Bacheca dei reclami

Gentile azienda,Con la presente chiedo il rimborso per un servizio richiesto ma mai avvenuto.Ho effettuato una richiesta di voltura presso Volturacontratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura elettrica Servizio Elettrico Nazionale nella convinzione che il servizio di voltura fosse gestito dallo stesso fornitore sopra citato. Dopo un giorno (17 Gennaio 2023) ho ricevuto una email in cui mi veniva inviato il link del gestore dove ho provveduto a formalizzare la voltura autonomamente. Intendo recedere e richiedere il rimborso dato che Volturacontratto.com non è autorizzato dal fornitore Servizio Elettrico Nazionale a mediare con gli utenti per le volture. Inoltre il servizio offerto non da alcun valore aggiunto dato che il sottoscritto ha dovuto inserire la richiesta di voltura autonomamente sul sito del fornitore. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa.

Acquistati due biglietti per il concerto di Robbie Williams del 21/01/23, in data 15/10/2022, alla modica cifra -si fa per dire- di 294,52 euro, ATTRATTA INGANNEVOLMENTE dalla posizione indicata sulla mappa, delimitata, e ubicata proprio sotto al palco. Da NESSUNA parte era chiaramente indicato che la maggiorazione sul prezzo NON avrebbe garantito un posto vicino al palco, MA solo l'ingresso ad un orario anticipato. Ritengo si tratti quindi di una pratica scorretta di vendita, lasciando intendere un beneficio che, nella realtà, si è rivelato non esserci. Considerato il numero elevato di persone che segnalano la stessa cosa, è facile pensare che sia stato fatto di proposito e per fare cassa. I quasi 50 euro in più sul prezzo garantivano solo l'ingresso anticipato rispetto agli altri: peccato che non si siano preoccupati di specificarlo in fase di acquisto, ma nemmeno in quella di post vendita. Nessuna indicazione presente sul sito, né sul biglietto. Venirlo a scoprire il giorno stesso del concerto ci ha fatti sentire derubati e truffati. Anche noi, come tanti altri malcapitati, FREGATI allo stesso modo, ci siamo quindi ritrovati distanti dal palco (per l'esattezza, quasi vicini alla porta del bagno), nella stessa zona di chi magari aveva speso cifre ben inferiori alla nostra. Personalmente mi sento TRUFFATA, DERUBATA, oltre che danneggiata: senza contare poi la grande delusione e amarezza per un evento che attendevo con ansia da 3 mesi e per il quale avevo deciso, consapevolmente, di investire una cifra del genere giustificata dalla posizione privilegiata nel parterre. Esempio di pratica commerciale scorretta da segnalare, denunciare e sanzionare. Io chiedo mi vengano rimborsati i 100 euro in più (compreso il danno morale) che ho praticamente buttato!

Buongiorno, chiedo la restituzione della differenza dell'aumento della bolletta del gas che mi è stata modificata senza nessun avviso. l’art. 3 del Decreto Legge 9 agosto 2022 n. 115 (cd. Aiuti bis), convertito in Legge n. 142 del 21 settembre 2022 vieta la modifica fino al 30 aprile 2023.

Salve mi chiamo Rosalia Graziano, ho acquistato ad Agosto 2021 il divano 3 posti presso il negozio Sofà Store San Lorenzo Mercato, di via San Lorenzo all'interno del Mercato San Lorenzo a Palermo, ho provato a telefonare alla ditta ma non rispondono quasi mai, dopo tanti giorni sono riuscita a parlare con una persona che non si è voluto presentare anche se io mi sona presentata con nome e cognome, ho spiegato il problema del divano che sta cedendo la parte della seduta, vorrei fare presente che 24 mesi scadono il 30 Agosto 2023 e che in casa viviamo io con mio marito, pesiamo entrambi 120 Kg, finalmente sono riuscita ha parlare telefonicamente settimane e mi è stato detto che non è più in garanzia buonasera, credo da quello che mi è stato detto da un Legale, ogni prodotto acquistato in Italia la garanzia è di 24 mesi, chiedo alla ditta il ritiro del divano 3 posti è il rimborso dei soldi che mio marito ha pagato con carta di credito, vorrei fare presente che come ricevuta è stato rilasciato un foglio stampato senza numero di fattura o fiscale, allego il tutto a questo mio reclamo. Saluti

Buonasera,il 09/01/2019 ho acquistato tramite Ticketone n. 02 biglietti per il concerto di Riccardo Marcuzzo (Ricky) del 22/02/2020 presso il Forum di Assago.Il concerto è stato inizialmente rinviato a causa del covid-19 a ottobre 2020, poi rinviato a data da destinarsi.Ad oggi lo stesso concerto non si è mai tenuto ed è stato annullato.Nonostante abbia fatto diverse mail per sollecitare il rimborso di quanto pagato da Ticketone continuano a rispondere I biglietti già acquistati rimangono validi unicamente per la nuova data corrispondente, quando verrà riprogrammata.Considerato che sono già passati oltre due anni dall'ultima data presunta del concerto e ben quattro da quando ho effettuato il pagamento, chiedo il Vs. cortese intervento per ottenere il rimborso.

Buongiorno. Ho effettuato online sul sito Ryanair un cambio prenotazione voli.Al momento della scelta del nuovo volo è apparso un importo che all'apparenza sembrava essere il prezzo del biglietto (maggiore del precedente). Solo dopo aver effettuato il pagamento ho appreso dall'operatore contattato che non era così ma che l'importo rappresentava la differenza di prezzo tra la prima e la seconda prenotazione.Vorrei segnalare che in nessun punto del form appare questa informazione per cui, a mio avviso, trattasi di informazione ingannevole.Sarebbe corretto da parte di Ryanair rimborsare la prima prenotazione

Buongiorno, chiedo la modifica della bolletta del gas con scadenza 31/01/2023 quasi triplicata senza nessun avviso. l’art. 3 del Decreto Legge 9 agosto 2022 n. 115 (cd. Aiuti bis), convertito in Legge n. 142 del 21 settembre 2022 vieta la modifica fino al 30 aprile 2023.

Salve, ho usato il sito CvFacile in data 21 gennaio 2023 per il curriculum e ho scelto l abbonamento di 7 giorni a 0.90 euro ma sulla carta mi hanno scalato oltre a 0.90 euro anche 29,90 euro. Tra l altro ho anche disattivato il rinnovo settimanale (in data 21 gennaio 2023) e non ho neanche ricevuto la mail di conferma. Ma che modo di fare è questo?? Da denuncia sicuramente...

Buongiorno, chiedo la restituzione della differenza dell'aumento della bolletta del gas che mi è stata modificata senza nessun avviso. l’art. 3 del Decreto Legge 9 agosto 2022 n. 115 (cd. Aiuti bis), convertito in Legge n. 142 del 21 settembre 2022 vieta la modifica fino al 30 aprile 2023.

Ho sottoscritto un contratto di abbonamento con livello di servizio premium per avere l’accesso alla prenotazione dei corsi con 72 ore di anticipo anziché 48 ed avere quindi maggior possibilità di presenziare, come indicato nel sito “Se vuoi avere informazioni sull’iscrizione, trovi qui le informazioni sugli abbonamenti disponibili: https://www.virginactive.it/abbonamenti”.L’abbonamento premium chiaramente costa di più dell’abbonamento life (base). L’app di prenotazione ha funzionato correttamente per qualche giorno poi improvvisamente la funzione mi è stata interdetta in modo discrezionale solo per alcuni corsi: posso prenotare alcuni corsi con 72 ore di anticipo, altri solo con 48. Ho pensato ad un malfunzionamento dell’app ed ho contattato il servizio clienti. Con sorpresa mi hanno risposto che non c’è nessun malfunzionamento ma “la prenotazione anticipata è legata ad una percentuale di posti, una volta terminati la prenotazione si sposta allo slot successivo, nel caso alla mattina successiva”.Ovviamente senza specificare quale sarebbe la percentuale dei posti e senza che questa importante limitazione sia menzionata nel contratto.All’inizio è tutto regolare, la limitazione compare dopo un periodo sufficientemente lungo per non avere più tempo per il recesso. Desidero che mi sia tolta la limitazione- cosa che trovo ingannevole- oppure voglio indietro la differenza (soldi e non allungamento dell’abbonamento) tra abbonamento life (base) e premium da me sottoscritto.