Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto alcuni giorni fa (al mio rientro in Italia dalle vacanze di Natale) un lettera da parte di ENEL ENERGIA SPA dove si dichiarava l'attivazione del Servizio di Fornitura di Ultima Istanza a seguito della cessazione del mio contratto in essere con il precedente fornitore (?!!?!) della mia utenza gas a partire dal 1-12-25 (cioe' piu' di un mese fa) Preciso che ARGOS non mi ha MAI comunicato nulla a proposito ed io non sono un cliente moroso. Infatti, a tutt'oggi , i miei contratti con ARGOS (Luce e Gas) risultano regolarmente attivi e le fatture tutte regolarmente onorate, compresa quella di Dicembre 2025. La cosa strana e' che sul portale di ARERA risulta che il mio contratto, passato per il mese di Dicembre ad ENEL ENERGIA SPA , e' tornato ad ARGOS dal 1' Gennaio 2026 ma e' cambiato il codice dell'offerta (GASDOMFCCC1124B) che non e' piu' quella che io avevo sottoscritto a Settembre 2025 (GASDOMFSEG0825) Il giorno 08/01/2026 ho ricevuto la mail da parte di Argos che diceva che era stata emessa la fattura con allegato il dettaglio consumi, a copertura del periodo di fornitura dal 01/12/2025 al 31/12/2025 . Avendo abilitato il pagamento diretto con domiciliazione bancaria, lo stesso giorno la fattura è stata pagata ad Argos tramite RID dalla mia Banca. Inutile dire che, come sta capitando ad altre centinaia di utenti ARGOS, e' praticamente impossibile parlare con il supporto telefonico e ricevere quindi assistenza a proposito. Attese di decine e decine di minuti in linea e poi la linea cade misteriosamente. Provare per credere Gradirei sapere cosa sta succedendo e come mi dovrei comportare in caso di una richiesta di pagamento da parte di ENEL Energia per la stesso periodo di fornitura. Grazie. Sergio Caremi

Spett.le DoYouSpain, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla prenotazione DYS 195629667, relativa al noleggio auto con il fornitore NU RENT CAR, per il periodo dal 28 al 31 dicembre 2025. Durante la prenotazione ho sottoscritto la vostra assicurazione Platinum, numero polizza DYS 63585108, al costo di circa €25, fiducioso che tale copertura mi avrebbe tutelato da eventuali richieste aggiuntive da parte del noleggiatore. Tuttavia, una volta arrivato al desk di NU RENT CAR, mi è stata richiesta un’ulteriore assicurazione obbligatoria pari a €120. Dopo il mio reclamo, mi è stata proposta un’auto di categoria inferiore, con una copertura assicurativa integrativa di €90, accettata solo per evitare ulteriori disagi. Di fatto, il costo totale sostenuto per il noleggio è stato di €145, di cui ben €115 riferiti all’assicurazione (25 € tramite DoYouSpain + 90 € al desk), un importo sproporzionato e ingiustificato, vista la promessa di copertura "completa" della polizza Platinum. Alla luce di quanto accaduto, richiedo il rimborso integrale della polizza Platinum (€25), in quanto il servizio non ha rispettato le aspettative né le condizioni pubblicizzate sul vostro portale. In attesa di un vostro celere riscontro, vi porgo i miei piu' distinti salut

Buongiorno, Come penso tutti i clienti ARGOS ho ricevuto da ENEL lettera del passaggio a FUI dal 1 dicembre 2025, quindi la fattura mi sarebbe dovuta arrivare da ENEL. Invece mi è arrivata da ARGOS in data 02 01 2026. Ora chi è il mio fornitore?? E mi arriverà fattura anche da ENEL? Impossibile telefonare.. Ho provato più volte ma dopo attese di più di un'ora salta la linea proprio quando toccherebbe a me.. Cosa sta succedendo?? Attendo chiarimenti Grazie Intestatario del contratto : NASI PAOLA VIA CANALE 146 CASALGRANDE RE

in data 22/11/2025 ho acquistato Lavatrice LG AI DD R7 F4R7011TSWG 11kg Classe A-Bianca al prezzo di € 549,00, in data 12/12/2025 mi veniva consegnata ma con delle ammaccature sul laterale, rifiutavo la consegna e aprivo sul sito di euronics una segnalazione n 00545231 comunicando che la lavatrice non è stata ritirata in quanto presentava delle ammaccature sul fianco destro.si rimane in attesa dell'ulteriore spedizione.cordiali saluti. in data 16/12/2025 contattavo l'ufficio di euronics e l'addetta mi assicurava che avrebbe fatto di tutto per accelerare la consegna. in data 12/01/2026 cerco di mettermi in contatto ma inutilmente. in data 13/01/2026 li ricontatto e mi comunicano che prima deve rientrare la lavatrice difettosa e successivamente potranno fare il nuovo invio. un mese e mezzo per far rientrare la lavatrice difettosa? e se è andata persa chi mi rimborserà la somma dell'acquisto?

Salve, scrivo per reclamare due rimborsi inerenti due contratti FiberEvolution Full a me addebitati fine dicembre '25 per un totale di 78€, la cui attivazione ha dato esito negativo da sopralluogo tecnico del 5 gennaio u.s. Da allora ho potuto solamente aprire dei Ticket dall'area Clienti per chiedere il rientro delle cifre ma mai ho potuto parlare con nessun operatore per velocizzare la cosa. Mi trovo quindi, dopo aver sottoscritto un solo contratto in data 20 dicembre '25 per Una Fibra, Evolution Full, l'addebito in conto di due attivazioni di cui ripeto, una sola richiesta all'origine. Inoltre la Vs. consociata Credit Management in data 3 gennaio u.s. ha promesso di rimborsare genericamente, senza entrare nello specifico. L'attivazione era stata richiesta per l'ubicazione in Baiano (AV) alla via G. Lippiello 35, i contratti relativi hanno i seguenti codici: C213E07E-2F44-4DED-97E5-E9554535FD6B; e D1723B0C-3146-49AD-B544-8EA4D18A9FE0. In attesa di cortese riscontro, Vi saluto.

Buongiorno. Ho comprato un frigorifero presso lo shop online di LG in data 29/11/25. Spedita il 03/12/25 da parte di LG ed affidata al corriere energo logistic. Consegna prevista per la metà di dicembre. Ci tengo a precisare che è in un magazzino a Treviso dal 16/12/25. Ho provato a contattare il corriere dal servizio clienti del loro sito internet più volte senza risposta. Al momento ho 8 solleciti e reclami con il servizio clienti di LG nei confronti di energo logistic . Ad oggi 13 /01/26 non ho ancora avuto notizie dal corriere per quanto riguarda la consegna del prodotto. Una VERGOGNA.

Buongiorno. Ho comprato un frigorifero presso lo shop online di lg in data 28/11/25. Ad oggi 13 /01/26 non ho ancora avuto notizie per quanto riguarda la consegna del prodotto. Ci tengo a precisare che è in un magazzino a Treviso dal 16/12/25. Un VERGOGNA.

Buona sera, È dal 12 dicembre 2025 che siamo in attesa del riferimento gpl da parte della suddetta azienda. Al primo reclamo fatto per telefono, hanno risposto che il camion era rotto e che ne hanno a disposizione solo uno (...). Al secondo reclamo fatto presso gli uffici di Bevagna(PG), hanno risposto che tutti vogliono il gas a dicembre e che quindi non riuscivano a soddisfare le richieste. Hanno poi consigliato di acquistare il gas in estate!(Non è una battuta). Dopo numerose altre telefonate hanno detto che si stavano riallineando alle richieste, ma gas non si è visto.

Mi chiamo Gastón Sosa e le scrivo per una consulenza legale relativa ad addebiti non autorizzati che sono stati effettuati sulla mia carta Visa Wise, collegati ad una piattaforma digitale chiamata Pdfleader.com. Di seguito i fatti in ordine cronologico, con date e importi precisi: • 20 novembre 2025: ho effettuato un pagamento di 0,95 € a “V Pdfleader.com” per convertire un file PDF in un documento Word. • 13 dicembre 2025: ho effettuato un ulteriore pagamento di 1 € (“Pdf Di Denaci Daniele”), credendo che il pagamento precedente non fosse andato a buon fine. ➡️ In entrambe le occasioni ritenevo di aver pagato un servizio una tantum. Tuttavia, successivamente ho notato addebiti ricorrenti che non ho mai autorizzato: • 6 dicembre 2025: addebito di 29,95 € (“Sa v Pdfleader Com”). • 16 dicembre 2025: nuovo addebito di 29,95 €, ora visualizzato come “In sospeso” (“Vsa Pdfleader.com”). Desidero sottolineare che: • Non ho mai acconsentito consapevolmente ad alcuna sottoscrizione mensile o ricorrente. • Non mi è stato fornito un consenso chiaro, esplicito o comprensibile riguardo ad addebiti successivi. • Al momento del pagamento non ho compreso di accettare un contratto di abbonamento ricorrente. Ho provato ad accedere nuovamente alla piattaforma per annullare eventuali abbonamenti, ma non sono riuscito ad accedere né a gestire una cancellazione, il che rafforza il sospetto di pratiche commerciali ingannevoli. In seguito a ciò: • Ho presentato un reclamo formale a Wise. • Ho bloccato la carta e richiesto una nuova per prevenire ulteriori addebiti. • Le somme complessive addebitate ammontano ad almeno 59,90 €, oltre ai pagamenti iniziali. Le chiedo gentilmente una valutazione su: • Possibili azioni legali o amministrative da intraprendere. • Eventuale denuncia per pratiche commerciali ingannevoli. • Restituzione delle somme addebitate indebitamente. Posso fornire screenshot del mio estratto conto e tutta la documentazione necessaria. La ringrazio per l’attenzione e rimango in attesa di un suo gentile riscontro. Cordiali saluti, Gastón Sosa

Un servizio pessimo. Ho acquistato online un mobile per la Tv, codice ACS-T2N, il 7 dicembre. Il mobile è arrivato oggi 13/01/2026. Come se non bastasse il mobile è arrivato spaccato con la scatola del tutto rovinata (vedi foto). Qualche settimana fa ho aperto un ticket per avere info di dove fosse il mio mobile ma dall'azienda mi hanno risposto che era stato consegnato e di responsabilità del corriere Passalacqua srl (ovviamente irrintracciabili). Ad oggi sono in attesa di un rimborso e di un contatto per venire a ritirare il pacco.