Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho chiamato il numero assistenza Candy 02 40048200 per una richiesta di intervento su una lavasciuga Candy smart di 1 anno che non scaricava l'acqua. Mi hanno chiesto di fare alcune prove prima dell'intervento, le ho fatte, perdendo solo tempo, circa 4 giorni, non si è risolto nulla e la richiesta di intervento alla fine è partita il 9 dicembre 25. ci è voluto dal 9 dicembre al 30 dicembre per il primo intervento Hanno cambiato un pezzo e mi hanno detto che il pezzo da cambiare non era quello ma la pompa di scarico e che a breve si sarebbero fatti vivi. Ho sollecitato dopo le feste sia il centro assistenza che la C.A.R.E. di Pistoia che è la ditta incaricata. Oggi,12 gennaio ho richiamato la C.A.R.E. ma niente, la pompa di scarico non è arrivata! E' praticamente un mese e mezzo che vado a lavare e asciugare ad un self service spendendo circa 15/20 euro a settimana. A questo punto ho chiamato un centro di assistenza elettrodomestici e, a pagamento, mi farò fare un preventivo. Cosa altro posso fare?

Spett. Prezzoforte In data 27.11.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Bosch Forno Elettrico da Incasso Ventilato Multifunzione con Grill 71 Litri 60 cm Classe A+ colore Inox - HBA534BS3 Serie 4 al prezzo di € 330,33 oltre al Corriere specializzato con consegna al piano dentro casa € 65 e il RAEE - Ritiro dell'usato: €0,00 Contributo Bonus Elettrodomestici ( acquisto forno) € -99,10 Totale Ordine complessivo €296,23. Successivamente alla mia richiesta di informazioni e alla mia modifica del numero di telefono, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 11 e il 15 dicembre. Nonostante i ripetuti solleciti, tuttavia, non ho ancora ricevuto il forno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Non ho mai richiesto questo servizio e neanche ricevuto nulla

Spett. PrezzoForte In data 22/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavasciuga. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, nè il tracking, nè assistenza a riguardo. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Salve,ho richiesto disdetta della mia linea telefonica per trasloco. La Wind non vuole chiudere il contratto perché mi costringe a pagare modem e antenna cosa che al momento dell' attivazione non mi è stato detto di nessuno vincolo. In attesa di riscontro cordiali saluti

In data 01/10/2025 ho effettuato un ordine. Il 20/10/2025 l'azienda ha confermato la spedizione parziale della merce, comunicando l'indisponibilità di 4 confezioni di "Liveron" e garantendo il contestuale rimborso di €42,00. Nonostante la loro conferma e i termini di legge (14 giorni) siano scaduti il 03/11/2025, il bonifico non è mai arrivato. Ho inviato solleciti il 06/11 e il 07/11. In data 17/11/2025 ho inviato una formale diffida ad adempiere intimando il pagamento entro 5 giorni, ma l'azienda continua a trattenere indebitamente la somma senza fornire giustificazioni valide. ​Cosa chiedi all'azienda: L'immediato accredito del rimborso di €42,00 sul metodo di pagamento originale o via bonifico, come già concordato e mai eseguito.

Buongiorno, sono in possesso della legge 104. Mi ero recata presso Unieuro per acquistare un cellulare. Ho chiesto la documentazione che serviva, e mi hanno dato un elenco, tra l'altro anonimo, senza intestazione, il che già da se è molto dubbioso,( allego il foglio ) con una richiesta al quanto strana e poco corretta a parer mio. Viene richiesto" un certificato del medico curante che attesti il collegamento funzionale tra sussidio tecnico informatica e disabilità". Una richiesta fuori di quasiasi logica, e anche un po' contro le esigenze dei disabili, con richieste che fanno solo aumentare le problematiche dei disabili.,essendo che sulla 104 sono gia specificate le problematiche . Sono andata alla Mediaworld, e loro solo con la legge 104 da me prodotta ( hanno controllato i codici esistenti) hanno fatto tutto , senza chiedermi altro . La domanda è,: Unieuro è autorizzata a chiedere oltre la 104 ( la quale è già da se molto esplicità in se) . E perchè Mediaworld non ha creato problemi? Sarebbe opportuno controllare queste azioni di Unieuro ? Ringrazio in anticipo

Buongiorno, attendo il pacco spedizione 05228718182712 dal 7/01/26. Per due volte di fila era in consegna e non è stato consegnato per motivi sconosciuti (il punto di consegna é un attività commerciale aperta fino alle 21). Poi è stato cambiato in un punto di ritiro (chiuso), poi con un’altro in una provincia limitrofa e adesso il pacco risulta fermo e l’operatore non sa rispondermi, se non dicendo che dovrebbe ripartire la settimana prossima. Vorrei che questo problema si risolvesse senza creare ulteriori problemi e mi arrivi il pacco quanto prima. Distinti saluti Stefano Cavazzini

Mi spiace comunicare che il servizio di shopping on line del sito Benetton è UNA TRUFFA. Ho acquistato per Natale N. 3 capi di cui 2 da Bambino ed 1 da Adulto. Oltre al consueto ritardo probabilmente dovuto alla mole di lavoro dei corrieri sotto natale, ho ricevuto N. 2 capi da Bambino e mancava quello da Adulto. come da logica ho scritto al servizio clienti presentando un reclamo, mi viene chiesto di mandare foto di quanto ricevuto ed etichetta del collo. ho proceduto come da loro richiesta ma a sorpresa ho tenuto anche la busta i spedizione, MOLTO PICCOLA e senza la capienza per N. 3 colli soprattutto quello mancante da adulto quindi più voluminoso. sull'etichetta riportava N. 3 pezzi ma fisicamente senza essere scienziati o indovini non ci sarebbero mai potuti stare anche fossero stati asportati sotto vuoto. ecco la risposta del servizio clienti: "Gentile Cliente, in merito al suo reclamo, abbiamo effettuato delle verifiche approfondite e dai nostri sistemi risulta che tutti gli articoli da lei menzionati siano stati regolarmente spediti e inclusi nel suo pacco, come dimostrato anche nel numero riportato sull'etichetta (q.tà 3). Siamo spiacenti di non poterla aiutare ulteriormente in questa circostanza. Cordiali saluti," in sostanza sono stato TRUFFATO e pure PRESO IN GIRO manco fossi un deficiente. mi chiedo a questo punto se ci sia una provvigione per il geniale operatore del servizio reclami perché, a meno che non stia indossando lui o lei il capo da me pagato e mai ricevuto, non vedrei il nesso e vantaggio economico di TRUFFARE e METTERE IN DIFFICOLTÀ un ex cliente che tra le altre cose, trattandosi di un regalo mi ha messo in serie difficoltà. UN CONSIGLIO NON COMPRATE MAI E POI MAI NULLA SUL SITO... VEDENDO LE ALTRE RECENSIONI S'EVINCE CHE SIA DAVVERO IL PEGGIO SUL MERCATO.

Buongiorno, ho richiesto in data 6 ottobre 2026 una voltura del contratto dell'acqua. Il servizio, ad oggi, non è stato mai eseguito