso forfettario per questo mancato servizio . Grazie

Buongiorno, la presente per reclamare il vostro diservizio ormai da diversi giorni nonostante un abonamento annuale stipulato con voi, purtroppo ad oggi non ho ancora la mail funzionante creandomi cosi gravi dificulta nella gestione della mia attivita con perdita enorme di tempo e clienti a qui dovevamo dare delle risposte in un certo arco di tempo. si prega di proccedere al piu presto nel ripristino del servizio per evitare ulteriori agravi.certo di un vostro riscontro, saluto cordialmente

Buonasera, a causa del malfunzionamento della posta elettronica di liberomail che utilizzo per motivi lavorativi essendo avvocato, sto subendo danni. La mia casella di posta è tuttora inattiva.

Posta elettronica Libero.it fuori uso da 4 giorni con gravi disagi e possibili danni economici. Quanto ci vuole a riattivarla? Grazie

Buongiorno, ho acquistato il giorno 13/12/2022 quattro biglietti per un volo intercontinentale da Torino a Tokyo per il 16/08/2023 e rientro il 02/09/2023 dal con il sito Kiwi.com per un importo totale di 3.466,00 Euro e conferma di prenotazione numero 315789771. Due giorni successivi all'acquisto dei biglietti, Kiwi.com ci ha comunicato la cancellazione del volo di andata con la possibilità di cambio volo, aggiungendo altri 3.000 Euro o il rimborso. Ovviamente abbiamo richiesto un rimborso. Da dicembre Kiwi.com non ci ha ancora rimborsato, è irraggiungibile e rimanda la responsabilità alla compagnia aerea (ITA Airways). La compagnia aerea ITA Airways, da noi contattata più volte, dichiara che abbiamo diritto al rimborso TOTALE del prezzo ma è il provider Kiwi.com che deve farlo. La conseguenza è che dopo un mese, nessuno ci ha ancora rimborsato i nostri 3.466,00 EuroPer risolvere il problema abbiamo ripetutamente contattato e parlato con Kiwi.com e con la compagnia aerea ITA Airways, ma la responsabilità viene rimbalzata dell'una all'altra e sembra proprio una truffa legalizzata.