Bacheca dei reclami

Buongiorno mi ritrovo l'account limitato con 2 problemi da risolvere nel mio conto, 1 controversia con un venditore, ed un saldo da rimborsare ad un acquirente. Si rispetta la vostra decisione, prima esiggo che i problemi vengono risolti, controversia e saldo negativo per poter rimborsare. Cordiali Saluti.

Buongiorno, con la presente vorrei segnalare che, a causa di persistenti difficoltà economiche, dovute a licenziamento in tronco subìto nel 2010, continuo a ricevere, da operatori siti in Romania, che agiscono in nome e per conto della Link Finanziaria SPA, persistenti intimidazioni e minacce di vie legali, pignoramenti e quant'altro!!!! Faccio presente che, a fronte di un debito iniziale di oltre 4400,00 euro (dal 2007), ne sono stati saldati circa 3000,00, con rate mensili di 100,00 euro!! Pertanto, vi è un residuo di euro 1450,00 circa (1800,00 ad Aprile 2019, dei quali 350,00 saldati regolarmente il 30 di ogni mese, con decorrenza Aprile, a tutto Settembre 2019!!). Per il residuo di 1449,00 (per esattezza!!) ho chiesto una piccola riduzione mensile (ossia, dai 100,00 mensili per il prossimi 14 mesi, ad euro 70,00 per il prossimi 20 mesi: importo mensile più consono alle mie problematiche, sempre ampie e di difficile soluzione). Per tutta risposta, da questi signori dalla Romania mi sono state paventati provvedimenti legati a vie legali, pignoramenti di stipendio (che io non ho, a 54 anni: con che ve la dovreste prendere, con i familiari??). Segnalo, inoltre, che ho già presentato esposto, tramite legale (che, peraltro, opera a titolo gratuito, vista amicizia dai tempi della scuola....), oltre ad aver segnalato tutto quanto sopra a TUTTE LE ASSOCIAZIONI RIVOLTE ALLA TUTELA DEI DIRITTI DEI CONSUMATORI!!!!In fede.Luca Proietti Cosimi

Con riferimento alla richiesta di pagamento di danni da fine contratto ricevuta a mezzo mail in data 10/01/2019, il sottoscritto ritiene non congrua la richiesta ricevuta, in quanto come già annotato nel verbale di riconsegna del veicolo, i danni eccepiti rientrano in quelli imputabili ad un normale utilizzo del veicolo. E' inoltre evidente come la perizia effettuata da dekra sia del tutto non congrua agli standard previsti dal Manuale di riconsegna del veicolo. Nel particolare si contesta quanto segue:NEL PUNTO 2 Della perizia di Dekra si evidenzia come ci sia una scheggiatura maggiore di 4mm sul cofano dovuta a due piccoli sassolini. Vorrei far notare che questa casistica di misura non è compresa nel form di leaseplan dei dati accettabili.NEL PUNTO 3 Viene segnalata una riga maggiore di 10 centimetri sul paraurti anteriore ma come si evince dalle foto la riga è chiaramente meno di 10 centimetri anche sommando tutte le piccole righe in questione.NEL PUNTO 11 e 15 vengono contestate due righe sul bordo del cerchio in lega. sempre come da vostro manuale le righe sono inferiori a 10 centimetri e rientrano nei danni accettabile come da vostro FORM.PUNTO 14 ammaccatura contestata, è evidente come l'ammaccatura da righello risulti meno di 2 cm ed è l'unica presente sul pannello.Si evidenzia inoltre come la maggioranza dei danni addebitati siano del tutto riconducibili ad un uso normale di un autoveicolo, che dopo 36 mesi di utilizzo non può certo essere riconsegnato in perfetto stato o pari al nuovo, dato il normale stato di usura che può subire durante l'arco del suo utilizzo. E' pertanto evidente come la vostra richiesta sia di natura del tutto tendenziosa e finalizzata esclusivamente ad un fine lucrativo da porre in atto nei confronti del sottoscritto. Ho contattato più volta il servizio clienti leaseplan ma sono irremovibili sulla possibilità di fare una seconda perizia da un professionista incaricato. Ho minacciato di prendere azioni legali per estorsione di denaro oltre a bloccare il pagamento della fattura

Spettabile NEXI, a seguire la email inviata il 5 dicembre. Non avendo avuto risposta anche alla email, sollecito uno storno all'addebito truffaldino qui specificato.CONTESTAZIONE DELL'ADDEBITO DEL 21 NOVENBRE EFFETUATO DA CHESS24 -CON SEDE IN GIBILTERRA -SULLA MIA CARTA PER UN IMPORTO DI 99 €Salve. Ho contestato al telefono in due occasioni l’addebito in oggetto con l’ufficio competente di Nexi. Avrei dovuto ricevere un modulo da compilare per completare la contestazione, come mi era stato assicurato. Il modulo è mai arrivato. Mi rivolgo a voi per avere comunicazioni su questo addebito scorretto. Grazie. CordialitàDott.Giovanni Di Girolamo Carta 4922 **** **** 6193Tel. 3468662910

Buongiorno,ho utilizzato la società in oggetto per avere una carta di debito ricaricabile gratuita. L'ho usata per 1/2 anni senza problemi ma i primi giorni di agosto 2019 il conto mi viene bloccato e la carta connessa inutilizzabile. Mi chiedono di verificare ulteriormente il mio conto e io mi rendo disponibile a rispondere alle loro domande. Mi dicono d'attendere qualche giorno ma diventono settimane per poi diventare mesi. Settimana scorsa mi inviano un messaggio (dalla loro app) dicendomi quanto:XXXXX, really sorry for the time waiting as we were reviewing your account. After reviewing your account, we’re sorry but we’re no longer able to offer you Revolut services. Your account has been deactivated and your remaining balance has been returned to its original source, please find attached your bank statement, your remaining founds were sent internally to XXXXX XXXXXX Gli original source sono amici miei che, a sua volta, sono stati bloccati come me Palesemente questa si tratta di una truffa organizzata a tavolino che, probabilmente, stanno sfruttando con molte persone.Non ho potuto avere diritto di replica e mi hanno lasciato con un cerino in mano. Al suo interno avevo poco meno di 500 euro che, di fatto, mi sono stati rubati. Non so come fare e come risolvere questa disgustosa faccenda.

Buongiorno,a fronte delle previste disposizioni ministeriali per limitare l'uso del contante (Legge di Bilancio 2019) vorrei segnalare la richiesta di Webank.it ai propri cliente per l'attivazione della Carta di Credito Cartimpronta ONE (Gratuita).Tra i 3 possibili requisiti necessari si richiede:- un saldo del conto pari o superiore a 5.000 €Questo determinerebbe l'attivazione dell'imposta di bollo sui conti correnti (DL 201/2011), per un importo fisso pari a 34,20 euro l’anno, in netto contrasto con l'offerta GRATUITA della Carta di Credito.Posso comprendere che la Banca, per tutelarsi da possibili utilizzi sopra le disponibilità, richieda un saldo del conto del 15,20, 30% del plafont massimo di utilizzo mensile (attualmente proposto a € 1.200,00) ma non di una % così elevata, la qual cosa porterebbe ad un costo della carta superiore addirittura alla media della concorrenza.A tal proposito mi preme sottolineare che proprio per previste disposizioni ministeriali (legge di Bilancio) per limitare l'uso del contante occorrerebbe:a) limitare i costi per uso del POS da parte di commercianti (come segnalato nel vs. numero di Dicembre n°342 di inchieste)b) eliminare i costi (canone mensile) per gli utilizzatori Infatti sono pochissimi gli Istituti di credito che forniscono carte di Credito a costo 0, la maggior parte fa pagare un canone mensile (almeno dal 2° anno) che varia dai 15 ai 30 €uro.Rimango in attesa di un vs. riscontro.Grazie per l'attenzione Ivo LeonciniSocio Altroconsumo

Buongiorno Signori, ricevo in data 30/11/2019 a mezzo lettera raccomandata una missiva in cui mi informate della disposizione di chiusura del mio conto corrente, cintando come causale il riscontro di alcune non dichiarate irregolarità nel utilizzo del conto stesso.Ho contattato il vostro call center per avere delucidazioni sia sulla questione in oggetto, che sulla transazione di alcuni bonifici già disposti in attesa che il mio nuovo conto corrente presso altro istituto venga attivato.Il servizio clienti non è stato in grado di darmi risposte in merito alla questione, adducendo a motivazioni di privacy e su mia richiesta di avere un contatto corretto al quale porre le mie domande ha volto la conversazione in tono molto sostenuto e cito testuali parole La banca come Azienda privata è libera di scegliere i suoi clienti e quindi se lei decide di comunicare che per irregolarità riscontrate sul suo profilo e i suoi movimenti è libera di chiudere il rapporto con lei. Fermo restando che siete certamente liberi di chiudere un conto come il mio che sicuramente non vi porta alcun guadagno, ma di certo ho diritto ad avere spiegazioni in merito alle irregolarità riscontrate e chiarimenti relativi alle gestione dei miei risparmi durante il periodo di transazione come ben pubblicizzate sul vostro sito Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari. Correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti).Alla luce di questo, pare evidente che io abbia il diritto di ricevere un responso sul problema riscontrato, fermo restando la mia intenzione di risolvere il contratto con il vostro istituto del quale servizio non sono a mia volta affatto soddisfatto. Tale vostra decisione inoltre ha arrecato sgradevoli conseguenze alla mia persona, in quanto non è stato in alcun modo preventivamente comunicata la vostra decisione, negandomi di fatto un mia possibile risposta e conseguente chiarimento. Di fatto la raccomandata da voi ricevuta espone che il recesso è immediato a partire dalla data di ricezione della presente impedendomi di avere materialmente il tempo di aprire un conto attivo presso un altro istituto in tempi utili. Di conseguenza ho bloccati:- bollette- affitto- tasse universitarie- diniego dei prelievi (non posso più provvedere autonomamente al mio sostentamento)- accredito dello stipendiocon tutte le conseguenze che voi ben potrete immaginare.Attendo di essere contattato con urgenza per chiarire quanto richiesto.Grazie e Cordiali Saluti Belotti Mattia

Il 29 novembre ho cercato di utilizzare il servizio di pagamento presso il nuovo cinema aquila di Roma, per ben due volte il pagamento non è andato a buon fine, per fortuna avevo il bancomat. Contatto il servizio clienti mi risponde via mail dopo qualche ora ponendomi domande su quanto accaduto, dopo un giorno dalla mia mail mi giungono altre domande alle quali risponde e successivamente altra mail alla quale rispondo.Ad oggi 01.12 problema non risolto ed il supporto ai clienti è un pò lento.

Buongiorno, ho eseguito la richiesta di disattivazione del Mobile Code (per ritornare all'utilizzo dell'SMS di verifica) in data 11.11.2019 sollecitata esecuzione in data 15.11.2019 e 19.11.2019 ma all'oggi, 26.11.2019, nessun esito. Chiedo, cortesemente, un vostro intervento per risolvere il problema.Grazie Andrea Carboni

Buonasera,Premetto che 3 anni fa abbiamo stipulato un mutuo con Intesa San Paolo presso la filiale di Cologno Monzese all’inizio dell’anno 2019 abbiamo chiesto di rinegoziare il mutuo e ci hanno risposto che la variazione sarebbe stata minima, ma qualora i tassi si sarebbero abbassati si sarebbero fatti risentire. In realtà non abbiamo più ricevuto nessuna chiamata per una controproposta di rinegoziazione, quindi visti i tassi vantaggiosi in questo periodo abbiamo chiesto a Ottobre una surroga presso un'altra banca.La nostra filiale(Intesa San Paolo), venuta a sapere della surroga, ci chiede di rinegoziare con loro, e chiedono una copia della proposta di surroga che noi inviamo. Ci richiamano, comunicando che propongono un tasso fisso dell’1,45 (rispetto il tasso fisso dell’1,80 della banca concorrente), per cui accettiamo e come da accordi telefonici, aspettiamo una loro chiamata per firmare la documentazione (d’altra parte cancelliamo la proposta di surroga presso altra banca). Non abbiamo notizie per un paio di settimane, quindi in data 21/11/2019 mandiamo una mail alla nostra filiale Intesa San Paolo per capire i tempi per concludere la rinegoziazione, mi rispondono tramite mail che la settimana successiva potremmo firmare. Dopo qualche ora mi chiama l’addetta dell’Intesa San Paolo spiegandoci che c’è stato un problema e che non possono più garantirci il tasso fisso dell’ 1.45 ma ci danno un tasso fisso dell’1.70 poiché nella proposta di surroga della banca concorrente, nell’ultimo foglio per un errore di scrittura anziché di tasso fisso si parla di tasso variabile, mentre in tutti i fogli precendenti è scritto chiaramente l’importo mensile e annuale e gli anni della durata del nuovo mutuo con tasso finito. Ma loro tengono conto solo del foglio un cui si parla del tasso variabile poiché firmato da noi.Questa è la loro ridicola motivazione per cui non mantengono il tasso fisso all’1.45 come concordato.Politica assolutamente scorretta. Ci hanno fatto perdere solo del tempo (e soldi considerando che avremmo surrogato) e ovviamente presto cercheremo un altro istituto bancario ma con i tassi nuovi che saranno sicuramente aumentati.