Bacheca dei reclami

Buongiorno ho prenotato un regalo per mia sorella e la famiglia su booking con numero di prenotazione 6783803599. Innanzitutto la risposta automatica della struttura indicava un numero di telefono che doveva essere sempre disponibile su whatsapp invece nè rispondeva alle telefonate nè su whatsapp. Arrivati in sede hanno consegnato una casa che differiva totalmente dalle immagini proposte su booking con una cucina montata su un terrazzo ed il bar sotto. Praticamente la gente entrava dentro l’appartamento. Appartamento vetusto con la spiaggia vicino ma con la gente ammassata in maniera disumana. Una seconda famiglia che aveva speso ben 1800 ha chiamato la finanza perché il loro appartamento era una vera e propria bettola. Ciò accadeva il 10 agosto 2025. Io ho speso 730€, ho video inviati da mia sorella che ha resistito solo una notte ed è scappata via. La struttura improvvisamente ha cancellato la prenotazione così da poter infinocchiare qualcun altro. Chiedo il rimborso completo della prenotazione

Da: refunds@taleagroupspa.com [refunds@taleagroupspa.com] Inviato: venerdì 20 giugno 2025 18:39 A: ferrop61@hotmail.it Oggetto: Rimborso Ordine: 1018699158 PER €,14,19 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018699158 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Swisse Magnesio Potassio Forte 24 Bustine Cordiali Saluti da Farmaè Inviato: venerdì 13 giugno 2025 18:10 A: ferrop61@hotmail.it Oggetto: Rimborso Ordine: 1018672168 PER €29,64 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018672168 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Swisse Magnesio Potassio Forte 24 Bustine 1pz. - Dermon Detergente Intimo 500ml - Igiene Quotidiana Delicata

Buongiorno, ho effettuato un acquisto presso il negozio on line di calzature Volmera-Milano e, non avendone mai sentito parlare, ho pagato tramite Paypal fidandomi della sua Protezione Acquisti se qualcosa fosse andato storto. Ho ordinato quindi delle scarpe taglia 39, ma purtroppo sono arrivate scarpe piccolissime (forse taglie cinesi) dove non riusciva ad entrare neanche parte del piede. Ho contattato il venditore presentando il problema ma mi ha proposto di spendere altri 9 euro per avere la sostituzione con numero più grande. Non ho accettato anche perchè la qualità delle scarpe lasciava a desiderare, era plasticaccia, e anche pagata cara, 29,99 euro. Ho quindi seguito le istruzioni per l'indirizzo del reso presenti sull'etichetta del pacco e ho inviato indietro le scarpe, a mie spese. Il venditore mi ha però rifiutato il rimborso perchè pretendeva che il reso andasse spedito negli Stati Uniti! Io ho seguito semplicemente le loro stesse indicazioni, presenti sull' etichetta del loro pacco, presso un magazzino in Italia. Ho letto purtroppo alcune recensioni su Trustpilot e scopro, in ritardo, che per questo venditore è prassi comune comportarsi così, per scoraggiare il reso. Mi affido quindi al sistema Protezione Acquisti Paypal e spiego l'accaduto presentando reclamo, con allegati tutti i documenti necessari. Dopo 10 giorni Paypal mi rifiuta il reclamo perchè "articolo è sostanzialmente simile a quanto riportato nella descrizione del venditore, non lo riteniamo "notevolmente non conforme alla descrizione". Chiedo spiegazioni: io ho ricevuto delle scarpe che non posso indossare perchè troppo piccole, ho pagato di tasca mia il reso, non mi ritrovo più nulla in mano e mi viene rigettato il reclamo? Chiedo quindi all'assistenza Paypal la possibilità di fare ricorso contro la decisione di PayPal in merito al mio reclamo, secondo il loro regolamento che cita: Come posso fare ricorso contro la decisione di PayPal in merito al mio reclamo? In genere, la decisione raggiunta alla chiusura di un reclamo è definitiva ed è possibile fare ricorso solo se vengono presentati nuovi dati. Se vuoi presentare ricorso contro l'esito di un reclamo, puoi farlo  al  Centro  risoluzioni  entro 10 giorni dalla chiusura della pratica. Ecco come fare ricorso contro l'esito di una pratica: Vai al Centro risoluzioni. Clicca  “Segnala un problema”. Seleziona  “Pratiche chiuse”  nel menu a discesa e individua il reclamo nei confronti del quale  vuoi  presentare ricorso. Clicca  “Ricorso”  nella colonna “Azione”. Il pulsante per il “Ricorso” sarà disponibile solo per 10 giorni dopo  la  chiusura della pratica. Niente da fare, l'assistente in chat mi nega questa possibilità, afferma che il caso è chiuso in favore del venditore. Io rispondo che posso allegare come prova la prima email dove mi lamentavo con il venditore che le scarpe erano troppo piccole, di taglia non conforme, ( e che non avevo allegato ai documenti) ma non vengo minimamente ascoltata dall'agente Paypal, anche se sarebbe un nuovo documento come cita il regolamento. Vorrei segnalare che NON esiste nessuna sezione "Ricorso" nella colonna "Azione" , non appare un bel nulla solo che la pratica è chiusa, senza possibilità di appello. Quindi la fantomatica Protezione Acquisti di Paypal non esiste? Vorrei che un responsabile Paypal leggesse questa mia esperienza perchè io chiedo soltanto che mi sia data la possibilità di fare ricorso contro la decisione presa, come da regolamento Paypal. Grazie

Buongiorno avrei voluto registrare un assegno regalo ricevuto in dono ma risulta non attivabile per mancanza della prova d'acquisto. Ma essendo un dono come faccio a chiedere la prova d'acquisto. Possibile che non esista altra soluzione? Questo modo di fare mi sembra poco opportuno ed al limite della truffa.

Prodotto acquistato su Vinted. Modalità di spedizione con poste business con consegna a domicilio Il postino, su dichiarazione del direttore del centro di smistamento di Sesto San Giovanni, consegna erroneamente il pacco ad un indirizzo diverso da quello del destinatario. A corroborare l’errore, il fatto che la consegna è stata effettuata ad un Portinaio e il mio stabile non presenta il servizio di portineria. Costo del prodotto acquistato 1116,00 Tipologia prodotto: notebbook Vinted, dopo suo controllo, afferma che la responsabilità in tal caso è delle Poste, ed ha trasferito definitivamente i soldi al venditore. Risposta delle poste alla mia pec di reclamo: “Gentile Cliente, In riferimento alla sua richiesta di verifica per la spedizione n. 1UW1NRO945087 La invitiamo a rivolgersi al merchant.” Saluti Assistenza Clienti Retail

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 11 agosto 2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 18/8/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il numero di pratica indicato nella lettera è 2438806743 e il dettaglio del transito riporta la data del 26/04/2025, l’orario 13:05:09, la targa della mia moto, la stazione ferroviaria T/ANN NORD e la causale Trans. pista LTP. La pretesa di pagamento risulta senza dubbio ingiustificata, dal momento che il veicolo in questione (nonché il suo proprietario e unico conducente) non ha MAI transitato in tale strada o in qualsivoglia altra strada della medesima regione. Nella data indicata il sottoscritto si trovava nella sua località di residenza in Sardegna, come anche il suo veicolo. Riservandomi di difendere i miei diritti nelle sedi opportune qualora non venga confermato da parte vostra che si sia trattato di un vostro errore, richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa, al fine di tutelarmi qualora un qualsiasi soggetto terzo stia circolando con una targa contraffatta che riporti lo stesso numero della mia. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

A: Fly Go Voyager 11/08/2025 Spett. Fly Go Voyager, in data 15/06/2025 ho prenotato il volo OLBIA/AMSTERDAM/OLBIA per le date: partenza 17/08/2025 e rientro 25/08/2025. Spesa acquisto biglietto euro 520,29 Alla data 11/08/2025 non ho ancora ricevuto nessun biglietto da parte vostra e mancano solo pochi giorni alla partenza e sono costretta ad acquistare un nuovo biglietto e spendere cosi altri soldi. Vista la vostra inadempienza, vi chiedo urgentemente il rimborso della cifra da me spesa. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso degli ordini n. 1018541947 del 19/05/2025 di € 36,94 e n. 1018611157 del 26/05/2025 di € 36,85 per merce non consegnata (in entrambi i casi trattavasi di Combiart Plus 20 buste) e regolarmente pagata tramite PayPal. Successivamente agli ordini ricevo in data 26/05/2025 e 03/06/2025 una mail da refunds@taleagroupspa.com in cui mi veniva comunicato erano stati riscontrati " problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)." Non avendo ricevuto alcun rimborso e nessun'altra comunicazione (nonostante i miei solleciti all'indirizzo customercare@farmae.it) sollecito il riconoscimento di quanto dovutomi pari a totali € 73,79. In difetto di riscontro entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente mi riservo di adire le vie legali senza ulteriore preavviso per la tutela dei miei diritti. fatto salvo ogni diritto in ordine al risarcimento di ulteriori danni subiti.

SALVE PRENOTAZIONE FATTA 01/07/2025 PER PARTENZA 06/08/2025 ERA UN VIAGGIO DI SALUTE PER MIO FIGLIO CHE DOVEVA RICEVERE DELLE VISITE NON O RICEVUTO NE BIGLIETTI NE RIMBORSO PER PRINCIPIO O FATTO DENUNCIA PROCURA DI NAPOLI E PROCURA DI TIRANA E ABBIAMO FATTO INVIARE COPIA DENUNCIA A TUTTE LE COMPAGNIE AEREO SONO GENTE DI M.......... NON SI GIOCA CON SENTIMENTI ATTENZIONE CI ANNO COMUNICATO CHE UN SITO TRUFFA FATTO ROMANIA GESTITO DA UN UCRAINO E DEI RUMENI E TUTTO UN GIOCO ONLINE TELEMATICO ORA E STATO BLOCCATO TUTTO COME CI ANNO DETTO IN PROCURA CI SONO 274 DENUNCI SOLO DA ITALIA

Buongiorno chiedo cortesemente rimborso dell'ordine mai ricevuto perché prodotto mancante eseguito in data 14 aprile 2025 n°1018254805 a nome di Busetto Cristina. Totale € 36.40