Bacheca dei reclami

buongiorno ho trovato un addebito di 59.99della Società Rumbo Madrid penso sia collegato al viaggio prenotato con vologratis ma nella fattura ricevuta non è riportato questo importo perciò questo addebito non è gistgicato è una spesa in più nemmeno comunicatami Annamaria Lazzeroni mail alazzeroni65@gmail.com tel 3426360959

I am submitting this complaint regarding an unfair and misleading commercial practice related to my car rental booking. Before travelling to Italy, I made an online car rental reservation through DiscoverCars. The supplier company was OK Mobility. The booking was for 8 days at Bergamo Airport, with a total rental price of approximately 200 EUR, and it explicitly included full coverage insurance. At no point during the booking process, either online or in the confirmation documents, was I informed that any additional mandatory insurance or extra payment would be required in order to collect the vehicle. However, when I arrived at the OK Mobility counter at Bergamo Airport to pick up the car, I was confronted with two imposed options: - either to pay a deposit of 1,550 EUR, or - to purchase an additional insurance costing 620 EUR. I was clearly told that if I did not accept one of these two options, the vehicle would not be released to me. Under this pressure, and having no realistic alternative at the airport, I was forced to purchase the additional insurance and was charged 620 EUR. I consider this practice unfair, misleading and coercive. The rental was advertised with full insurance included, yet access to the vehicle was made conditional on an undisclosed and substantial extra payment demanded only at the counter. After returning home, I contacted both DiscoverCars and OK Mobility requesting a refund of the forced insurance charge. Both companies refused to refund the amount. I therefore request the reimbursement of the 620 EUR charged under pressure and ask Altroconsumo to assist in addressing this unfair commercial practice.

Ho comprato un Toyota yaris 3 anni e mezzo fa da spazio 4 ad Asti, che ora si è spostato a Torino. Volevo comprarla in contanti ma hanno insistito molto affinché la comprassi con un finanziamento abbassandomi il prezzo da 24.000 a 20.000 e promettendomi tagliandi gratis ogni anno. Mi avevano anche detto che avrei avuto la macchina con un rata di circa 350€ al mese per 3 anni e che poi avrei potuto decidere se cambiarla o pagare quello che mancava per arrivare a 20.000 e possederla. Mi hanno fatto firmare per comprarla su uno schermo SENZA farmi vedere il contratto, dicendo che conteneva quello che mi avevano detto e che mi avrebbero mandato il contratto per mail poco dopo. Questo contratto non mi è mai stato mandato, nonostante io glielo abbia chiesto più volte. Quando erano quasi passati 3 anni e quindi era il momento di cambiare la macchina o finire di pagarla, dopo l’ennesima richiesta, mi hanno mandato solo il contratto del finanziamento per una cifra totale di 43.000€. Che io non ho mai firmato, infatti non c’è la mia firma .

Buongiorno il 4 febbraio 2026 mi sono stati addebitati 29.90 euro per abbonamento a CLUB RABAJAS da me non autorizzato quindi chiedo la disdetta immediata e il rimborso di euro 29.90

buongiorno vi scrivo in quanto in data 12/01/26 ho spedito un pacco con wallapop tramite le poste italiane. non mi è arrivata la notifica che il corriere ha preso in carico il pacco . ho sentito le poste e mi hanno confermato che il pacco ha lasciato l'ufficio postale e di aprire in reclamo per un rimborso sentendo direttamente wallapop. ho provato sia io che il destinatario a contattarli varie volte senza una risposta concreta. Vi chiedo la possibilità di avere il reso del pacco o eventuale rimborso . lascio il codice di transazione delle poste . in attesa di un riscontro , ringrazio e auguro una buona giornata Prizzon Stefano

Buongiorno, ho chiesto di esercitare il diritto di recesso per dei voucher spesa ordinati per errore senza avere nessuno riscontro nonostante diverse mail e apertura ticket dal sito dell'assistenza. Come già richiesto vorrei esercitare il diritto di recesso come riportato sulle condizioni di vendita del vostro sito "ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni decorrenti dalla consegna del Voucher per le Esperienze e dalla consegna del bene per i Prodotti, contattando il servizio clienti alla mail assistenza.clienti@tantosvago.it. "

Buongiorno, ho chiesto di esercitare il diritto di recesso per dei voucher spesa ordinati per errore senza avere nessuno riscontro nonostante diverse mail e apertura ticket dal sito dell'assistenza. Come già richiesto vorrei esercitare il diritto di recesso come riportato sulle condizioni di vendita del vostro sito "ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni decorrenti dalla consegna del Voucher per le Esperienze e dalla consegna del bene per i Prodotti, contattando il servizio clienti alla mail assistenza.clienti@tantosvago.it. "

Buongiorno, ho chiesto di esercitare il diritto di recesso per dei voucher spesa ordinati per errore senza avere nessuno riscontro nonostante diverse mail e apertura ticket dal sito dell'assistenza. Come già richiesto vorrei esercitare il diritto di recesso come riportato sulle condizioni di vendita del vostro sito "ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni decorrenti dalla consegna del Voucher per le Esperienze e dalla consegna del bene per i Prodotti, contattando il servizio clienti alla mail assistenza.clienti@tantosvago.it. "

Spett. [NOME AZIENDA] In data 06/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [falken wildpeak a/t at3wa xl m+s 3pmsf 215/60r17 100h] pagando contestualmente l’importo di [€485.73] oltre a [€0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [19/01/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento