Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 24 Marzo ho utilizzato il servizio di Glovo per farmi recapitare alla mia abitazione un prodotto di un negozio di Viale Tunisia a Milano con l'accordo che io avrei pagato la merce al corriere di Glovo che poi l'avrebbe consegnato al negozio.Questo non è avvenuto per cui ho chiesto a Glovo la restituzione dei soldi pagati. Glovo mi ha restituito i soldi tramite l'emissione di un codice promo da utilizzare per i prossimi acquisti. Su mia richiesta poi il codice è stato annullato perche ho chiesto l'accredito della cifra sulla mia carta di credito Postepay. Il rimborso sulla carta non è mai stato fatto mentre Glovo dichiara di averlo fatto. Ho inviato piu volte l'estratto conto della carta con tutti i movimenti ma non si riesce ad avere il rimborso. Il servizio clienti è totalmente inefficiente ed incapace di trovare una soluzione nonostante i ripetuti solleciti.

Buongiorno, ho acquistato, il 25 gennaio 2019 un antivirus TOTAL AV per l'importo di euro 23,18.Con mia sorpresa, il 25 gennaio 2020 sono state prelevate dalla carta postepay n. 4023600953530187, a me intestata, euro 120,78, con un rinnovo automatico.Faccio ora riferimento alla Corte di Cassazione, I Sezione Civile, sentenza n. 4047 del 01/03/2016 sulla inefficacia del rinnovo tacito dei contratti per adesione.La sentenza rappresenta, infatti, uno dei tanti precedenti in tal senso, un orientamento consolidato nel tempo, in forza del quale le clausole di proroga tacita o di rinnovazione del contratto, se predisposte dal contraente più forte nell’ambito di un contratto per adesione, rientrano tra quelle sancite a carico del contraente aderente e sono, pertanto, prive di efficacia, a norma dell’art. 1341, secondo comma, c.c., qualora non siano specificamente approvate per iscritto dal contraente aderente, anche quando hanno carattere di reciprocità e bilateralità.Ciò è peraltro confermato dal fatto che, in tema di vessatorietà della clausola di proroga tacita nei contratti per adesione, il legislatore non ha specificato né il requisito della bilateralità né quello della unilateralità degli effetti della proroga, per cui essa si riferisce ad entrambe le ipotesi.Alla luce della riportata sentenza, si invoca l'inefficacia della proroga tacita del contratto chiedendo la restituzione dell'importo di euro 120,78 con versamento sulla medesima carta sulla quale era stato indebitamente effettuato il prelievo, diffidando da qualsiasi altro prelievo da carte o conti della scrivente.

In data 19/05/2020 ho effettuato un ordine tramite just eat con consegna alle ore 20.00. Dopo una lunga attesa ho verificato lo stato dell'ordine e risultava consegnata nonostate non fosse arrivato nulla. Ho contatto il call center prima via chat poi telefonicamente e mi hanno comunicato che il rider aveva suonato il citofono, non avendo risposta mi hanno provato a chiamare sul cellulare e infine inviato un'email. Nessuno ha mai suonato il citofono, in casa erano presenti 3 persone e nessuno ha sentito niente: abbiamo anche verificato che il citofono funzionasse e funziona. Nessuno mi ha chiamato, ho controllato più volte il registro chiamate. L'unica cose vera è l'email. Cosa molto grave il call center di just eat si è rivelato incapace di fornire una spiegazione e gli operatori si sono contraddetti più volte: in chat mi è stato comunicato (ho la chat salvata) che hanno provato a chiamarmi da Milano alle 20.18. La persona con cui ho parlato al telefono alle ore 21.00 invece mi ha detto che avevano provato a chiamarmi 1 ora prima da Tirana. Ho fatto notare l'incongruenza delle 2 versioni sullo stesso fatto ma l'operatrice non è stata in grado di darmi una risposta sensata. Io ho pagato in anticipo l'ordine, il rider si è tenuto la merce facendo finta di consegnare e inventando che non aveva trovato nessuno. Questo è rubare. Preciso che il commerciante NON ha nessuna colpa.

Salve,in data 15/10/2019 ho usufruito del vostro servizio, e che sempre nella stessa data ho effettuato il pagamento di:- 1,95 €- 1,00 €nonché mi sono avvalso del vostro suddetto servizio per il periodo da voi pubblicizzato di 14 giorni, e che alla fine del periodo di prova non c'è stata da parte vostra alcuna comunicazione di rinnovo automatico del vostro servizio (pubblicizzato come servizio GRATIS, quindi le vostre comunicazioni sono risultate ingannevoli, vi invito a leggere al seguente link quanto accade realmente):https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.Successivamente alla mia iscrizione al vostro sito, in data 30/10/2019 avete senza il mio consenso rinnovato l'abbonamento e addebitato su mia carta di credito personale (Mastercard) la somma di 24,95 €.Sono seguiti poi vostri ulteriori addebiti sino alla data del 13/05/2020, riscontrando quindi ad oggi un addebito totale del tutto ingiustificato per somma pari a 199,6 €.Considerato che non ho autorizzato in alcun modo i vostri addebiti coatti, senza oltretutto fornire da parte vostra alcuna fattura o comunicazione dei suddetti nel corso dei mesi precedenti, sono a richiedervi il rimborso totale e senza alcuna condizione di vostra replica a riguardo della vostra ingiustificata politica per somma pari a 199,6 €.Grazie.

a seguito del rigetto della domanda inerente l’azione direttiva medici 2003/88/CE, proponevo appello tramite i legali CONSULCESI. Nel “pacchetto” dell'appello, mi veniva offerta l’adesione gratuita a titolo promozionale a CONSULCESI CLUB FREE per sei mesi. Nelle condizioni vi era scritto i primi sei mesi sono gratuiti a titolo promozionale, successivamente il costo di vendita del CLUB sarà pari ad € 49,90 mensili per 12 mesi. L’iscrizione ha validità di un anno con decorrenza dalla data di sottoscrizione, con rinnovo tacito di anno in anno …omissis… salvo disdetta da inviarsi a mezzo di lettera raccomandata a/r entro 30 giorni dalla scadenza ”. Non apparendomi trasparente quanto sopra (si comprendeva che i primi sei mesi erano offerti gratuitamente ma l'adesione ai successivi 12 non appariva chiara nelle sue modalità), prima di aderire all’appello, contattavo per gli opportuni chiarimenti gli operatori al numero verde consulcesi. Nell'occasione, mi veniva assicurato che i successivi 12 mesi erano facoltativi e che prima del termine dei sei mesi gratuiti sarei stato contattato per proseguire con l'adesione solo se avessi voluto. Tutto ciò non è avvenuto e mi sono ritrovato nel corso del mese di maggio 2020 automaticamente iscritto a Consulcesi Club Free senza una mia effettiva iscrizione. Aggiungo che da quanto è riportato nelle condizioni summenzionate, si evince, pur nell'oggettiva poca trasparenza della formula, che il tacito rinnovo o anche la disdetta con raccomandata a/r, debbano essere praticati a seguito dell'iscrizione di un anno e NON dopo i sei mesi gratuiti. A tal proposito rimarco che una mia effettiva iscrizione non sia mai avvenuta, per il semplice motivo che la mia adesione a CONSULCESI CLUB FREE non è stata da me richiesta ma è stata offerta a titolo gratuito per sei mesi, avendo io sottoscritto l’appello inerente l’azione direttiva che era ciò che mi interessava. In altri termini, lo scrivente non poteva rinnovare tacitamente o anche disdire con raccomandata ciò che non ha mai sottoscritto in quanto dalla stessa CONSULCESI elargito a titolo gratuito e promozionale, come la stessa associazione riporta per iscritto nelle condizioni dell'adesione appello che si allegano alla presente. In data 14 maggio 2020, ho quindi scoperto di aver a mia insaputa rinnovato per un anno l'adesione a CONSULCESI CLUB FREE, con contestuale pagamento della prima quota di 49,90 euro. Contattato subito il numero verde, mi è stato riferito che avrei dovuto inoltrare una raccomandata di disdetta un mese prima della scadenza di quanto mi era stato offerto gratuitamente! Pertanto con la presente: chiedo l’immediata cancellazione dall’iscrizione da me non richiesta e la restituzione della somma di 49,90 euro, non avendo io sottoscritto alcuna adesione a CONSULCESI CLUB FREE per il periodo eccedente i sei mesi offerti. Allego raccomandata AR inviata in data 15 maggio u.s. a Consulcesi con copia della modulistica di consulcesi per l'adesione all'appello di cui sopra

Buonasera,mi hanno clonato la carta Bancomat UNICREDIT, effettuando un pagamento e-commerce di 940€ presso una catena di abbigliamento luxury.Fermo restando che non sapevo nemmeno che quella carte si potesse utilizzare per effettuare transazioni on line, che infatti non sono state mai da effettuate. Ho sempre utilizzato la carta nei circuiti commerciali e per prelievi allo sportello.A carta bloccata, ho chiesto alla banca Unicredit di essere risarcita ma la richiesta mi è stata rifiutata adducendo che l'operazione è stata effettuata con l'utilizzo delle corrette credenziali di commercio elettronico e password.L'operazione come da movimentazione è stata effettuata a Wigan (Inghilterra) in data 12 Novembre dove io non mi sono mai recata...si tratta palesemente di una clonazione pura e semplice.Pretendo il rimborso dei 940€

Tramite il sito Bdroppy.com ho attivato un servizio di b2b che mi avrebbe consentito di integrare sul mio ecommerce alcuni prodotti forniti sul sito brandsdistribution.com (IDT spa) L'integrazione di questi prodotti sarebbe avvenuta tramite l'installazione di un plugin fornito direttamente dall'azienda. Il piano è stato pagato con carta di credito ed ha un costo di 99€ mensili.Seguendo le istruzioni fornite provvedo all'installazione del plugin ma dopo i primi test scopro subito dei gravi bug, uno in particolare ha addirittura danneggiato il mio ecommerce al punto tale da rendere impossibili gli ordini ai miei clienti (il problema è durato diverse ore arrecandomi un danno non indifferente). Dopo aver scoperto il problema li contatto chiedendo quale fosse la natura del problema ed il loro tecnico per poter indagare mi chiede i dati di accesso all'ecommerce e all'ftp. Mi rifiuto di fornire questi dati (sono dati sensibili che danno accesso sia ai dati dei miei clienti che a tutto il core del mio ecommerce) anche perché nessuno di loro mi può dare alcuna garanzia sul fatto che non facciano danni irreversibili. Dopo aver negato loro i dati, quindi, faccio richiesta di rimborso la quale mi viene negata senza se e senza ma.Ho pagato 99€ (e continuerò a pagarli mensilmente) per un servizio che non solo non funziona ma che mi ha anche creato un danno molto grave (non facilmente quantificabile).

Buongiorno settimana scorsa sono uscito dal lavoro al Eismann srl dove avevo appena finito di caricare la merce di sera e verso le 22 torno a casa trovando un mio amico che lo vedo per strada dove mi fermo e mi chiede se li do uno strappo a casa e io lo faccio salire ovviamente dietro con le norme di sicurezza e con la mascherina.A un certo punto lo lascio a pochi metri da casa sua e all’improvviso sono arrivati i carabinieri di carmignano del Brenta dove io ero tranquillo e il mio amico che gli ha visti è scappato davanti a loro non so per quale motivo ma è scappato .Io sono rimasto dentro la macchina sono arrivati verso di me e mi fanno chi era quello che è scappato io gli ho dato come giusto fosse nome e cognome del mio amico e gli ho detto la verità di come sono andate le cose.Loro mi fanno tranquillo vai a casa perché alla fine non ho fatto niente,mentre loro nel frattempo sono andati a casa del mio amico e gli hanno dato la multa e il mio amico gli ha detto ma perché a lui non gli fate la multa cioè a me e loro per colpa sua dove io gli ho fatto un favore un po’ di giorni dopo mi è arrivata una lettera a casa dove c’èra scritto che dovevo presentarmi dai carabinieri.Io sono andato non sapevo cosa fosse e mi hanno fatto il verbale dove non centravo un bel niente e io gli ho detto ma scusa ma se l’altra volta che mi avete fermato mi fate di andare a casa tranquillamente e poi mi fate la multa ingiustamente e loro mi fanno è lo so ma è stata colpa del tuo amico che è scappato e ha detto perché a me non facevano la multa . Quindi mi hanno sanzionato solo per colpa perché il mio ha detto perché a me non facevano la multa e poi scusa ero nel mio comune appena tornato da lavoro e mi fanno questo non è giusto e non stavo neanche facendo assembramento

Salve, sono la Signora Anna CICCONE appartenente al nucleo familiare del Sig. SALVATORI Oreste, volevo sapere, gentilmente, la procedura per poter richiedere il rimborso dei biglietti, in allegato, acquistati online dal sito www.riminiwellness.com, vista l'impossibilità di poter partecipare all'evento nei giorni spostati ed indicati nel sito dell'evento. Sto provando ad utilizzare l'email fornita dal sito helpdesk.rn@iegexpo.it ma restituisce sempre un messaggio di errore come se l'email fosse disabilitata o sbagliata. Attendo delucidazioni in merito, grazie.P.S. I biglietti in allegato sono 3

Buongiorno.Stamane ho atteso inutilmente il vostro tecnico per 4 ore.Dal momento che a causa della posizione del contatore nella precedente vostra visita (peraltro effettuata senza alcuna comunicazione di alcun tipo) il tecnico affermava che non potendola effettuare si doveva riformulare la visita e che a rimuovere gli impedimenti ci avrei dovuto pensare io.Poco oltre metà Aprile mi è arrivata la comunicazione della visita di oggi,13/5 dalle ore 8 alle ore 12.Nel pomeriggio di ieri ho smontato i pensili per liberare l'accesso al contatore, operazione tutt'altro che divertente e non priva di rischi. Al momento ho i pensili in mezzo alla cucina e svariate componenti in giro per casa.Trovo tutto ciò di pessimo gusto e pretendo una vostra risposta più che sollecita. Desidero mi sia assegnato un indennizzo per il disagio causatomi e che vi adoperiate per risolvere la situazione con la massima sollecitudine.Chiudo dandovi gli estremi della vostra comunicazione datata 15/04/2020 : Codice PDR 00881206281279 avente come Oggetto Sostituzione del gruppo di misura gas ai sensi della delibera 631/2013/R/gas emanata dall'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente il 27/12/2013Attendo un Vostro Riscontro