Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Annullamento ordine
Il giorno 8/11/2023 alle ore 12:06 dopo una visita mi faccio convincere e faccio un ordine per un paio d’occhiali pagando il 50% dell’ordine (75€)subito dopo parlo con mia moglie che nel mese di luglio aveva acquistato da loro degli occhiali e si era trovata malissimo pertanto consigliandomi di annullare l’ordine appena fatto ..pertanto alle 12:54 mando un email per l’annullamento ..loro mi rispondono che non è possibile annullare l'ordine perché è già in produzione e non è possibile rimborsarmi ..
Mancata consegna da D.S. MARKET S.R.L.
Spett. D.S. MARKET S.R.L.In data 27/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un articolo pagando contestualmente l’importo di 833,04 €. Il 04/08/2023, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la prossima settimana. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla presente. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Problematiche con materiale della mia cucina Lube
Buongiorno, in data 5 Novembre ho compilato e inviato reclamo tramite servizio di Customer care alla Lube per problemi ad un anta e un frontalino della mia cucina in quanto i bordi dei suddetti risultavano scollarsi.Immediatamente, tramite risposta automatica ricevevo una mail di ricevuta segnalazione e che appena possibile sarei stato contattato per un primo riscontro, ad oggi non sono stato contattato da nessuno e ho molta fretta visto che la garanzia della mia cucina scadrà il 25 novembre 2023
Auto difettosa
Buongiorno, ho acquistato dalla mia azienda una Citroen C4 Grand Picasso. Dopo 2 anni e mezzo ho dovuto sostituire serbatoio UREA, a 125.000 km mi si è rotta la cinghia in autostrada (garanzia 170.000 km) adesso, macchina di 7 anni, mi è scoppiato il tubo del serbatoio dell’UREA creando danno alla centralina
Mancato Reso anticipo 500 euro
A luglio 2023 volevo acquistare un auto presso il concessionario arielcar di Bentivoglio (Bologna).Ne avevo presa una nel 2015 e mi ero trovato bene.Avevo detto che la prendevo col finanziamento.L'auto non l'avevano la e per farla venire da Roma mi hanno chiesto e gli ho dato 500 euro.Dopo 1000 telefonate e 1000 bugie, dopo 3 mesi, a settembre, mi dicono che il finanziamento è stato rifiutato e allora chiedo di restituirmi i 500 euro perché non riesco a prenderla in contanti.Mi dicono che hanno inoltrato la pratica per il rimborso ma che c'è da aspettare perché la persona che se ne occupa è gravemente malata. Aspetto e dopo un mese richiamo e il tono cambia, mi dicono che non devono rimborsarmi alcunché.Ma in che paese siamo ?Cosa posso fare ?Faccio una denuncia ai carabinieri?
Groupon non usufruibile per problemi del titolare del centro estetico del pacchetto regalo ricevuto.
Buongiorno, sono a scrivere a voi perché dopo aver inviato due mail direttamente al centro assistenza del sito groupon non ho avuto nessuna risposta. Ho ricevuto un pacchetto regalo dal Groupon di 3 massaggi corpo, ho contattato il centro estetico con citato delle disposizioni di regolamento e la titolare mi ha risposto che ha un problema di salute e non può effettuare questi massaggi. Il problema è che non posso avere il rimborso perché sono passati i 14 giorni previsti...però vorrei poter avere i crediti per poter usufruire il regalo con altri trattamenti o altre opzioni per non perdere questi soldi.In oltre la titolare mi ha indirizzato presso altri centri chiedendomi di pagare cifre aggiuntive ( poco corretto dato che il disagio lo stanno creando loro a me)Vi chiedo gentilmente di aiutarmi a risolvere questo problema perché non riesco a parlare con nessuno operatore del groupon e a essere rimborsata in qualche modo.Grazie mille Ferrari Sonja
NON FUNZIONANO BATTERIE SCADENTI ANFEL Electronic Megastore SRL
ANFEL Electronic Megastore SRL Batteria Lead Acid AGM 12V 16Ah Al Piombo Ricaricabile Ciclica Pila batteria Ermetica Batterie di ricambio per Carrelli Golf Cars Carrozzina Tagliaerba Scooter Trattorino TosaerbaDOPO APPENA 2 MESI NON FUNZIONANO PIU SU SCOOTER ELETTRICO RICHIEDO RIMBORSO E MI TIRATE FUORI SOLO SCUSE !!!! QUESTE BATTERIE HANNO GARANZIA 24 MESI RICHIEDO RIMBORSO
difetto di fabbricazione
Spett. Mondo Convenienzain data 20/07/2023 ho acquistato presso presso il Vostro negozio di Rescaldina Mobile Bagno pagando contestualmente l’importo di 538 € + 45 per trasporto. A luglio il mio appartamento era in fase di ristrutturazione pertanto ho lasciato il mobile imballato .Ora avendo ultimato i lavori , in fase di montaggio dello stesso mi sono accorto che i fori nel lavello e nello specifico quello per il montaggio del rubinetto con quello del troppo pieno e quello della piletta di scarico non erano in linea. Ho chiamato il servizio Clienti e inoltrato reclamo . Venivo richiamato da una ragazza che mi avvisava che come da contratto avrei dovuto fare la segnalazione entro 7 giorni dall'acquisto. Perplesso ho guardato sul sito internet e sul contratto ma dei 7 giorni non trovo niente. Io sono convinto che se e' un difetto di fabbrica vale la garanzia dei 2 anni come poi mi e' stato confermato dai legali dell'Associazione Altroconsumo . Faccio presente anche che in fase di montaggio del mobiletto sullo specchio ho notato che i fori sul medesimo per il passaggio delle viti sono completamente fuori centro con il rischio di finire con la vite sul vetro .Ho fatto delle foto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Carioni Silvano
Pacco vuoto
Account Ilagi Francescoilfrance@ymail.comOrdine n: 403-5027565-2298738In data 06/11/23 mi ha suonato il corriere per consegnarmi un pacco che presumibilmente era un iphone 15 pro max titanio naturale 256 gb in quanto non aspettavo altri ordini, nel momento della firma contemporaneamente il corriere mi consegnava il pacco ma immediatamente mi accorgevo che era troppo leggero per contenere un iphone quindi in presenza dello stesso corriere e di una signora che abita nel mio stesso condominio mi accingevo ad aprire il pacco ma dentro non c’era nulla, il corriere testimone assieme alla signora che aveva a sua volta ricevuto un pacco mi consigliava di fare reclamo ad amazon e che non poteva fare nulla… immediatamente chiamavo i carabinieri ma i quali mi consigliavano di recarmi a fare denuncia, immediatamente mi recavo al comando dei carabinieri di venezia a fare denuncia! Inviavo tutto via email ad amazon all’indirizzo inviatomi da un operatore nelle email successive descrivevo l’accaduto e facevo presente che quando ho aperto il pacco il corriere era lo davanti a me ed ha assistito al fatto, amazon attualmente mi risponde che il bene non è rimborsabile, sono molto deluso da questa situazione ed arrabbiato quello che è accaduto è grave e purtroppo ne sono vittima! Chiedo il rimborso del bene acquistato lo chiedo da cittadino italiano ONESTO lavoratore che ha fatto dei sacrifici per mettersi via i soldi neccessari (1489€)per comprarsi un iphone!Vi prego di ascoltarmi!!!Distinti Saluti Ilagi Francesco Ps. Allego regolari denunce fatte ai carabinieri si Venezia e ripeto ho come testimoni colui che mi ha portato il pacco cioè il dipendente corriere della sda ma che indossava del vestiario con scritto poste italiane ed una signora che abita al secondo piano del condominio che stava anche lei ritirando un pacco e rifaccio notare che il mio pacco l’ho aperto davanti a loro!!!
Mancata consegna
Buongiorno Ho ordinato il giorno 2 novembre 23 un pacco da zalando la spedizione è stata affidata postadelivry express, ma dal sito della tracciatura risulta che la consegna non è stata effettuata per mancanza di dati.ho contattato zalando dove cmq ho gia' comprato e mi hanno assicurato verificando insieme che l'indirizzo è i dati anagrafici dono corretti, ho chiamato.poste italiane e nn hanno saputo darmi una risposta.stsmattina mi dono recata ad ufficio postale e mi hanno detto che la mia spedizione è a carico di NEXIVE della quale nn trovo numero di telefono e l'indirizzo giornata per la giacenza e chiuso definitivamente.non hanno provato ne a chiamarmi ne a passare di casa,hanno decido di dpostare ol mio pacco da una giacenza all'altra, non informanfo neanche zalsndo del rinvio al kittente.Non so cosa fare...vorrei il mio pacco al più presto
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