Bacheca dei reclami

Spett. TIM, Sono titolare del contratto per [a linea telefonica/internet/ specificato in allegato dalle bollette caricate. A partire dalla Fattura di Marzo 2025 ricevo un ulteriore importo di 5 EURO Rata addebito modem TIM HUB+ 1/48 F.C.I. 5,00, per un SECONDO modem di cui non sono in possesso e di cui NON ho richiesto l'acquisto. In data 25/11/2025 ho effettuato un trasloco della linea, ma non ho mai richiesto un secondo modem. Ho inviato già numerose segnalazioni, tra cui: 9/778285614879 del 16 maggio 2025 protocollo C36838374 , di cui non ho ricevuto risposta, e le chiamate verso il supporto non sa come rispondermi. Nonostante ciò, ho continuato e continuo ancora a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente a Marzo 2025 nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata a oggi. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: fattura MARZO,;APRILE;MAGGIO;GIUGNO;LUGLIO Copia documento d’identità

Io sottoscritto Carmassi Martino, intendo segnalare un grave disservizio relativo al veicolo da me acquistato in data 8 ottobre 2024 presso la v concessionaria: Citroen Ami. Targa: XB754B N telaio: C011380T024 A meno di quattro mesi dall' Acquisto, il veicolo ha manifestato un guasto rilevante, riconducibile al pacco batteria, che ne ha reso impossibile l' utilizzo. In data 20 febbraio 2025, ho provveduto a consegnare l' auto presso la vostra sede per la riparazione. Ad oggi, sono trascorsi oltre 150 giorni e il veicolo risulta ancora inutilizzabile, in attesa di un componente mai consegnato. Tale ritardo configura un inadempimento contrattuale, non che una violazione della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005, art. 130). Pertanto, vorrei chiedere alla concessionaria formalmente a procedere con queste opzioni: 1. Sostituzione immediata del veicolo con uno identico o equivalente oppure 2. Risoluzione del contratto con restituzione dell' importo pagato In mancanza di riscontro entro i termini indicati, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche con l'assistenza di un legale e/o associazione dei consumatori. In attesa di urgente riscontro. ho mandato la PEC alla concessionaria e alla citroen stessa ma senza risultato. credo che ad oggi che sia grave tutto questo potete aiutarmi? saluti Carmassi Martino

Buongiorno, ho prenotato e pagato in data 10.04.2025 un biglietto di andata e ritorno Venezia Marco Polo- Lamezia per il 03.08. e 10.08.25 con Flygo e nonostante il pagamento con carta di credito pari a 279.54€ ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti sia a mandare email,senza alcun esito. Chiedo che il rimborso avvenga direttamente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.

Buongiorno, a fine maggio mi è arrivato un ordine fatto on line sul sito Farmaè. 2 articoli risultavano mancanti (2 sideral forte) e una mail mi avvertiva che sarei stato rimborsato entro 15 giorni tramite il sistema di pagamento utilizzato (Paypal). In realtà nonostante i solleciti inviati (sia a refunds@taleagroupspa.com che a "customercare@farmae.it" [customercare@farmae.it]) ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Nell'ultimo sollecito ho "minacciato" il vostro intervento (ho scritto che vi avevo già contattato sperando servisse a sbloccare la situazione anche se non l'avevo ancora fatto...come potete vedere dall'allegato). Grazie per aiutarmi! Salvatore Soriente (l'ordine per me l'ha fatto mia figlia Livia Soriente - 3391938276 grazie per voler contattare lei)

Buongiorno, piu di 3 settimane per aspettare il biglietto aereo.

Buongiorno, ho acquistato 3 biglietti su flygo per scendere giù a casa per le vacanze estive per me, mia figlia e mia madre ad aprile ma ad oggi, a ridosso di pochi giorni della partenza, i biglietti non sono arrivati. Dopo aver contattato svariate volte il numero, il call center in Emilia romagna, chiamato la compagnia aerea che non ha nessuna prenotazione ne posto per noi e mandato una email al giorno al sito di flygo intimando anche azioni via legali alla fine non c'è stato nessun riscontro e nessun biglietto e l'unica cosa da fare è proprio denunciare.

Buongiorno, ho acquistato un cerchio posteriore per bici su Amazon n' ordine 171-9565375-8437960 che è risultato difettoso. Il venditore, un privato su piattaforma Amazon, mi chiede un video per verificare il difetto ma sul sistema non vi è alcuna possibilità di caricare video se non foto. Il servizio clienti mi fornisce email e numero telefonico per invio diretto al venditore. Il venditore dietro insistenza mi accetta il rimborso ma mi fornisce un' etichetta non prepagata per il ritiro. Io chiedo tramite l' assistenza un' etichetta prepagata, dato che il prodotto è voluminoso, e mi viene garantito che se il venditore non provvede sarebbe stata applicata la garanzia dall' A alla Z. Il venditore replica richiedendo ancora il video, a riprova che non è stata posta attenzione alla precedente corrispondenza ed io richiedo la garanzia dall' A alla Z. Dopo la richiesta della garanzia mi viene risposto da Amazon che non avevo fornito quanto richiesto. Ho registrato una totale dissonanza nelle corrispondenze e amareggiato prendo atto che Amazon non mi stia tutelando come ha sempre fatto in passato. Tutto ciò incrina il rapporto di fidelizzazione verso l' azienda da parte mia valutando di interrompere ogni futuro acquisto sulla piattaforma, smettendo di essere l' entusiasta cliente. Castrese Traettino

Buongiorno ancora una volta, nonostante le segnalazioni fatte in passato, il pacco spedito tramite SDA da Amazon è in ritardo. Ho passato una giornata in casa ad aspettare, ho fatto due segnalazioni che il pacco nn era ancora arrivato e che il tracciamento era indicava che nn era nemmeno arrivato nella mia città ma l’operatore al servizio clienti per ben due volte mi ha garantito, stizzito e quasi offeso, che il pacco era in orario e che sarebbe sicuramente arrivato e infatti lo sto ancora aspettando. Ogni volta che Amazon utilizza SDA succede così e non fanno nulla per correggere questa situazione. Addirittura alla sera, quando ormai era evidente che nn ci sarebbe più stata la consegna, mi hanno detto che avrei dovuto aspettare ancora fino a 4 giorni per la consegna, semplicemente assurdo. Servizio clienti Amazon totalmente inefficiente e inutile. Comunque sono ancora in attesa del pacco. Grazie

Buongiorno dopo svariate mail a rimborsi@corsicaferries.com senza risposta per la richiesta di rimborso cabina causa traversata annullata 2537462391 sono a chiedere il rimborso su conto corrente bancario IBAN IT59Y01005534700000000053324 Intestato a Paissoni Rossana In quanto la carta prepagata con cui erano stati fatti i biglietti NON È PIÙ ATTIVA, grazie resto in attesa di un Vostro gentile riscontro

Buongiorno Ho effettuato l’ordine in data 12 maggio 2025 per un importo di euro 37,92 In data 16 maggio ricevo comunicazione via mail da refunds@taleagroupspa.com che i prodotti ordinati risultano mancanti e che l’importo pagato, verrà rimborsato entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data di comunicazione di annullamento dell’ordine. Trascorsi i 14 giorni lavorativi e non avendo ricevuto il rimborso ho inviato 3 mail di sollecito a refunds@taleagroupspa.com e una ad amministrazione@farmae.it (indirizzo della società madre del gruppo); non ho mai ricevuto riscontro ai solleciti e tantomeno il rimborso. Il data 9 luglio ho esposto denuncia presso il comando dei carabinieri del comune in cui sono residente (Sant’Ambrogio di Valpolicella VR).