Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] n° [CODICE CONTRATTO]. A partire dal [DATA] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [DESCRIVERE IL PROBLEMA]. [Allego ai fini della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il [DATA] alle ore [HHMM] senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia documento d’identità Certificato Ne.Me.Sys

Buonasera, da ieri non riesco ad accedere alla mia casella mail sul sito libero.itHo bisogno di accedervi con urgenza per poter rispondere ed eseguire una call per lavoro, é inaccettabile non sapere quanto durerà il disservizio

Nuovamente la mail di Libero non funziona, il comunicato di ItaliaOnLine non dà previsione di ripristino. Sulla mail arrivano bollette e comunicazioni importanti. È già il secondo disservizio in pochi mesi, non è possibile.

Da giorni non riesco ad accedere alla mia casella mail e non riesco a recepire le modifiche che i miei clienti chiedono agli elaborati che redigo per loro, ne’ a inviare documenti e osservazioni agli Enti di riferimento.

Dal giorno 14 la mia email Libero Mail Plus a pagamento non funziona. Non posso inviare né ricevere alcun messaggio. Un disastro. Uso email per lavorare

Dal giorno 13/06/2023 a tutt'oggi il servizio di libero mail non funziona. Il servizio mail da me utilizzato quotidianamente cui sono collegati utenze e servizi risultano bloccati arrecando notevole disagio e disservizi. Si auspica non vengano perse mail importanti che dovrebbero arrivare alla mia posta elettronica.

Email bloccata da due giorni che mi ha causato danni

Buongiorno: Dal giorno 13/06/2023 fino a oggi 16/06/2023 il servizio di posta elettronica di Virgilio non funziona. Chiedo in primis il ripristino del servizio oltre ad un risarcimento danni in quanto ho 3 indirizzi mail, che uso per lavoro, che ovviamente non posso utilizzare. Grazie.

Con la presente Vi invio un reclamo per il secondo disservizio che sto subendo nel giro di pochi mesi, la mia casella mail risulta non accessibile non si riesce a ricevere o ad inviare una mail e, considerando che tale casella di posta viene usata da me per TUTTI i contatti dalle Poste Italiane alle utenze, ai servizi bancari, fascicolo sanitario ecc., il disagio e il danno può considerarsi NOTEVOLE. Se tale disservizio dovesse protrarsi aderirò sicuramente ad una class action. Penso che con questo secondo disservizio sarò probabilmente costretto ad abbandonare la Vs. azienda  per avere una mail più sicura.

Buongiorno: Dal giorno 13/06/2023 fino a oggi 16/06/2023 il servizio di posta elettronica non funziona. Indicate che dal 13/06/2023 fino al 14/06/2023 il sito è in manutenzione, ma ancora oggi non riesco ad entrare nella mia mail. Chiedo di sapere quando ripristinate il servizio