Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. I.
12/03/2026

PDF GURU - ADDEBITO NON RICHIESTO

Spett. Pdf Guru, in data 22 gennaio 2026 ho sottoscritto il contratto per Pdf Guru concordando un corrispettivo pari a 1,00 € per usufruire una sola volta del servizio. Dopo una settimana mi hanno addebitato un abbonamento di 52,25 € (59,08 U$D) non richiesto. Richiedo annullamento immediato e rimborso di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. G.
12/03/2026

annullamento volo per conflitto

buongi0ortno, il giorno 2 marzo è stato annullato il nostro volo del 3 marzo che prevedeva firenze roma roma abudabhi abu dabhi kochin ho acquistato il volo su booking che risulta non contattabile inoltre io non sono partita ed ora ho il 18 un volo di ritorno sempre comprato su booking, un volo che non verra annullato ( ed io non sarto a kochin per imbarcarmi), ma potrei spostare le date se solo la assistenza fosse presente. quindi chiedo sia la restituzione dei soldi del volo di andata che di ritorno

Risolto Gestito dagli avvocati
D. V.
12/03/2026

Cancellazione viaggio e rimborso solo parziale

Buongiorno mi è stato cancellato un viaggio direttamente da loro a fronte di un pagamento di 1182 il rimborso è stato di soli 597 a fronte di chiamate e di un reclamo tramite il metodo di pagamento (PayPal) mi è stato detto di denunciare il fatto e caricarlo su PayPal inoltre mi hanno eliminato tutte le mail loro avute con me il voucher ottenuto dopo pagamento di viaggio e le mail dove promettevano rimborso più alto su metodo di pagamento e voucher più alto di quello spettante per fortuna sono riuscito ad avere ancora sulla mia mail queste mail ma del rimborso oltre quei 597 non si è visto nulla

In lavorazione
F. G.
11/03/2026

Disdetta per impossibilità sopravvenuta

Buonasera, Inserisco questo reclamo in maniera preventiva, conoscendo le pratiche lunghe dell’azienda. Il 10/03 ho ricevuto una proposta lavorativa a tempo indeterminato e senza periodo di prova (possibile per legge), in provincia lontano dal centro a cui ero iscritto. L’11/03 tra le altre cose, ho anche dato la disdetta: tuttavia al momento non è ancora arrivato alcun feedback nonostante sia stato caricato un contratto firmato da ambo le parti (standard e legale). Il contratto partirà dal 17/03 e da quella data non potrò più chiaramente usufruire dei servizi Virgin e secondo contratto non dovranno essermi più addebitati soldi. Qualora non ricevessi risposta positiva dalla società Virgin Active entro il 15/03 che certifichi: - la cessazione del mio contratto a decorrere dal 17/03. - nessun addebito per il periodo dal 17/03 in avanti. Dovrò procedere legalmente nei confronti della società via Altroconsumo o ancora meglio avvocato. Mi auguro quindi che la società si comporti in maniera consona e in contrasto con le sanzioni comminategli proprio per tematiche contrattuali. Mi auguro anche che non procedano con richieste che minino la privacy o meramente time consuming in modo tale da tirare fuori “il massimo” dal cliente. Saluti, In attesa di vostra celere risposta.

In lavorazione
C. N.
11/03/2026

Annullamento abbonamento

ABBONAMENTO NN RICHIESTO DA PARTE DI XP*PREPAIDMOBILIARENICOSIA. CHIEDO ANNULLAMENTO E RIMBORSO IN POSTE PAY DI 49 EURO

In lavorazione
L. B.
11/03/2026
Training lab 20

Truffa

Buongiorno, io e mio marito abbiamo acquistato a settembre due abbonamenti open per la palestra Training lab 20 di Sesto San Giovanni che si ha sul sito Internet che sulla porta della palestra indicava orari di apertura dalle sette alle 21 tutti i giorni e dalle otto alle 16 di sabato inoltre prometteva il ripristino nel giorno successivo della doccia, che al momento dell’iscrizione era fuori uso. Nessuna delle due indicazioni è rispettata perché la palestra sta aperta a malapena otto ore al giorno e la doccia almeno fino alla metà di febbraio , non funzionava. Ho parlato con il titolare e ho chiesto di poter recedere dall’abbonamento mi ha confermato che era possibile e che avrei avuto indicazioni circa le modalità di rimborso dopodiché sono spariti nel nulla. Serve interrompere questa truffa e chiedere di poter essere rimborsata.

In lavorazione
M. B.
10/03/2026

Apertura linea telefonica senza il mio valido consenso

Buongiorno, desidero segnalare un grave problema riguardo l’attivazione non richiesta di un abbonamento di rete fissa WINDTRE. Sono stato contattato telefonicamente da operatori che si sono presentati come tecnici incaricati di effettuare lavori sul quadro della fibra internet e di sostituire il modem. Si sono presentati a casa e, fidandomi delle informazioni ricevute, ho permesso loro l’accesso. Successivamente ho scoperto che, invece di effettuare la semplice sostituzione del modem, è stata attivata una seconda linea telefonica/Internet, senza che io abbia mai dato alcun consenso o firmato alcun contratto. Ora mi ritrovo con due abbonamenti, di cui uno totalmente non autorizzato. Chiedo assistenza per: l’annullamento immediato dell’abbonamento attivato senza consenso, l’eliminazione di eventuali costi o penali indebitamente addebitati, la verifica di eventuali pratiche commerciali scorrette utilizzate da WINDTRE Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni e per inviare copia delle fatture o delle comunicazioni ricevute. Grazie per il supporto. Cordiali saluti, Marian Brinza

In lavorazione
A. R.
10/03/2026

Bollette

Spett. TELECOM ITALIA S.p.A. Sono titolare del contratto per Di telefonia sulla linea : 0161700338 n° 90314 5 A Tale contratto era stato stipulato telefonicamente e mi era stato garantito un importo mensile di euro 24,90 tutto compreso. Con mia sorpresa la prima bolletta era di ben euro 70,60, a un mio primo reclamo con l'assistenza mi veniva detto che vi erano i costi di attivazione di cui vi eravate ben guardati dal farmelo presente al momento della stipula, comunque la seconda bolletta era in effetti di euro 28,85 ma le altre due esattamente del mese di gennaio e febbraio 2026 erano di un importo di euro 39,84 e successivamente il mese di febbraio euro 51,37. Pertanto intendo recidere il contratto in quanto da parte della Telecom Italia non venivano rispettate le regole contrattuali che prevedono un fisso mensile di euro 24,90. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. G.
09/03/2026
Arenatours

Annullamento viaggio per motivi di salute

Buongiorno nel novembre 2024 ho annullato un viaggio alle Maldive per gravissimi problemi di salute. Ho forniti tutti i dati medici e referti sia all'assicurazione sia ad Arenatours. A oggi non ho ricevuto nessuna risposta.

Risolto Gestito dagli avvocati
R. A.
09/03/2026

rimborso biglietti Ticketone

Buon giorno lo scorso 30.11.2025 mi sono recato da Milano a Torino per vedere a teatro lo spettacolo di Pucci (30anni e non sentirli). Oltre a non essere stato avvisato del problema con tutta la tecnologia a disposizione e i contatti lasciati durante l' acquisto dei biglietti sulla porta di ingresso del teatro c'era un cartello che comunicava che l' evento era stato sospeso, prontamente il giorno sucessivo ho fatto domanda di rimborso a ticketone per i 2 biglietti acquistati , ben 130 euro, e mi è arrivata una risposta che entro i 60 giorni mi avrebbero rimborsato. Oggi 09.03.26 dopo diversi solleciti per e-Mail non sono riuscitao ad avere il rimborso e telefonando c' è un disco che ti mette in attesa considerando il costo della telefonata che non è gratuita, che buffonata, è possibile avere i vostro aiuto che oltre al danno anche la beffa di andare a Torino? Grazie in anticipo Renato Aglio 347.3307719

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