Bacheca dei reclami

Buongiorno i data 16/07/2025 ho effettuato ordine e pagato anticipatamente 6 prodotti per un totale di 52,72. Ad oggi l'ordine non è stato né preparato né inviato. Ho inviato email di sollecito invio ma nulla.Chiedo il vostro aiuto per recuperare la somma versata.....

Buonasera, ho già letto diverse vicende simili, e questo mi rincuora un pò. Vi spiego cosa mi è accaduto. Il 02/01/2025 mi arriva da amazon un email (ofm@amazon.it) '' ofm@amazon.it [ofm@amazon.it] gio 2 gen, 12:35 a me Buongiorno, la contattiamo con un messaggio di avviso riguardante i rimborsi sul suo account Amazon. Se il problema persiste, potremmo chiudere il suo account o non rimborsarla più in caso di ulteriori problemi con i suoi ordini. Dopo la chiusura del suo account, non sarà più in grado di effettuare acquisti nel negozio Amazon. Perché è successo? Abbiamo notato che ha richiesto rimborsi per molti ordini dal suo account. Il verificarsi di sporadici problemi con gli ordini rientra nel normale svolgimento di un'attività commerciale. Tuttavia, a seguito di una verifica abbiamo rilevato che le sue richieste di rimborso superano le aspettative occasionali e non sono conformi alle nostre Condizioni d'uso e vendita. Per maggiori informazioni sulle nostre politiche, acceda alla pagina "Condizioni di uso e vendita di Amazon.it": https://www.amazon.it/conditionsofuse Per informazioni dettagliate sulla nostra politica dei resi, consulti la pagina "Resi e rimborsi": https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819090 Su quali ordini sono stati emessi rimborsi in passato? Il seguente elenco mostra i dettagli di alcuni suoi ordini per i quali sono stati emessi i rimborsi: -- 407-XXXXXXX-XXXX140, Logitech MK295 Silent Wireless Combo tastiera e mouse con tecnologia SilentTouch, tastierino numerico, tracciamento ottico avanzato, wireless senza ritardi, 90% di rumore in meno - Grafite, Relativa ai resi -- 407-XXXXXXX-XXXX768, Ray-Ban Metallic RB 3016, Occhiali da Sole Unisex Adulto, Marrone (Braun Rb 3016 W0366), 51 mm, Relativa ai resi -- 407-XXXXXXX-XXXX966, Ray-Ban RB3016 occhiali da sole Polarizzati 51 mm, Nero, Relativa ai resi Ritiene che questo messaggio sia stato inviato per errore? Se ritiene che si sia verificato un errore, risponda a questa e-mail per contattare uno specialista dell'account. Il nostro team di assistenza clienti non può revocare questa decisione né condividere ulteriori dettagli al riguardo. Può solo confermare che questo messaggio è stato inviato lei e aiutarla a risolvere eventuali problemi tecnici. In caso di domande o dubbi riguardanti un altro ordine o rimborso o il suo account, vada alla pagina "Assistenza clienti di Amazon.it": https://www.amazon.it/aiuto/contattaci Specialista dell’account Amazon.it https://www.amazon.it'' all'inizio pensavo fosse spam o qualcosa del genere, poi però il 08/05/2025 mi arriva questa ulteriore mail ''ofm@amazon.it [ofm@amazon.it] gio 2 gen, 12:35 a me Buongiorno, la contattiamo con un messaggio di avviso riguardante i rimborsi sul suo account Amazon. Se il problema persiste, potremmo chiudere il suo account o non rimborsarla più in caso di ulteriori problemi con i suoi ordini. Dopo la chiusura del suo account, non sarà più in grado di effettuare acquisti nel negozio Amazon. Perché è successo? Abbiamo notato che ha richiesto rimborsi per molti ordini dal suo account. Il verificarsi di sporadici problemi con gli ordini rientra nel normale svolgimento di un'attività commerciale. Tuttavia, a seguito di una verifica abbiamo rilevato che le sue richieste di rimborso superano le aspettative occasionali e non sono conformi alle nostre Condizioni d'uso e vendita. Per maggiori informazioni sulle nostre politiche, acceda alla pagina "Condizioni di uso e vendita di Amazon.it": https://www.amazon.it/conditionsofuse Per informazioni dettagliate sulla nostra politica dei resi, consulti la pagina "Resi e rimborsi": https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819090 Su quali ordini sono stati emessi rimborsi in passato? Il seguente elenco mostra i dettagli di alcuni suoi ordini per i quali sono stati emessi i rimborsi: -- 407-XXXXXXX-XXXX140, Logitech MK295 Silent Wireless Combo tastiera e mouse con tecnologia SilentTouch, tastierino numerico, tracciamento ottico avanzato, wireless senza ritardi, 90% di rumore in meno - Grafite, Relativa ai resi -- 407-XXXXXXX-XXXX768, Ray-Ban Metallic RB 3016, Occhiali da Sole Unisex Adulto, Marrone (Braun Rb 3016 W0366), 51 mm, Relativa ai resi -- 407-XXXXXXX-XXXX966, Ray-Ban RB3016 occhiali da sole Polarizzati 51 mm, Nero, Relativa ai resi Ritiene che questo messaggio sia stato inviato per errore? Se ritiene che si sia verificato un errore, risponda a questa e-mail per contattare uno specialista dell'account. Il nostro team di assistenza clienti non può revocare questa decisione né condividere ulteriori dettagli al riguardo. Può solo confermare che questo messaggio è stato inviato lei e aiutarla a risolvere eventuali problemi tecnici. In caso di domande o dubbi riguardanti un altro ordine o rimborso o il suo account, vada alla pagina "Assistenza clienti di Amazon.it": https://www.amazon.it/aiuto/contattaci Specialista dell’account Amazon.it https://www.amazon.it'' ordini mai effettuati da me, ho scoperto dell'account limitato poichè a giugno mentre provavo ad acquistare un prodotto, immediatamente mi tornava indietro l'ordine e mi rimborsavano l'importo. Ho mandato pec, ho parlato via chat con agenti, ho chiamato al centralino, ma non sono riuscito a risolvere nulla. Ho controllato lo storico degli acquisti dal 2016 in poi, non ho fatto nessuna azione ''illegale' non ho mai acquistato questi 3 prodotti che mi imputano e sopratutto non ho mai effettuato un reso.

Spett. Poltrone e Sofà In data 23/04/2025 ho sottoscritto il contratto per un divano MOD LIBOLLA 3 concordando un corrispettivo pari a 1.222 EUR. Consegnatoci il divano in data 13/06/2025, il rivestimento del divano dopo pochissime ore dall'arrivo ha manifestato subito delle pieghe non dovute al normale utilizzo del divano soprattutto nelle parti meno interessate all'usura, ovvero poggiatesta e braccioli, parendo anche piuttosto lasco nello schienale inferiore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente Chiara Zoppè

Spett.le AudioSystem SRL Via C. Battisti 169 – 98123 Messina (ME) In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio su eBay un display LCD per smartphone, pagando contestualmente l’importo di € 15,56. Sin dal 15/05/2025 ho segnalato al Vostro supporto il malfunzionamento del touch screen, inviando foto e tentativi di smontaggio/rimontaggio, senza tuttavia ottenere alcuna riparazione efficace. In data 19/05/2025 mi è stata fornita l’etichetta SDA n. 3C4611F056076 per il ritiro del pezzo difettoso, ma il corriere ha prelevato un pacco diverso (etichetta, mittente e destinatario non corrispondenti); ho effettuato tentativi stando sotto le vostre condizioni e hanno avuto esito negativo. Il 13/06/2025 il tracking ha indicato “consegna avvenuta” del display, ma l’assenza di conferma da parte Vostra rende impossibile verificare la ricezione e non ho ricevuto un rimborso. In data 01/07/2025 ho inviato ulteriore richiesta di aggiornamento via mail (ebayarcobaleno33@gmail.com), ottenendo risposte solo di facciata, prive di soluzioni concrete. Alla luce di tali disservizi, Vi invito a: 1. Restituzione immediata al mio indirizzo del pacco erroneamente ritirato e attualmente in vostro possesso. 2. Rimborso dell’importo del display difettoso già ricevuto, con indicazione delle modalità operative e dei tempi previsti. 3. Coordinamento con Poste Italiane per il rimborso delle spese anticipate (ticket, corrieri) e comunicazione della conferma dell’avvenuto accredito. In mancanza di un Vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti.

Spett. Windtre Ero titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/ 1652988094652specificato in allegato. vi ho inviato disdetta dopo che sono intervenuti i tecnici due volte cambiando la tecnologia ma non ottenendo nessun risultato non ho mai avuto la connessione internet. Legata al contratto c'era una SIM per per telefonia mobile che non ho mai ricevuto. Nonostante non abbia mai ricevuto nessun servizio e con il primo intervento i tecnici mi abbiano rovinato l'infisso ho ricevuto diverse fatture. Ho cercato di contattare diverse volte il sig Luigi Pagano, titolare di un negozio Windtre che mi ha contattato telefonicamente per farmi il contratto ma si è reso irreperibile. Richiedo pertanto l'annullamento delle fatture e il risarcimento dei danni subiti. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Documenti allegati Copia contratto Copia documento d’identità

Spett. Farmaè In data 18/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio i seguenti prodotti 3pz. - Ceramol Base Lavante Schiumogena Viso Corpo 400ml 2pz. - Natalben Supra 30 Capsule Molli pagando contestualmente l’importo di 94€ I suddetti prodotti non sono mai stati consegnati, in data 24/06/2025 ho ricevuto una mail che mi informava di un rimborso entro pochi giorni, da allora non ho mai ricevuto rimborso né risposta ai miei reclami. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera in data 03.06 ho effettuato l ordine n.1018650388 su Farmae per euro 86.03 . Qualche giorno dopo in data 09.06 ricevo comunicazione da talea group che la marce da me ordinata non è disponibile e che sarei stata rimborsata. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso né risposta alle numerose richieste di contatto inviate a Farmae. Chiedo che il mio rimborso venga disposto prima di intraprendere vie legali per riavere il mio importo pagato ed indebitamente trattenuto.

Salve, io ho fatto l' ordine n. 1018751426 il giorno 02/07 ed il giorno 09/07 mi è stato detto che i seguenti ordini non erano disponibili e che avrei quindi ottenuto un rimborso che non è ancora arrivato, nonostante i numerosi solleciti. Di seguito i prodotti in questione del totale di 59.10 euro: 3pz. - Tachipirina 30 Compresse 500mg 3pz. - Reactine Allergia 6 Compresse Antistaminico Rinite Allergica e Rinorrea 1pz. - Fexallegra Antistaminico Contro Sintomi Allergia 10 Compresse 1pz. - Fexactiv Collirio 10 Monodose 0,5ml 1pz. - Medipresteril Cerotti Resistenti Assortiti 40 Pezzi Durata e Protezione 1pz. - Icopiuma Acqua Ossigenata 3% 10 Volumi 250ml Non ho mai ricevuto nessuna risposta alle mie mail ed il rimborso non è mai arrivato.

Ciao, non so se sono nel posto giusto, ma ho davvero bisogno di aiuto. Circa un anno fa sono andato alla Dacia della mia provincia (Padova) e ho cercato di finanziare una Dacia Sandero, ho firmato il contratto, ho pagato in anticipo con la carta e dopo alcuni giorni ho ricevuto l'informazione che il finanziamento non era stato approvato. Ho bisogno di aiuto, perché nel giorno in cui ho provato a comprare l'auto, ho chiesto al venditore se, nel caso in cui non fosse stato approvato, sarebbe stato rimborsato l'importo dell'anticipo pagato? E lui mi ha informato di sì. Dopo aver ricevuto l'informazione che il finanziamento non era stato approvato, ho contattato il venditore e ho richiesto il rimborso dell'importo pagato per l'anticipo, tuttavia il venditore mi ha detto che non era possibile effettuare il rimborso, ma che sarebbe rimasto come credito nel negozio affinché potessi usarlo quando volevo. Ecco che la settimana scorsa, ho avuto bisogno di 4 gomme 4 stagioni per il mio attuale veicolo, sono andato al negozio, ho parlato con il venditore e alcuni giorni dopo mi chiama dicendo che non era più possibile utilizzare quel valore che ho pagato per l'anticipo, poiché era già passato molto tempo. Ma in che modo si deve pagare l'anticipo di un veicolo prima che il finanziamento venga approvato o meno e dopo che non viene approvato non viene fatto il rimborso? Inoltre non mi è stato comunicato, non c'è scritto in alcun luogo che il valore che ho di credito con il negozio avrebbe una scadenza per l'utilizzo. Sono molto scontento dell'atteggiamento del venditore e anche della rivendita. L'importo non è poi così alto da impedire alla rivendita di rimborsarmi. Vorrei davvero che la Dacia mi aiutasse in questo.Cordiali saluti, Cristian, rimango a disposizione per qualsiasi dubbio e possibile risoluzione amichevole.

Buongiorno, contratto proposto co falsità e tariffe illegali