Bacheca dei reclami

Come da accordi a luglio 2023 è venuto a casa mia per resinare le mie rampe di scale ed il risultato è stato disastrante... Il tutto documentato... Non ha mai voluto sistemare il danno usando solo attenuanti su attenuanti e a me rimane il danno dopo aver sborsato i soldi senza ricevere mai una regolare ricevuta o fattura. Farò presente ad associazione consumatori la cosidetta Resinè, Microcementi in modo tale che possa rimanere online un link valido della segnalazione oltre ad eventuali azioni a seguire.. A far riferimento a questa ipotetica attività associata al signor Talarico, risulta solo una paginetta facebook qui in allegato https://www.facebook.com/resingroup, che a quanto sembra, non si trova una ragione sociale con partita iva intestata al sottoscritto, (COME LA LEGGE PREVEDE PER OPERARE).

Buongiorno. Vi scrivo in quanto proprietario di un autovettura avente telaio VF7SCKFT0AA520141 targa EB563SY intestata a Rondoni Erika. Vi contatto poiché in data 21/05/2024 tramite vostro portale Stellantis procedevo all'inserimento della richiesta di intervento per la sostituzione dei componenti rientranti nella campagna di richiamo sulla sicurezza inerente agli airbag Takata, selezionando la concessionaria Effepi Auto come azienda atta all'intervento. Sempre in data 21/05/2024 il vostro contact center dedicato mi comunicava di aver aperto un ticket n°06031235 comunicando a Effepi Auto di aprire la richiesta per l'auto sostitutiva e mi invitava a recarmi presso la loro sede per completare la richiesta. Recatomi in data venerdì 24/05/2024 presso lo showroom di Viale Elvezia 38 a Monza (poichè prima è stato impossibile comunicare con loro telefonicamente nonostante i numerosi messaggi inviati anche al loro servizio whatsapp) mi veniva detto che per avere l'auto sostitutiva è necessario ricevere il voucher tramite email, mentre al telefono voi continuate a comunicarmi (l'ultima volta oggi alle ore 14.30) che il voucher è necessario solo per l'ordine ricambio. Il risultato è che io ad oggi mi ritrovo impossibilitato nell'uso del veicolo, e bloccato a piedi. Vi chiedo cortesemente di risolvere tempestivamente la situazione senza dover ricorrere all'associazione dei consumatori o un legale (che mi ha consigliato di inviarvi la presente mail). Resto in attesa di un vostro gentile e spero rapido riscontro tramite la presente email o il mio recapito telefonico 3404885428

Spett. LEROY MERLIN In data 22.04.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un vetro per cabina doccia Idro Eklis, pagando contestualmente l’importo di € 147,90 (compresa consegna a domicilio). L'incaricato mi ha assicurato che la parete era a specchio. Controllando poi sul sito ho visto che era indicato "NO SPECCHIO". Ho subito scritto per avere assicurazione. Nessuna risposta. Ho riscritto il 30 aprile. Dopo alcuni giorni finalmente lo stesso incaricato che mi aveva venduto la marece mi ha chiamato e riassicurato che era a specchio (e che il NO SPECCHIO si riferiva a un oggetto optional di alcune cabine...). Oggi mi viene consegnata la merce. Aperto l'involucro vdo che NON E' A SPECCHIO. Ho riscritto , con copia delle mail precedenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, io Gabriele Possetto, apro reclamo in aggiunta alla pratica aperta con Altro consumo. Pratica numero: 10184613 Il 26 gennaio 2024 ho acquistato un computer con la linea di credito di cofidis. Computer che non è mai arrivato in quanto risultava "danneggiato gravemente" e quindi veniva restituito al mittente per poi emettere il rimborso. In quella occasione contattai anche il venditore per richiedere che me ne spedissero un altro, ma la risposta fu che essendo amazon a gestire il tutto, avrei dovuto aspettare il rimborso e acquistarne un altro, ma in realtà non erano disponibili altri pezzi, infatti, qualche giorno dopo decisi di acquistare un altro prodotto (in quanto urgente per il lavoro, non avrei potuto attendere il rimborso). La scorsa settimana, in data 24 maggio 2024, ho chiamato amazon in quanto l'ordine risulta ancora "in restituzione - il tuo rimborso verrà elaborato al più presto". Ho ricevuto delle scuse e mi è stato detto, dal consulente in Egitto, che avrei ricevuto il rimborso entro 48 ore. Ieri 28 maggio 2024 ho richiamato in quanto risulta ancora lo stesso messaggio sull'ordine (screenshot in allegato). Questa volta, la consulente dall'Albania mi ha detto che il collega mi ha dato informazioni sbagliate e che essendo passati 60 giorni non siete in grado di tracciare la spedizione e di conseguenza non mi sarebbe stato rimborsato il prodotto. Ora richiedo che mi venga rimborsato il pagamento, in quanto non ho mai ricevuto il prodotto. Grazie Gabriele Possetto

Spett. Idro service In data [27/5/2016] ho acquistato presso il Vostro negozio un [depuratore salva spazzio] pagando contestualmente l’importo di € [2090]. Limpianto dopo la vostra ultima manutenzione non funziona piu] e stata fatta piu di una segnalazione al vostro colsenter di Lecce ma senza nessun risultato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi chiamo Maghetti Brunella, titolare di una Citroen C3 targata FC096ZA - telaio VF7SCHMZ6GW598852 Ho ricevuto la vostra raccomandata relativa alla sostituzione dell'airbag, e ho seguito l'iter per ricevere il voucher per la sostituzione, ma non ho ancora ricevuto niente dopo più di un mese, e dopo numerose e-mail di sollecito e dopo numerose telefonate al numero da voi indicato per la campagna Takata. Poichè non è possibile ricevere un'auto sostitutiva e avendo bisogno di usare la macchina inoltro reclamo verso questa situazione e vi chiedo come sia possibile uscirne. Per inciso ho anche aperto una pratica al servizio clienti del vostro sito ma oltre alla mail di ricezione non ho ricevuto nessuna risposta utile. Distinti saluti Maghetti Brunella

Buongiorno, ho scritto a Citroen una dura lettera via PEC , perché da tempo non ricevo il voucher necessario per la riparazione dell'airbag Takata difettoso e pericoloso ( copia inviata al Vs. servizio legale). Citroen l'altro giorno mi ha proposto la consegna temporanea di un'auto di cortesia in attesa che io riceva il voucher per la riparazione della mia C3 targa DY825WB. Con la consegna che avverrà la prossima settimana dell'auto sostitutiva , ho risolto metà del problema, ma ancora dopo oltre 16 gg. non ho ricevuto il voucher necessario per la riparazione. Voglio fare un sollecito affinché mi sia inviato via e mail prima possibile questo voucher per effettuare la riparazione della mia auto. Grazie del supporto e cordiali saluti Alfredo Napoli

buongiorno dopo un mese circa che ho ricevuto la raccomandata di sospensione di uso della mia autovettura c3 da Citroen stellantis, dopo aver fatto il check in on line e aver parlato sia con due centri Citroen (uno ha detto che non c è nulla da fare) e con il numero verde dedicato ( la richiamo a breve per confermarle l auto sostitutiva, chiamata mai ricevuta), quindi preso in giro, danneggiato e raggirato da questi personaggi legati alla Citroen, chiedo aiuto a voi. Non ho mai ricevuto mail con il mio il codice che stellantis millanta di inviare. grazie

Spett. Group PSA Italia SPA In data 14/05/2024 ho ricevuto la vostra raccomandata che mi chiede di sospendere immediatamente la guida del veicolo per il rischio di malfunzionamento dell'airbag e di contattarvi per concordare un intervento di riparazione. Mi sono rivolto ad una vostra officina che ha preso nota dell'intervento ma non è in grado di dare una previsione dei tempi di risoluzione ne di darmi una vettura sostitutiva. Vi faccio notare che la vettura mi serve per gli spostamenti giornalieri abitando in una zona non servita da mezzi pubblici. Dovrò pertanto continuare ad utilizzarla e vi riterrò comunque responsabili per ogni tipo di danno che il difetto di costruzione provocherà. Cordiali saluti

Buonasera Sono Laura Nannini. Ho sostituito il serbatoio Adblu e iniettore di una C3 aircross immatricolata a luglio 2018 a ottobre 2022 ( quindi con auto di poco più di 4 anni e 114.000 km circa). Vorrei sapere e ho diritto ad un rimborso ai sensi dell’azione intrapresa da Altroconsumo e Antitrust. Il mio riferimento è 3383553221 . Attendo un vostro riscontro