Bacheca dei reclami

SALVE, DOPO LAVORI INIZIATI A MARZO DI RISTRUTTURAZIONE INTERO BAGNO ATTENDEVO SOSTITUZIONE BIDE E BOX DOCCIA, NON SO PER QUALE MOTIVO CAMBIATO DITTA E AD APRILE SONO VENUTI CON UN BIDE DIVERSO E SIGILLATURA BOX DOCCIA FATTA MALISSIMO E PERDE ACQUA ED E' INUTILIZZABILE. MI RITROVO OGGI 20/05 ANCORA CON DOCCIA INUTILIZZABILE, BIDE E SIFONE LAVABO DA RICEVERE. CHIESTO CHE VENGA LA PRIMA AZIENDA A COMPLETARE I LAVORI, MI VIENE DETTO CHE NON E' POSSIBILE. DOPO QUELLO CHE HO PAGATO..... ALLEGO FATTURA. OLGATO SALVATORE (CLIENTE 30072964) NAPOLI

Spett. [service italia sas In data [15/05/26] ho sottoscritto il contratto per corto circuito casa concordando un corrispettivo pari a 400Euro. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 20 aprile 2026 ho commissionato un intervento di efficientamento energetico al GRUPPO VALENTE SRL (P.IVA 02947110351, Sede Legale: Via Domenico Francesco Cecati 18/D, 42124 Reggio Emilia) per la sostituzione della caldaia con un modello Immergas e la posa di 5 valvole monotubo, per un corrispettivo fatturato di € 3.800,01. Ad oggi l'opera risulta non collaudata, parzialmente inutilizzabile e priva delle certificazioni di legge. https://gruppovalenteimpianti.it/ Cronologia e dettagli tecnici dei vizi riscontrati: Mancanza di collaudo e danni materiali: La sera stessa dell'installazione si è verificata una copiosa perdita di fluido termovettore dai raccordi inferiori idraulici della caldaia. Per limitare il bagnamento delle strutture e prevenire danni edili più gravi, sono stato costretto a sezionare l'afflusso idrico principale (chiusura dell'arresto generale) per l'intera durata delle ore notturne. L'evento evidenzia l'omissione delle prove di tenuta sotto pressione prima della consegna dell'impianto. Errore geometrico di installazione: Le valvole e i detentori dei corpi scaldanti sono stati posizionati a una distanza lineare di soli 30 millimetri dalla parete di fondo. Tale configurazione viola le più elementari norme di buona tecnica costruttiva, rendendo lo spazio totalmente insufficiente per l'inserimento dell'organo di manovra (chiave esagonale a brugola). Il radiatore nella stanza dei bambini risulta termicamente bloccato (caldo nella sezione superiore, freddo in quella inferiore). Riscontri paradossali della ditta: A seguito di contestazione formale, la ditta ha risposto tramite il proprio legale suggerendo di operare sulla valvola 'utilizzando la chiave a brugola dal lato corto' o addirittura che dovevo spostare il termosifone dal muro. Si tratta di un'asserzione tecnicamente insostenibile: l'esiguità dello spazio residuo impedisce la rotazione del braccio lungo della chiave contro il muro, mentre l'inserimento dal lato lungo non permette alla chiave di raggiungere la sede della valvola. Per effettuare la regolazione d'emergenza, si è resa necessaria la rimozione forzata di porzioni di intonaco dalla muratura interna. Inadempimento documentale e blocco fiscale: A distanza di un mese dall'intervento, GRUPPO VALENTE SRL non ha ancora rilasciato la Dichiarazione di Conformità (DiCo), documento obbligatorio ai sensi del DM 37/08. Tale omissione impedisce la regolare trasmissione della pratica ENEA, bloccando di fatto l'accesso alle detrazioni fiscali previste dalla legge. A fronte del diniego di adempimento e ripristino da parte della ditta, la documentazione fotografica dello stato dei luoghi, i registri delle comunicazioni WhatsApp e la fattura commerciale sono stati trasmessi al mio legale per procedere formalmente alla risoluzione dei vizi in danno per via giudiziale."

06/05 h. 11.00 Riparzione sciacquone 366 euro 07/05 dopo 3 utilizzi, sciacquone rotto Dopo varie telefonate, confermano intervento riparazione per 19/05 h09:30-10:30 Il giorno 19/05, li ho Chiamati alle 11:38, 12:25, 13:33, 14: 19, 15:25: ogni volta "la facciamo chiamare dagli incaricati immediatamente ", non si è fatto MAI PIÙ vivo.nessuno.

buongiorno! a seguito di mancata riparazione della mia lavastoviglie Bosch, da parte dell'azienda denominata "Roma elettroservice" in Viale Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma, ho chiesto il rimborso del pagamento da me effettuato anticipatamente. Essendo trascorsi già più di tre mesi vi chiedo, cortesemente, di procedere al recupero delle somme tramite lettera ufficiale del senza ulteriori concessioni di tempo. GRazie, Consiglia Motta - Fiumicino (Roma)

Spett. Green Consulting Srl In data 24/07/2025 ho sottoscritto il contratto per l’installazione dell’impianto fotovoltaico concordando un corrispettivo pari a 10.000 Difetti di conformità guasti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon girono ho chiesto di attivare garanzia auto usata al fine di sistemare i freni (impianto) in quanto segnalato più volte e la garanzia si rifiuta di coprirne i costi nonchè il venditore. Cosa posso fare? L'ID è il codice presa in carico

Spett. Electro Services Srls Via Conciliazione 1, 20017 - Rho (MI) Il giorno 5/2/2026 il vostro tecnico si è recato in via De Marchi 8 Milano per eseguire un intervento di riparazione alla lavasciugatrice Candy CSWS43642DE/2-11 coperta da garanzia. Il tecnico ha sostituito le spazzole del motore e ha preteso la somma di 238€ adducendo il motivo che il guasto era dovuto a parti usurate e quindi non in garanzia. Ho pagato la somma richiesta con bonifico istantaneo. Il giorno 10/3/2026 l’elettrodomestico presentava lo stesso difetto (scritta E08) e non partiva più. Il nuovo intervento sistemava l’elettrodomestico sostituendo una parte del motore guasta (e quindi in garanzia). Nel vostro primo intervento avete sostituito una parte che non determinava il difetto denunciato e che mi avete addebitato come riparazione non in garanzia. Pertanto, pur disponibile a riconoscervi il costo delle spazzole sostituite, vi chiedo di risarcire la somma di €238€, decurtata dal costo delle stesse. Cordiali saluti Romano Alidori

Buongiorno, Dopo 3 giorni di lavoro, non è stato completato per le misure sbagliate del box doccia. Mi hanno chiamato dicendo che il prossimo appuntamento è quasi dopo un mese. Nel frattempo io non posso usare la doccia.

Pacco risulta consegnato alle ore 13.55 del 08.05.2026. In quell’ora ero in casa e nessun corriere ha citofonato o chiamato al numero di telefono a me fornito. Ho chiamato l’assistenza di GOFO per tre giorni di fila e tutti gli operatori mi hanno detto che il pago consegnava consegnato allegando come prova di consegna una foto del portone (non attestante nulla rispetto alla consegna), poi mi hanno detto che avrebbero avviato la pratica di smarrimento…nessuno l’ha fatto davvero. Ho aspettato per 3 giorni e tutti gli operatori mi hanno mentito. Mi è stato negato il diritto al rimborso. È un’assurdita io non ho ricevuto il pacco e non mi è stata neppure data la possibilità di parlare con il corriere per sapere se, in buona fede, l’avesse messo da qualche altra parte. Nei prossimi giorni se non ho notizie procederò per vie legali.