Bacheca dei reclami

Buongiorno,su suggerimento di Altroconsumo, alcuni anni fa ero diventato cliente di BCCforWeb e oggi, a seguito della cessione del ramo d'azienda, mi sono ritrovato cliente di Banca Cambiano.Con una comunicazione del 26 aprile 2023 la nuova Banca assicurava tutti i suoi nuovi clienti che Il Suo contratto di prestazione di servizi di investimento resta operativo alle condizioni precedentemente applicate.Ieri ho effettuato la prima compravendita di azioni USA ed ho avuto l'amara sorpresa: le commissioni sono più che triplicate! Oggi ho riprovato vendendo un titolo quotato sulla borsa di Amsterdam: anche qui si passa dal 0,20% al 0,66% di commissione!Ma come è possibile? Ho provato inutilmente a contattare la banca telefonicamente in questi giorni (ora sono 40 minuti che sto aspettando che si liberino gli operatori) per chiedere spiegazioni.Chiedo pertanto che vengano rispettati gli accordi presi anche con Altroconsumo e che mi venga rimborsato l'importo che ho sborsato in più rispetto alle commissioni applicate da BCCforWeb.

buongiorno, volevo solo segnalare il sovraimballaggio del prodotto Orzoro della Nestlé, confezione da 120 grammi. ho fatto foto dove si evince chiaramente che è riempita a metà, ad occhio direi non più del 55%

Buongiorno,dopo avermi cancellato le prenotazioni di 12 biglietti aerei, cancellazione eseguita da voi SENZA una mia richiesta e SENZA la cancellazione del volo, mi avevate versato i soldi spesi come credito wizzair, per un totale di 160€ circa più il 20% (arrivando così a circa 190€ totali) per aver mantenuto il credito su wizzair. Adesso però il credito wizzair mi risulta annullato ma i soldi non sono ne stati usati per acquistare nuovi biglietti ne versati sul mio conto, ed i vecchi biglietti non sono stati comunque ripristinati.Dal momento che già avete cancellato VOI la prenotazione senza una giusta motivazione (il volo non è stato cancellato), vorrei almeno rimborsati i miei soldi. O il ripristino dei biglietti cancellati.In allegato trovate sia le vostre mail con la cancellazione dei voli sia le transazioni da voi effettuate sul mio credito wizzair.

Buongiorno,il 16 giugno 2021 ho acquistato Una T-Roc targata GF570HD accessoriata con piastra a induzione per ricarica al telefono. Al rivenditore, Scarabel di Padova, ho chiesto se la piastra funzionasse sul mio cellulare, un IPhone 12 Mini, e mi ha risposto che non c'erano restrizioni sul funzionamento della piastra. Dopo qualche mese segnalavo che avevo problemi di surriscaldamento del telefono durante la carica e, dopo un controllo, mi è stato risposto che probabilmente sarebbe uscito un aggiornamento del software. Poi mi sono adeguato all'utilizzo del cavetto di ricarica su porta USB. Di recente mi sono recato da un'officina autorizzata, Bugin Auto di Mirano, per il tagliando e ho posto la stessa domanda. Mi hanno risposto che si sarebbero informati e finalmente oggi mi hanno segnalato che l'ufficio tecnico della Volkswagen ha risposto che l'Iphone, dalla versione 11 in poi, non è compatibile. Quindi mi è stata venduto, a un costo non marginale (circa 500 euro) un optional non funzionante con il mio telefono. Ho chiamato il rivenditore e mi ha detto che lui non è al corrente di questa limitazione perchè non è segnalata in nessuna informativa a sua disposizione, e quindi non può rispondere di questa anomalia.Attendo fiducioso un vostro riscontro.Cordiali saluti

Buongiorno dopo essermi accorto di numerosi ammanchi di denaro sulla mia carta Postepay, ho fatto denuncia alla stazione dei carabinieri di Brescia, e subitamente ho sporto formale reclamo a Poste Italiane presso la sede di via don Vender a Brescia. Da oltre un anno ho fatto reclamo (ben tre, non ricevendo risposta, in periodi diversi), a Poste Italiane accludendo sia la denuncia circostanziata fatta dai carabinieri, che la documentazione capillare di tutti i numerosi ammanchi realizzati da sconosciuti in varie parti del mondo. Non ho mai ricevuto alcuna risposta né motivazione scritta.

Spett. Amazon.it Da circa un mese avete bloccato il mio account per attività sospette (quali?) ho contattato varie volte il servizio clienti e non mi hanno dato nessuna risposta in merito, Nella procedura di identificazione tutto Ok fino alla domanda dell'indirizzo di fatturazione, nell'indirizzo che fornisco (è lo stesso da oltre 40 anni) mi rispondono che è sbagliato!! quindi non mi possono sbloccare l'account! Possibile che non ci si possa identificare in altro modo? visto che avete tutti i miei contatti (E-mail, indirizo e telefono) Il mio account scade ad agosto 2023 ma non ho accesso a Prime, Alexa e Amazon foto, tutto bloccato! Spero che la questione sia risolvibile il più presto possibile visto che il servizio è stato pagato con abbonamento annuale e bloccato NON per colpa mia.N.B. ho anche un'altro account su Amazon.es, bloccato anche quello.In fede, Giorgio Andretta

Spett. Campoelettrico.itIn data 02/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 Magnetotermico Differenziale pagando contestualmente l’importo di € 195,98. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02/06/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 03/06/2023. Il 05/06/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non è idonea ad essere accettata perchè non soddisfa uno dei seguenti motivi:Articolo acquistato da oltre 30 giorni.Articolo acquistato appositamente su ordinazione (non gestito a magazzino).Articolo ordinato con data lunga 15-20 giorni lavorativi (indicato su pagina prodotto e carrello prima dell'ordine)Articolo rotto non rivendibile.Elenco nel quale riconosco il mio caso specifico in:l'articolo con data lunga 15-20 giorni lavorativi (indicato su pagina del prodotto e carrello prima dell'ordine) Contesto quanto sopra poiché non è un articolo customizzato alle mie esigenze, bensì un normale prodotto di fabbricazione GEWISS codice GW95040. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 195,98 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Prego confermare l'indirizzo di spedizione, in assenza nei prossimi giorni utilizzerò quello riportato nel sito:Via Carlo Seganti 73, 47121 Forlì (FC) Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Bagnara Ivan Allegati: Ricevuta di pagamento Preavviso di consegnaNotifica di spedizioneCopia comunicazione di recesso Rifiuto della procedura di recessoStato dell'ordine sul sito Campoelettrico.it

Buongiorno ho fatto richiesta a ILIAD di portabilità del io numero, ho pagato la quota di 17€ per l'attivazione, entro 14 giorni ho visto che il servizio non era idoneo per me e ho fatto il recesso direttamente al punto ILIAd di Grosseto nel centro commerciale Maremà.Mi dovevano restituire i 17€ purtroppo però non è andata così, ovvero ad oggi non mi è stato rimborsato niente e sono passati 3 mesi.grazie

Il 26/01 tramite app chiedo cambio piano internet e telefono casa per il piano light a 26,95€ ( richiesta n.92176565)(contro i 33,95 del mio contratto) . A febbraio mi arriva fattura a mio credito di 6,58€ ma da marzo non ricevo più fatture . Fatto continui segnalazioni e solleciti :13/03, operatore n.14201120/03 sollecito n. 9423501317/04 operatore n.14363222/05 operatore n.14206231/05 operatore n. 14366706/06 operatore 140041 e 143008Tutti inconcludenti, dicono che mi aprono richiesta sollecito urgente e che verrò ricontattata ma nulla di ciò accade. Operatori di Tirana che non comprendono il caso è mi dicono di mandare email o di aspettare ma intanto non mi arrivano più fatture nonostante il rid in banca attivo. NON HO INTENZIONE DI PAGARE MAXI BOLLETTA PER UN VOSTRO PROBLEMA DI SISTEMA E PERTANTO CHIEDO: immediato cambio piano in internet e casa light con fibra inclusa a 26,95€ come da me scelto il 26/01 da appImmediata emissione fattura MA CON IMPORTI RATEIZZATI AL MINIMO PER RECUPERARE I MESI NON FATTURATI ( sempre a 26,95€)Rimborso di una tantum per il disagio e il tempo perso in chiamate ai vs operatori incapaci di risolvere il problema. Se entro 45 gg non rispondete al suddetto reclamo, come stabilito da delibera AGCOM, dovete inoltre rimborsarmi di 1€ giornaliero per ogni gg di mancata risposta. Se intanto dovesse arrivarmi un’unica bolletta per i mesi non fatturati per colpa vostra, chiuderò il rid bancario e passerò ad altro gestore

Nel loro sito internet non è specificato che il il bene acquistato e reso deve essere personalmente portato nel magazzino