Bacheca dei reclami

Salve, Ho acquistato un condizionatore usufruendo del bonus nel dicembre 2021, presso un negozio unieuro. Il negozio stesso ha incaricato la ditta di montaggio (GW elettronica s.r.l.). Nell’estate del 2022 la macchina non viene utilizzata molto e sembra funzionare, mentre a luglio 2023 diventa chiaro che ci sia un malfunzionamento. Contattiamo quindi l’assistenza Daikin che ci reindirizza alla ditta S.a.t., che effettua un controllo, indicando come causa del malfunzionamento una perdita nel circuito interno al muro, che ha scaricato la macchina dal gas. Procediamo quindi a installare una canalina esterna al muro purtroppo solo a marzo 2024, per mancanza di personale. La nuova installazione viene effettuata in modo maniacale con numerosi controlli, ma nonostante questo la macchina risulta ancora non funzionare adeguatamente. Ricontattiamo la S.a.t., che questa volta afferma esserci un problema della valvola del motore (non controllata a luglio), che deve essere sostituita. A questo punto però siamo fuori garanzia, prelevano il macchinario per eseguire la riparazione il 2/04 e lo riportano dopo qualche settimana funzionante ( dopo una spesa di 300 euro) . Passa un anno e ad oggi cioè il 6 /06/2025 il condizionatore non emana tantissima aria fredda e la sonda della temperatura esterna rileva sempre basse temperature (stesso problema che avevamo dichiarato l'anno precedente ). Allego ultimi pdf con fattura e lavoro eseguito. Ora cosa dovrei fare? Possibile che ogni anno si presenta lo stesso problema e mi fanno spendere 300 euro? Aspetto vostra risposta

Ho ordinato una maglietta e una sciarpa il 27/05/2025, al momento del pagamento ho ricevuto l'approvazione dalla banca(in allegato al ricevuta), ma al momento della redirect sulla pagina dello store mi è comparso un errore. Sulla pagina dello stato dell'ordine, non risulta pagato e affidato al corriere(ma non c'è un numero di tracking). Sul mio contro bancario risulta il pagamento di 52.9€ ma sul sito dello store non risulta tale pagamento. Ho inviato due email al servizio clienti con risposta: "Le spedizioni subiranno ritardi a causa dell'elevato flusso di ordini, chiediamo la gentilezza di avere pazienza.". Il problema non è solo che la merce non è arrivata ma che non risulta il mio pagamento sul sito dello store (mentre hanno già prelevato i soldi dal mio conto).

Spett. Wind Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet/abbonamento specificato in allegato. A partire dal 26/05 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare il collegamento internet, via fibra, è discontinuo e si interrompe completamente per diverse ore al giorno (fino a 12 ore), pregiudicando il funzionamento continuo dei sistemi di sicurezza della mia abitazione. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 2 giugno (al mio rientro nell'abitazione, in quanto il vostro operatore non apriva la pratica se prima non avessi controllato il modem) alle ore 23.00, e senza ancora alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

In data 04/06/25 mi sono recata in un negozio windtre sito a via Candia 2b/4 per ricevere informazioni sull'installazione della linea internet a casa. Dopo aver parlato con un dipendente ho accettato e sottoscritto un contratto per passare a luce e gas con wind. L'appuntamento con il tecnico l'ho fatto in un secondo momento, da remoto. Poche ore dopo vengo richiamata dallo stesso dipendente del negozio che mi chiede nuovamente l'iban che già avevo fornito in precedenza in negozio e poi mi dice che devo pagare 40 euro entro quello stesso giorno. Ora, io sono disponibile a pagare una cifra perché mi è stato offerto un servizio, ma non ho capito perché non mi sia stato detto subito. In ogni caso sono dovuta tornare in negozio. Volevo pagare con il bancomat ma, nonostante ci fosse un pos lì il bella vista, mi viene detto "solo contanti". Ho pagato lo stesso e non mi è stata data alcuna ricevuta o scontrino. Ora la domanda sorge spontanea? A chi ho dato questi 40 euro? A wind o alla persona? Erano in nero? Ma soprattutto perché non mi viene comunicato prima che dovrò pagare? Attendo spiegazioni.

Salve, Ho acquistato un condizionatore usufruendo del bonus nel dicembre 2021, presso un negozio unieuro. Il negozio stesso ha incaricato la ditta di montaggio (GW elettronica s.r.l.). Nell’estate del 2022 la macchina non viene utilizzata molto e sembra funzionare, mentre a luglio 2023 diventa chiaro che ci sia un malfunzionamento. Contattiamo quindi l’assistenza Daikin che ci reindirizza alla ditta S.a.t., che effettua un controllo, indicando come causa del malfunzionamento una perdita nel circuito interno al muro, che ha scaricato la macchina dal gas. Procediamo quindi a installare una canalina esterna al muro purtroppo solo a marzo 2024, per mancanza di personale. La nuova installazione viene effettuata in modo maniacale con numerosi controlli, ma nonostante questo la macchina risulta ancora non funzionare adeguatamente. Ricontattiamo la S.a.t., che questa volta afferma esserci un problema della valvola del motore (non controllata a luglio), che deve essere sostituita. A questo punto però siamo fuori garanzia, prelevano il macchinario per eseguire la riparazione il 2/04 e c'è lo riportano dopo qualche settimana funzionante. Passa un anno e ad oggi cioè il 4/06/2025 il condizionatore non emana tantissima aria fredda e la sonda della temperatura esterna dichiara sempre i stessi valori ( segnalato già lo scorso anno). Cosa dobbiamo fare? Ogni anno abbiamo un problema. Se contatto la S. A. T. mi, costa di nuovo 300 euro l'intervento per sentirmi dire le stesse cose.

Salve, Per la seconda volta in meno di un anno sono senza alcuna connessione internet/telefonica (v. numero di telefono associato nell'Id indicato). Nonostante ripetute segnalazioni alla TIM, sono ormai 4 giorni che non ho linea... e nessuna informazione sullo stato di risoluzione del problema! La professionalità di TIM rasenta la nullità: nessua comunicazione, nessun aggiornamento... Ho urgente bisogno di risolvere il problema! (mentre mi sto già organizzando per un cambio di operatore) Saluti, Francesco Dicandia

ho effettuato ordine il 22 maggio e non l'ho ancora ricevuto , ho scritto diverse mail alle quali non hoavuto nessuna risposta. Per fortuna si chiama AMICA farmacia

Ho fatto un ordine Farmaé in data 23/03/2025. Questo è stato allestito parzialmente, perché alcuni prodotti non erano presenti in giacenza, nonostante sul sito fosse indicato che erano ben disponibili. Farmaè mi ha comunicato l'allestimento parziale del mio ordine e il rimborso parziale avvenuto entro 14 giorni dalla data dell'ordine o del ricevimento merce consegnata. Ad oggi, 6 Giugno non ho ancora ricevuto il rimborso. Il mio ordine era di complessivi € 135,96 prodotti consegnati per €77,10. Farmaè mi ha risposto solo una volta scusandosi del ritardo ma senza dare alcuna tempistica del rimborso che a distanza di due mesi non ho ancora visto.

Sono stato vittima di una truffa. Nello specifico, il contratto in questione è stato attivato tramite modalità ingannevoli. Di conseguenza, non intendo pagare alcun importo, incluso il costo del modem. Ho già tentato di risolvere la questione contattando il vostro servizio clienti telefonicamente, ma gli operatori si sono dimostrati indisponibili e mi hanno liquidato dicendomi che era un mio problema. Pertanto, vi chiedo di: * Annullare il contratto in questione. * Stornare le fatture contestate In caso contrario, sarò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e alle associazioni di consumatori per tutelare i miei diritti. In attesa di un vostro riscontro urgente, porgo cordiali saluti.