Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. M.
18/03/2026

Solleciti pagamento non dovuti

Buonasera,continuo a ricevere solleciti di pagamento per una fornitura wifi non attivata e con restituzione del modem mai utilizzato. Ho rifiutato l'attivazione perché non mi era stato detto che ci sarebbe stato da pagare €150 per attivazione cifra che a me pensionato da 500 euro mese non posso permettermi di spendere.

In lavorazione
M. U.
18/03/2026

Rimborso per consumo sovrastimato

Buongiorno, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso relativo alla fattura allegata, per consumi sovrastimati tra marzo e agosto 2025. Grazie. Mauro Nicola Uva

In lavorazione
M. C.
18/03/2026

Richiesta di revisione della fattura n° 2026G000034686 emessa il 12.03.2026.

Nella fattura citata bisogna correggere: 1 - il numero di mc. consumati; infatti in essa è riportato il consumo di 62 mc. mentre il consumo è stato di mc. 56 in quanto (secondo quanto da me personalmente rilevato) il contatore riportava la cifra di 3.502 il 01.02.2026 (inizio del periodo di fatturazione) e riportava la cifra di 3.558 il 28.02.2026 (termine del periodo di fatturazione). 2 - La "QUOTA FISSA" in quanto la somma di € 80,99, riportata nella fattura stessa, è evidentemente ESAGERATA. 3 - La "QUOTA PER CONSUMI" evidentemente calcolata con grande generosità.

Chiuso
M. V.
18/03/2026
Enjoy Energy S.R.L.

Fattura Improprio e non afferente alla fornitura

E' pervenuta una Vs fattura in oggetto indicata:2026E010029613 emessa il 17/03/2026. La stessa contiene addebiti per una o piu presunte mia fatture di fornitura energia non liquidate. Sono a contestare pienamente la Vs presente fattura in quanto le mie precedenti fatture vennero liquidate a mezzo mandato bancario SSD; inoltre non ho mai ricevuto formali contestazioni circa la liquidazione delle fatture emesse nei miei confronti per la fornitura Codice Cliente: CL0013541 Codice Utenza: E0016322, a mezzo posta Raccomandata o a mezzo Posta Elettronica Certificata. Per tale motivazione si chiede lo storno della Vs fattura citata e che la fornitura stessa è attiva da 1 Febbraio 2026 con altro fornitore meno oneroso. Distinti Saluti. Vasquez Michele

In lavorazione
C. P.
17/03/2026

Allaccio rete idrica

Facendo seguito alla mia precedente vokunicazione faccio presente che i tempi del ritardo non sono 6 mesi come scritto nella nota bensì più di 9 mesi.....senza citare che la domanda fatta online tramite caf è datata febbraio 2025.....un vero scandalo

In lavorazione
L. L.
17/03/2026

Attivazione contratto falsa

Buongiorno, ho ricevuto una bolletta da pagare per un contratto di fornitura elettrica che non ho mai attivato. Avevo ricevuto delle comunicazioni con messaggi telefoniciche non avevo mai aperto proprio per paura di una truffa! Con una mail mi avevano poi inviato un contratto con una firma digitale falsificata, che non ho mai fatto. (In allegato, firma falsa in ultima pagina) . Non so come siano venuti in possesso dei miei dati. Poi mi hanno inviato una raccomandata con diffida di pagamento per una fattura relativa a questo contratto inviatami con un messaggio telefonico con un link che non avevo aperto non fidandomi. Io ho un contratto con un’altra azienda e non ho intenzione di pagare una fattura ( tra l’altro esorbitante visto il consumo quasi nullo nel periodo fatturato) che non doveva essere emessa! Allego anche la lettera di diffida e la bolletta.

In lavorazione
C. P.
17/03/2026

Allaccio rete idrica

Sono il Sig. Proietto Claudio titolare del contratto per allaccio rete idrica Utenza 79158464. È dalla data del 11/06/2025 del citato contratto che attendo quanto richiesto e nonostante l'invio di Pec, nonostante l'intervento presso la vostra sede di Latina delle forze dell'ordine da me chiamate in data 17 febbraio 2026 per avere notizie in merito, ad oggi 17/03/2026 nulla è accaduto ed il sottoscritto e' impossibilitato ad accedere nella propria abitazione ( prima casa ) con notevoli disagi che perdurano da più di 6 mesi per le vostre inadempienze. In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, adiro' legalmente.

In lavorazione
C. R.
17/03/2026

INVIO FATTURE NON DOVUTE

Spett. ENERGIACOMUNE Sono titolare del contratto per [CONTRATTO LUCE E GAS] sopra specificato. IN RIFERIMENTO ALLA MIA LETTERE opec21212.20260212153500.1056450.05.1.103@sicurezzapostale.it ALLEGO LETTERA DI VOSTRA RISPOSTA INVIATA DA VOI VIA PEC. DESIDERO NON RICEVERE PIU NESSUNA CORRISPONDENZA E CANCELLATEMI DAL VS DATABASE DESIDERO INOLTRE NON RICEVERE PIU FATTURE In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
M. D.
17/03/2026

Posa nuovo contatore

Spett. ITALGAS, Dopo 9 MESI di attesa (28/06/2025), da quando vi ho inviato tutti i documenti corretti, e dopo vari solleciti fatti da me e dal mio gestore, ho ricevuto da voi un e mail e un SMS con fissato un appuntamento per la posa del nuovo contatore per Lunedì 16/03/2026 fascia oraria 08.00-10.00. Io e mia moglie abbiamo preso permessi al lavoro, e di voi non si è presentato nessuno, senza nemmeno avvisare, chiamandovi al numero attivo per cellulari mi avete risposto che non sapevate nulla e non avevate segnalazioni da parte della vostra squadra relative a ritardi o emergenze, senza contare anche la completa scortesia del vostro operatore telefonico. La mia pratica ha codice IG112757399 Sappiate che da tempo ho avviato la procedura legale sia per sollecitarvi sia perché in qualunque caso pretenderò un rimborso per il disagio che si protrae da 1 anno quasi!

In lavorazione

CONTESTAZIONE IMPORTO RICHIESTA RIMBORSO PARZIALE

Spett.le SERVICE ITALIA con la presente desidero contestare l'importo di € 1046,76 da me corrisposto in data 13 marzo relativo ad un pronto intervento Fabbro. Ritengo tale somma eccessiva e non proporzionata rispetto a quanto concordato e al servizio ricevuto. In particolare segnalo che al telefono ci era stato comunicato che avremmo pagato un costo fisso dell'uscita di 60€ e poi o costi dell'intervento, che si e' ridotto alla spaccatura della serratura senza nessuna sostituzione. ( la nuova serratura mi costa 570 euro. Alla luce di quanto sopra, richiedo un rimborso parziale dell'importo versato quantificabile in €570, ritenuto congruo rispetto alla prestazione ricevuta e a copertura della sostituzione della serratura. Resto in attesa di unVostro riscontro e rimborso entro e non oltre 15 giorni dalla presente. In difetto mi riservo di tutelare i miei diritti in tutte le sedi opportune. Cordiali saluti Aldo Munari

In lavorazione

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