Bacheca dei reclami

SostiIn data 24 Aprile 2023, ho acquistato sul sito Amazon (rivenditore "yingzhiyi") una macchina per crepes elettrica 3000W con piastra antiaderente marca VEVOR. Dopo neanche un mese, la piastra ha iniziato a creparsi perdendo pezzi della copertua antiaderente. Dopo la mia reclame, ho ricevuto sostituzione dell'articolo, avendo il rivenditore ammesso il difetto di fabbrica. Il nuovo articolo,tuttavia, dopo neanche un mese, ha ripresentato lo stesso problema, nello stesso punto. Dinanzi alla mia nuova richiesta di sostituzione dell'articolo o rimborso, il rivenditore ha iniziato a trovare scuse di ogni tipo (le dimensioni dell'oggetto non accontentavano più gli standard della dogana, le festività cinesi causavano ritardi, la spedizione a me destinata era finita a Perugia per errore). Nonostante, io avessi anche pagato un'assicurazione valida per due anni (in allegato), ad oggi dopo oltre tre mesi di continui reclami e rinvii da parte della controparte, non ho ricevuto nè la nuova piastra nè rimborso del mio pagamento.tuisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Il prodotto ricevuto con pagamento alla consegna non corrisponde a.quello presentato in offerta. Valore prodotto nettamente inferiore a quello acquistato ed inoltre da 29,9 euro ho pagato oltre 36 euro. Ho ordinato una mini piastra agli ioni di litio ma mi è arrivato una pietra diversa e peggiore. Recapiti offerti per assistenza assistenza@vistotrading.com e whatsapp. Indirizzo di reso Visto trading Wood Ul Ezerata 1 1222 Negovan Sofia Bulgaria Chiedo la sostituzione In difetto presento una denuncia ai Carabinieri

Spett. Icommerce Prezzoforte Viale Gramsci 5 80122 Napoli In data [15/15/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [LAVASTOVIGLIE BEKO DA INCASSO CLASSE C BDIN38644D] pagando contestualmente l’importo di [€414,9] oltre a [€34,0] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [21/12/2023], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email: info@prezzoforte.it, tiket prezzoforte N. 242964-65841bdcb84c6-BCFSeP] il [DATA 23/12/23]. Il [23/12/2023] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché (Qualora quest'ultimo dovesse dichiarare una condizione di non riparabilità potremmo occuparci noi del ritiro). Contesto quanto sopra poiché [ ho pagato il prodotto come nuovo. Il prodotto non funziona. Non voglio la riparazione ma la sostituzione con un altro nuovo funzionante]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€448,95] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: fattura 73504/2023 del 18/12/2023 ordine 1642756 del 1515/2023 12:01

Spett. Nike, In data 19/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un dunk low Retro pagando contestualmente l’importo di € 83,97. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/11/2023 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 05/12/2023 ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho inviato il reso tramite "Poste italiane". Tuttavia ad oggi, trascorsi 24 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Contattando il servizio clienti mi è stato detto che il pacco è arrivato "vuoto" è che non è possibile procedere con il reso. Ciò è impossibile, poiché come è visibile dal allegato a questa email, ho fisicamente consegnato il pacco a poste italiane e vi è indicato dimensioni e peso. Se è avvenuto una manomissione del pacco ciò è avvenuto dopo la mia consegna. È imbarazzante che per un errore del corriere o del vostro sistema logistico debba essere il la vittima. Spero che questa spiacevole è imbarazzante situazione possa risolversi al piu presto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta consegna poste italiane

Spett. Click store srl In data 27/12/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un professional slicer pagando contestualmente l’importo di euro 95,00 oltre a 11.99 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/12/23, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett.le Farmacia Agricola, Spiace constatare che, CONTRARIAMENTE, a quanto ASSICURATOMI dalla Vostra operatrice al telefono, sentita mercoledì 13 dicembre alle ore 9.03, il pacco anziché partire entro le prossime ore del medesimo giorno, risulta essere stato spedito solo venerdì 15 dicembre c.m. e, pertanto, non più’ necessario a soddisfa le mie esigenze per la giornata di oggi sabato 16. Nello specifico, evidenzio che prima di effettuare l’ordine ho telefonato alla Vs. Azienda, come detto sopra, per accertarmi in merito alla disponibilità del prodotto e sui tempi di spedizione/ricezione. Ho rappresentato alla Vs. Operatrice telefonica che avrei avuto necessità di avere il fusto SANSONE entro venerdì 15 per andare a ritirare dell’olio di oliva per sabato 16. L’operatrice mi ha risposto che qualora avessi fatto l’ordine entro le ore 10:00 il pacco sarebbe partito in giornata cosicché avrei potuto riceverlo entro venerdì. Per cui, in fiducia e buona fede, ho immediatamente proceduto all’ordine ed al pagamento dello stesso ed ho quindi ritelefonato parlando con la medesima operatrice alle ore 9:10, cioè dopo qualche qualche minuto rispetto a quando ci eravamo precedentemente sentiti, per confermare il pagamento effettuato immediatamente online con PayPal. La stessa, verificato al terminale la regolarità dell’ordine e del pagamento, mi confermava che il pacco sarebbe stato assegnato al corriere nella medesima giornata. Effettivamente, dopo circa mezz’ora ricevo una mail di conferma che l’ordine 58929 era in lavorazione presso il magazzino. Pertanto resto in fiduciosa attesa di ricevere la merce ordinata entro venerdì 15, salva la delusione di apprendere, dalla Vs. e-mail di venerdì, che il pacco sia stato preso in carico dal corriere Bartolini solo nella medesima giornata. Pur comprendendo che in ditta si possono verificare delle difficoltà o imprevisti in corso d’ordine, tuttavia, essendo a conoscenza che la merce mi serviva entro venerdì e che quindi avevo subordinato l’ordine a questa esigenza, correttezza avrebbe preteso che fossi avvertito e l’ordine fosse annullato non potendo mantenere gli impegni presi per le vie brevi. Atteso che i pacco è’ stato rifiutato oltre 10 gg fa, Tuttavia ad oggi, trascorsi dunque 10 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 137,04. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti. Domenico Scordino Inviato da iPad Il giorno 15 dic 2023, alle ore 10:46, . Massimo [ordini@farmaciagricola.com] ha scritto: Siamo lieti di informarla che il suo ordine n° 58929000 è stato fisicamente affidato al corriere espresso BRT e sarà consegnato in Via Lembo , 28 - Melito di Porto Salvo. In questo messaggio trova il link che le permetterà di monitorare lo stato di avanzamento della consegna. !!IMPORTANTE il link sarà attivo entro 8 ore IMPORTANTE!! https://vas.brt.it/vas/sped_det_show.hsm?chisono=075017026180508 !!IMPORTANTE il link sarà attivo entro 8 ore IMPORTANTE!! E' del tutto normale che non siano presenti spedizioni all’atto della generazione del link o all’immediato ricevimento di questa comunicazione. NON SI ALLARMI. I server BRT si aggiornano ogni 4/6 ore. La ringraziamo e ci auguriamo di riaverla presto come Cliente! Cordiali Saluti lo staff di www.FARMACIAGRICOLA.com www.FAGRI.it www.FITOITLY.it Amazon By FAGRI FARMACIA AGRICOLA s.r.l Area P.I.P lotto 113-1 83047 Lioni (AV) Tel/Fax 0827 42457 Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [ovs In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio uno scamiciato per bambina pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [24/12/2023, l’ho fatto indossare il giorno dopo e ho notato ke vi era la cucitura in vita lenta infatti dopo circa un’ora che la bambina lo indossava si è scucito tutto. Il [28/12/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata Contesto quanto sopra poiché [non potevano accettare il reso Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buonasera, questo pomeriggio mi sono recato al negozio Original Marines nel centro di Monza. Avevo 2 articoli con scontrino amico da sostituire, valore dichiarato all’ingresso “circa 35€”, connessa comunica che tutta la merce presente in negozio era scontata al 30%, in negozio presente comunicazione sconto fino al 50%, nessun articolo trovato con sconto al 50%. Chiedo alla commessa se corretto che avrei dovuto sostituire articoli con una spesa di almeno 50€ e la commessa conferma (faccio 2 conti 50€*0,7=35€). Prendo articoli per un valore di 56,9€ e pago 21,27€. Subito dopo il pagamento chiedo spiegazioni alla commessa, mi dice che con il reso non avrei potuto usufruire dello sconto, ma non riesce a spiegarsi bene, io non capisco e chiedo se possibile annullare lo scontrino. Mi viene rifiutato annullamento. Praticamente se non avessi utilizzato il reso avrei pagato gli articoli 39,83€, quindi valore reso da “circa 35€” (nello scontrino compare pagamento contante €34,63) si abbassa a 18,56€ (39,83-21.27) per mancato utilizzo promozione per tutta la merce presente in negozio. La commessa conferma che è la politica di Orinal Marines da sempre, mi sembra una truffa bella e buona a danno di migliaia di consumatori.

Spett. Euronics In data 7/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavastoviglie Samsung pagando contestualmente l’importo di 699€ oltre a 49€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/12/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito il 23/12/2023. Il 27/12/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché un parte dell'imballaggio è danneggiata. Contesto quanto sopra poiché l'articolo 57 del codice del consumo non richiede che il prodotto reso sia completo di imballaggio integro, come confermato dalla sentenza n. 1326/2016 del 19.04.2016 del Giudice di Pace di Taranto. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 699€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna