Bacheca dei reclami

buon giorno , da ieri praticamente il servizio tiscali mi ha cacciato fuori dalla mia mail indicando che per forza di cose dovevo modificare la password per accedere alla stessa . fatta l'operazione suggerita dal servizio stesso mi sono ritrovato la schermata che comunque dovevo contattatare un servzio assistenza ( inesistente ) io vorrei riaccedere alla mia mail per i miei dati o almeno essere contattato da qualcuno di tiscali per risolvere il problema

spett.le Poste Italiane,alla consegna dell'invio UD590321234MY il Portalettere ha richiesto il pagamento di 3.06€.ho contattato Poste It. inviando copia della fattura di acquisto con tasse incluse e foto del plico con indicato il codice CN22 e indicazione riferimento IOSS. quindi mi è stato detto di contattare l'Agenzia delle Dogane Malpensa la quale mi chiede copia del pagamento di 3.06€ che il Portalettere non mi ha rilasciato. vado in Ufficio Postale e mi dicono di andare a suonare in giorno feriale eccetto il Sabato al piano superiore dell'Ufficio Postale di Cornuda dove stanno i Postini...ho pagato regolarmente le tasse richieste e documentato. mi chiedono il pagamento di 1.06€ di tasse/iva più 2 € di spese...non mi rilasciano ricevuta e pretendono che corro dietro ai postini per avere una ricevuta perché l'Agenzia delle Dogane che mi risponde da un indirizzo di Poste Italiane non è in grado di avere da se stessa copia del doppio pagamento.inoltre ha scritto l'importo sulla busta dalla quale si evince che l'invio era già stato tassato.reclamo il rimborso di 3.06€ senza nessun altro onere da parte mia.cordiali salutimauro fontana

Buongiorno, ormai da giorni non riesco ad entrare nella mia email di Tiscali. Ricevo un messaggio che per motivi di sicurezza la mia email è stata bloccata e mi invitano a cambiare password e contattare la loro assistenza. Fatto tutto ma senza esito. Impossibile contattare assistena tiscali io sono diversi giorni che non riesco a lavorare. Grazie

Avevo sottoscritto un contratto adsl con Voi per diversi mesi è andato abbastanza bene, dopo qualche mese feci disdetta, perché il servizio era scadente, passando ad altro operatore. Dopo pochi giorni anche l'altro operatore era scadente quindi richiamai la wind per tornare con loro e mi dissero che avrebbero risolto il problema e di non restituire il modem. Dopo oltre 30 giorni mi chiamarono e mi dissero che non potevo riattivare la linea in quanto gli slot erano occupati. Poco giorni dopo se non ricordo male mi mandarono un sms che ero stato io a disdire il contratto. Ora mi è arrivata una bolletta di circa 300 euro perché non ho restituito il modem, ma la colpa non è la mia in quanto l'operatore mi ha dato un'errata informazione.

Buongiorno, il 21 settembre ho chiuso un reclamo per casella email non raggiungibile del gestore Tiscali. Mi sembrava un sogno dopo 20 giorni potervi di nuovo accedere. Ma il sogno è durato meno di 24 ore... Siamo di nuovo agli errori, alle password sbagliate, all'account non esistente... Oggi è il 25 settembre e ancora tutto è fermo. Ma che devo fare????? Sono così stanca di tutti questi continui disservizi...la mia email è k***@katamail.comFATE QUALCOSA DI DEFINITIVO E DURATURO

Buongiorno In data 12-09-2023 ho stipulato contratto Per i servizi di telefonia mobile con Fastweb indicando la necessità di effettuare la portabilità del numero attuale. Il 15-09-2023 ho attivato la sim Fastweb inviatami e effettuato procedure per la portabilità che, come comunicato a mezzo sms da Fastweb in data 20-09-2023, entro il giorno 22-09-2023 sarebbe avvenuta. Ad oggi tale operazione non è ancora avvenuta.

Mi sono state detratte dalla carta 47,90€ per un abbonamento di cui non ho mai fatto sottoscrizione,sotto la dicitura di “REVSEARCH LONDRES GBR” l’azienda in questione dovrebbe procedere ad un rimborso e ad eventuale disdetta,poiché nessun sito riporta tale abbonamento.4 cifre della carta:4684Mail:manuelmanuelgrana@outlook.com

ho una pratica avviata da molti mesi avverso Wind(presa in lavorazione legale 73)non conciliata x colpa mia,e nuovamente avviata.Documentazione consegnata,mancava codice di lavorazione che è 07824498 ed inoltra cartolina R/R di Wind che,compilando questo post,non so come inviare.chiedo aiuto in tal senso

Verso la metà dello scorso mese di agosto, ho utilizzato il servizio NUMHELP sulla piattaforma Reversera per rintracciare un abbonato telefonico, autorizzando esplicitamente il pagamento di € 0,50. Poco dopo mi è stata comunicata l'avvenuta registrazione insieme ad una password, che non ho usato. Successivamente ho visto che dal mio c/c sono stati effettuati due prelievi mensili, ciascuno di € 47,60: ma io non ho sottoscritto nessun abbonamento, nè autorizzato altri prelievi oltre a quello suindicato. Chiedo quindi la cancellazione di ogni forma di registrazione/abbonamento, e la restituzione delle somme indebitamente prelevate, finite sul conto di London GBR.

Buongiorno,ho recentemente ordinato un pacco che è stato recapitato tramite il Vostro servizio (BRT), e come ultima in una lunga serie di disguidi e mancate consegne causa la mancanza totale di rispetto e professionalità dagli impiegati da Voi assunti per il ramo BRT locale (in zona Imola, Bologna), ancora una volta mi si presenta una situazione disdicevole tale, e questa è la goccia che fa traboccare il vaso.Ho reclamato più volte in passato, e per i primi periodi di 2-3 anni fa si verificava che le consegne venissero segnate come mancate in quanto l'inquilino non era presente al momento di consegna. Essendo che il mio citofono, in quel periodo, era leggermente fallace, non potevo confermare al 100% nessuna mala fede, senonché non ho MAI ricevuto un pacco da BRT da quando vivo in questa zona, cosa che non posso dire per nessun altro servizio di consegna, locale o extra-locale. Ciononostante, ho lasciato correre.Dopo un lungo periodo di questi problemi, i corrieri della zona hanno cominciato da circa uno o due anni a NON LASCIARE più neanche avvisi di giacenza, confermando che non si trattava di incidenti.Mi è stato detto di presentarsi in sede per reclamare e ritirare il mio pacco, e ancora una volta le circostanze hanno subito mostrato la più totale mancanza di attenzioni e di mantenimento di una filiale locale funzionante. La sede è recintata, e il campanello esteriore non funziona. Le persone locali, e alcuni miei conoscenti e familiari a cui ho chiesto, hanno confermato che il portone non funziona da anni. L'unica via aperta per entrare è attraverso lo spazio dei camion di consegna, cosa estremamente pericolosa per i pedoni. Un cartello davanti al portone indica, esplicitamente, di NON entrare dal passaggio degli autoveicoli o di scavalcare il cancello, invece di suonare il campanello e attendere l'apertura.Ho reclamato per via telematica, spiegando la situazione, e ciesto se potessi avere un recapito telefonico specificatamente per la sede locale cosicché mi potessero aprire il cancello.Nella risposta, l'unica informazione che mi hanno passato è il numero, invece, del contatto nazionale di BRT che era presente sul sito.Provando comunque a chiamare, a susseguirsi una vergognosa conversazione priva di qualsiasi aiuto, da parte di una signora che si rifiutava di ascoltare, e mi cercava di convincere, con tono raccapricciante, che io fossi nella zona sbagliata, o che il campanello funzionasse e non lo avevo usato nel modo giusto, o che ci fossero altre entrate.Dopo questo avvenimento sono stato costretto a lasciare il pacco a BRT e ordinarne un altro, e formalmente denunciare l'avvenimento al mittente di modo che non usassero più BRT come corriere.Qualche tempo dopo queste esperienze, mi si è verificato di ricevere per mia sfortuna un pacco costoso e impossibile da rimpiazzare, e le medesime vicessitudini si sono naturalmente verificate. Provando invano a richiedere molteplici tentativi di consegna ulteriore, mi trovo costretto a recapitarmi di nuovo al deposito. Questa volta, ignoro i cartelli e scavalco il cancello. Con mia sorpresa, vedo una fila di persone persone, tutte che aspettano di ritirare un loro pacco, con la sede interna composta da un paio di impiegate impanicate che sono costrette a lavorare fino a tarda sera. Le persone confermano che l'unico modo di entrare è attraverso lo spazio degli autoveicoli. La impiegata a cui mi rivolgo, ormai abituata alla situazione, chiede solo il mio nome e cognome (non ho nessun avviso di giacenza, dopotutto) e tempestivamente mi scrive su un foglietto di carta un numero, da presentare al deposito merci sul retro.Scendendo fuori dalla sede e facendo il giro dell'edificio -sempre attraverso dei percorsi non pedonali- si vedono uomini di mezza età che non parlano la lingua, fumano e bevono seduti davanti ai camion. Dopo qualche minuto trovo un impiegato che esce dal deposito a cui posso finalmente lasciare il mio foglietto. Altri cinque/dieci minuti dopo, mi viene consegnato finalmente il mio pacco. Ero rimasto completamente esterrefatto.Dato che il fato è crudele, da li in avanti mi succede ancora che alcuni pacchi vengano assegnati a BRT. Finalmente, però, il mio campanello è stato completamente riparato e aggiornato con un videocitofono. Dopo questo, non ho MAI perso un pacco... se non con il Vostro servizio. Con la telecamera del videocitofono, finalmente ho potuto confermare che nessun corriere è mai passato durante le giornate, e non hanno mai lasciato nessun avviso di giacenza, nonostante i messaggi via SMS dicano il contrario. Non ho MAI ricevuto un pacco da BRT da quel momento in poi.Sono rimasto senza parole dall'accaduto in precedenza, ma ormai non posso fare altro che seguire il gregge e ripetere il ritiro in sede. Per mia fortuna, però, scopro che finalmente BRT ha attivato una selezione di deposito/ritiro diversa dalla sede, che sta fuori città. Quindi seleziono questa opzione di default per tutti i recapiti futuri.E infine questa settimana, aspettando un ennesimo pacco, con mio estremo dispiacere vedo che è stato assegnato a BRT, e (ovviamente) ricevo per l'ennesima volta il solito SMS che dice che la consegna è fallita.Per fortuna, non devo recarmi in sede questa volta, ma solo al punto di ritiro. Con mio orrore, tuttavia, vedo che il punto di ritiro è chiuso fino a lunedì.Dopo questa infinita serie di esperienze, mi vedo purtroppo in una situazione che non posso più tollerare. La Vostra sede locale di Imola è chiaramente malgestita e gli impiegati mostrano la più totale mancanza di rispetto per il loro lavoro, e per le persone che finiscono incastrate nella loro incompetenza senza alcuna possibilità di ricorso.Vi chiedo rispettosamente di inviare personalemente qualcuno che possa verificare lo stato della sede locale, di prendere visione della malsana situazione, e di apportare le appropriate modifiche al personale affinchè questi danni alla comunità di Imola non si verifichino più.- Federico