Bacheca dei reclami

Buongiorno, segnalo 2 mancati rimborsi dell'ordine #1017958813, per la merce non consegnata, pari ad euro 63,48 che ho effettuato in data 5 marzo 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal, e un secondo ordine #1017973231, per la merce non consegnata, pari ad euro 60,23 che ho effettuato in data 8 marzo 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. L'11 e il 12 marzo 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso nel più breve tempo possibile. Ho sollecitato un mese dopo ma ad oggi ancora non ho ricevuto risposta né tanto meno il rimborso. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, è già la seconda volta che invio un reclamo per mancato rimborso, oltre gli innumerevoli scritti direttamente a Farmaè. Non credo sia necessario ripetere il problema, che Farmaè ormai conosce benissimo; sono sempre in attesa del rimborso relativo a prodotti non inviati.

In data 07/04/2025 alle ore 18:48 ho consegnato presso l’UPS Access Point FD RELATIONS SRLS, in Via Casilina 1246, Roma, un pacco contenente un iPhone 16 Pro Max da 256GB, in seguito a una vendita regolarmente concordata per un importo pari a 1066,14 euro tramite il sito vendere.asgoodasnew.it. L’azienda AsGoodAsNew ha fornito l’etichetta prepagata UPS con tracking numero 1Z2AV4589115012033, assicurando la spedizione per un valore massimo di 500 euro in caso di smarrimento. Nei giorni successivi, UPS ha ufficialmente comunicato che il pacco era stato smarrito, e dopo poco tempo sul tracking risultava la dicitura "Indagine chiusa con una prova di consegna". A seguito di ulteriori verifiche personali tramite codice IMEI del telefono, è emerso un fatto gravissimo: il dispositivo risulta attivato in data 28/05/2025. Questa circostanza dimostra senza dubbio che il pacco è stato effettivamente consegnato ad AsGoodAsNew, e con ogni probabilità liquidato dalla stessa azienda a mia completa insaputa. Sono trascorsi oltre quattro mesi durante i quali ho cercato di contattare l’azienda per ricevere chiarimenti, venendo deliberatamente ignorato. Questo comportamento non è solo gravemente scorretto ma configura chiaramente una truffa commerciale e un’appropriazione indebita. Ad oggi mi ritrovo privato del compenso contrattuale di 1066,14 euro, senza indennizzo assicurativo di 500,00 euro e senza il telefono stesso. Non intendo subire passivamente questa condotta illecita e pretendo immediatamente il pagamento integrale dell'importo di vendita concordato (1066,14 euro). Qualora ciò non avvenisse entro e non oltre 7 giorni dalla presente comunicazione, procederò senza ulteriore avviso con una denuncia penale per truffa commerciale, appropriazione indebita e frode contrattuale, riservandomi inoltre di rendere pubblica tale vicenda presso associazioni consumatori e media competenti.

Spett. Farmaè in merito all'ordine 1018707968 di euro 67,52 del 18/06/25 ho ricevuto vostra mail in data 23/06/25 riguardante la promessa di rimborso a causa di vostra indisponibilità nel reperire la merce. Da quella mail non ho ricevuto nessun rimborso e non sono più nemmeno stata ricontattata nonostante varie richieste inviate tramite mail info@farmae.it. Vi chiedo dunque un celere e pronto riscontro alla presente e, successivamente, l'invio della somma già erogata per l'ordine. Cordiali Saluti Loredana Pugliese

In data 10/06/2022 ho acquistato presso Contauto due srl sede di Teverola (CE) una Citroen C3 Aircross pagando un anticipo di 6mila €, 35 rate da 301 € ed il 09/08/2025 dovrò pagare la rata finale di 11.407 euro per un totale di 28 mila euro. Circa un anno fa ho dovuto sostituire il serbatoio Adblue per malfunzionamento ed oggi si ripropone lo stesso problema. Si tratta di un difetto comune a molti clienti Citroen e Peugeot. C'è una diffida europea verso stellantis. Chiedo che il problema mi venga risolto in maniera definitiva perche non sono disposto a pagare cosi tanto per un'auto con un difetto di fabbrica apperentemente irrisolvibile. Ho letto che non basta cambiare il serbatoio ma è necessario anche sostituire pompa e centralina. Spero vi adoperate per tutelare i miei diritti. Grazie

Buongiorno, Mi hanno inviato questo ordine solo con un prodotto. Mi hanno anche inviato una mail con scritto che mi avrebbero rimborsato ma al momento ancora nulla ,non mi risponde nessuno.

Spett. Farmaè In data 09/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio -1 PZ Erbavita lavanda olio essenziale 10 ml - 1 PZ principio B12 1000 60 compresse sublinguali-integratore - 2 PZ aloe vera2 dentifricio sbiancante protettivo Stevia 100ml -1 PZ swisse magnesio potassio forte 24 bustine -1 PZ disbioline ld2 10 flaconcini pagando contestualmente l’importo di 65,33€ Purtroppo non mi sono arrivati tutti i prodotti e dopo aver contattato l'assistenza varie volte non mi è arrivato nemmeno il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 22 maggio 2025 ho fatto un ordine online sul sito di Farmaè n. 1018572381. Il giorno 28 maggio mi è stata inviata una mail dove mi si informava che non essendoci tutti i prodotti sarebbero stati invitati 4 prodotti su 10 ordinati e che avrebbero provveduto entro 14 giorni al relativo rimborso. Ad oggi nonostante i vari messaggi di sollecito non ho ancora ricevuto nulla. Preciso che purtroppo è la seconda volta che mi ritrovo in questa situazione, effettivamente non farò mai più ordini in questo sito.

Salve,sono stata truffata da amica farmacia ed anche da farmae' non ho ricevuto la merce e nemmeno il rimborso di 80€ circa Ho mandato diverse email ma con nessuna risposta ...come posso fare ??

Ho fatto acquisto su farma e 30 giugno mai arrivato il prodotto e ad oggi nessun rimborso dall azienda non comprerò mai piu su questo sito un azienda poco seria non rispondo mai all e mail