Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 30/05/2025 ho effettuato un ordine presso il sito di www.amicafarmacia.it ordinando 6 articoli al prezzo complessivo di 98,60 euro. In data 4/06/2025 mi arriva la mail con scritto che l'ordine era stato spedito. in data 5/06/2025 mi arriva il pacco contenente esclusivamente un solo prodotto del valore di €13,03. Nella stessa giornata mi è arrivata un’ulteriore comunicazione in cui venivo informata della indisponibilità dei restanti articoli e dell’attivazione di una procedura di rimborso pari a €85,57, da effettuarsi entro 14 giorni lavorativi dalla consegna. A tutt’oggi, 10/07/2025, non ho ricevuto alcun rimborso, nonostante i numerosi solleciti inoltrati tramite mail, rimasti privi di riscontro. Con la presente, pertanto, sollecito il rimborso dell’importo dovuto, pari a €85,57. In caso contrario, mi vedrò costretta, mio malgrado, a procedere per vie legali, al fine di tutelare i miei diritti. Saluti.

Salve, mi è stato comunicato che, per mancanza di prodotto nell’ordine n. 1018754492 sarebbe avvenuto il rimborso, ma ad oggi ancora non mi è arrivato. Potete darmi delucidazioni in merito? Grazie. P.s. Spero possiate adempiere quanto prima, altrimenti sarò costretta ad adoperarmi per via legale, considerati i continui solleciti senza alcun riscontro. Cordiali saluti.

Spett. AMICAFARMACIA, In data 16-05-2025 ho effettuato l'ordine #0614959888 per l'importo complessivo di euro 131,00. A seguito Vostra mail del 21-05-25 (da: refunds@taleagroupspa.com), dove informavate dell'impossibilità di evadere completamente l'ordine per indisponibilità dei prodotti e, contestualmente provvedevate al rimborso entro 14gg max., a tutt'oggi, nonostante diversi solleciti, non ho ancora ricevuto l'accredito di euro 110,84. Nel documento commerciale numero 122598 risultano spediti prodotti per un importo di euro 20,16. Attendo l'accredito, quindi, nel più breve tempo possibile dell'importo pagato e non dovuto di 110,84 euro. Se non dovessi ricevere al più presto tale rimborso non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Confido in un Vostro celere pagamento e saluto.

Buongiorno ho effettuato presso questa azienda due ordini una settimana fa.il primo ordine il numero 1018746212 partito da Lucca e qui a Verona mai arrivato il secondo ordine è ancora in elaborazione nonostante sia stato pagato (i soldi sul conto sono già scesi)provato a contattare servizio clienti mi rispondono che il primo è bloccato a Lucca e il secondo sarebbe partito entro sera.risultato?per adesso ho pagato 30€ e dei due ordini nessuna traccia.essendo farmaci ne avrei anche una certa urgenza!

Salve, ho acquistato nr. 2 prodotti su questo sito il 23 maggio c.a. ma ne è arrivato soltanto uno. sono stato informato che nel giro di 14 gg venivo rimborsato ma ad oggi ancora nulla. Il rimborso è pari a € 19,33 saluti Massimiliano Faenza Codice cliente : 0614992266 numero ordine Rimborso su metodi di pagamento ovviamente

Buongiorno, desidero inviare un sollecito per il rimborso di due biglietti acquistati da mio figlio per il concerto, poi annullato, di 50 cent a Napoli dell'8 luglio 2025. Mio figlio in data 11/06/2025 ha acquistato due biglietti sul sito Vivaticket, ma giorno il 7 luglio 2025 Vivaticket ha comunicato tramite email l'annullamento del concerto ed ha invitato ad attendere 48h per ricevere ulteriori chiarimenti in merito alla modalità del rimborso. Tutt'oggi non ci è stata inviata alcuna comunicazione per indicare le modalità di rimborso. I due biglietti acquistati hanno un valore unitario di 118, 80€ , per un totale di 237,6 €. Pertanto in allegato vi inviamo copia delle ricevute di pagamento dei 2 biglietti , copie delle mail ricevute da Vivaticket . In attesa di un vostro riscontro invio distinti saluti Luigi Mennella

Spett. Farmaè In data 03/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 confezioni di La Roche-Posay Anthelios Spray SPF 50+ 200ml Protettivo e 1 confezione di La Roche-Posay Anthelios Gel Crema Solare Viso Tocco Secco Anti-lucidità 50 ml SPF50+ pagando contestualmente l’importo di € 49,40 tramite bonifico bancario Numero ordine 1018752326. Ho mandato tramite email la ricevuta di avvenuto pagamento e successivamente l'ordine sul profilo è passato allo stato "in elaborazione" poi non ho ricevuto più nulla. Ho aperto un ticket e mi hanno risposto che la spedizione sarebbe arrivata tra "24/48 ore insieme ad un link per poter tracciare il pacco ma non è pervenuto nè un link nè il pacco. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti diverse e-mail a customercare@farmaeurope.eu , non ho ancora ricevuto la merce. Cerco online informazioni che trovo allarmanti: decine di reclami come il mio, ordini pagati per materiali inesistenti e rimborsi mai arrivati. Nulla pervenendo entro la corrente settimana adirò le competenti vie di tutela, oltre a procedere eventualmente a denuncia penale per truffa. Spero provvediate quanto prima. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre il 12/07/2025 i prodotti da me acquistati, in quanto mi servono con urgenza. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Catawiki, In data 08 giugno ho acquistato presso il Vostro negozio online un meteorite lunare pagando contestualmente l’importo di 42 euro oltre a 15 euro di spese di spedizione e 6,78 euro di "buyer protection fee", per un totale di 63,78 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24 giugno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 35 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento