Bacheca dei reclami

In data 21.11.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno pagando contestualmente l’importo di 399,99 €, incluso di spedizione e ritiro usato. Alla conferma dell’ordine, è seguito un mese in cui non mi è stato recapitato nulla, poi il 19 .12 mi è stato recapitato un forno difettato che non ho accettato, e da allora non ho ricevuto più nulla. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Il vs call center mi ha invitato a scegliere un altro modello sul vs sito e dopo averlo fatto non risponde più. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato o quello identificato in sostituzione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti relativi sia alla mancanza della consegna che alla perdita del bonus elettrodomestici nella misura di 800 €. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buonasera , In data 26/01/2026 ho effettuato l'acquisto di un paio di occhialini da nuoto (Ordine 302349185) tramite il vostro sito Deporvillage.it. Contestualmente all' acquisto ho ricevuto la proposta di aderire ad un programma di cashback di 25 euro con vip.-in-store.com al costo di 1 euro al quale non ho aderito Ho ricevuto un addebito di 29.90 euro (il 29/01/2026 ) da CLUB RABAJAS NEW YORK. Ritengo la pratica scorretta e richiedo quindi la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento immediatamente. Attendo una celere risposta, e in caso di mancata risposta non esiterò ad agire per vie legali. Grazie

gloring s.r.l., il 2 di gennaio 2026 ho effettuato un acquisto sul vostro sito. il riferimento di quest'ordine è #1093. dopo averlo ricevuto ho notato che la misura non era esatta e quindi ho provveduto ad inoltrare il reso per sostituzione della taglia. dopo che la procedura è stata effettuata correttamente e il reso è stato confermato da una mail di avvenuta ricezione mi è stata inoltrata una mail dove veniva specificato un ulteriore ordine a mio carico con numero di riferimento #1104. l'articolo descritto era però identico a quello di cui avevo chiesto la sostituzione. ho contattato il support per avere spiegazioni e mi è stato detto di non preoccuparmi (la mail è allegata come foto). io avevo chiesto come articolo sostitutivo un gloring silver /10 (in sostituzione al gloring black/9). oggi ho ricevuto non solo un gloring black/9, quindi la stessa taglia di cui avevo chiesto la sostituzione, ma mi sono accorto che l'articolo in questione è propio lo stesso che io ho spedito come reso. chiedo pertanto che mi venga inviato l'articolo sostitutivo come richiesto perchè non sono intenzionato a pagare di nuovo inutilmente la spedizione (magari per incorrere nello stesso problema) dopodichè provvederò al reso come da procedura. attendo una solerte risposta. qualora nemmeno questo reclamo risulti efficace mi troverò costretto ad adire le vie legale per far valere i miei diritti.

Spett. Leroy Merlin In data 28/01/'26 ho acquistato, presso il Vostro negozio online (https://www.leroymerlin.it/search?q=Klipsch), (allegato screenshot) nr 2 pezzi del Ref. 98592593 - "Klipsch RP 8060 FA II nero singolo" pagando contestualmente l’importo di € 2026.99 (ricevuta allegata). Inoltre, siccome le casse acustiche sono normalmente vendute senza cablaggio, ho contestualmente acquistato dei cavi di medio qualità per connettere i diffusori appena ordinati, e spendendo € 112,50 (ricevuta -non LeroyMerlin- allegata) . Alle 09,42 del 29/01/'26 ricevo un'email di annullamento dell'ordine (allegata), senza la benché minima spiegazione, motivazione e tanto meno delle scuse. Inconsistenti (solo "non sò" e "deduco") e scortesemente infastidite le risposte del customer care telefonico, immediatamente contattato ma con educazione e rispetto dell'altrui lavoro, da parte mia. L'operatrice era capace solo di ripetere all'infinito che benche esposte sul sito Leroy Marlin, il reale venditore era una ditta terza. Dopo i contatti su esposti , nessun'altra notizia e soprattutto nessun rimborso ! Fermo restando il pessimo trattamento da me ricevuto, la Vs condotta commerciale, per lo meno eticamente scorretta ma certamente irriguardosa nei miei confronti, e data la Vs immotivata inadempienza contrattuale, chiedo immediate notizie circa il mio ordine, oppure l'indicazione di una data di spedizione dei beni acquistati presso Codesta ditta o il rimborso di quanto da me versato via PayPal, inclusi gli interessi bancari giornalieri e la spesa, del tutto inutile , dei cavi audio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

RICORSO VOSTRA DECISIONE PRATICA PP-R-RNV-613660405 Sono vostro cliente da anni e sono molto deluso dalla vostra decisione di chiudere la pratica in oggetto a favore del venditore pdf converter guru Basta fare una ricerca su internet per verificare quante persone sono cadute in pratiche scorrette dell'azienda Nel mio caso a fronte di una addebito di euro 0,99 mi sono ritrovato un addebito di 49,99 una settimana dopo (scritte piccolissime in inglese in una mail ingannevole e poco chiara) Ma la cosa più grave è che il loro servizio non funziona! NOTA BENE: PER LEGGE L'UNIONE EUROPEA DA 14 GIORNI DI TEMPO PER DISDETTA E L'AZIENDA PDF GURU A CUI AVETE DATO RAGIONE NON RISPETTA IL REGOLAMENTO DA LORO STESSI FATTO: Note for the EU residents If you are an EU user, you have a period of 14 days to withdraw from a contract, without giving any reason, and without incurring any costs. Ho provato ad utilizzarlo e ogni volta risulta errore pertanto è tutto inutile!! Vi chiedo di rivedere la vostra decisione e riavere il rimborso di euro 49,99 fabio savoldelli

Spett.le OJJ EAL ECOM ANGELS LTD, In data 24-12-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti per l'importo di 56,80 €. All'arrivo, la merce è risultata palesemente non conforme e difettosa, tale fenomeno è ampiamente provato da filmati al seguente link di google drive: https://drive.google.com/drive/folders/1_Cs_WiucPVWeC1NW9m4a7AZghdTZjZeK?usp=drive_link Ho aperto una contestazione su PayPal (pratica n. PP-R-FVR-610913375), ma l'assistenza clienti della piattaforma, tramite l'operatore Denis, ha ufficialmente dichiarato quanto segue: Ammissione di onerosità: PayPal riconosce che le spese di reso verso Cipro sono elevate e superano il 30% dell'importo pagato, definendo le mie rimostranze "assolutamente legittime". Limite d'intervento: PayPal dichiara di non poter obbligarVi a fornire un'etichetta prepagata né coprire i costi di spedizione, in quanto la fase di negoziazione sulla piattaforma è conclusa. Indirizzamento ad autorità esterne: L'operatore PayPal mi ha esplicitamente suggerito di rivolgermi ad associazioni a tutela dei consumatori come Altroconsumo, poiché la questione del costo del reso per merce non conforme rientra in ambiti legali che superano i termini di servizio del loro sito. Contesto formalmente la Vostra condotta per i seguenti motivi: Violazione del Codice del Consumo e Dir. UE 2019/771: Il ripristino della conformità (incluso il reso) deve essere totalmente gratuito per il consumatore. Richiedere il pagamento di una spedizione internazionale per un Vostro errore viola questa norma. Sproporzionalità dei costi: Una spedizione tracciata verso Cipro ha un costo minimo (Poste Italiane o corrieri privati) tra i 15 € e i 25 €, incidendo tra il 25% e il 45% sul valore del bene, rendendo il rimborso di fatto parziale e punitivo. Richiedo pertanto: Il rimborso integrale di 56,80 € senza l'obbligo di restituzione a mie spese, oppure l'invio immediato di un'etichetta di reso prepagata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni, procederò tramite il Centro Europeo Consumatori e attiverò la procedura di chargeback (storno bancario) segnalando la Vostra azienda alle autorità competenti per pratiche commerciali scorrette. Distinti saluti, Rosario Ottone Todisco

Buongiorno, Vinted continua a nascondere l'armadio pagato per evidenza e boost articoli. Segnalo che da giorni il mio armadio non è visibile nonostante le quote pagate. FIDUCIOSO in un vostro sollecito e positivo riscontro, porgo cordiali saluti

Buongiorno ho richiesto il rimborso della quota di 3900 € effettuata a settembre 2025come acconto al momento della firma del contratto con la ditta Arquati per l'installazione di sette serrande. . Avendo provveduto all'intero pagamento del prezzo delle serrande ( non mi sono ancora state montate) il 16 gennaio sono in attesa del rimborso dell'acconto che mi era stato promesso al momento del saldo dell'intera cifra

Questo è il testo della mail inviata alla Ragno srl rimasta a tutt'oggi inevasa: Buon pomeriggio, Oggi io e mia moglie ci siamo recati al negozio Ragno sito in Pomezia (RM). Abbiamo comperato io un paio di pantaloni e mia moglie una maglia. Dopo aver pagato, appena uscito mi sono reso conto di aver pagato troppo, e sono andato a ricontrollare lo scontrino. Ed in effetti ho notato che lo scontrino dei pantaloni segnava 59 euro ed è stato scontato del 30% come da cartello, mentre la maglia, che costava 97,50 euro, non ci è stata scontata al 50% come riportava il cartello sul tavolo. Sono rientrato nel negozio ed ho fatto presente questa cosa alla commessa. Lei, per tutta risposta, mi ha detto che lo sconto del 50% era applicato all'importo iniziale della maglia, e quindi sui 199 euro, non sui 97,50 indicati, e che adesso non poteva farci più nulla perché ormai avevo pagato con il bancomat. Mi permetto di far presente che questa, a mio parere, è una azione commerciale scorretta, perché induce il compratore all'errore. Se io avessi saputo che lo sconto del 50% era sui 199 euro non avrei mai comperato la maglia. Inoltre, la commessa non ha attivato nessuna azione per risolvere l'evidente incongruenza sui prezzi indicati, ed è stata poco professionale nei nostri confronti. Allego il cartellino della maglia e lo scontrino di quanto ho pagato. Mi riservo di inviare formale richiesta di reclamo anche attraverso Altroconsumo. Cordiali saluti Alessandro Zoffoli 340 8243016 santazof@yahoo.it

Buongiorno, il 06/04/2025 ho acquistato su Vinted da venditore "eddyalena" 2 montature occhiali Cartier Love (prezzo 245,19€ pagati in 3 rate Klarna da 81,73€). Spedizione 08/04/25, tracking UJWZ8374, consegna 15/04/25: ricevuto pacco con pantalone vecchio invece dell'articolo ordinato (foto allegate). Ho aperto disputa Vinted con prove (foto pacco aperto, tracking, chat), ma chiusa ingiustamente ("articolo conforme"). Klarna ha respinto rimborso nonostante riapertura oggi con stesse prove Violazione Codice Consumo art. 130-135 (conformità) e art. 52 (recesso). Richiedo intervento urgente per rimborso totale 245,19€ da Vinted/Klarna Grazie.