Bacheca dei reclami

Fortemente deluso. Ho acquistato gomme invernali arrivate incellofanate con il dot all’Interno in questo modo non potevi verificare. L’ ho accettare dal corriere sapendo che in caso di rifiuto potevo rimandarle indietro. Le gomme avute avevano 10 anni di vita e una sbucciatura nella spalla. Ho chiesto la restituzione immediata ma m’è stata negata. Imbroglioni disonesti e pericolosi Diffidate. se volete ho la documentazione comprovante ciò che dico e scrivo. adesso provate a chiudere anche questo sito!

Spett. Specialgomme.com (Az SmartShop) In data 24/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un 4 gomme Pirelli NeroGT 195/45/R16/84V-XL pagando contestualmente l’importo di 355,11€. Non ho avuto nessuna risposta di pagamento ricevuto ne stato dell'ordine, così ieri sera ho provveduto ad inviarvi una email a info@specialgomme.com chiedendo conferma del pagamento e data spedizione. Il sito era funzionale e navigabile. Questa mattina verifico che nessuna risposta è stata ricevuta, e contestualmente il sito non è più raggiungibile, sospetto una possibile truffa (e voglio sperare di sbagliarmi) da parte della società "AZ Smart Shop 10395 SL" a cui ho eseguito pagamento tracciato. Attendo un vostro riscontro quanto prima possibile, in alternativa mi recherò presso le autorità competenti della provincia di Como per sporgere eventuale denuncia di truffa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, sono possessore da ottobre 2021 della Fiat 500e la prima e vorrei mettervi a conoscenza del problema con i telecomandi con batteria scarica. Praticamente il telecomando senza pulsanti ha una batteria non sostituibile e quindi ti obbligano a comprare un telecomando nuovo al costo di 370€. Invece il telecomando con pulsanti ha al suo interno una semplice CR2032 sostituibile ma rimane comunque la scritta "batteria telecomando scarica" nel display auto fino a che non compri un secondo telecomando funzionante e ricodificato. Questa è una pratica commerciale molto scorretta e mai avvenuta prima. Richiedo che FCA cambi in garanzia o a sue spese il secondo telecomando con pulsanti e che mi elimini dal display " batteria telecomando scarica". P.S. sono stato in 2 concessionari autorizzati Fiat.

Spett. Samsung In data 01.09.2023 ho acquistato presso il sito Freeshop.it il forno dual cook modello g NV7B4440VBB seriale n. 0CK67WAW600182J, pagando contestualmente l’importo di € 585.90. Non appena installato l'elettrodomestico, ai primi di dicembre 2023, abbiamo provato il forno e, immediatamente ci siamo accorti che non cucinava le pietanze nella parte sottostante. Contattato il Vs servizio di helpdesk al numero Whatsapp, lo stesso, ci consigliava di cucinare seguendo il manuale del forno con il programma per la pizza denominato A39, con un riscontro fotografico della cottura (cosa che abbiamo fatto), rilevando, come anche si evince dalle foto allegate, la mancata cottura della parte sottostante la pietanza. Lo stesso helpdesk ha contattato l'assistenza tecnica, fornendoci il numero telefonico per il contatto. Il tecnico, nella mattina del 3 gennaio 2024 (foglio del controllo allegato), ha controllato il forno solamente con una sonda temperatura ed ha asserito che rispondeva alla checklist che gli aveva fornito samsung; quindi, per lui il forno era funzionante. Si rifiutava di constatare la cottura di una pietanza e riferiva verbalmente che i programmi automatici non erano perfettamente funzionanti e, che, qualora avessimo utilizzato il forno in maniera tradizionale ci si doveva accontentare delle caratteristiche per via della progettazione che era orientata al risparmio energetico. Atteso quanto sopra, scrivevo nel forum ufficiale Samsung una nota di reclamo, come altri utenti che possiedono altri forni dual cook e venivo contattato dall'assistenza Samsung che, alla fine ribadiva che il controllo effettuato dal tecnico definiva che il forno risultava efficiente. Non avendo risolto ancora il problema, chiedo, alla luce dei malfunzionamenti del predetto elettrodomestico la dichiarazione, qualora non si riuscisse a trovare il problema, della dichiarazione di non riparabilità da parte di un tecnico, necessario per il rimborso del prezzo da parte del negozio Freeshop.it che l'ha venduto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 13/01/2024 presentò alla compagnia assicurativa il reintegro della denuncia per furto, nonostante la correzione fatta dal corpo dei carabinieri di Rho, la SPB Italia continua a rifiutare il risarcimento per furto regolarmente pagato e registrato da me. Per tanto reclamo che venga risarcito i danni per furto come prevede il contratto sottoscritto e firmato dalle due parti .

Buongiorno ho scritto a Foppapedretti perché ho un carrello che ha le rotelle frenanti rotte e pertanto non spostabile dopo diversi giorni e solleciti vari sono riuscita a sapere che Foppapedretti non vende ai privati mi hanno mandato una lista di negozi alla quale rivolgermi e dopo varie telefonate sono riuscita a trovare un negozio con una persona molto disponibile che ha scritto a Foppapedretti, ma nonostante siano già passati quasi 10 giorni non ha ancora ricevuto risposta. Ho provato a contattare personalmente Foppapedretti ma ho trovato un signore che mi ha solo detto di mandare una mail alla quale naturalmente non viene risposto. Nonostante le mie insistenze non sono assolutamente riuscita a convincere il signore in questione di procedere al sollecito della risposta. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di darmi il suo aiuto. Cordiali saluti.

Spett. Amazon In data 27/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un oukitel wp28 pagando contestualmente l’importo di 173.99€. A un mese dall'acquisto lo smartphone per un aggiornamento di sistema ha smesso di funzionare. Ho contattato il produttore, il venditore e la vostra assistenza clienti, il tutto e a tutti più volte. Non ho mai ricevuto da nessuno una qualsiasi tipo di proposta di soluzione. Ho gli screenshot di tutte le conversazioni con l'assistenza Amazon, negozio e produttore che non mi hanno concesso assistenza e hanno palleggiato la responsabilità da uno all'altro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato una vendita 40€ di un set di tazzine THUN composto da: - 6 piattini - 6 tazzine imballate perfettamente (cosa confermata anche dall'acquirente). purtroppo 1 piattino è arrivato rotto, a causa del corriere. Vinted ha rimborsato il cliente totalmente (40€) e a me 1 €. in tutto ciò oltre al danno la beffa: non solo ho perso la vendita e i soldi ma anche l'articolo che l'acquirente non è tenuto a restituire nonostante SIANO ARRIVATI INTATTI 11 PEZZI SU 12. vergognosi, agirò per vie legali

Spett.le MARIONNAUD In data 24/12/2023 ho effettuato l'ordine 1302262855, pagando contestualmente l’importo di 70 euro, di cui 25 pagati tramite PayPal, e 45 euro tramite gift card Marionnaud in mio possesso. In data 10/01/2024, la spedizione 224101979597 risulta smarrita o danneggiata. Invio segnalazione al servizio clienti. Non ricevendo alcun riscontro, richiedo rimborso dell'ordine, che viene accordato in data 15/01. Richiedo chiarimenti sulla modalità di rimborso della gift card, da Voi non forniti nella precedente comunicazione. Mi viene risposto che il rimborso dell'importo di 25 euro è stato effettuato su PayPal. Nonostante i solleciti, ad oggi non ho ricevuto comunicazioni in merito al rimborso della gift card. Sono pertanto a richiedere buono di pari valore (45 euro) o rimborso dell'importo della gift card. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.