Bacheca dei reclami

Salve, ormai sono mesi e mesi, forse quasi un anno che subisco quotidianamente pubblicità aggressiva da parte di Couponando. Ricevo pubblicità di ogni genere, anche quella di AltroConsumo. Effettuare la disiscrizione centinaia di volte è totalmente inutile perché puntualmente ricevo queste benedette mail OGNI GIORNO. Credo sia giusto che questa società poco seria paghi.

Buonasera,scrivo perché negli anni, a causa dello smarrimento della password e difficoltà nel recupero, ho dovuto creare due account su ticketone.Nel corso del tempo sono stati introdotti nuovi regolamenti nell'ambito del ticketing, compreso quello dell'univocità del codice fiscale.Attualmente sul primo account è valorizzato il CF, mentre sul secondo no: giustamente il sistema non mi permette di eliminare il CF dal primo account e nemmeno di inserirlo sul secondo.Sono quindi in uno stato in cui non posso operare in alcun modo sul secondo account.La mia esigenza al momento è quella di vendere i biglietti del concerto dei pearl jam, che però sono sul secondo account: essendo senza CF il sistema non mi permette di metterli in vendita.La mia richiesta sarebbe stata quella di eliminare il primo account (codice cliente 815748019).Per farlo alcune settimane fa ho inoltrato la richiesta all'azienda 2 volte tramite la form sul sito, senza ottenere risposta. Il 24/11 ho quindi provato a contattarli utilizzando un indirizzo email in mio possesso (ecomm.customerservice@ticketone.it) senza ottenere alcuna risposta.Successivamente, l'1/12, ho chiamato l'unico numero a disposizione (892.101) spendendo per altro quasi 9 euro a fronte di 5 minuti di chiamata di cui 4 in attesa e ottenendo in risposta un indirizzo email a cui scrivere per risolvere il problema: privacy@ticketone.itHo provato immediatamente a scrivere a questo indirizzo email senza ottenere risposta alcuna il 3/12 ho inviato un sollecito, ma ancora nulla.L'urgenza deriva dal fatto che sotto natale sarebbe un momento favorevole per vendere questi biglietti e ticketone mi sta sostanzialmente impedendo di farlo.Per questo motivo vorrei reclamare chiedendo il rimborso completo dei biglietti (€ 170,66) + il rimborso della chiamata al servizio clienti di € 8,81 come indennizzo per il fatto di essere stato penalizzato sulla rivendita dei biglietti visto che le settimane stanno passando senza che l'azienda ticketone intervenga per risolvere.

Buongiorno. Ho fatto un pacchetto di questa azienda pari ad €2000. Un’azienda che mi si è presentata attraverso uno dei loro più grandi collaboratori facendomi firmare un contratto dove avrei ricevuto €170 al mese spendibili nei negozi o app associate. Una vera community. Il mio codice utente / username è 038892 .All’inizio tutto ok, sono riuscito ad utilizzare 680 euro di questi crediti. Durante questo periodo ci sono stati molti cambiamenti, ad un certo punto potevi tirare fuori proprio i soldi per loro. Ora, a distanza di circa un anno e mezzo dal mio pacchetto, è diventato impossibile utilizzare o prelevare i miei crediti. Prima di firmare il contratto peró, ho espressamente richiesto di vedere l’assicurazione che mi avrebbe tutelato in caso di problemi. Questa assicurazione mi assicurava il risarcimento del mio investimento in caso di non adempimento.PRETENDO VELOCEMENTE IL RIMBORSO DEL MIO INVESTIMENTO. NON HO ALCUN INTERESSE NEL GUADAGNARCI, NON PRETENDO UN EURO DI GUADAGNO. ESCLUSIVAMENTE RICEVERE IL MIO INVESTIMENTOIn allegato ordine da consumatore.Dettaglio ordine 110424181604681457

Ho acquistato un TV HISENSE 40” mod. 405620F al prezzo di 299,00 € il 04 GIUGNO 2021 presso un negozio EURONICS. Preciso che la TV è stata acquistata per miei genitori rispettivamente di 93 e 91 anni , quindi non bambini, ed è stata collocata stabilmente in zona sicurissima. All’improvviso Domenica 21 Novembre hanno cominciato a manifestarsi sullo schermo delle righe sottilissime verticali che progressivamente nei giorni seguenti si sono moltiplicate e aumentate di volume. Così il 23/11 ho contattato la Hisense Italia che a sua volta mi ha fatto contattare via WatsApp da un centro assistenza “Hitachi”, mi hanno chiesto foto del TV acceso e documenti di acquisto. Il giorno successivo, sempre tramite WatsApp, lo stesso centro mi comunica che: “ garanzia non accettata x danno accidentale al pannello display in evidenza parte alta fuoriuscita di liquidi dovuto a foratura interna” , sbigottito chiedo ulteriori spiegazioni e mi rispondono: “ il liquido del display lcd e evidente la spaccatura interna dovuta a forse pressione sulla cornice e implosione da oggetto dall’esterno “.Naturalmente sono rimasto sconcertato da questa valutazione fuori da ogni logica e comprensione umana. Ho fatto visionare la TV ad un centro assistenza indipendente, il quale, anche non potendolo aprire poiché coperto da garanzia, ha escluso categoricamente che il difetto che presentava la TV accesa poteva essere stato causato dall’esterno non essendoci: 1) forature dello schermo 2) ammaccature alla cornice o altri danni riconducibili ad atti “vandalici” e soprattutto, ad opera di chi? di inermi vecchietti?. Il televisore è perfettamente intatto in ogni sua parte esterna ed è palese che la sostituzione con una nuova TV da parte della Hisense è il minimo che si possa riconoscere come diritto.Trovo la posizione della Hisense priva di ogni giustificazione trattandosi di una TV di soli 5/6 mesi che manifesta un deterioramento tale da portare l’apparecchio ad un’auto-distruzione così repentina, in pratica la famosa “obsolescenza programmata” in questo caso ha stabilito un record.Porterò a conoscenza questo caso, con tanto di foto eloquenti, sui forum che trattano Elettronica, Information Technology e ICT e anche sui social per accendere un faro su una problematica che non credo abbia riguardato solo me. Vediamo cosa ne pensano le varie community.

buongiorno,ho inviato raccomandata per recesso anticipato 3 mesi fa, ho provveduto a pagare subito la penale e l'opzione acquisto del apparato d'allarme pari a 610euro, ho pagato regolarmente le mensilita rimanenti di 63,51euro in quanto la disdetta prevedeva preavviso di 3mesi, quindi mi ritengo in corretta posizione e nulla devo piu a Verisure italy srl....quindi chiedo la disconnessione immediata dei loro servizi h24 , l'annullamento del addebito SDD presso la mia banca e chiedo l'invio di un manuale utente completo per poter provvedere alla programmazione completa e indipendente della centralina di allarme in completa autonomia visto che l'impianto ormai di mia proprieta' deve essere spostato e riconfigurato a mio piacimento...resto in attesa di riscontrodaniel b.cbcolor2

Sono un cliente abituale di Glovo e ho fatto un ordine in data 27 novembre ( ID MXAKA8NB4 ) presso la pizzeria Pizzium di Varese.Giá durante gli ordini passati si stavano verificando dei disservizi, nel senso che la pizza veniva consegnata con ritardo, in quanto il corriere effettuava spesso altre consegne (tra l'altro non segnalate sull'app) prima di arrivare da me. Tuttavia, questa volta si è toccato il fondo in quanto la pizza è stata consegnata con circa 1 ora di ritardo da quando il rider è uscito dalla pizzeria. Dall'applicazione vedevo che il segnalino del rider era in una zona distante da casa mia e gironzolava lì intorno come se non sapesse dove andare. Come prima cosa l'ho chiamato e mi ha detto che in effetti stava avendo problemi con un'altra consegna (non segnalata sull'app)...Visto che la situazione non si sbloccava ho contattato l'assistenza via chat che ha provveduto a sollecitare il rider. Finalmente, dopo circa un'ora l'ordine è arrivato: la pizza era fredda ed immangiabile, dal momento che è rimasta nello zaino del rider da circa 1 ora.Chiedo pertanto il rimborso dell'ordine (21 €) ed un indennizzo di 100€ per il disservizio ricevuto (cena rovinata), dal momento che il ritardo è dipeso unicamente dall'inefficienza del vostro rider ci tengo a precisare che il ritardo è stato calcolato da quando il corriere ha recuperato la mia pizza quindi non è in alcun modo imputabile alla pizzeria. Trovo inoltre inaccettabile che vengano fatte consegne multiple senza che siano tracciate sull'applicazione.In allegato sono riportati alcuni screenshot fatti dal cellulare come prova di quanto sostenuto.Ho fatto richiesto di rimborso all'assistenza via chat ma mi è stata negata. Inoltre ho effettuato un'altra richiesta di rimborso agli indirizzi email toktok@glovoapp.com e glovers@glovoapp.com, ma non ho ricevuto alcuna risposta.Nota: qui in basso la conversazione avuta con Teodora (assistenza via chat dall'app di Glovo )On Sat, Nov 27, 2021 at 7:36 PM <Ci mancherebbe, grazie a lei per la comprensioneOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:35 PM <lo spero, grazie per il supportoOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:35 PM <Mi scuso nuovamente, sarà sistemato a breveOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:34 PM <va beneOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:30 PM <Poiché la richiesta di rimborso richiede un'analisi particolare, l'ho già inviato al dipartimento competente.Riceverai un'e-mail con tutti i dettagli relativi alla tua segnalazione.On Sat, Nov 27, 2021 at 7:29 PM <sará immangiabileOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:28 PM <non credo proprio abbia avuto problemi di traffico. mi ha detto diversamente. Ad ogni modo come si fa a richiedere rimborso ?La pizza è oramai da 1 ora nello zainoOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:27 PM <E vicino, ha avuto dei problemi piccoli nel trafficoOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:25 PM <On Sat, Nov 27, 2021 at 7:24 PM <okOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:24 PM <Lo chiamo subitoOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:22 PM <Ciao David, mi chiamo Teodora e oggi saro` a tua disposizione per aiutarti. Dammi un secondo per verificare cos’e` successo.On Sat, Nov 27, 2021 at 7:20 PM <ho provato a chiamarlo e ha detto che è impegnato con un'altra consegna. In pratica la mia pizza arriverá fredda e sarà praticamente immangiabileOn Sat, Nov 27, 2021 at 7:19 PM <Salve, la pizza è stata ritirata più di mezz'ora fa ma il corriere è fermo in un punto senza muoversi

Salve, ho fatto un ordine in data 28/11/21 all' SSC NAPOLI WEB STORE del valore di ben 607,90 euro con spedizione GLS inclusa. Dopo aver ricevuto istantaneamente una mail di conferma dell'ordine e dell'avvenuto pagamento, mi ritrovo dopo già una settimana senza niente. Non ho ricevuto nessun tipo di informazione che riguardasse la preparazione e la spedizione del mio pacco, nessuna mail con il numero di tracking, anzi, nella sezione appositamente creata dal sito per seguire lo sviluppo e l'evoluzione della consegna la voce numero di tracking risulta vuota. Non esiste un numero di assistenza clienti, vi è solo un indirizzo mail al quale ho prontamente mandato due mail che naturalmente non hanno ricevuto nessuna risposta. Mi sembra veramente vergognoso che il sito web di una squadra di calcio lavori in questa maniera, soprattutto considerato l'esborso economico: 607,90 euro!!! Ma stiamo scherzando? Potreste aiutarmi a risolvere questa spiacevole questione? Grazie

Buonasera Sono venuti a montare cucina living e armadio camera letto Lo schienale della cucina è stato tagliato più corto e presentava spazi a dx e sx , lo zoccolino troppo lungo che ha rovinato muro per montarlo A seguito di tutto ciò sono intervenuti nuovamente per risolvere Nel sistemare hanno rovinato muri e sfrisato frigorifero all’interno in più i pensili sopra sono stati scheggiati e rovinato anta frigorifero Mobile living montato e smontato più volte per elementi arrivati rovinati dal mobilificio dove ho acquistato (Mobil Money Monza) hanno riportato elementi da sostituire e anche in questa occasione hanno rovinato muri e lasciato alcuni elementi con ancora la plastica (secondo Mobil Money dovrei rimuoverla io) Il top del living anche la seconda volta è stato montato male credo che per ovviare abbiamo usato qualcosa tipo silicone per sistemare Armadio camera antine angolo montate storte(in alto più spazio che in fondo)Da giugno sono ancora in ballo pertanto chiedo rimborso per ripristinare muri rovinati e top pensili rovinato, graffi frigorifero all’interno e anta rovinata

Ho prenotato con un certo anticipo la vacanza in Corsica, andata e ritorno con Corsica Ferries per un totale di 398,51 euro, due adulti e un bambino, macchina e cabina andata e ritorno in notturna. Biglietti 6851254-4 e 6851255-4, partenza 20/06/21 ritorno 4/7/21. Una settimana prima di partire (e una settimana prima di tornare) mi è stato comunicato che la corsa con partenza serale era stata annullata. Sono stata obbligata a partire di giorno, di fatto perdendo 2 giorni di vacanza occupati a fare il viaggio. (Cosa che appunto volevo evitare viaggiando di notte). Viaggiando di giorno, obbligatoriamente alle stesse condizioni del viaggio prenotato quindi con la cabina, non mi è stato rimborsato assolutamente nulla. Il prezzo di una cabina giornaliera è 1/3 di quella notturna, si sa. Io ho quindi pagato 398 euro per viaggiare di giorno e non a ferragosto! Un assurdità. Inoltre per non perdere ulteriori giorni di vacanza ho dovuto pernottare in albergo sia in andata che ritorno (le notti per le quali avevo pagato la cabina). Ho speso quindi 227 euro in più. Vorrei almeno il rimborso dei 2 pernottamenti in albergo. Il viaggio mi è costato un importo spropositato. Pensavo di tornare in Corsica l’anno prossimo ma come posso avere il coraggio di prenotare un viaggio vista questa esperienza? Vorrei inoltre aggiungere che per evitare assembramenti all’arrivo non costerebbe nulla avvertire con altoparlante l’ordine di apertura dei garage.

Buongiorno, possiedo un veicolo targato GE192NM assicurato con Prima Assicurazioni. A luglio 2021 in seguito a una violenta grandinata la vettura ha subito danni alla carrozzeria. Il patner convenzionato dell'assicurazione, Dottor Grandine prende in carico la mia pratica e affida l'incarico alla carrozzeria convenzionata Erreesse SPA di San Giuliano Milanese di effettuare le riparazioni. In data 22/11/2021 consegno la vettura alla carrozzeria per la riparazione. In data 01/12/2021 la vettura è già pronta e la ritiro. Al momento del ritiro mi accorgo dei seguenti difetti:- il cofano anteriore (che è stato sostituito) non è alla pari con i parafanghi e si vede chiaramente che è stato montato male- la carrozzeria bollata nella fiancata lato passeggero si nota che non è piana come a nuovo- una maniglia della portiera è stata montata male e manca un pezzo di vernice- la vettura è stata consegnata pulita all'interno, ma è stata ritirata completamente sporca e con i residui della lavorazione del carrozzeria.Chiamato il titolare della carrozzeria non ha voluto darmi spiegazioni e mi ha mandato via.Ho scritto due email lo stesso giorno del ritiro 01/12/2021 a Dottor Grandine spiegando il mio reclamo e allegando le foto delle riparazioni difettose.Ad oggi non ho avuto risposte e nemmeno una chiamata al cellulare.