Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. S.
21/12/2025

MANCATO RIMBORSO

Buonasera, sono al secondo reclamo in quanto dopo il primo effettuato in data 23/11/la Farmacia Farmè mi ha risposto che per procedere al rimborso avrebbero dovuto ricevere le coordinate bancarie per effettuare il bonifico di quanto dovuto. Ho fornito loro tutti i dati necessari ma non ho ancora ricevuto i soldi. Recensirò negativamente il loro sito e sto cercando di mettere in guardia tutti i miei amici affinchè possano stare alla larga da questi truffatori.

Risolto
I. G.
21/12/2025

Gift card unieuro sono scadute

Buona sera mi hanno regalato la azienda dove lavoro 2 grift card senza accorgermi da qualche giorno sono scadute ,vorrei recuperarli se fosse possibile grazie aspetto vostre risposte

Chiuso
V. G.
21/12/2025

Serietà e correttezza ?

Ho richiesto intervento per un problema all’impianto di Osmosi. Dopo vari solleciti finalmente si presenta il tecnico che visto l’impianto di dichiara incompetente, dopo alcuni tentativi con il supporto telefonico, se ne va consigliandomi di richiedere un nuovo intervento. Il secondo tecnico risolve il problema installando, non per necessità ma per precauzione, una valvolina di non ritorno. Il costo dell’intervento, a detta del tecnico per il diritto di chiamata e mezzora di lavoro, e di 121,22€ che pago tramite pos. Dopo un po' di tempo mi viene inviata tramite mail una fattura di 85,58€ Voce; diritto di chiamata per il primo intervento, subito contestata e rifiutata e chiedendo lo storno sia per telefono che tramite mail. Oggi mi è arrivata la fattura richiesta più volte del secondo intervento, dove invece delle voci diritto di chiamata e ½ ora di lavoro, trovo solo la voce VALVOLA DI NON RITORNO € 121,22. Contestata nuovamente e richiesto marca e modello della valvola. In attesa di riscontro

Chiuso
M. M.
21/12/2025

Ordine annullato e rimborso non effettuato

Buonasera, in data 04/12/2025 ho effettuato un ordine presso il Vs sito, ordine numero MLIT32763171 ho effettuato il pagamento tramite Paypal: Autorizzazione Paypal 2HA91101VK4935925 N. ordine commerciante N73MCMQ98FFQFMQ9. Dopo poche ore l'ordine mi è stato cancellato senza fornirmi alcuna spiegazione e ancora non è stata cancellata l'autorizzazione al pagamento e quindi ho ancora la somma di denaro non rimborsata. Ho contattato invano più volte l'assistenza clienti sia per conoscere i motivi della cancellazione dell'ordine sia per avere il rimborso di quanto pagato. Richiedo i danni per tale situazione che si protrae da più settimane.

Chiuso
P. C.
21/12/2025

Ordine effettuato mediante iban errato ma nessun rimborso

Buongiorno Ho effettuato un ordine su farmae mediante bonifico bancario. Ho provveduto rapidamente ad effettuare il bonifico istantaneo che però ho erroneamente fatto al secondo IBAN della banca di Talea Group (il responsabile di farmae) e non a quello dell' ordine. Per cui non solo non ho ricevuto l' ordine ma neanche il rimborso per un bonifico fatto alla banca errata. Sono mesi che provo a scrivere via email o attraverso il loro form ma senza ricevere alcuna risposta. Non so più come poter procedere per riavere indietro i soldi. Ho richiesto più volte che addirittura se non vogliono procedere al rimborso basterebbe che loro stessi veicolassero il bonifico direttamente tra le loro banche ma nessuna risposta.

Risolto
F. F.
21/12/2025

Servizi igienici di Parma Via Emilia Ovest

Spettabile, dopo diverse segnalazioni fatte all assistenza clienti ad oggi recarsi nei bagni e’ scandaloso!! Sono sporchi, rotti, manca sempre il sapone Come si fa ad andare a pranzare o fare l aperitivo senza avere le mani pulite !!! Sono cliente super fidelizzata e mi sento presa in giro da un Supermercato ai vostri livelli che si disinteressa dei servizi igienici per i clienti !! Consiglio vivamente di Andare nell Autolet di Fidenza e vedere i nuovi servizi igenici e la pulizia splendente in qualsiasi momento della giornata!! Speriamo che qualcuno vada a vedere che schifo di bagni ……… Peccato che i clienti continuano a fare spesa da voi!! Sandra Larini

Chiuso
F. Z.
21/12/2025

Addebito indesiderato

Buongiorno, In data 21/12/2025 ho ricevuto un addebito indesiderato di 29,90 da un certo Club Rajas sottoforma di abbonamento mensile, in seguito all’acquisto di un vostro articolo su sito online di deporvillage. Chiedo cortesemente che tale importo sia rimborsato in quanto si tratta di una truffa, poiché post acquisto dell’articolo venivano promessi 25 euro in cambio di 1 euro di addebito post iscrizione al sito. Risolvete gentilmente il caso in quanto non so l’unico soggetto a questa truffa

Risolto
B. D.
20/12/2025

PRODOTTO CONTRAFFATTO

Gentile Servizio Assistenza Vinted, con la presente contesto formalmente la transazione relativa all ‘ordine 16843829052 , in quanto la Nintendo Wii ricevuta risulta moddata. Come chiaramente indicato nelle Policy Vinted, è vietata la vendita di: articoli non conformi alla descrizione articoli modificati o alterati articoli potenzialmente contraffatti o non originali La console ricevuta presenta modifiche software e/o hardware non originali, rendendo il prodotto non conforme, irregolare e non vendibile sulla piattaforma. Alla luce di ciò, rifiuto categoricamente di sostenere il reso a mie spese, poiché le stesse Policy Vinted prevedono che in caso di articolo non conforme o vietato, il rimborso debba avvenire senza oneri per l’acquirente. Ritengo inaccettabile che, oltre ad aver ricevuto un prodotto non conforme, mi venga richiesto di sostenerne i costi di restituzione. Qualora tale richiesta venisse confermata, mi vedrò costretto a procedere con segnalazione agli organi competenti (Guardia di Finanza) per la vendita di prodotto irregolare e per la gestione non conforme del reclamo. Allego prove fotografiche inequivocabili a dimostrazione delle modifiche presenti sulla console. Pertanto richiedo il rimborso immediato e integrale dell’importo versato, in conformità alle Policy Vinted e alla normativa a tutela del consumatore, senza ulteriori tentativi di addebito o chiusura forzata del caso. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente.

Chiuso
P. F.
19/12/2025
I.s.f.i

Reclamo installazione condizionatori

Buonasera mi chiamo Fiorani Patrizia mi avete installato i condizionatori due anni e mezzo fa. Vi ho contattato qualche giorno fa per esporre il mio problema ma mi avete ignorata. Ho sempre avuto problemi fin dall'inizio perché secondo me non funzionavano correttamente nonostante siete venuti a visionare ben quattro volte prendendomi in giro il problema è rimasto fino ad oggi, le macchine non funzionano. Ho dovuto chiamare direttamente l'assistenza Mitsubishi che ha risolto in parte sistemando tutti i problemi dovuti all'installazione in quanto il lavoro è stato fatto a dir poco male dai vostri dipendenti. Ho dovuto pagare ben 1160 €, per cui ritengo di dover ricevere il rimborso da arte vostra , in più i lavori non sono ancora finiti poiché un condizionatore non funziona ancora perché hanno rilevato che ci sono ancora delle perdite e pensano e sperano sia dovute a due tubi saldati con la plastica. (Lavoro fatto da dipendenti non preparati) I dipendenti , lo sono anch'io, sono l',immagine di un'azienda e credo che dovreste rivedere qualcosa soprattutto perché sto raccogliendo altri reclami da vostri clienti da portare come ulteriore testimonianza al mio avvocato . Spero di essere contattata da voi al più presto per un confronto e analizzare i fatti. Cordiali saluti Fiorani Patrizia Il mio recapito 3428140044

Chiuso
M. L.
19/12/2025
SRL/GMBH - SI CON TE - Supermercato

Parkdepot

Buonasera, ho ricevuto oggi 18.12.2025 da parte di Parkdepot una penale da pagare di €54,00 per parcheggio protratto oltre l'ora consentita nell'area del supermercato Si con te di Corso Carlo Alberto di Ancona. Ritengo sia assolutamente un sopruso in quanto l'area è ampia ed era libera ed io ho fatto acquisti presso il supermercato stesso!! Quindi ora come devo comportarmi? Non ritengo sia giusto pagare!! Resto in attesa di riscontro ed invio i miei saluti Lanari Morena

Chiuso

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