Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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spedizione posta1 non consegnata
Salve. Ho effettuato una spedizione il 15 febbraio 2024, ma ad oggi risulta non consegnata. Ho provato ad effettuare 2 reclami verso poste chiedendo di mettersi in contatto con la posta di competenza dell'indirizzo del destinatario per chiedere spiegazioni, ma loro mi ignorano e rispondono che la conferma di consegna non è prevista per le spedizioni posta1, ma ciò non corrisponde a verità perché al momento della spedizione viene rilasciato un codice che non prevede la tracciatura del pacco, ma una volta inserito in ricerca spedizioni poste, riporta l'avvenuta consegna, come mi è stato confermato dal dipendente dell'ufficio postale dove ho effettuato la spedizione, che la riporta ancora in stato di lavorazione. Il destinatario conferma che la consegna non è avvenuta. Il codice della spedizione è: 2IVC0032427011
inizio dei lavori ritardato rispetto ai termini del contratto
Firmato il contratto il 28/12/2023 , acconto immediato di € 700,00 per lo sconto in fattura del 75%. per rifacimento bagno somma pagata di € 5200,00. Il venditore molto gentile direi, mi ha detto che indicativamente i tempi per inizio lavori sarebbero stati 5/6 mesi, quindi Giugno/Luglio 2024. ( Ho le prove di quello che sto scrivendo , a disposizione se servono). Oggi mi chiama l'ufficio Gdl spa e mi dice che a causa di mancato approvigionamento materiali, la prima data utile per inizio lavori è slittata a MARZO 2025!! A questo punto non sono rispettati i 270 giorni come da contratto. Chiedo che in prima battuta i lavori inizino a Giugno/Luglio 2024. Nel peggiore dei casi esigo che vengano rispettati i 270 giorni come da contratto. Non c'è peggiore pubblicità di un cliente non soddisfatto per cause non imputabile ad esso. Non perdi un cliente ne perdi 10. Attendo una celere risposta da parte di GDL o Bagni Italiani. Attendo risposte al mio reclamo Distinti saluti. Martedi' 9 Aprile 2024
Tutti i servizi KO
Sono ormai 2 giorni pieni che Banca Sella ci impedisce di utilizzare tutti i servizi legati al conto corrente (pagamenti, prelievi, home banking tanto che NON riesco nemmeno a trovare il mio codice cliente, etc) addirittura hanno bloccato anche la Hype! ora se io ritardo di 1 giorno un pagamento verso di loro, giustamente devo pagare una mora. E loro invece ? c'è gente che è rimasta senza carburante ed io stesso ho dovuto lasciare la merce al supermercato non potendo pagare ne con le carte di banca sella nè con la hype. Tutto questo è INACCETTABILE a prescindere da quale sia il LORO problema
Mancato sblocco cauzione
Il 9 marzo 2024 ho consegnato l'auto presso Avis agenzia di Monza .stesso gg mi è stato detto che è stato sblocato il deposito cauzionale di 200 euro.Ad oggi 9 aprile 2024 non è stato sblocato il deposito e mi ritrovo a non poter noleggiare un''altra auto per raggiungimemto plafond mensile. Ho chiamato 2 volte è non ho ricevuto alcune chiarimento
Contratto luce con inganno
Sono stato indotto a cambiare fornitore di luce a favore di Facile Energy da abili truffatori il giorno 8 /04/ 2024. Questo per 3 mie utenze. Vorrei fare la disdetta prevista entro i 14 giorni dall' accensione del contratto. Allego la lettera il cui modello mi ha inviato un operatore di Altroconsumo. A disposizione per ogni precisazione o informazione in mio possesso, prgo cordiali saluti Giorgio
Aumento canone non giustificato
Buongiorno, ad ottobre 2023 è stato aumentato il canone mensile in maniera spropositata, nonostante il contratto abbia scadenza ad aprile 2024. Ho richiesto numerose volte copia del contratto, senza che lo stesso sia stato inviato. Attendo riscontro. Perotti Adriano
sostituzione vetro samsung
buon giorno a richiesto al centro di riparezione samsung la sostituzione del vetro del mio samsung z flip 5 e mi e stato riferito che non e coperto dalla garanzia .il telefono e stato acquistato il 13/3/2024
SOSPENSIONE ACCOUNT SENZA MOTIVO
In fase di prenotazione del ristorante con utilizzo degli Yums accumulati ieri 8 aprile mi sono accorto che il mio account è stato sospeso senza motivo. App utilizzata regolarmente l'ultima volta il 14 marzo. Peraltro in quell'occasione non mi è pervenuta la mail per scrivere la recensione del locale e lo storico delle mie recensioni è stato inspiegabilmente eliminato. Da allora non avevo fatto nulla. Non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito. Alla luce delle numerose segnalazioni di questo genere di altri utenti e con la certezza assoluta di avere sempre rispettato le condizioni di utilizzo, sembrerebbe una prassi aziendale per azzerare i diritti regolarmente acquisiti e pari a crediti monetari. Se così non è, mi aspetto una sollecita riattivazione dell'account.
48 ore senza poter accedere al mio conto
Da domenica 07/04/24 non si riesce ad accedere al conto creando enormi problemi visto che non posso né fare bonifici né ritirare contate o pagare con carta. Hype non dà nessun tipo di spiegazione a parte un generico e non rispondente al vero 'rallentamenti di sistema'
Da più di un mese aspetto installazione telefono fisso fibra e rete ora mi trovo senza telefono
Buongiorno,mi trovo come già segnalato al 159 infinite volte in una disperata condizione di isolamento in quanto sono senza telefono né rete né fibra da più di un mese. Ho chiesto inoltre copia del contratto non pervenuta. Il telefono sarebbe dovuto essere installato in tempi brevi. Se non riceverò riscontro riguardo alla copia contratto e alla tempestiva installazione promessa ,vi diffido per il vostro comportamento inadempiente. Distinti saluti. Midolo Santo Antonio Codice cliente 433300659 Mdlstn42r18i754s
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