Bacheca dei reclami

Vorrei segnalare la mia esperienza con Atricent e chiedere assistenza per ottenere il rimborso dell’importo addebitato. Il 21 ottobre 2026 ho utilizzato il sito di Atricent per attivare quella che ritenevo essere una prova gratuita. Successivamente, ho riscontrato un addebito di 69,99 € relativo a un abbonamento annuale, che non intendevo sottoscrivere a pagamento. Dall’applicazione della mia banca risultano tre movimenti riconducibili ad Atricent, tutti attualmente non contabilizzati: * 21 ottobre: operazione di 69,99 €; * 21 ottobre: storno della prima operazione; * 22 ottobre: nuova operazione di 69,99 €. Ho già provveduto ad annullare l’abbonamento e ho inviato un’email al servizio clienti di Atricent chiedendo il rimborso integrale e chiarimenti sulle operazioni, sulla durata della prova gratuita e sulle condizioni economiche che mi sarebbero state presentate prima dell’attivazione. Al momento sono in attesa di una risposta. Segnalo inoltre che non ho ricevuto alcuna email di conferma dell’abbonamento, né una ricevuta o un riepilogo delle condizioni contrattuali. Non dispongo pertanto di un numero d’ordine, di una fattura o di un codice cliente da indicare. Chiedo che Atricent fornisca la documentazione relativa all’attivazione dell’abbonamento, alla durata della prova gratuita, al prezzo comunicato prima dell’acquisto e al consenso prestato al rinnovo a pagamento. Chiedo ad Altroconsumo di valutare il mio caso e di indicarmi come procedere per tutelare i miei diritti di consumatore e ottenere il rimborso dei 69,99 €, qualora l’importo venga effettivamente addebitato. Ringrazio per l’attenzione

Buongiorno Le scrivo in merito al preventivo in oggetto per precisare quanto segue: Premetto che il lavoro svolto dal vs operatore è stato svolto in maniera accurata, tuttavia, non mi è chiaro il motivo per cui mi sono stati chiesti 1.000,00 di acconto e ulteriori 1.000,00 al termine del lavoro. Dalle informazioni in mio possesso per la sostituzione di una serratura del tipo europeo i prezzi oscillano tra 600/800. Sarebbe cosa gradita avere da lei una spiegazione. Grazie Nell'attesa, cordiali saluti

GOLDBET – RICHIESTA DI CHIUSURA DEL CONTO IGNORATA PER MESI, DISAGI E MANCATA SOLUZIONE BONARIA In data 16/05/2026 ho richiesto per iscritto la chiusura del mio conto di gioco GoldBet, utilizzando l'indirizzo email associato al conto, la cui titolarità era già stata verificata mediante CIE. GoldBet ha riconosciuto di aver ricevuto tale richiesta, ma sostiene che non potesse procedere alla chiusura perché non avevo utilizzato l'area riservata e fornito ulteriore documentazione. Nonostante la mia volontà espressa di interrompere il rapporto, il conto è rimasto operativo per mesi. Contesto in particolare un'operazione finanziaria successiva alle numerose richieste di chiusura. La società ha definitivamente chiuso il conto soltanto il 29/09/2026, dopo una comunicazione nella quale segnalavo gravi difficoltà personali e di salute. Evidenzio che la sospensione e la successiva chiusura sono state effettuate senza che io trasmettessi nuovi documenti o accedessi all'area riservata. Ritengo pertanto necessario chiarire perché una procedura considerata indispensabile a maggio non sia stata richiesta per la successiva chiusura. Trovo inoltre particolarmente inappropriato che, nella risposta formale del 15/10/2026, GoldBet abbia utilizzato nei miei confronti l'espressione «alludeva ad una possibile condizione depressiva», nonostante avessi già rappresentato e documentato le mie condizioni di salute. Non alludevo affatto alle mie gravi condizioni di salute e non ho mai detto, dichiarato o scritto da nessuna parte che le mie condizioni di salute fossero aggravate dalla mia esperienza di gioco. Questa è stata una IPOTESI formulata autonomamente da GoldBet, dolorosa e poco gradita, senza indicare alcun fondamento clinico a sostegno. Ho ripetutamente richiesto copia del contratto applicabile al mio rapporto, con indicazione della clausola che avrebbe imposto esclusivamente l'utilizzo dell'area riservata per esercitare il recesso. Tale documentazione non mi è MAI stata fornita nelle risposte esaminate. Le precedenti interlocuzioni non hanno consentito una soluzione bonaria e GoldBet ha respinto le mie contestazioni economiche, arrivando a diffidarmi dal reiterarle. Ho pertanto presentato regolare denuncia presso le Autorità competenti, alle quali rimetto gli accertamenti. Chiedo a GoldBet: 1. La trasmissione del contratto applicabile al momento della mia prima richiesta di chiusura, con indicazione della clausola relativa al recesso. 2. Una spiegazione documentata della mancata gestione della richiesta del 16/05/2026. 3. Un chiarimento sulle differenti modalità utilizzate per la successiva sospensione e chiusura del conto. 4. Una rivalutazione della controversia e della soluzione bonaria precedentemente proposta. La presente segnalazione non costituisce rinuncia alle contestazioni e ai diritti già esercitati nelle sedi competenti.

BUONGIORNO, scrivo perché ho un problema con la mia autovettura. VW TOURAN Dopo quattro assistenze presso officine VW, con spesa totale di € 2850,00, il problema alla macchina non è stato risolto. Avevo deciso di acquistare una nuova vettura. Nel frattempo chiedo che VW mi ripaghi di interventi fatti che non sono serviti alla risoluzione del problema. Ho una vettura che al momento non mi dà garanzia nel fare un lungo viaggio. Ho dovuto noleggiare una vettura per recarmi in Calabria dai miei suoceri. Per tali motivi CHIEDO un risarcimento Allego lettera di reclamo con ricevuta PEC Non riesco ad allegare quattro fatture degli interventi fatti, più i video attestanti il problema

Spett., desidero segnalare una situazione che ritengo gravemente lesiva dei miei diritti di consumatore e per la quale chiedo il vostro supporto. In data 7 maggio 2026 ho acquistato tramite la società Guida e Vai il servizio denominato "Neith Promo Tutto Incluso", per un importo complessivo di € 699,00, corrisposto tramite pagamento rateizzato in tre quote da € 233,00 ciascuna. I pagamenti risultano regolarmente effettuati nelle seguenti date: 7 maggio 2026: € 233,00 6 giugno 2026: € 233,00 6 luglio 2026: € 233,00 Importo totale versato: € 699,00. Successivamente ho ricevuto una comunicazione dalla società con cui veniva informata la clientela dell'avvio di una procedura di liquidazione giudiziale presso il Tribunale di Milano e della futura nomina di un curatore, invitando i clienti ad attendere ulteriori sviluppi. Ad oggi mi trovo ad aver sostenuto l'intero costo del servizio senza aver ottenuto quanto acquistato e senza aver ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto: assistenza per la tutela dei miei diritti di consumatore; verifica della possibilità di ottenere il rimborso delle somme versate; indicazioni sulle azioni da intraprendere nell'ambito della procedura di liquidazione; eventuale supporto per l'insinuazione al passivo o per ogni altra iniziativa utile al recupero del credito. Allego alla presente: ricevuta del pagamento di € 699,00; dettaglio delle rate versate; comunicazione ricevuta da Guida e Vai relativa alla procedura di liquidazione giudiziale. Resto a disposizione per fornire ulteriore documentazione e informazioni necessarie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Attenzione a FitPrime. Voglio raccontare la mia esperienza, perché dopo un mese mi ritrovo senza palestra e con 699 euro di credito welfare che non riesco a utilizzare. Tramite Edenred Welfare ho acquistato un abbonamento annuale Fitprime del valore di 699 euro, scegliendolo proprio perché tra le strutture disponibili risultava anche la palestra che già frequentavo. Prima di procedere con l'acquisto, avevo persino contattato la palestra per chiedere conferma che accettassero gli abbonamenti Fitprime. Mi era stato risposto di sì. Una volta acquistato l'abbonamento, però, al momento di accedere alla palestra, un altro operatore mi ha comunicato che non accettavano Fitprime perché, a loro dire, economicamente non conveniente. Quindi mi sono ritrovato con un abbonamento annuale da 699 euro acquistato per una palestra che risultava regolarmente disponibile sulla piattaforma, ma che in realtà non voleva accettarlo. Ho immediatamente contattato Fitprime, chiedendo di esercitare il diritto di recesso oppure, in alternativa, di poter utilizzare il credito presso un'altra palestra, considerando che non avevo effettuato nemmeno un accesso. Da quel momento, il nulla. Fitprime non risponde alle email. La chat è gestita da un bot che ripete sempre le stesse risposte, senza offrire soluzioni concrete. Non sono riuscito a parlare con un operatore o a ottenere un'assistenza reale. La cosa ancora più assurda è che la stessa palestra mi ha riferito di avere difficoltà a ricevere risposte da Fitprime. Anche il comportamento della palestra mi ha lasciato molto deluso. Pur avendomi inizialmente confermato che accettava Fitprime, una volta emerso il problema non mi proposto un'alternativa per venirmi incontro per continuare ad allenarmi, visto che parte del problema è successo a causa loro. Dopo un mese sono senza palestra, con 699 euro di welfare impegnati in un abbonamento che non ho mai utilizzato e senza che nessuno si assuma la responsabilità di risolvere il problema. Ritengo che la responsabilità principale sia di Fitprime, che pubblicizza strutture come disponibili e poi non garantisce alcuna assistenza quando emergono problemi. Non sto chiedendo nulla di straordinario: voglio semplicemente poter utilizzare i 699 euro che ho speso, presso una palestra che accetti effettivamente l'abbonamento, oppure ottenere il rimborso. Trovo inaccettabile che un consumatore possa trovarsi in questa situazione senza avere un interlocutore a cui rivolgersi.

Buongiorno, desidero richiedere assistenza per una controversia con una società di pronto intervento idraulico, Riparazioni 2000 S.r.l. (Partita IVA 04217310137) In data 08/10/2026 ho richiesto un intervento idraulico presso la mia abitazione, per il quale mi è stato richiesto e ho corrisposto l'importo complessivo di 1.464,00 € IVA inclusa. Ritengo tale importo fortemente sproporzionato rispetto alla natura e alla complessità dei lavori effettivamente eseguiti. Inoltre, prima dell'inizio dell'intervento non mi è stato comunicato alcun preventivo, né scritto né verbalmente, e non mi sono state illustrate le tariffe applicate o i criteri di determinazione del costo. A ciò si aggiunge che, nonostante il pagamento sia stato effettuato in data 08/10/2026, non ho ancora ricevuto la relativa fattura fiscale. Ho già provveduto a inviare alla società una PEC formale di contestazione e messa in mora, con la quale ho richiesto: L'emissione della fattura fiscale per l'intero importo corrisposto; Il rimborso parziale di 1.000,00 €, in considerazione della mancata comunicazione preventiva dei costi e della sproporzione del corrispettivo richiesto. Nella comunicazione ho inoltre rappresentato la mia intenzione di rivolgermi alle autorità competenti e di intraprendere le opportune iniziative a tutela dei miei diritti qualora la controversia non venga risolta. Dispongo della PEC inviata, della ricevuta di pagamento, delle conversazioni WhatsApp e di tutta la documentazione relativa all'intervento, che posso mettere a vostra disposizione. Ringrazio anticipatamente per il supporto. Cordiali saluti,

Quest' azienda continua a chiedermi un pagamento di €70 per aver usufruito dei loro servizi Assolutamente nn vero in quanto ho mandato la disdetta pochi GG.dopo Adesso mi hanno fatto contattare da una Società di recupero crediti Si approfittano di persone in cerca di lavoro è vergognoso

ATTO DI INTEGRAZIONE RECLAMO, COSTITUZIONE IN MORA E DIFFIDA FORMALE Contro: EUROCAR BERGAMO S.R.L. / VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A. Vettura: Volkswagen Golf – Targa: FT022GP Pratica Reclamo Online: Casi n. 15752961 e 15753118 OGGETTO: Integrazione reclamo, contestazione addebito per prestazione non risolutiva e richiesta risarcimento danni. Si integra la pratica di reclamo fornendo elementi probatori che accertano l'inadempimento contrattuale e la negligenza tecnica di Eurocar Bergamo. Il veicolo è stato trattenuto presso la loro sede dal 3 settembre 2026 per circa 30 giorni consecutivi a causa della spia avaria motore associata al codice errore P217800 (Miscela troppo ricca). Durante il fermo, l'officina ha proceduto a tentativi diagnostici arbitrari, emettendo tre preventivi contabili discordanti legati all'ordine n. 2026048643 1 N: prima imputando l'Intercooler (preventivo da 1.071,75 €), poi ridotto a 927,18 €, e infine richiedendo ulteriori 916,81 € per una ingiustificata sostituzione di valvole/iniettori. In data 05/10/2026, a fronte del rifiuto di procedere con lavori non necessari, l'officina esigeva il pagamento di 240,97 € per materiali di consumo. Il sottoscritto saldava inserendo in fattura la riserva scritta: "Si ritira la vettura con spia avaria motore accesa e difetto P2178 persistente". Il cambio d'olio si è rivelato un mero espediente commerciale: il lubrificante nuovo è stato immediatamente contaminato dal carburante che continuava a trafilare dalla pompa d'iniezione non diagnosticata. Dopo appena 67 km dal ritiro, la spia si riaccendeva (diagnosi Officina Bacis Bruno). Il veicolo veniva ricoverato presso il Service Partner Ufficiale Volkswagen Preda S.r.l. di Mozzo, che in meno di 24 ore individuava la causa esatta nel trafilamento della pompa ad alta pressione, come codificato dal costruttore nel Bollettino Tecnico TPI 2061763 (controllo totalmente omesso da Eurocar). A causa della prolungata circolazione con olio diluito e residui carboniosi accumulati nel mese di fermo inefficace, l'auto è dovuta rientrare da Preda S.r.l. dal 19 al 23 ottobre 2026 (Fattura n. 261FW001528 di 800,00 €) per effettuare lo smontaggio e la pulizia degli iniettori agli ultrasuoni e il lavaggio H2 Blaster. L'ispezione ottica ha certificato che gli iniettori erano perfettamente efficienti, smentendo la tesi di Eurocar Bergamo. Eurocar Bergamo ha violato i doveri di diligenza professionale (Art. 1176 c.c.), omettendo i controlli previsti dai protocolli e tentando di addebitare riparazioni inventate. Si richiede a Eurocar Bergamo S.r.l. e a Volkswagen Group Italia S.p.A. il risarcimento dei danni, così quantificati: 1. Restituzione importo fattura prestazione inutile: 240,97 € 2. Indennizzo Fermo Tecnico ingiustificato (30 giorni × 50,00 €/giorno): 1.500,00 € (comprensivo di quote fisse RCA/Bollo non godute) 3. Risarcimento Danno Morale ed Esistenziale per forte stress da preventivi scorretti: 500,00 € TOTALE RICHIESTO: 2.240,97 € Si richiede l'accredito delle somme entro 15 giorni tramite bonifico sul conto corrente del sottoscritto Danilo Falconi presso Banca Unicredit, IBAN: IT08I0200811100000040542369. DOCUMENTAZIONE PROBATORIA ALLEGATA ALLA PRESENTE: 1. Copia fattura Eurocar Bergamo di 240,97 € recante la riserva scritta del cliente. 2. Copia dei tre differenti prospetti contabili/preventivi emessi da Eurocar riferiti all'ordine n. 2026048643 1 N. 3. Copia diagnosi d'urgenza Officina Bacis Bruno (codice errore P217800). 4. Copia Fattura ufficiale Preda S.r.l. n. 261FW003032 (Accertamento guasto pompa e nesso causale) [1.1, 1.4.2]. 5. Copia Fattura ufficiale Preda S.r.l. n. 261FW001528 (Smontaggio, ultrasuoni iniettori e lavaggio interno H2 Blaster) [1.1, 1.4.2]. In mancanza di riscontro entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, la pratica verrà promossa dinanzi al Giudice di Pace di Bergamo per via giudiziale.

Ho fatto un contratto per un CV da 1.90€ nella data 18 ott 2026, che poi mi hanno addebitato 27.95€ per abbonamento in data 25 ottobre 2026 . Ma nelle condizioni generali del contratto si dà 14 GG per disdire il contratto dal data dell'accettazione e ho annullato l'abbonamento in data 25 ottobre 2026. Parte il fatto ti dicono paghi solo 1.90€ poi ti fanno abbonamento senza sapere . Ma lo vedi nelle cga dopo aver firmato . Una frode