Bacheca dei reclami

Spett. FARMAÈ In data 07/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 46,79 € -Brufen analgesico 400 mg 12 compresse -Buscopan per Mal di Pancia Crampi Dolori Addominali 40 compresse -Prolife Lattasi 30 compresse Integratore Digestione Lattosio Non risultavano disponibili nel vostro magazzino per un problema dovuto all’aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catologo. Avrei dovuto ricevere un rimborso di 29,09 € che ad oggi ancora non ho ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Opel In data 30/05/2025 ho ricevuto una raccomandata inviatami dal servizio relazioni clienti Opel . La raccomandata mi sollecita di sostituire immediatamente il mio Airbag dell'Opel Zafira Tourer in quanto molto pericoloso per la sicurezza, vi trovo scritto: "[....] in grado di causare lesioni gravi o,nella peggiore delle ipotesi, morte". Nonostante diverse mail con il concessionario Denicar di Bergamo, ad oggi, non ho ancora capito se il veicolo è utilizzabile o invece da fermare immediatamente; ed in quest'ultimo caso come potrei caricare i costi ad Opel per un veicolo sostitutivo a noleggio. Anche i tempi per l'intervento in concessionaria non sono stati stabiliti ne ipotizzati. Oggi il concessionario mi suggerisce tramite mail di rivolgermi ad un altro concessionario in provincia di Milano... la storia ricomincia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Farmaeurope] In data [28/03/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Sinovial 64ml 3,2% Qty 2] pagando contestualmente l’importo di [143,58€]. [in data 3/04/2025 la stessa zienda (Farmaeurope) mi comunica via e-mail con indirizzo refunds@taleagroupspa.com che il prodotto non e disponibile, per tanto verra evaso parzialmente o rimborsato. ad oggi in data 3/05/2025 dopo ripetute sollecitazioni non ho ricevuto nessun rimborso. ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 26/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 unità del prodotto Skatto Q10 Gocce 60ml, Cod.Art.: 924546068, pagando contestualmente l’importo di 54,74€. In data 30/04/2025 mi viene comunicato che la merce risulta mancante e viene garantito un rimborso entro massimo 14 giorni dalla comunicazione ricevuta. Il rimborso non è mai stato ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' In data 20 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 PRODOTTI con numero d'ordine #1018291487 pagando contestualmente l’importo di € 38,74. Sono trascorsi quasi 2 mesi da quando ho effettuato l'ordine e pagato il corrispettivo e i prodotti non mi sono stati consegnati né ho ricevuto il rimborso! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. TALEA GROUP In data 05/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online FARMAE' alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 69,60. Il numero ordine è 1018410814. Una confezione dei prodotti ordinati non mi è stata consegnata (ASSIST FORTE RETARD COMPRESSE) e mi avete inviato una e-mail in data 09/05/2025 per comunicarmi che non eravate riusciti a reperire il prodotto presso i vs fornitori e che avreste provveduto a rimborsarmi l'importo di questo prodotto entro 14 gg lavorativi dalla consegna degli altri prodotti. Io ne avevo ordinato 2 confezioni, voi me ne avete consegnata solo una. In fattura il totale è inferiore a quanto io ho pagato, perchè non avete inserito questo prodotto, che non mi è stato consegnato e che però io ho pagato. Ho inviato 3 e-mail di richiesta informazioni e aggiornamenti in merito al rimborso che mi avevate comunicato e ho provato a chiamare ma non risponde nessuno. Sicuramente non vi farò pubblicità per quanto riguarda la serietà e la correttezza con cui trattate i clienti. Attendo un riscontro, altrimenti valuterò di agire per vie legali.

Spett. Farmae In data [17/04/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio tre pacchi di integratori pagando contestualmente l’importo di 61,05€. Rimborso non effettuato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Farmaè, In data 28 marzo effettuavo l'ordine n. 1018107595 pagando un totale complessivo di 24,82 €. Il 4 aprile ricevevo una notifica di quanto segue da parte da vostra: "per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018107595 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso". In particolare, nessuno dei prodotti è stato consegnato. Trascorsi 2 mesi e diversi solleciti, tuttavia, il rimborso non è ancora stato ricevuto. Vi diffido pertanto ad effettuare il rimborso con celerità ed in ogni caso entro 3 giorni dalla ricezione della presente. Distinti saluti, Carlo Garofalo

Spett. Farmae In data 17/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un 3 crema Anonet e 3 Olio Vea pagando contestualmente l’importo di 78€ Ho ricevuto SOLO 2 olio vea perciò voglio il rimborso del prodotti mancanti. Il numero ordine è questo 1018246268 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vi chiedo la sostituzione del pezzo sbagliato a Vs spese del mio frigorifero Non accetto l'acquisto del nuovo frigorifero presso di Voi per una Vs errore. Luchesa Fabio