Bacheca dei reclami

Con riferimento all'ordine in oggetto, desideriamo segnalare quanto segue: 1. il mobile ponte non appoggia al muro ed è storto. Inoltre nel montaggio sono stati inseriti sotto al mobile degli spessori per consentire l'apertura delle ante, che risultano comunque storte. 2. I pomelli a forma di cuore sul mobile ad angolo sono stati montati ad altezze diverse 3. L'interno dei cassetti del mobile ad angolo risulta danneggiato per un'eccessiva pressione esercitata dalle viti di fissaggio dei pomelli 4. Il mobile ad angolo non appoggia alla parete 5. Il muro appena dipinto è stato graffiato e sporcato 6. Alcune viti risultano spanate per essere state avvitate con forza eccessiva ed il legno smangiato 7. il pannello dietro al letto è traballante e montato male. C'è una fessura evidente 8. Il materasso di scorta è stato tolto dall'involucro protettivo 9. L'interno delle ante è rovinato a causa delle viti strette troppo 10. Il progetto del ponte prevedeva l'installazione di un led sopra al letto. Il led non è montato correttamente e non ha un pulsante di accensione Ho a disposizione varie foto, che non posso caricare perché superano la grandezza massima supportata.

Cerco di riscattare i codici, ma continua a darmi errore. Succede da inizio Gennaio... continuo a mandare mail, ma risposta automatica che dice di aspettare

Spett. interior dream design In data 06/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Rubinetto Lavandino Cucina Ottone Estraibile] pagando contestualmente l’importo di euro 88,34 ,ordine 3803 sul sito il materiale risultava in magazzino quindi pronto da spedire . Ad oggi quindi dopo 18 giorni il materiale non risulta ancora spedito, siccome al momento sono senza rubinetto in cucina ho richiesto l'annullamento del ordine visto che ancora non è stato spedito, mi avete risposto tramite email "non possiamo accogliere la sua richiesta di rinuncia all’acquisto poiché l’ordine è già stato processato.Se comunque vorrà recedere l’ordine potrà farlo una volta ricevuto il pacco" questa cosa sembra più una scusa, che senso ha ?ogni altro venditore online lo farebbe . Recedere poi una volta ricevuto il pacco vuol dire comunque che devo pagarmi le spese di restituzione. Voglio quindi procedere all'annullamento dell'ordine visto che non è ancora stato spedito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Con la presente intendo sottoporre alla vostra attenzione il comportamento della società ALBATROS S.R.L. (Partita IVA e Codice Fiscale: 08839141218, REA: 988966), che opera attraverso il sito web campanile1858.com e i suoi canali social. Sintesi dei fatti: • In data 28/09/2024, ho effettuato un acquisto online sul sito campanile1858.com, ricevendo come riferimento ordine WIJSVHVXO, per il quale il pagamento è stato regolarmente completato. • Nonostante siano trascorsi quasi tre mesi, il prodotto acquistato non è stato consegnato. • In data 28/11/2024, ho inviato una prima comunicazione via email ad info@campanile1858.com alla società per sollecitare informazioni sulla spedizione, ottenendo solo una risposta generica che confermava un ritardo senza fornire alcuna data precisa di consegna. • Successivamente, ho inviato ulteriori due email di sollecito, entrambe rimaste prive di risposta, utilizzando la mail servizioclienti@campanile1.com • Infine, in data 18/12/2024, ho inviato una comunicazione formale tramite PEC (albatrossrlarzano@pec.it) richiedendo il rimborso e comunicando la mia intenzione di recedere dal contratto/ordine ai sensi del Codice del Consumo. Anche questa comunicazione non ha ricevuto alcun riscontro. Comportamenti che destano preoccupazione: 1. Recensioni pubbliche che suggeriscono una truffa estesa: Dalle recensioni presenti sul sito Trustpilot ( https://it.trustpilot.com/review/campanile1858.com?sort=recency) , emerge un numero significativo di clienti che denunciano di non aver mai ricevuto i prodotti acquistati, nonché la totale mancanza di risposte da parte della società. 2. Continuazione dell’attività di pubblicità e vendita: Nonostante questi comportamenti, l’azienda continua a inviare newsletter pubblicitarie giornaliere e a promuovere i propri prodotti sui social network, tra cui Facebook e Instagram, adescando nuovi clienti che potrebbero trovarsi nella stessa situazione. 3. Violazione dei diritti dei consumatori: Il comportamento della società sembra configurare una grave violazione del Codice del Consumo, in particolare per quanto riguarda il mancato rispetto dei termini di consegna e la mancata gestione delle richieste di rimborso, configurando potenzialmente una pratica commerciale scorretta o addirittura una truffa ai danni dei consumatori. Alla luce di quanto esposto, vi chiedo di: Valutare il comportamento della società ALBATROS S.R.L. per verificare eventuali violazioni delle normative nazionali o europee in materia di tutela dei consumatori; Intervenire per bloccare eventuali attività fraudolente o scorrette, in particolare la continuazione delle attività pubblicitarie e di vendita, qualora si configurino i presupposti per tali azioni; Tutelare i consumatori coinvolti, incluso il sottoscritto, affinché possano ottenere il rimborso delle somme versate.

In data 09/12/2024 ho provveduto ad annullare l'ordine n. 240799428 del 7/12/24 fatto a Mediaworld per l'acquisto di una lavastoviglie Beko. L'Ho fatto direttamente al telefono indicato dal servizio clienti , mi hanno inviato una mail a cui ho risposto confermando l'annullamento del mio ordine. Nonostante questo ricevo, qualche giorno dopo, la conferma per merce spedita e in arrivo il 14/12/2024. Il corriere Ceva logistic mi invia un link a cui io rispondo dicendo di NON ACCETTARE la consegna. iL 14/12 NON RICEVO NESSUNA MERCE ma il corriere segnala la spedizione come avvenuta e da quel momento non riesco piu' a rientrare in possesso dei miei soldi e nemmeno della lavastoglie che non è mai arrivata a differenza di quanto da loro scritto . Ho contattato il corriere Unilog della mia zona (che era affidatario della merce) il quale mi ha confermato che la merce era stata da loro rimandata a Ceva logistic a San Giuliano Milanese nei primi giorni del 2025. Purtroppo non esiste un numero di telefono nè una mail per contattare Ceva Logistic, quindi non riesco a rientrare in possesso dei miei soldi da oltre un mese. Sono stati vani tutti i tentativi di contattare e scrivere a mediaworld che continua a traccheggiare. A questo punto non so come fare per poter ottenere il rimborso e chiudere questa faccenda.

PRENOTAZIONE U3KGFX Riferimento email inviata in data 14/01/2025 250123-09432129 In data 31/12/2024 ho ricevuto da parte della vostra compagnia un messaggio dove mi comunicavate che il volo sarebbe partito alle ore 02.05 del 1 gennaio 2025 invece che alle 23.50 del 21/12/2024 Non è stata indicata assolutamente la motivazione del ritardo In volo invece è partito alla 2.44 da NAIROBI con arrivo a PARIGI CHARLES DE GAULLE 9.26 (Nessuna assistenza in loco da parte del personale Kenya Airways) Questo mi ha causato la perdita del volo AX305 del 01/01/2025 e la riprogrammazione con il volo 1012 delle ore 12.35 Questo mi ha causato un ritardo superiore alle 3 ore a MILANO LINATE . Ai sensi della normativa europea CE261 chiedo pertanto il rimborso dovuto. Ho già inviato email alla compagnia (rif. 250123-09432129) ma ad oggi nessuna risposta. Come si vede dalla prenotazione il ritardo interessa sia me BIANCHI ROSSELLA che i mie figli Se entro 15 giorni dal ricevimento della presente non avro' vostra risposta, adiro' le vie legali per la tutela dei miei diritti . Distinti saluti BIANCHI ROSSELLA

Spett. Barbagli 1923 srl, Sono Roberto Galanti, titolare dell'utenza UT00050752 per la fornitura dell'acqua in via F. Marucelli, 12 a Firenze Nella bolletta indicata sopra è stato applicato un importo di 135,45 a me, come al resto dei condomini, come quota parte per un contenzioso tra la ditta Barbagli ed un altro condomino (COD.UTENZA: UT00048590) cui voi (Barbagli) avete riconosciuto un credito causato dalla mancata lettura del contatore per svariati anni (quindi un vostro errore) e per il quale chiedete a me ed al resto dei condomini di pagare 135,45 una tantum per poter rimborsare il suddetto condomino. Nonostante i solleciti telefonici del nostro amministratore ed una pec dove si richiedeva di annullare la suddetta fattura ed emetterne una nuova senza la richiesta dei 135,45 questa richiesta non è stata accettata. In mancanza di un riscontro entro 8 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmae In data 05/01/25 e 12/01/25 ho acquistato presso il Vostro sito farmae.it alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di €32,67 e €32,88. I numeri di ordine relativi agli acquisti sono #1017428076 e #1017508698. A pochi giorni dall'acquisto ho ricevuto una mail la quale riferisce che per errore di giacenza magazzino i prodotti non possono essere spediti e che verrà disposto entro i dieci giorni successivi il rimborso. Ad oggi ho provato a contattarvi tramite form online e mail PEC ma senza successo per definire le modalità di rimborso in quanto ho effettuato gli acquisti con carte virtuali usa e getta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 08/01/2025 ho effettuato l'ordine num. 1017458658 pagando contestualmente l’importo di 31,35 €. In data 13/01/2025 mi informate che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine #1017458658 non è andato in totale allestimento per cui procederete nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Attualmente non ho ricevuto nessun riscontro nemmeno alla mia richiesta di contatto sul form. Attendo il rimborso per la differenza della merce non disponibile di € 16.74 In attesa di un riscontro. Porgo cordiali saluti