Bacheca dei reclami

Spett. COUTURE MILANO In data 16 06 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online TRE PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di EURO 134 ,98 comprese le di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 08 07 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho fatto un ordine in data 23 Agosto (ordine 9346718 ) e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Pessimo Servizio clienti! Non rispondono al telefono, ho mandato un messaggio sul numero account business whatsapp e nessuna risposta; ho scritto attraverso il form dove garantiscono il contatto ma nulla. Chiedo aiuto per ottenere un rimborso urgente con la speranza di non aver perso i soldi. Grazie per il supporto

Buongiorno, i mobili di cui all'ordine in oggetto dovevano essere consegnati il giorno 28/08/2026. Trattandosi di seconda casa ed essere sul posto comporta problemi logistici oltre ad un viaggio di 500km ho telefonato al vostro call center il giorno 24 agosto per avere conferma e mi è stato risposto che la consegna era confermata. Recatomi sul posto, il giorno 27 agosto ho ricevuto una telefonata che non era più prevista la consegna dell'armadio, ma del solo letto con comodini. Ho ovviamente annullato e riprogrammato la consegna per il giorno 10 settembre, data per la quale avete dato disponibilità di tutto il materiale. Desidero esprimere formalmente il mio disappunto per il disagio che mi avete arrecato, oltre al costo del viaggio che ho dovuto inutilmente affrontare. Vi riterrò responsabili di ogni altro disagio nel quale dovessi incorrere per il mancato rispetto dei vostri obblighi contrattuali. Distinti saluti

Spett. SVAPO ONLINE LTD In data 12/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 aromi "Bull Frutti Rossi" e un "Kit Base Neutra 250ml 50vg 50pg a 4,5mg" pagando contestualmente l’importo di 20,97€ oltre a 3,99€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 20/08/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché i 2 aromi "Bull Frutti Rossi" e il Kit Base Neutra completo delle 5/6 basette di nicotina previste, mi è stato recapitato un ordine errato contenente: 2 aromi "Bull Class", il flacone base da 250ml con marca errata e una sola basetta di nicotina. Inoltre, quest'unica basetta mi è stata consegnata già aperta, con il liquido sversato nel pacco e quasi del tutto vuota. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: - Conferma ordine - fattura di pagamento - Foto dei prodotti errati e danneggiati ricevuti all'apertura del pacco - Copia del reclamo inviato via email in data 20/08/2026 e rimasto senza risposta

Spett. Boomba.it, In data 22 luglio ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartphone Honor 400 5g pagando contestualmente l’importo di 269,00. Dopo un mio sollecito del 5 agosto, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro la settimana successiva. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitare quanto prima e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell'ordine il prodotto da me acquistato. In difetto mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 GG dal ricevimento della presente valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 cc. Di seguito ultima mail non consegnata causa dominio disattivato. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. BOOMBA In data 27 lug 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Samsung Galaxy A57 128 GB 8 GB Gray pagando contestualmente l’importo di 255 €. Sul sito è comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta in 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Di seguito l'ultima mail inviata e mai consegnata causa dominio disattivato: Salve, trascorso circa un mese dall’acquisto e nonostante le attese non ho ricevuto il prodotto né informazioni risolutive sullo stato della spedizione. Vi chiedo quindi di fornirmi entro e non oltre 7 giorni una risposta scritta con data certa di consegna. In assenza di un vostro riscontro entro il termine indicato, procederò a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune e a richiedere la risoluzione dell’ordine con rimborso completo. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti, Marco Giovenali Allegati: Conferma ordine Ordine in preparazione

29/08/2026 Buongiorno, in relazione al reclamo, lo scrivente Riccardo Gori segnala quanto segue: in data 28 luglio 2026, ho acquistato e regolarmente pagato, sulla piattaforma Boomba, un telefono cellulare Oppo Reno15 F 5G 256 GB 8 GB Twilight Black. Ho scelto il pagamento a rate tramite la piattaforma Klarna (ho pagato 2 rate su 3) ma Boomba dovrebbe aver ricveuto già tutto l'importo (€ 269,00). Ad oggi 29/08/2026 non ho ancora ricevuto il telefono nonostante la scorsa settimana via mail (da customercare@boomba.it) mi fosse stato detto che la spedizione sarebbe stata fatta entro la settimana in corso. Ho provcato a scrivere nuovamente all'indirizzo customercare@boomba.it per chiedere aggiornamenti ma le mail tornano indietro (arriva il messaggio "Il tuo messaggio per customercare@boomba.it non è stato recapitato perché il dominio boomba.it risulta inesistente"). Il sito boomba.it non è più online. Chiedo cortesemente di intervenire allo scopo di recuperare la somma che Boomba ha ricevuto (269,00 € come da mail allegata). Cari saluti. Riccardo Gori

BUONGIORNO HO COMPRATO DA QUESTO SITE MA NO RICEVUT NIENTE E DI UN MESSE PROVO A CONTACTARE MA NO RISPONDE

Spett. Boomba.it In data 28/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un i phone 16 pagando contestualmente l’importo di 595 euro, Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che il tracking Bartolini sarebbe avvenuta entro 24/48 ore lavorative. Tuttavia, il 6 agosto ho provveduto all annullamento,avete preso atto rispondendomi che sui sistemi l'annullamento era registrato,e nonostante i ripetuti solleciti,e risposte su mail rimandandomi sempre al giorno successivo sul rimborso,non ho ancora ricevuto notizie allo storno della rata su klarna di 198,33 euro,al quale ho già fornito reclamo,assicurandomi della tutela politica di protezione dell'acquirente. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima,una risposta es il rimborso che mi spetta. mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, scrivo a proposito della spedizione a me destinata con numero di tracking 19800002588884. Sono stati effettuati tentativi di consegna in due giorni consecutivi, entrambi tra le 8 e le 10 del mattino ma l'attività delegata al ritiro del pacco apriva alle 10:00. Prendere contatto con voi è risultato impossibile già a partire dal primo tentativo di consegna, chiamando il numero verde cade sistematicamente la linea e alla segnalazione inviata tramite form non c'è stata risposta. Al momento il pacco risulta in giacenza e la relativa mail di notifica contiene un numero da contattare per il ritiro al quale però non risponde nessuno, tra ieri e oggi ho effettuato 6 tentativi in qualunque fascia oraria. Vi chiederei di attivarvi per risolvere la cosa, io sono più che disponibile a recarmi presso il deposito ma devo sapere dove si trova ed in quali orari è accessibile. Grazie Errico Demly Chirulli