Bacheca dei reclami

In data 19 Dicembre mia figlia Giorgia Formigli ha acquistato 2 biglietti aerei per Barcellona a/r per il giorno 21 marzo. Mi è arrivata mail : “Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo!” La seconda mail di conferma non è mai arrivata. Il giorno 26 febbraio ho scritto per sapere che fine ha fatto la mia prenotazione n. 108329605 e non ho avuto risposta. Ho già’ hotel prenotato per il 21 marzo e non so nulla del mio volo che cosa devo fare? Grazie a questo punto e’ urgente

In data 22/02/2025 ho finalizzato nel negozio Ikea di Rimini il mio ordine per una cucina. La data prevista per il montaggio era il 06/03/2025. I problemi ed i disagi subiti per il servizio (che pesa 500 euro) sono stati diversi e importanti: 1. Alcune delle merci era previsto arrivassero qualche giorno prima, specificatamente il 25/02/2025. La mia compagna ha preso il giorno libero (usufruendo dei suoi permessi da lavoro) per assicurarsi di ricevere i pezzi ed invece non si sono presentati, ma si sono presentati solamente il giorno dopo. 2. Alla data di montaggio, i montatori ci dicono sul momento che la sala era troppo stretta per poter effettuare il taglio di un pannello di tre metri, di cui nessuno ci aveva avvisato al momento dell'ordine della cucina (tra l'altro su cui il loro geometra aveva preso le misure precise), e che il salotto doveva essere senza nulla (nessun tipo di mobile). Il salotto ovviamente era stato preparato e organizzato, ma ovviamente era presente un divano e un tavolo che non potevo in nessun modo portare in un altra stanza (o fuori, dato che abito nel centro storico), ma in ogni caso lo spazio per il MONTAGGIO A TERRA (che è quanto da loro specificato) era più che sufficiente (chiedo scusa se non abito in un appartamento di 300mq) Altro problema, ci era stato detto che la lavastoviglie già in nostro possesso sarebbe entrata (misura da lavastoviglie da incasso standard) ed invece i montatori ci dissero di no, che era impossibile e anche loro hanno chiamato Ikea e si sono lamentati della mancata comunicazione di questo al cliente. Alla fine, con un po di tempo, e stato fatto un adattamento e la lavastoviglie è entrata. In ogni caso, nel pomeriggio il top cucina è stato tagliato (con sega circolare senza aspiratore dentro casa) facendo polvere letteralmente ovunque in un modo spropositato (anche questo non ci era stato comunicato, e neanche l'ho trovato scritto da nessuna parte), ma i pensili NON sono stati montati per carenza di tempo. Ho chiamato il servizio clienti Ikea ma mi hanno detto che loro non ci possono fare nulla e che la prossima data è a 20 giorni da oggi, in cui io dovrò stare con tutte le pentole/piatti/stoviglie in degli scatoloni perchè non ho dove metterli (senza contare che il giorno 28 saranno da fare ulteriori tagli con sega circolare) Sintesi dei problemi: 1. Mancata comunicazione da parte di Ikea al momento della vendita del fatto che i top ed i pannelli sarebbero stati tagliati sul posto e pertanto ci dovesse essere uno spazio importante (che io non ho) pur sapendo le dimensioni del mio appartamento perchè erano state prese le misure dal loro geometra. 2. non finalizzazione del lavoro e attesa spropositata per il completamento Inoltre ci è stato detto che dobbiamo controllare i pacchi rimanenti (tra l'altro mezza cucina impacchettata in giro per casa) e segnalare se manca qualcosa cosi "ci fanno il favore" eventualmente di mandarcelo, "senza costi aggiuntivi" (ci mancherebbe altro) Chiedo, oltre alla tempestiva conclusione di un servizio contrattualizzato, anche un indennizzo, per lo meno parziale, del servizio di montaggio, dovuto al fatto che oltre a ritrovarmi senza cucina utilizzabile, devo anche utilizzare casa mia come magazzino per la merce che doveva essere montata N. ordine 1501649219

Spett. Fly Go In data 19/01/2025 ho acquistato due biglietti andata e ritorno tratta Milano a Dublino dal 20 marzo al 24 marzo,nel momento in cui ho acquistato i biglietti e pagato la somma di 216.42 euro ho ricevuto una mail con solo il numero di prenotazione 108357137 dicendomi che avrei ricevuto nel giro di 15 giorni i biglietti. Ad oggi 7 Marzo 2025 non ho ancora ricevuto i biglietti,ho sollecitato inviando mail al vostro servizio clienti e chiamato il vostro numero,rimanendo in attesa senza mai ricevere risposta. Chiedo di esser rimborsata della somma visto l’accaduto e l’assenza dei biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Viola Senatore

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data odierna un avviso da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa n.pratica 4115001184 relativo al mancato pagamento del pedaggio di 5,40 euro . Il dettaglio del transito riporta la data 20241102, la targa della mia auto, la stazione T/Barra e la causale sprovvisto di tessera. Non mi sono mai recata in tale località e non ho mai ceduto il mio veicolo a terze persone. Richiedo di poter visionare le immagini in cui si evince il numero della mia targa e nel caso si trattasse di clonazione della targa sarà mia premura denunciare l'accaduto presso una stazione dei carabinieri o comando di polizia. Rimango in attesa della comunicazione di annullamento della sanzione in oggetto a mio carico in quanto estranea ai fatti . In caso contrario procederò per vie legali. Distinti saluti

Buongiorno, Non capisco come fanno a fare recuperare tramite YuoVerse ( società recupero crediti di Firenze) per conto di Società Autostrade, crediti di mancato pagamento autostrade di circa 1 anno fa , ..in questo caso la lettera e del 1 maggio 2024 , non ricordo di non aver mai pagato l'uscita dall'autostrada , però questa e la seconda richiesta di rimborso. La prima e stata circa un mese fa di euro 1,50 e lo pagata , questa invece di euro 5,60 con scadenza pagamento il 19.03.2025 la contesto e non la pago perché sembra una truffa . Ripeto ho sempre pagato con carta di credito Revolut o contanti all'uscita dei caselli autostradali . Sperando in un vostro consiglio, approfitto per inviarvi tutta la mia Stima . Pietro

Mi è stato inviato un SOLLECITO di pagamento per un passaggio in data 11/12/2024. Abito a Ravenna ed ho una vecchia auto con cui non viaggio più per certe distanze da anni or sono. Non posso essere passato io o la mia auto. Si parla di un pedaggio di 0,71 E in origine (non ci sono stati nemmeno mai avvisi precedenti) a cui sono stati aggiunti 3,50 E di spese per un totale di 4,21 Euro. Tra le altre cose, hanno preso proprio male perchè quello è un periodo particolare in cui non ero neanche in Italia (viaggiato in aereo) per cure dentistiche e auto parcheggiata in corte privata. Il tutto facilmente certificabile. Errore forse.... ma ho pochi dubbi che trattasi di una truffa.

Buongiorno, il corriere non ha voluto consegnare il pacco al portone, voleva consegnarlo per strada, alla mia richiesta di venire al portone ha risposto non ci penso nemmeno, servizio veramente pessimo.

Spett. FLY GO, In data 28/02/2025 ho acquistato 4 biglietti aerei di andata e ritorno da Bergamo a Cefalonia, con la compagna Ryanair tramite il sito Fly Go, con data di partenza 18/06/2025 e ritorno 26/06/2025, n. prenotazione 108400826, pagando € 724,58 con carta di credito. Non essendomi ancora arrivati i biglietti, ho verificato l'attendibilità del sito, e cercato di contattare sia telefonicamente che via mail Fly Go, con esito negativo, in quanto le mail risultano inesistenti e telefonicamente non rispondono. Chiedo l'invio dei biglietti già pagati o il riaccredito dell'importo pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie. Cordiali saluti Roberta Cazzin

Buongiorno , ho ricevuto in data 4 marzo 2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 5,15 euro entro il 19/03/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio. Il dettaglio del transito riporta in entrata direzione.uscita e in uscita Pomigliano alle ore 19.08. Quanto riportato nella lettera è assolutamente impossibile, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo in altra regione . Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti