Bacheca dei reclami

Buon giorno, ho acquistato a giugno 2021 (immatricolata 05/2021) una Opel Combo, km0, targata GE049TL. La vettura ha sempre funzionato correttamente fino a quando è apparsa la spia Anomalia consumo del reagente che poco dopo si è trasformata in Anomalia consumo:avviamento impossibile tra 1100km associata a Anomalia motore: far riparare il veicolo e il contachilometri dell'anomalia continua a scendere ovviamente man a mano che la uso. Inizialmente l'ho portata dal mio meccanico che ha sostituito l'iniettore ADBLUE pensando fosse quello, ma la spia si è ripresentata poco dopo, al che ha provato a fare un reset del computer di bordo, ma dopo pochissimi km è tornata fuori. Quando è riapparsa per l'ennesima volta, in concomitanza ho ricevuto una A/R da Opel che informava di un difetto sulla centralina e la necessità di un aggiornamento. Convinta il problema fosse quello ho provveduto a portare l'auto in un officina autorizzata OPEL che ha effettuato l'aggiornamento, ma hanno costatato che il problema è sul serbatoio dell'ADBLUE che andrebbe sostituito. Al di là del costo (1500€+la manodopera) il pezzo attualmente non è disponibile e nemmeno sanno quando lo sarà di nuovo. Mi fa rabbia che si sia presentato il problema 2 mesi dopo la fine della garanzia (e non un problema di poco costo) e inoltre la spia indica 850km rimanenti prima dell'impossibilità di avviare il motore, il che significa, che con l'uso che ne faccio, tra 12 giorni sono assolutamente a piedi. Inoltre è impossibile per me farmi prestare l'auto di un famigliare, perché ho acquistato il Combo per avere spazio per poter inserire i 4 kennel dei cani e portarmeli appresso visto che con loro ci lavoro e non li posso lasciare a casa. E poi, viste le previsioni, si tratterebbe di un fino a data da destinarsi...un conto sono un paio di giornate in cui posso in qualche modo riuscire a gestirmi, ma così assolutamente non è pensabile! Pensare che ho acquistato una vettura nuova per non avere problemi sul breve periodo.... In sostanza, oltre a tutti i disagi già avuti fin ora, all'orizzonte se ne affacciano di più grossi e senza una possibile risoluzione a breve. Credo dovrò noleggiare un furgone che mi permetta di trasportare tutti, con una spesa da sostenere enorme.

Buongiorno, il giorno 13/09 risultava in consegna una spedizione a me intestata n° 5P34C03498283 ( Poste Italiane).Dal tracciamento risulta consegnata, ma non ho ricevuto nulla.Poste italiane mi ha comunicato che la consegna è stata affidata a Nexive.Ad ogni modo il pacco non è stato consegnato

Buongiorno,In data 14/07/2023 ho ordinato della merce sul vostro sito online con pagamento immediato attraverso la mia carta di credito. In seguito alla ricezione della merce ho deciso di avvalermi del diritto di recesso e chiedere il reso e il rimborso del prezzo pagato. In data 20/07/2023 ho avviato la procedura online di reso, ricevuto le etichette ma dopo oltre 2 mesi e vari solleciti (5) al contact center di Leroy Merlin continuo a non essere contattato dal corriere per il ritiro della merce.Esigo delle risposte e il rimborso della somma pagata (54,90 €).

Spett. Love The SignIn data 17.09.2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online una LIBRERIA pagando contestualmente l’importo di 554,45 ocomprensive delle spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine n. 191297069, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31.12.2022. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gianluca Ferrelli Allegati: Conferma ordine n. 191297069Ricevuta di pagamento 0AL654091C522052W

Spett. Love The SignIn data 17.09.2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online una LIBRERIA pagando contestualmente l’importo di 554,45 ocomprensive delle spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine n. 191297069, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31.12.2022. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gianluca Ferrelli Allegati: Conferma ordine n. 191297069Ricevuta di pagamento 0AL654091C522052W

Salve, il giorno 11/09/23 ho ricevuto la consegna dei mobili ordinati presso mondo convenienza a luglio.In fase di montaggio sono state riscontrate delle anomalie quali:> sbagliate le misure del top che risulta essere più lungo di 2 cm, per questo motivo non è stato possibile completare il montaggio della cucina con i relativi elettrodomestici> risultano sbagliati anche i fori dell’anta del frigorifero ad incasso> risulta deformata la fascia superiore lato destro in alluminio necessaria per il montaggio del frigorifero ad incassoDal giorno della consegna (lunedì 11/09/23 = giorno apertura pratica) per la segnalazione non ho ricevuto ancora nessun riscontro nonostante abbia chiamato tutti i giorni fino ad oggi per avere una risposta sulla conclusione della stessa.Dato che mi è stato detto telefonicamente che la pratica veniva chiusa il giorno venerdì 15/09/23 alle 20:00 chiedo la sostituzione urgente dei prodotti sopra elencati visto che in casa dovevo entrare, appunto, già la settimana prevista per il montaggio dei mobili e questo mi sta creando molti problemi per il trasferimento.Attendo cortese riscontro quanto prima Saluti.

Salve, il giorno 11/09/23 ho ricevuto la consegna dei mobili ordinati presso mondo convenienza a luglio.In fase di montaggio sono state riscontrate delle anomalie quali:> sbagliate le misure del top che risulta essere più lungo di 2 cm, per questo motivo non è stato possibile completare il montaggio della cucina con i relativi elettrodomestici> risultano sbagliati anche i fori dell’anta del frigorifero ad incasso> risulta deformata la fascia superiore lato destro in alluminio necessaria per il montaggio del frigorifero ad incassoDal giorno della consegna (lunedì 11/09/23 = giorno apertura pratica) per la segnalazione non ho ricevuto ancora nessun riscontro nonostante abbia chiamato tutti i giorni fino ad oggi per avere una risposta sulla conclusione della stessa.Dato che mi è stato detto telefonicamente che la pratica veniva chiusa il giorno venerdì 15/09/23 alle 20:00 chiedo la sostituzione urgente dei prodotti sopra elencati visto che in casa dovevo entrare, appunto, già la settimana prevista per il montaggio dei mobili e questo mi sta creando molti problemi per il trasferimento.Attendo cortese riscontro quanto prima Saluti.

Compressore condizionatore,cessato di funzionare dopo circa tre mesi

Buongiorno, mi è stata regalata una borsa Carpisa con annesso scontrino di cortesia datato il 30 agosto 2023. Mi viene regalata poco prima del 16 settembre. Leggo sul sito di Carpisa che posso effettuare un cambio entro i 30gg munita di scontrino. Mi reco presso lo store di acquisto per il cambio, poiché non utilizzerei mai quel tipo di prodotto e preferisco cambiarlo con qualcosa che mi sarebbe più utile anche pagando la differenza. La commessa guarda la borsa e mi risponde che non può fare il cambio perché l' azienda ha già ritirato la merce in saldo, insomma la collezione precedente. Ora, non sono io ad essermi recata in store e comunque è stato fornito uno scontrino per eventuale cambio. Non vedo perché devo tenere qualcosa che non ho scelto io nonostante la politica aziendale mi consenta lo scambio, solo, perché lo store non vuole rispedire un singolo pezzo.

Buongiorno, mio marito ha ordinato a novembre 2022 una Toyota RAV 4 Hybrid, con consegna prevista il 29 aprile 2023.L'automobile non è ancora stata consegnata, il concessionario non sa dove sia Toyota Italia interrogata settimanalmente al telefono afferma che l'auto sia in deposito da fine giugno a Livorno, ma non ci sono previsioni circa la consegna, a causa della mancanza di bisarche.Se non interrogata Toyota non ci fornisce alcuna comunicazione nè informazione.Da circa due settimane ci è stata fornita un'auto sostitutiva dal concessionario, ma vorremmo almeno conoscere una previsione realistica di consegna e capire se la situazione si sta normalizzando oppure no. In tal caso potremmo anche ipotizzare di recedere dal contratto.Grazie