Bacheca dei reclami

Buongiorno In riferimento alla richiesta di apertura pratica, sono a segnalare quanto segue: Il comune con il quale ci sarebbe la "disputa" è il COMUNE DI FRANCAVILLA DI SICILIA (ME), erogatore del servizio di energia elettrica fino ad Aprile 2023, poi passato a SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE. I fatti risalgono ad emissioni e richieste di pagamento, inerenti ai PRESUNTI consumi di energia elettrica inerenti ad un immobile (seconda casa) del 2021/22/23…. Alla mia richiesta di poter ricevere copia delle fatture per poter visionare gli ADDEBITI FATTURATI, mi è stato risposto che non è possibile, in quanto NON PIU' disponibili sul loro sistema. (confermato da risposta EMAIL IN ALLEGATO) … Ricevo continuamente richieste di pagamenti da parte della SOGERT (Società gestione riscossione tributi) senza AVER POTER AVERE NESSUN RISCONTRO di VERIFICARE GLI EFFETTIVI CONSUMI, tra l’altro risalenti anche ad anni 2022. Il primo avviso (FILE 1) sono stata INCENTIVATA a pagare da un addetto del comune di Francavilla di Sicilia, con la “specifica” che una “UNA TANTUM”, su addebiti degli anni precedenti, non FATTURATI in precedenza e che, a detta LORO, non ne sarebbero PIU’ ARRIVATI. Cosa non vera, in quanto dal FILE3 risultano CONTINUI ARRIVI di richieste di pagamento!! Inoltre, SONO STATA OBBLIGATA a SALDARE FATTURE con richieste ove veniva espressamente dichiarato " LA PRESENTE FATTURA CONTIENE IMPORTI PER CONSUMI ISALENTI A PIU' DI DUE ANNI CHE POSSONO NON ESSERE PAGATI IN APPLICAZIONE DELLA LEGGE DI BILANCIO 2018 (LEGGE N.205.17) - PER NON PAGARE TALI IMPORTI, LA INVITIAMO A COMUNICARE TEMPESTIVAMENTE LA SUA VOLONTA' , AD ESEMPIO INOLTRANO IL MODULO COMPILATO PRESENTE IN QUESTA PAGINA AI RECAPITI RIPORTATI NELLA SEZIONE CONTATTI DELLA BOLLETTA ALLEGATA" .... cosa che ho fatto tutte lo volte, inviando il modulo tramite posta PEC. Risposta, sono stata "INCENTIVATA A PAGARE" da una impiegata del COMUNE....( FILE 2) Specifico inoltre di aver già avuto una problematica inerente ad addebiti ERRATI nel 2022/23 su luce/energia, risolta tramite SERVIZIO CONCILIAZIONE.

Buongiorno Il giorno 10 luglio 26 i dipendenti della suddetta società (service italia sas) mi hanno chiesto 1329 € per la sostituzione di 30 cm. di flessibile sotto il lavandino della cucina. Chiedo se è legale. A me pare un furto. Massimo Sbravà

Buongiorno. Vorrei fare un reclamo su questa compagnia, vedo che ci sono tanti reclami su questa tr**fa dita. Ieri da noi sono arrivati tre tecnici che hanno dovuto fare il boiler. Sulla linea assistenza mi ha detto che uscita costa 50 euro. Allora loro non hanno fatto niente con il boiler, soltanto hanno detto che perde l'acqua e serve restituire tutto il boiler, hanno fatto preventivo 850, il pagamento la visita costava 366 euro, che abbiamo pagato tramite pos. Perché questa somma? Per che cosa? Loro neanche non hanno riparato nulla. Lo hanno giustificato dicendo che uscita costa 50 euro +benzina + tempo, però 366???? Incredibile. Non ho ricevuto neanche la ricevuta del pagamento. Ho scritto sulla mail di restituire una parte dei soldi, va bene se uscita costa 100 euro, però non è 366. Al polizia già lasciano il reclamo. Lunedì vado a guardia di finanza a scrivere un reclamo. Vedo che ci sono tanti tanti reclami, spero con aiuto guardia di finanza si risolve più veloce questo problema

Buongiorno, nella risposta che lei mi ha fornito se ne sta lavando le mani dando la colpa agli operai per il prezzo che ho pagato mentre loro hanno detto che loro non centrano nulla che pago la ditta. Il pagamento io l ho fatto a SERVICE ITALIA SAS di ivo angelo. Poi non mi ha dato risposta sulla fattura sbagliata! Le chiedo un rimborso per lo meno parziale dato che l uscita mi era stato detto che costava 60 euro e per un lavoro di 5 minuti svolto senza sostituzione di pezzi e necessità di smontare nulla. Mi sono stati chiesti 976 euro perchè vi siete approfittati dell emergenza vedendomi li con due bambini piccoli ,una vergogna ! Lunedì mi recherò in finanza

Da 1 luglio 2026 aspetto attivazione di fibra. 10 luglio finalmente è venuto il tecnico. Purtroppo internet non funziona, assente. Tecnico doveva finire a sistemare qualcosa in pomeriggio di 10 luglio. Non ho più visto nessuno è nemmeno internet. Ho fatto dal 1 luglio 6 segnalazioni e una PEC, non ho avuto nessuna risposta. Veramente vergognoso !!! Azienda con scarsa serietà. Da evitare !!!

La sera del 6/07/2026 ho chiamato un numero di pronto intervento per aprire la porta dopo che si era bloccata la serratura. Arrivano questi due ragazzi,uno mette subito mani alla porta e solo allora ci dice che sarebbe costato tanto perchè abbiamo chiamato il pronto intervento. Dopo due minuti riescono ad aprire la porta senza aver sostituito pezzi o smontato qualcosa. Per un lavoro di massimo 5 minuti hanno sparato la cifra di 800 euro piu iva !!! Noi ci lamentiamo ovviamente perché ci è sembrato subito che fosse un furto, uno dei due esce di casa per chiamare il titolare per spiegare il lavoro svolto(quindi non effettua la chiamata davanti a noi e non sappiamo cosa si sono detti) Quando torna in casa dice che gli dispiace ma il suo capo non voleva sentire ragioni anche se il lavoro è stato semplicissimo avremmo dovuto pagare 800 + iva . Paghiamo con lettore di carta sum up la bellezza di 976 euro! Approfittano di persone in stato di vulnerabilitá perchè in quel momento hanno bisogno,sparando prezzi folli non concordati al telefono e senza un preventivo iniziale. La fattura che ci è arrivata è sbagliata e non c’è stato più modo di contattarli perchè non rispondono ne al telefono ne alle pec. Sono già stata dai carabinieri che mi hanno consigliato di andare dalla guardia di finanza per controllare che la fattura sia veritiera. Chiedo di essere contattata al più presto.

Buongiorno, La mia sonnenBatterie eco 9.43 è completamente guasta dal 17/10/2025 (Pratica n° 01761356). L'azienda ha ammesso i propri ritardi per iscritto ad aprile promettendo pezzi di ricambio che non sono mai arrivati. Ad oggi, 10 luglio 2026, dopo 9 mesi di totale inattività e mail lasciate senza risposta, subisco un danno economico enorme sulle mie bollette, quantificabile in oltre 1100€ per il mancato autoconsumo. Chiedo l'immediata riparazione e il risarcimento dei danni subiti.

Spett. Energ.On, sono il titolare del contratto di installazione di un impianto fotovoltaico da 8kW e 10kWh di accumulo. Durante la firma del contratto, mi è stato garantito dal vostro rappresentante che la presenza di eventuali vincoli sull'abitazione sarebbe stata verificata prima della richiesta del primo acconto. Al ricevimento della richiesta di pagamento del secondo acconto, è risultato che la casa è soggetta a vincolo storico-architettonico, che preclude la possibilità di installare l'impianto. La richiesta al comune per la fattibilità dell'impianto è stata mandata dopo la richiesta di pagamento del primo acconto. La valutazione di soluzioni alternative non ha portato a soluzioni applicabili in termini di fattibilità e/o di costi. Vi chiedo, per la sesta volta, il rimborso per intero del primo acconto di 3900€, come già indicato possibile dal vostro rappresentante. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Vorrei fare un reclamo alla azienda Sonnen Anno scorso sa bruciata la batteria ho rischiato di prendere fuoco 🔥 sa gonfiata tanto dopo 4 mesi sono uscita a cambiarla pagando 500€ A funzionato da fine settembre fino a febbraio 17 Praticamente poco tempo, A febbraio è diventata rossa la spia ho chiamato il servizio non risponde dopo arriva una email con scritto che la batteria era difettosa dalla fabbrica entro aprile procederanno a cambiarla gratuitamente Oggi è 10 luglio ancora niente servizio non alla altezza la ragazza non sa parlare italiano bene !