Bacheca dei reclami

Spett.le Unicredit S.p.A., in data 08 12 2024 ho utilizzato il Vs.servizio MyBank per pagare 4 bollettini Pagopa. Sul sito di PagoPa, alla sezione "trasparenza"la commissione prevista è di eur 0,50 (vedi allegato). Stessa commissione viene indicata nel Vs. Foglio Informativo n. GP19 aggiornato al 10 08 2024 (vedi allegato). PagoPa mi ha inviato le 4 ricevute di pagamento, tutte indicanti importo del bollettino e la giusta commissione di eur 0,50 (vedi allegato). Dal mio servizio di Home Banking, invece, vedo che a questi importi viene aggiunta un'ulteriore "spesa di esecuzione" di eur 0,50 (vedi allegato). Quand'è così, mi pare quantomeno ambiguo indicare una commissione di 50 centesimi, quando invece pagare con MyBank costa al correntista, in concreto, il doppio. Dovendo configurare la presente segnalazione come reclamo , chiedo quindi la restituzione (del sia pur modesto importo) di due euro, ma in realtà mi preme sapere se la doppia imposizione scaturisce da un mero errore informatico oppure Unicredit applica deliberatamente due voci di spesa per ciascun bollettino. Ad Altroconsumo chiedo , attraverso la rivista dell' Associazione e se lo ritenga utile per i soci, di verificare se anche con il Servizio MyBank di altre Aziende di Credito siano stati addebitati ai correntisti dei costi aggiuntivi non esplicitati sul sito di Pagopa. Ringrazio per l'attenzione e porgo distinti saluti. Domenico Di Natale codice Socio Altroconsumo n. 302522-76

In data 10.08.2024 ho prenotato per il tramite del sito Lastminute.com - il soggiorno presso una struttura facente parte del Calacavallo Village - Località Capo di Coda Cavallo snc, 08020 San Teodoro, Italia. Check-in: gio 15 ago 2024 Check-out: dom 18 ago 2024 La prenotazione era soggetta una penale di cancellazione del 100% a partire dal giorno stesso della prenotazione (come da conferma ricevuta - 10/08/2024 saranno soggette a una penale di 608 EUR. Nella descrizione della struttura si leggeva che "Tutti gli alloggi sono climatizzati". Dopo aver ricevuto la prenotazione la struttura ha inviato un messaggio tramite il portale Booking.com (terza parte) indicando che il soggiorno in tenda (ovvero nella struttura prenotata) era sconsigliato durante le ore più calde del giorno, anche se è presente un condizionatore. Informazione che non era palesata nella prenotazione iniziale rendendo il contratto inesistente e la pubblicità della struttura ingannevole verso il consumatore. Allarmata ho cercato di contattare la struttura per chiedere un alternativa sostenibile e congrua e/o il rimborso ma senza successo. L'unica modalità di interazione è stata attraverso la messaggistica asincrona di Booking.com. Solo dopo vari messaggi scambiati con un referente della struttura mi è stato offerto un rimborso del 50%, che ho evidenziato non essere congruo. Dal quel momento qualsiasi comunicazione con la struttura si è interrotta e non ho più ricevuto conferma nè sul buon fine della mia richiesta nè sulla cancellazione della prenotazione. Chiedo quindi alla struttura di provvedere al rimborso del 100% del prezzo versato a Lastminute.com ovvero ad € 608.

E la quarta volta che perdo un giorno di lavoro per una corriere disonesto Risulta che e stato effettuato un tentativo di consegna quando non e verro , sono rimasto apposta a casa... Ora dovro perdere un altro giorno di lavoro con la speranza che ricevero il pacco, con un importante danno economico datto che perdo due gioni lavorativi. E assurdo e vergognoso

SSpett.Ebay In data 31 marzo 2023, tramite l’account di mia madre, titolare del profilo, ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di 32,03 $. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24 aprile 2023 e il 10 maggio 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Purtroppo mi sono riuscita a muovere solo oltre il termine previsto per la segnalazione della mancata consegna. Tuttavia, il pagamento risulta effettuato e la merce non consegnata, e chiedo un rimborso dell’ordine. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Gentile Altroconsumo, Desidero segnalare un problema riguardante il servizio fornito da IONOS SE e la gestione della pratica affidata alla società Fire S.p.A., con riferimento a un dominio da me acquistato e in scadenza. Nonostante abbia provveduto ad annullare il contratto relativo al dominio in oggetto tramite il pannello di controllo ufficiale di IONOS SE, ho ricevuto un sollecito di pagamento per un servizio che non utilizzo più e per cui non era attivo nemmeno il rinnovo automatico. La società Fire S.p.A. mi ha inviato tale comunicazione tramite PEC indirizzata a una mia email ordinaria. Ho formalmente richiesto a Fire S.p.A.: Conferma della disdetta del contratto, che doveva essere già stata registrata a seguito della mia cancellazione tramite il pannello IONOS SE. Cancellazione immediata dei miei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), poiché non esiste più una base giuridica per il loro trattamento. Nonostante tali richieste, non ho ricevuto alcuna risposta. Ritengo che la trasmissione della PEC a un'email ordinaria sia una grave irregolarità, così come il mancato rispetto del GDPR e la reiterazione di un sollecito di pagamento non dovuto. Pertanto, chiedo il vostro intervento per: Ottenere la conferma della disdetta del contratto da parte di IONOS SE o Fire S.p.A. Garantire la cancellazione immediata dei miei dati personali, come previsto dalla normativa vigente. Verificare la legittimità del sollecito di pagamento, considerato che il servizio è stato regolarmente annullato. Sono disponibile a fornire copia della comunicazione ricevuta, incluse le modalità di trasmissione non corrette, a supporto della mia segnalazione. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti.

BUONGIORNO, VEDO DALLA PRIMA FATTURA nr. F2431745025 del 12/11/2024 (CHE COME CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE HO L'ADDEBITO DI DUE RATE (€ 3,98) E CHE C'E' SCRITTO CHE SONO 24 RATE. RIPETO CHE QUANDO HO RICHIESTO L'OFFERTA, IL CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE ERA 1,99 UNA TANTUM. ALLEGO SCREENSHOT DELLA PROMO. DATI I PROBLEMI CHE CI SONO STATI CON L'ATTIVAZIONE, VISTO CHE HO DOVUTO ATTENDERE PIU'DI DUE SETTIMANE PERCHE' MI AVEVATE MESSO PER VOSTRO ERRORE IN BLACK LIST, NON SO QUANDO SIETE INTERVENUTI COSA AVETE CAMBIATO MA NON VOGLIO L'OFFERTA CHE PREVEDE € 1,99 PER 24 MESI COME COSTO DI ATTIVAZIONE. CHIEDO DI RICEVERE SULLA PROSSIMA FATTURA L'ACCREDITO DI 1,99 (A FRONTE DEI 3,98 ADDEBITATI) E DI NON AVERE PIU' ALCUN COSTO DI ATTIVAZIONE. RESTO IN ATTESA DI RISCONTRO.

Buongiorno, ho fatto un ordine tramite una vostra inserzione su Facebook per un proiettore di ologrammi con 450 effetti con i seguenti accessori: cavetto alimentazione 10m, telecomando, cavalletto, supporto per esterno, ho ricevuto tramite corriere Bartolini, pagato contrassegno la somma di 85€ e firmato e selezionato su tablet "con riserva di controlo interno". La merce ricevuta è totalmente difforme da quella da voi reclamizzata e per la quale io ho fatto l'acquisto anche di un secondo articolo uguale, il materiale ricevuto consiste in 2 giocattolini del valore di pochi euro, quindi chiedo il rimborso nel più breve tempo possibile sul mio conto di Banca Generali a me intestato agenzia di trieste Iban: IT80S0307502200CC8511160556 per un importo di 84,89€, chiedo inoltre come farvi riavere a vostre spese il materiale ricevuto, faccio inoltre presente che all'interno dell'imballo non era presente nessuna bolla di accompagno ne relativa fattura o scontrino fiscale, ho provato anche ha contattare il numero di cellulare con il quale una vostra operatrice mi aveva contattato ma naturalmente risulta inesistente, facendo ricerche sul vostro sito Logitab.com non sono presenti i dati tipo partita iva ma ho trovato il vostro indirizzo sul talloncino di Bartolini: Info@Logitab.com, via Campolungo, 19, Dogana., è stata mia premura quella di salvare le vostre inserzioni su facebook, presnti anche con altri inserzionisti ma con identico materiale e accessori, registrazioni che metterò a disposizione alle autorità competenti se non sarà soddisfatta la richiesta di rimborso integrale della cifra da me pagata da parte vostra. Certo di un sollecito riscontro ringrazio e saluto. Manlio Mancini.

In data 1 Dicembre 2024 ho acquistato sul sito Amazon dal venditore ColorFamily Colorfamily Polo Uomo Cotone Maglietta Personalizzata T-Shirt Del costo di 15,00€ con 6,90€ di spese di spedizione. In data 6 dicembre 2024 il pacco risulta consegnato quando invece io non ho ricevuto nulla. Il venditore ha chiesto la verifica di consegna che allegherò di seguito dove si può ben vedere che hanno semplicemente scritto il mio nome in Stampatello! Non è la mia firma. In conclusione mi hanno anche rifiutato il rimborso in quanto la consegna risulta effettuata. Segnalo il corriere che ha effettuato la consegna sbagliando chiaramente il destinatario, richiedessero un documento di riconoscimento quando non sono in grado di svolgere il proprio lavoro. Attendo un vostro riscontro.

Spett. Oldwine In data 27/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre casse di vino pagando contestualmente l’importo di 161,82€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro max 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 13/12/2024 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa n.pratica 3115276457 che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 16/12/2024 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 09/08/2024. la targa della mia auto, la stazione C/MARE e la causale sprovvisto dí tessera . Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza in provincia di Verona a più di 700km dalla stazione C/mare di Napoli. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.