Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato e pagato con carta pay pall 1confezione di fentanil 170 € + 30 € di trasporto. Al momento della spedizione mi chiedono altri 200 € per l'assicurazione cosa non pattuita prima. Chiedo la spedizione del articolo o la restituzione dell'importo.

Sono in attesa di una riparazione dal 16/09/23 di un divano in pessime condizioni perché a detta del tecnico di Mondo convenienza di scarsa qualità. A oggi ancora nessuna risposta se non il solito deve aver pazienza. La pazienza è esaurita.

Salve su Vinted ho subito una truffa il mio account fu bloccato perché vendo vestiti di lusso e nel frattempo un acquirente vendendo ciò ha deciso di truffarmi nel mentre infatti ha comprato un mio vestito e quando l’ha ricevuto lo ha dichiarato essere un falso prendendosi sia il vestito che i soldi ho contatto più volte Vinted con leProve che nn è un falso ma niente da sempre ragione all acquirente quando è ovvio che la parte danneggiata sono io

Buongiorno, problemi auto nuova CITROEN C4 CACTUS 16 HDI acquistata nel 2018. Malfunzionamento ADBLU con accensione della spia motore, adblu e conteggio km blocco motore pur essendo pieno il serbatoio dopo varie verifiche e controlli è stato SOSTITUITO SERBATOIO ADBLU UREA con pompa adblu e iniettore.Malfunzionamento impianto climatizzatore con perdita, SOSTITUITO SCATOLA EVAPORATORE gruppo riscaldamento e climatizzazione più relativa ricarica aria condizionata-clima.il lavoro è stato eseguito e fatturato tutto presso riparatore autorizzato concessionaria CITROEN

Spett. Leroy MerlinIn data 17/09/2023 ho acquistato presso il negozio di Leroy Marlin in via Laurentina - Roma i prodotti di cui alla fattura indicata pagando contestualmente l’importo di 1.122,51€ comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/09 come da mia richiesta per la presenza degli operai addetti al momtaggio. In data giovedì 28/09 ho ricevuto sul cell lasciato al negozio la telefonata di Leroy Marlin alla quale non ho potuto rispondere. Nel pomeriggio ho prontamente richiamato tantissime volte ma inutilmente in quanto il cell era staccato.In serata ho ricevuto un messaggio sul mio cell con indicazioni dei telefoni del trasportatore Lacchi SpA al quale rivolgersi per la consegna. Ho telefonato decine di volte ma a quei numeri non risponde nessuno.Ho telefonato 3 volte (sabato 30/09) al Customer Center di Leroy, come dalla stessa indicato con una email del 29/09, ma anche queste telefonate sono risultate del tutto inutili.Ho quindi mandato a Leroy una email di protesta riservandomi di comunicare l'avvenuto alle sedi competenti, ma ad oggi nessuno si è fatto sentire.Poichè per il montaggio di quanto acquistato è necessario l'impiego di operai, quanto da me lamentato circa la mancata consegna mi sta arrecando notevoli disagi e spese perchè pago gli operai a vuoto.Pertanto richiedo l'immediata consegna dei materiali da me acquistati e pagati, al fine di ridurre i danni a me arrecati per mancata consegna e spese di personale inutilizzato.Non ricevendo immediatamente la merce, confermo che invierò il tutto alla Giardia di Finanza per pagamenti non dovuti per mancata consegna di materiali con tutti gli aggravi conseguenti in termini di danni giudiziari.In fede,Arcstudy Srl Allegati: Fattura Leroy Merlin n. 011-091976 del 26/09/2023

Ho ordinato questi sandali BIRKENSTOCK il 14 settembre 2023Tipo MilanoMocha/Normale/42 × 1€29,99 EURtotale parziale €29,99 EURSpedizione €4,95 EURTotale €34,94 EURMai arrivati

Buongiorno. Ho prenotato una vacanza dal 2 al 9 luglio 2023 presso l hotel le giraffe a Marina di Pietrasanta, versando 200 euro di caparra. Il 30 giugno purtroppo mi sono ammalata a causa di una lombosciatalgia che mi ha costretto a letto x due settimane. Ho chiesto di poter spostare la vacanza a settembre dal 10 al 17, ma non avevano posto. Ho chiesto di fare un week end lungo ma la risposta è stata che dovevo fare una settimana intera. C'era posto in agosto ma costava molto di più, oppure a settembre in una settimana che non potevo. Ho chiesto anche se potevo usarla x il prossimo anno ma la risposta era sempre no. A questo punto chiedevo se era possibile avere indietro la caparra in quanto non era mia intenzione ritirarmi ma non ero certo in grado di viaggiare. Ho il certificato di malattia del medico che attesta quanto riferisco.

Salve avevo ordinato sementi e piantina, mi e' stato chiesto di aspettare qualche giorno per poter evadere tutto l'ordine, arrivato il pacchetto in 2 giorni di trasporto (perfetto) la piantina era sofferente non dovuto al trasporto ma, cosa piu' grave, le sementi non c'erano tutte sostituite a loro discrezione con altre gia' presenti nell'ordine, davvero pessimo, ho scritto mail a cui non hanno mai risposto

Spett. VINTEDIn data 13 SETTEMBRE 2023 ho inviato un reso utilizzando un'etichetta di spedizione con Poste Italiane generata dalla vostra APP.In fase di tracciamento della spedizione, il tracker di Poste Italiane risponde che il pacco non è più tracciabile dunque smarrito. Ho denunciato con 3 diversi cases la situazione al servizio clienti e ben 3 operatori (XHAVIT, ERISA e KAREM) mi hanno risposto negando l'evidenza e invitadomi con un messaggio predefinito ad attendere. Avendo pagato a vinted un'oscure TASSA PROTEZIONE ACQUISTI pretendo che il servizio clienti studi il case e mi dia un feedback onesto.Invito anche i gestori del servizio clienti VINTED a selezionare persone che parlino la lingua italiana e che capiscano almeno quanto scritto.Chiedo pertanto la soluzione al mio case con rimborso o riavviamento del pacco all'indirizzo della venditrice per finalizzare il rimborso.Grazie Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve ho venduto su Vinted una serie di oggetti inviati in un unica spedizione inpost. Il pacco dopo nemmeno un giorno risulta in ritorno al mittente cioè a me. Senza autorizzazione che il pacco mi fosse giunto come è scritto nel regolamento Vinted rimborsa immediatamente il cliente. Ora io mi ritrovo senza pacco e senza soldi senza nessun appoggio da parte di Vinted. Come c'è scritto il pacco doveva ritornare nelle mie mani dopodiché l'acquirente sarebbe stato rimborsato. Chiedo di essere rimborsata dell' importo del pacco smarrito. Grazie