Bacheca dei reclami

Buongiorno. Buongiorno. Mi sono recata un paio di settimane fa da Tigotà a Iesi in via Galloro quello di fianco a Conad. Nel mentre stavo valutando l'acquisto di alcune solette della Sholl's. Mentre guardarvo tali solette mi sono accorta che alcuni pacchi erano rotti e altri nn presentavano il prodotto dentro. Ho scelto qlle che mi servivano e mi sono allontanata. Immediatamente dopo mi sono visto un commesso dal negozio avvicinarsi al reparto.. Ha chiamato alcun ragazzo. Quindi considerando sospetta la cosa mi sono avvicinata ai ragazzi spiegando che la merce era in quello stato da quando io stavo scegliendo. Il responsabile DIEGO mi ha detto.non c'è problema il ragazzo fa il suo lavoro e nn ti abbiamo accusato di nte. Metto giu le solette scelte lasciandole fuori posto..perché la situazione .i aveva infastidito Finisco la spesa e me ne vado. La volta dopoRitorno per far spesa e vedo che Diego diventa tutto in rosso e mi guardo il modo strano. MI sentivo continuamente seguita. E mi guardavano nel modo sospetto. Ho sentito chiamare dall'altoparlate una addetto alla sicurezza quando so bene che TIGOTA nn ne ha . Quindi vado da Diego spiegandogli che mi sentivo osservata e molestata dal loro atteggiamento avviso che mi sentivo osserva e lui ha detto che la volta successiva hanno trovato degli ammanchi ed era chiaro che fosse stata io a prendere le solette. Innanzitutto l'altra volta dopo l'episodio sono rimasta per una mezz'ora del negozio. Quindi Diego avrebbe avuto un tempo di chiamare i carabinieri e far controllare la mia borsa. Per vedere che non avevo niente dentro. Non ho gradito l'accusa . Soprattutto quando lui mi ha confermato che avevano sospetto su di me. Ma se loro non controllano le rimanente nel magazzino tutti i giorni non si accorgono delle carenze nn possano poi accusare il primo cliente davanti alla merce che manca.Sono cliente di Tigotà di Senigallia da più di 10 a ni ..mai accaduta una cosa del genere.

Buongiorno, Il presente reclamo per una problematica riscontrata per la prova gratuita dell’abbonamento con edreams prime. Al momento di una prenotazione nel giorno 16/06/2025 mi è stato richiesta l’ attivazione della prova gratuita dell’ abbonamento edreams prime, che io ho accettato, tanto che ho ricevuto una mail dove si evince che la prova gratuita sarebbe scaduta in data 04/07/2025. Qualche ora dopo mi sono stati addebitati i 9,99€ dell’abbonamento annuale con pagamento mensile. Alla chiamata con un operatore mi è stato riferito che avevo già attivato una prova gratuita il giorno 08/11/2023, e che dato che ogni utente ha diritto ad una sola prova gratuita, l’abbonamento è stato attivato. Inoltre mi è stato riferito che anche in caso di disattivazione avrei dovuto pagare la somma completa del contratto mensilmente. Richiedo che sia disattivato l’ abbonamento dato che non avrei dovuto ricevere la proposta di attivazione di prova gratuita, e richiedo il rimborso dei 9,99€ che mi sono stati addebitati, con conseguenza di non avere più vincoli di pagamento con questo tipo di abbonamento. Faccio riferimento soprattutto al diritto di recesso del codice 52 del codice del consumo. In allegato la mail ricevuta.

Buongiorno, sono vittima , come tanti altri, di un acquisto fantasma presso la Farmacia online Farmaè. Il clichè mi sembra sia sempre lo stesso: ordine dei prodotti con pagamento anticipato, mail di comunicazione del rimborso (tre giorni dopo) per presunta mancanza dei prodotti in deposito e attesa del rimborso che non arriva mai nonostante numerosi solleciti via mail ( il contatto telefonico non è più possibile ovviamente). Sto aspettando un rimborso che sarebbe stato emesso il 9 maggio e nulla è stato ristorato ad oggi 20 giugno. Ora sto procedendo a mia tutela, ma mi corre l'obbligo segnalarlo perchè mi sembra importante che sia messo un freno a questo tipo di comportamenti. Simonetta A.

Con oggi sono tre volte nell'ultimo mese che il corriere SDA lascia i miei pacchi presso una tabaccheria, anziché consegnarli al mio indirizzo di residenza come specificato in fase di ordine con i relativi mittenti. Ho fatto due volte reclamo a Poste ma, a parte ricevere delle scuse fittizie dove dicono di aver sollecitato gli organi di competenza territoriale, non ho ottenuto nulla. Ma anzi il problema si è ripresentato, perché ovviamente non hanno fatto presente proprio un bel niente a nessuno. Adesso invece faccio io una bella denuncia e vediamo con quale autorizzazione i corrieri SDA si permettono di lasciare pacchi altrui a sconosciuti, tra l'altro contenenti merce già pagata, senza avvisare nemmeno il destinatario o chiedere se gli va bene una soluzione del genere. Tutto il giorno sul tracking online i pacchi risultano sempre essere in consegna, poi in tarda serata risultano essere consegnati senza specificare a chi. La notte o addirittura il mattino seguente, Poste/SDA manda un'email in cui specifica che i pacchi sono da ritirare presso il tabaccaio. Premetto che io ogni volta pago per ricevere la consegna a casa, mentre il corriere viene pagato per svolgere un determinato servizio. Alla fine succede che io devo fare metà del suo lavoro, per il quale lui viene retribuito comunque, andando a recuperare personalmente i miei pacchi lasciati in giro e senza ricevere nemmeno un rimborso per la mancata consegna. Detto questo, mi riservo di segnalare il comportamento di SDA alle autorità competenti per violazione delle condizioni contrattuali e per pratiche commerciali scorrette ai sensi del Codice del Consumo. Invito chiunque a fare altrettanto, visto che queste recensioni vengono bellamente ignorate da SDA, ma se non altro sono utili per chi fa ancora in tempo a tenersi alla larga da questa azienda.

Spett. Farmae In data 10/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online - 1 pz caudalie vinoclean olio struccante 150 ml - 1 pz uriage bariederm cicadaily siero 30 ml pagando contestualmente l’importo di 54,26€. In data 15 Aprile ho ricevuto una mail che mi informava che i prodotti ordinati non erano disponibili e che mi sarebbe stata rimborsata la loro spesa. Tuttavia ad oggi, trascorsi 65 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 54,26€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sull'iban IT94F3608105138214504714511. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione

Con oggi sono tre volte nell'ultimo mese che il corriere SDA lascia i miei pacchi presso una tabaccheria, anziché consegnarli al mio indirizzo di residenza come specificato in fase di ordine con i relativi mittenti. Ho fatto due volte reclamo a Poste ma, a parte ricevere delle scuse fittizie dove dicono di aver sollecitato gli organi di competenza territoriale, non ho ottenuto nulla. Ma anzi il problema si è ripresentato, perché ovviamente non hanno fatto presente proprio un bel niente a nessuno. Adesso invece faccio io una bella denuncia e vediamo con quale autorizzazione i corrieri SDA si permettono di lasciare pacchi altrui a sconosciuti, tra l'altro contenenti merce già pagata, senza avvisare nemmeno il destinatario o chiedere se gli va bene una soluzione del genere. Tutto il giorno sul tracking online i pacchi risultano sempre essere in consegna, poi in tarda serata risultano essere consegnati senza specificare a chi. La notte o addirittura il mattino seguente, Poste/SDA manda un'email in cui specifica che i pacchi sono da ritirare presso il tabaccaio. Premetto che io ogni volta pago per ricevere la consegna a casa, mentre il corriere viene pagato per svolgere un determinato servizio. Alla fine succede che io devo fare metà del suo lavoro, per il quale lui viene retribuito comunque, andando a recuperare personalmente i miei pacchi lasciati in giro e senza ricevere nemmeno un rimborso per la mancata consegna. Detto questo, mi riservo di segnalare il comportamento di SDA alle autorità competenti per violazione delle condizioni contrattuali e per pratiche commerciali scorrette ai sensi del Codice del Consumo. Invito chiunque a fare altrettanto, visto che queste recensioni vengono bellamente ignorate da SDA, ma se non altro sono utili per chi fa ancora in tempo a tenersi alla larga da questa azienda.

In attesa da aprile il rimborso di 3 ordini non ricevuti Ordine numero: 0614884583 Ordine numero: 0614960416 ordine numero: 0614960392 Attendo un vostro celere riscontro e vi chiedo di provvedere al rimborso

Ci siamo acorti che dal 8 maggio 2025 ci hanno staccato la luce in quanto eravamo morosi ma per il semplice fatto che dal Servizio Elettrico ci hanno passati ad Hera Luce, le bollette non sono mai arrivate a casa e ci hanno staccato la luce senza comunicarlo, da allora abbiamo fatto i vari numeri verdi per riattivare, mail con le bollette pagate subito TUTTE!! Nonostante questo non ci hanno attiato nuovamente, ogni operatore che rispondeva cambiava contratto dicendo che quello precedente era errato fino a quando lunedi 16 giugno 25 mi sono presenatta di persona nel punto Hera di Arezzo in Via Petrarca, 2, l'impiegato Nicolo' ci ha dato un appuntamento per il giorno dopo. Mi sono presentata ed era presente pure una Responsabile, abbiamo stipulato il contratto cartaceo di cui non ne ho avuto neanche copia....da ieri che chiamo il punto Hera perche ancora oggi non ho la luce, mi hanno fatto contattare il numero verde 800999500, il quale mi ha fatto contattare il numero 800900160, dicendomi che il contratto non è ancora stato evaso!!! Non solo nel frattempo c'è pure un'altra bolletta da pagare nonostante noi non abbiamo la luce da due mesi, sono due mesi che siamo fuoricasa, e dobbiamo pure fare dei lavori a casa, nella speranza che i vari elettrodomestici ripartano, (frigorifero, lavatrice, ecc...). Ed infine hanno avuto pure il coraggio di dirmi ch dovrò pagare l'allacciamento!

Buongiorno, ho acquistato online alcuni articoli da una ditta di abbigliamento. Ho ricevuto correttamente il numero per verificare lo stato di consegna. Dopo alcuni giorni è arrivata la mail che certificava la consegna del pacco. Il pacco non è mai arrivato, nessuno dei vicini lo ha preso in consegna. Inoltre, dalle verifiche richieste non risultano accessi nel portone da parte di spedizionieri nella data e negli orari indicati nella mail di consegna effettuata. Ma, e questa è la cosa più grave, oltre alla difficoltà di riuscire a contattare il customer service, alla mail formale di reclamo è seguita una mail con una presa in carico del problema e da quel momento nessun segnale nonostante i continui solleciti. Nessuna risposta. Ho motivo di dubitare fortemente perfino su una consegna sommaria, motivo per cui sto valutando di procedere a porgere formale denuncia alla Polizia Postale, non tanto per il valore del pacco ma per la totale mancanza di rispetto. Se poi ci fossero delle violazioni di altra natura procederò per vie legali.