Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè, In data 28/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un integratore Solgar bromelina pagando contestualmente l’importo di 25,27 con carta di credito. Ho ricevuto dapprima conferma d'ordine con numero #1018350394 e successivamente il 02/05/2025 avete inviato una mail in cui mi veniva comunicato che per un vostro errore tecnico il prodotto era mancante ed avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. La pratica commerciale è già qui errata in quanto in questi casi il rimborso è immediato se il prodotto è mancante e l'ordine non viene evaso, il credito è subito sbloccato. Invece voi avete incassato il credito e non avete provveduto ad alcun rimborso nonostante i giorni da voi indicati sono abbondantemente trascorsi. Vogliate provvedere nell'immediato ad un riaccredito della mia somma, versata per un prodotto che non ho mai ricevuto perchè non avete in magazzino. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

richiediamo rimborso di due ordini di acquisto spid Il primo perche annullato da infocert per via del mancato successo nell utilizzo del servizio nfc Il secondo ordine perche lo spid non e' stato consegnato entro le 72 ore dall'acquisto come da acquisto ed inoltre abbiamo richiesto rimborso e poi dopo lungo periodo dopo la richiesta di rimborso mi hanno consegnato lo spid, che avevo acquisito da un altro provider. Chiedo immediato rimborso su medesimo metodo di pagamento. La situazione e' pendente da fine marzo.

Frigor americano a 4 porte con porte che divergono differenza tra sotto e sopra anche 7 mm. contattato centr LG che mi risponde a VOCE senza nulla di scritto che sono in tolleranza e questa tolleranza non è scritta da nessuna parte ma a loro valutazione, tutto fatto con foto. Quando ho acquistato il frigor sia da quello premontato dal vendotpre sia dalle foto questo non si evince altriemnti non lo avrei acquistato , pratica scorretta non avere un pezzo scritto da lor che dicano che per loro il mio frigor è buono come lo erano i miei soldi. Adesso mi toccherà chiamare un tecnico a mio spese per far correggere i DIFETTO di montaggio per rendere presentabile sto obrobrio.

Con la presente vi espongo quanto segue: La società Parkdepot mi contesta, con lettera ordinaria, la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio sito nei pressi di un cc in via Bernardino Alimena 00173, 111 Roma, a causa di un non meglio specificato superamento del tempo massimo di sosta: secondo la missiva avrei superato il tempo di parcheggio massimo di 1 ora; per tale esubero viene chiesta la cifra di € 40,00 (pratica 002-921-002-265 TARGA FC281RN.inizio parcheggio il giorno 03/05/2025 ore 16:21 fine il giorno 03/05/2025 ore 19:23 mentre probabilmente ero a fare la spese e compere nel centro commerciale vicino. Con la presente contesto la violazione in quanto: -la modalità di sottoscrizione del condizioni di utilizzo non erano ben visibili, nessuna delle persone in auto con me ha notato cartelli. non c'è alcuna sbarra di entrata e di uscita che testimoni un parcheggio con limite di tempo; -non è stato rilasciato alcun biglietto che attesti l'effettivo orario di ingresso, utile anche per eventuale pagamento del parcheggio né l'esistenza di una cassa debitamente segnalata, ma la società ha arbitrariamente stabilito la penale inclusa di costi di gestione per l'identificazione del proprietario dell'auto e altre spese non meglio documentate dei quali occorre verificare la regolarità; -non si può escludere che nel frattempo l'autoveicolo sia uscito e poi rientrato nel parcheggio; le loro telecamere per quanto mi riguarda non sono da considerare uno strumento valido per la contestazione. -Non posso violare contratti che non ho firmato e di cui non conosco le regole non essendo nemmeno visibili i cartelli. ParkDepot non può avvenire tramite semplice accesso al parcheggio, ma mediante firma delle parti. Pertanto, la scrivente chiede il formale annullamento entro 7 giorni dalla data odierna di ogni procedimento 002-921-002-265 TARGA FC281RN.

Buonasera a voi di windtre, in merito al sollecito di pagamento - Centro di Fatturazione P1114867567 per le seguenti fatture: F2507144356 12/03/2025 11/04/2025 € 28,99 F2510747550 12/04/2025 12/05/2025 € 9,46 Tengo ad informarvi che sulla linea oggetto di tali fatture 0371752377 è attivo l'operatore Tim dal 07.03.2025 pertanto le fatture che seguono, del precedente operatore, sono da considerarsi illegittime. Cordiali saluti, Francesco Galati Ps. Vi ricordo che in data 24.05.25 vi ho inviato una Pec con quanto sopra citato.

Buon pomeriggio, Avevo effettuato l'ordine in data 12 aprile e il 17 aprile ho ricevuto la mail dove mi è stato comunicato che non avrei ricevuto niente di ciò che avevo ordinato. Ho mandato molte mail, ma non ho ricevuto nessun riscontro, fino alla settimana scorsa, dove mi è stato detto che stavano lavorando per procedere con il rimborso. Ma non ho ancora visto nulla. Mi spiace dover ricorrere a questi mezzi, perché mi sono sempre trovata bene. Avevo avuto anche un'esperienza positiva con un rimborso in passato, ma ora, avendo anche visto le recensioni degli altri clienti, ho perso le speranze. Grazie per l'aiuto.

Segnalazione soccorso Assistenza Stradale Numero contattato per l'Assistenza stradale tel. n.800 108 108 il giorno 12/04/2025 durante la mattinata del sabato verso le ore 12.00 circa. Disservizio avuto per la foratura pneumatico dell'auto Audi A3 targa FV311FY e dispositivo telepass modello Italia n.307131110 e contratto telepass base n.190852213. Avendo il ruotino sgonfio, l assistenza stradale mi comunicava che non sarebbe uscito a recuperare l'auto con il carroattrezzi ed ad aggiustarmi la ruota, ma sarebbe uscito dopo un ora e più per mettermi il ruotino che era inutilizzabile, dopo più volte averlo ripetuto al telefono!!!!! Non so che servizio sia...ma trovo un disservizio...anche perché essendo a Verona col ruotino posso fare al massimo 50 km, scusate sono della provincia di Bergamo, io trovo assurdo il servizio che mi è stato offerto, infatti ho annullato la chiamata. Lo trovo veramente assurdo, al posto di aiutarmi sono rimasto a piedi per tutto il sabato!!! Lo sanno tutti che i gommisti il sabato, se lavorano mezza giornata. Ma anche il centro assistenza poteva dirmi di rifugiarmi in un albergo per soggiornare visto che c'e la convenzione. Assurdo veramente. Poi fortunatamente ho trovato la sera un centro dove mi hanno aggiustato la foratura verso Bussolengo...e questi sono stati veramente gentili, risolvendo il mio problema. Ora vi giro la fattura del pneumatico riparato alla sera da Norauto. Ma che lo pago a fare questo servizio dell'Assistenza stradale che al posto di risolvere i problemi me li crea??? Attendo il rimborso per il disservizio avuto: In allegato la fattura Documento fiscale n.2874/0265 del 12/04/25 di Euro 22.80

MANCATO RIMBORSO Buonasera, ho effettuato un ordine a fine marzo 2025. A seguito di quest'ultimo mi è stata inviata una mail da FARMAE nella quale mi veniva spiegato che il l'ordine, a causa di una mancata giacenza in magazzino, non poteva essere evaso e pertanto sarebbe stato emesso a mio favore il rimborso della cifra spesa entro 14 gg lavorativi. Da mesi sto cercando di mettermi in contatto via mail (in quanto il numero telefonico non è più attivo) con qualcuno che possa aiutarmi a capire se, e quando, ciò che mi è dovuto sia stato effettivamente preso in lavorazione ma purtroppo nessuno ha mail risposto alle molteplici mail a loro inviate.

Con il presente reclamo, intendo segnalare pubblicamente la mia profonda insoddisfazione per il grave disservizio e la totale inadeguatezza del servizio clienti di INTERFLORA in relazione all’ordine effettuato il 20 maggio 2025. Durante la fase di acquisto online, come previsto dalle stesse FAQ del sito, ho specificato nelle note l’esigenza che la consegna avvenisse entro le ore 08:00 del 22 maggio, trattandosi di un’occasione di particolare rilevanza. Poiché non avevo ricevuto alcun riscontro, ho contattato due volte il servizio clienti tramite il modulo online, ribadendo la mia esigenza e specificando che, dopo quell’orario, il destinatario sarebbe uscito di casa e non sarebbe stato possibile consegnare i fiori. Le risposte ricevute sono risultate generiche e standardizzate, prive di qualunque informazione concreta sullo stato dell’ordine e della relativa consegna. Il 22 maggio, giorno previsto per la consegna, alle ore 14:30, non avendo ancora ricevuto alcun aggiornamento, ho contattato telefonicamente il servizio clienti. L’operatrice mi ha riferito che l’ordine non risultava ancora consegnato e che avrebbe provveduto a contattare il soggetto incaricato aggiornandomi di conseguenza. Purtroppo, anche in questo caso, non ho avuto alcun riscontro. In data 23 maggio, a seguito di un’ulteriore telefonata al servizio clienti in cui mi si diceva che avrebbero verificato la situazione, ho ricevuto una comunicazione scritta da Interflora in cui si affermava quanto segue: “Stiamo riscontrando problemi con il corriere che stiamo cercando di risolvere nel minor tempo possibile. Il Suo caso è stato passato direttamente ai responsabili al fine di darle una risposta precisa e corretta. La preghiamo di pazientare fino al pomeriggio di oggi” Ho pazientato fino al pomeriggio del 23 maggio confidando nella possibilità di risolvere, almeno parzialmente, la questione, ma tale affidamento è stato ancora una volta disatteso in quanto non ho ricevuto alcun riscontro. A fronte di ciò, ho inviato un’ulteriore comunicazione tramite il modulo online chiedendo il rimborso integrale dell’ordine e un indennizzo economico per il danno subito. Ritengo che tale condotta non solo evidenzi una gravissima inefficienza del servizio, ma rappresenti anche una totale mancanza di rispetto nei confronti del cliente. La mancata consegna, unita all’assenza di comunicazioni tempestive ed adeguate, ha infatti compromesso irrimediabilmente l’evento per cui i fiori erano stati acquistati, provocando un danno sia materiale che morale. Personalmente non mi affiderò mai più a Interflora e auspico che il presente reclamo possa dissuadere altri consumatori dall'effettuare ordini presso la medesima. Resto ovviamente disponibile a fornire copia di tutta la documentazione comprovante quanto dichiarato.