Bacheca dei reclami

Buongiorno, e da oggi dopo aver aggiornato applicazione edenred non riesco piu ad accedere, dopo aver inserito le credenziali, non ricevo sms OTP Chiamati piu volte, mi hanno riferito soluzioni diverse perdendo solo tempo rispondono dall'Albania e per caritàààà divina...nessuna assistenza solo consigli del piffero installare e disinstallare applicazione, cosa già fattooo rispondono dall'italia e scaricano problema sul gestore sella sim Cosa devo fare per avere utilità di questa apolicazione, visto che devo pagare ? Pessimi assistenza

Aspettavo un pacco che molto gentilmente GLS ha letteralmente buttato in giardino, è stato preso dai cani che lo hanno trinciato e fatto a pezzettini, ma si può?? Ero in casa il pacco è stato consegnato alle 14:00 di seguito i riferimenti della spedizione: Maria Stefania Sansone Via Cherasco 305, Roma CE660311196 01 0 R251 Voglio essere rimborsata per l'acquisto: Ordine n.1826 del 12.03.2025 MOSQUITO BOUTIQUE, €74,00

Spett. FARMAÈ In data 07.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti (siero viso SKINCEUTICAL e maschera viso ossigenante ROUJ)per un importo totale di 184,67€ ed usufrendo dell'app SCALAPAY che ha subitamente provveduto a scalare la prima rata dell'importo. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la settimana successiva e che l'ordine sarebbe stato spedito in 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, esattamente una settimana dopo e cioè in data 14.05.2025, nonostante i ripetuti solleciti attraverso il vostro form customer care, non ho ancora ricevuto la merce e soprattutto NESSUNA RISPOSTA. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati:

Spett. Mondo Convenienza In data 01/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una cameretta da letto pagando contestualmente l’importo di 130€ per caparra confirmatoria. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14.03.2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce lasciando due bambini di 6 e 4 anni a dormire dai nonni perche non hanno il letto Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, mi chiamo Gioia luzzi cod.socio assoconsumatori 8492937-05 Ho comprato un biglietto aereo wizzair con possibilità di rimborso sulla piattaforma edreams. Dopo 1 mese la wizzair mi ha cancellato il volo ed ha provveduto al rimborso alla edreams che poi avrebbe dovuto rimborsare me. Ciò non è avvenuto e sono 2 mesi che insistentemente contatto edreams ma senza risultati Codice prenotazione è CF63XI Allego quietanza di pagamento della wizzair verso edreams Potete aiutarmi? Grazie

La presente per chiedere l'annullamento del contratto internet e voce casa attivo con voi dal 28.01.2025 per Vs inadempienza migrazione da Sky Wifi che continua a chiedermi i pagamenti dei canoni perché non è stato annullato il contratto. Inoltre da più di un mese vi faccio richiesta di assistenza perché la linea internet non funziona bene per niente! Ho fatto 3 richieste di assistenza e per 3 volte mi avete comunicato che il problema era risolto. Invece ad oggi non riesco a navigare e soprattutto a vedere video streaming o scaricare file perché la linea è completamente instabile. Pertanto chiedo che vi facciate carico del pagamento dei canoni con Sly Wifi e che venga annullato immediatamente il contratto stipulato da me con voi. In modo da poter scegliere un gestore che mi fornisca un servizio efficiente. Resto in attesa di un Vs cortese e sollecito riscontro. In mancanza provvederò ad adire vie legali per tutelare i miei diritti. Saluti.

Merce pagata e mai ricevuta, truffa.

In data 03/02/25 è stato inserito un ordine dal sito farmae.it per un importo di 145.28 euro. La scelta del fornitore è stata fatta perché il prodotto risultava essere più economico che su altri siti. In data 07/02 si riceve una mail dalla casella di posta refunds dell'azienda talea group spa, firmata Farmaè, che recita: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017706803 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso.[...] Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè Alla data di oggi, dopo 3 mail, 1 reclamo online, una pec e svariate telefonate al numero 0585600418 nessuno ha mai risposto e il rimborso non è pervenuto. Leggo più di un caso simile al mio, si sconsiglia pertanto l'acquisto attraverso questa piataforma.

Salve sono L. C. , il 10/02/2025 ho visto sul sito https://www.redcare.it/ Pannolone Sagomato Tena Men Level 2 costituito da nr 10 scatole al costo di € 26,38 (quindi € 2,638 a scatola, prezzo paragonabile a quello che si spende nei negozi fisici) il 10/02/2025 ho fatto un ordine di nr 2 lotti, spendendo un totale di € 52,76 Il 19/02/2025 ho ricevuto la merce, ma anziche esser 20 scatole erano soltanto 2 Ho provato a contattare la Redcare tramite il contatto telefonico e tramite il loro sito, ma ricevendo la risposta che il costo di € 26,38 era della singola scatola. La merce è stata spedita dalla ditta Beaute Promo France Quindi ho pensato di restuirlo, ma sul sito ho letto che: Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico € 15,00. La mia volontà è quella di ricevere le mancanti 18 scatole o di poter restituire in porto assegnato, le 2 scatole che ho ricevute ottenendo il rimborso totale di € 52,76

Buongiorno, sono un cliente vulnerabile (over 75), con un contratto luce di maggior tutela con Servizio Elettrico Nazionale. Vorrei fare, come previsto dalla normativa vigente, il passaggio al servizio di tutele graduali (STG) con Enel Energia (operatore in carico della provincia di Torino). Il sito di Enel Energia ha predisposto il modulo contrattuale per il STG che è possibile scricare e inviare per mail o tramite il sito. Il 26 febbraio 2025 ho inviato il modulo di adesione contrattuale per email. Il 4 marzo, non avendo ricevuto nessun riscintro ho chiamato il servizio clienti; mi è stato detto di inviare nuovamente perchè non era stato ricevuto. Lo stesso giorno ho caricato il contratto via web. L'11 marzo non avendo avuto nessun riscontro ho ricontrattato il servizio clienti, non riuscendo a risolvere, mi è stato detto che sarei stata ricontattata in 48 ore. Il 14 marzo, non essendo stata ricontattata nel frattempo da Enel Energia, ho richiamato il servizio. Mi è stato detto che per sottoscrivere il STG prima avrei dovuto diventare cliente di Enel Energia- ENEL FLEX TUTELA LUCE e poi, successivamente alla prima bolletta, fare richiesta di passare al STG. Ho quindi sottoscritto ENEL FLEX TUTELA LUCE. Vorrei sapere se Enel Energia mi può dare risposta chiara e ufficiale da sulla procedura per passare al STG provenendo da altro operatore oppure se devo chiedere allo sportello ARERA sulle procedure previste per legge. Grazie Cordiali Saluti