Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato un prodotto da Amazon e la consegna è stata affidata a voi, con numero brt code 166022946955568 in principio dovevano consegnare il 9/10/2024, vi ho chiamato per avere delucidazioni in merito perché sul sito non incava nessuna informazione, mi ha risposto una gentilissima signorina in quanto ha capito le mie esigenze mi ha confermato che la consegna avverrà l’indomani, tranquillizzato ho aspettato anche oggi a casa per non creare problemi al corriere, ebbene si oggi 10/10/2024 non consegnano, chiamo al call center e mi risponde una persona che ha tutto tranne educazione e rispetto per il cliente dicendomi che consegnano domani 11/10/2024 io gli rispondo che la sua collega mi ha confermato che giorno 10 sarà consegnato, rispondendo con arroganza e irrispettosa dicendomi che mi dovevo rivolgere al mittente, ora che c’entra il mittente se il problema siete voi ? Comunque è vero che mi sono un arrabbiato dalle risposte che mi ha dato ma non si tratta così un CLIENTE , è possibile richiedere una verifica di una persona competente? GRAZIE

Salve , ho ricevuto nella fattura di riferimento la somma da pagare di 25,32, dopo aver pagato 19,00 nella fattura precedente di spese di amministrazione, per la riattivazione della linea. Il distacco è avvenuto senza un preavviso e senza un avviso di pagamento delle fatture che risultavano insolute. Spero di poter ricevere in futuro almeno un avviso via email per avere il tempo di saldare il dovuto in caso di mancato pagamento. E che possa recuperare almeno le spese di riattivazione in qualche modo. Grazie

Salve il corriere SDA ha ritirato il pacco ieri intorno alle 16 del 24/09 ma non è stato mai ne registrato ne consegnato. Lo stesso giorno era in programma un altro ritiro con codice JG99991140442 diretto verso Amazon (mai ritirato). Il corriere ha ammesso di are scambiato le etichette ma anche questo pazzo non risulta ne tracciato ne consegnato. paccofacile.it dove ho eseguito il primo reclamo mi ha risposto che non può fare niente ed è responsabilità del vettore. Il pacco sembra essersi smaterializzato e nessuno dei due codici tracciati. Grazie

Ci tengo a segnalare l'ennesimo disservizio del corriere BRT (almeno sil territorio di Lucca). Ancora una volta un acquisto online mi è stato spedito con BRT ed ancora una volta la consegna alla mia abitazione non è stata neanche tentata e mi sono trovata costretta a fare un fermo deposito ed andare io di persona a prendere ciò che è di mia proprietà. Gli utenti si trovano a pagare quindi un servizio che non gli viene riconosciuto e a doversi muovere a proprie spese per entrare in possesso di merce di proprietà

Buongiorno, ho inserito richiesta di rimborso per tariffazione a 28 giorni il 27 agosto scorso, mi chiamo Marco Mazzilli, con codice univoco 089120918319. A tutt'oggi non ho ricevuto né rimborso né tantomeno comunicazione sull'ammontare dello stesso. Richiedo cortesemente riscontro e rimborso entro 15 giorni o mi servirò delle vie legali. Cordiali saluti

la mail di tiscali non funziona dal giorno 07/10/2024, si può inviare ma non si ricevono mail, e nessuno risponde alle richieste di assistenza

Buongiorno. Il giorno 27 Settembre 2024 risulta che mi è stato consegnato un pacco alle ore 11:49. Il pacco non è mai stato consegnato. Il mittente ha ricevuto una prova con firma di avvenuta consegna da parte del corriere ma la firma non è la mia. Si richiede contatto con il corriere per capire dov'è finito il mio pacco.

Spett. DAZN Limited piazza San Babila, 3 20122 Milani (MI) In data 20 settembre 2024 sul mio conto Paypal, collegato alla mia carta di credito, mi è stato addebitato un importo di € 356,25 quale abbonamento annuale a tutti i servizi Dazn, che io non ho mai richiesto! il 15 settembre ho ricevuto mail con la disdetta del mio vecchio piano da 89 euro, che avevo già inserito sulla app di Dazn mesi prima. Almeno da luglio non sono più entrato nella app o nel sito della compagnia nè tantomeno ho richiesto di riattivare l'abbonamento Full. Ho chiamato varie volte l'assistenza dazn per sengalare l'errore e con loro sono riuscito a ripristinare il mio account che nel frattempo era stato bloccato e collegato a un'altra mail a me sconosciuta. E' stata aperta subito il 20/9/24 una segnalazione di errore e richiesta di rimborso, ma ad oggi non ho ricevuto risposta nonostante vari solleciti telefonici. Nei termini dei 14 giorni ha inviato anche una pec per chiedere il recesso, ma anche a questa non ho avuto risposta. Chiedo nuovamente di scollegare l'abbonamento dalla mia mail francescovaleriani@hotmail.it e di provvedere al rimborso integrale dei 356,25 euro sulla mia carta di credito o conto Paypal. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, è da 3 giorni (dal 7 ottobre a tutt'oggi) che non ricevo le email sulla casella di posta che ho ormai da più di vent'anni, o ne ricevo qualcuna in modo sporadico. Sicuramente ci sono molte comunicazioni importanti ce non mi arriveranno mai, visto che la uso anche per lavoro. Chiedo spiegazioni e che venga ripristinato tutto al più presto.

Da giorni non ricevo la posta La posta in uscita, mi risulta inviata, ma non ho riscontro dell'invio. L'inconveniente è presente sia nel programma di posta che sul sito di tiscali