Bacheca dei reclami

Voglio fare una segnalazione verso la banca sella e gli operatori, ho contattato altroconsumo per poter avere una carta di credito con la Banca sella , altroconsumo, mi ha indirizzato a un sito dove scaricare tutta la documentazione e poter inviare il tutto tramite posta, in quanto la banca Stella vuole tutto solo tramite posta. Ho fatto quanto mi è stato richiesto, mi hanno risposto via mail , che la documentazione non andava bene, perché mancavano dei documenti che oltretutto , non erano scritti sul sito e che dovevo inoltrarli sempre tramite posta, allora ho iscritto sia la Banca sella che a altroconsumo chiedendo , di poter mandare la documentazione mancante via mail ,visto che avevo già spedito, tutto quello che era menzionato sul sito, ma la risposta fu negativa, allora feci un sacco di telefonate e reclami , ma fu tutto inutile, mi risposero nuovamente che potevo mandare tutto solo per posta. Trovo questo comportamento scorretto e molto gravoso e indignante per il dispendio di carta inutile e nei confronti delle persone, che devono stampare infinità di fogli e continuare andare in posta , perdendo tempo e denaro, oltretutto, gli operatori della Banca sella non sono per niente disponibili anzi sono molto maleducati, la trovo una banca molto negativa su tutti i fronti. E la sconsiglio vivamente a chiunque.

Salve, gentilmente chiedo il rimborso della quota del vostro abbonamento di € 49,90 addebitata in data 13 Novembre 2025, perché mai richiesto. Grazie e buon lavoro, Chiara Bruno

A seguito della chiusura del sinistro 13307846/25, seguito da nuova chiusura sinistro12700260, vi informo che ho aperto nuovo sinistro 13370525 per medesima terapia necessaria e documentata con richiesta medica e fattura già saldata. Pregasi procedere in tempi brevi.

Buona sera, racconto quanto accadutomi nella speranza che possiate aiutarmi a risolvere il mio problema. Ad ottobre 2025 mi sono recata in un negozio facile.it x cambiare il solo fornitore di gas e decido di passare da Eon ad Argos. Procede tutto bene fino a quando oggi pomeriggio ricevo una telefonata da una che sostiene che c'è un'offerta migliore di quella sottoscritta x cui devo cambiare e passare a switch, dopo numerose insistenze gli dico che non sono interessata e riattacco. In serata mi chiama il centralino del servizio distributore per dirmi che vede attivi due contratti uno sottoscritto con Argos e uno con Facile Energy, quest'ultimo mai sottoscritto. Quindi secondo lei devo disdirli entrambi perché Argos ha venduto i miei dati ad altre società e non è più sicuro. Allora mi propone un terzo fornitore sia x il gas che x la luce (nuova corrente) perché sostiene che entrambi sono stati venduti ad altre società. A questo punto non so che fare e il referente mi mette fretta e mi chiede i dati pod delle mie utenze x attivare i contratti. Siccome non mi fido xchè non so se chi mi sta parlando fa' i miei interessi oppure è un'altra truffa, la signora dall' altra parte si scoccia e chiude la comunicazione. Adesso vorrei sapere quanti contratti veramente sono stati sottoscritti e se mi ritrovo senza fornitori. Mi potete aiutare ?

Buonasera. Ho ricevuto tramite una lettera di mancato pagamento del pedaggio pratica numero N.5ABG2474 , dell’importo di 12,77€. Di preciso 997 APERTO D/N 418 FALCHERA in data 16/08/2022 Si dia il caso che questa notifica per mancato pagamento del pedaggio è errata o è pressoché una truffa, visto che l'auto aziendale in quella data e neanche nelle date precedenti e successive si trovava in quei posti MA SOPRATTUTTO non viene specificato il modello del mezzo, nel vostro fantomatico sito non ci sono foto e comunque il mezzo era provvisto di telepass non intestato a me .Quindi gentilmente eliminate questa notifica perché o è errata o è una truffa. O altrimenti procedo per via legale. Grazie

Spett. Swiss, In data 08/11/2025 recandomi all’aeroporto di Cancun International in possesso di regolare biglietto per il volo n° LX8025 diretto a Zurigo con la Vostra compagnia, ho appreso tramite vostra comunicazione che tale volo stava era in ritardo. L'aereo è partito soltanto alle ore 17:50 del giorno 09/11/2025, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 24 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi in quanto non mi sono potuto recare a lavoro in ospedale il giorno 10/11/2025 dovendo quindi richiedere un giorno di ferie al mio datore di lavoro e perdendo la giornata lavorativa, ho dovuto trovare una sistemazione per la notte non prevista per me e la mia famiglia, sostenere le spese per due pasti, usufruire del taxi dall'aeroporto verso il nostro appartamento e viceversa, pagare un giorno in più di parcheggio presso l'aeroporto. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in €385,50. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo

Spett. Enel energia Sono titolare del contratto per fornitura fibra in Canicattini bagni,96010 via magenta 425 sopra specificato. Dal 09 novembre ,come da mie PEC del 10 e successive, non ho alcun segnale relativo a Internet. InvitoVi ad intervenire al più presto e ad effettuare nella prossima fattura lo storno per i gg. di blach- out dal 09 a quanto sarà ripreso il servizio; Enel contesto chiedo risarcimento secondo carta dei servizi per i disservizi procuratomi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ING, Sono titolare del contratto di conto arancio con cod cliente 10693760. Ho richiesto l'attivazione di conto arancio effettuando un primo bonifico di euro 50 il 10/11/25 per testare la funzionalità dell'applicazione dedicata. In seguito ho ricevuto una mail che mi confermava : "il tuo conto arancio è attivo!" a questo punto attraverso l'app dedicata e in seguito attraverso il sito ho provato ad effettuare un bonifico sul mio conto predefinito, ma cliccando sul link "nuova operazione" si apre una pagina vuota. A questo punto ho chiesto assistenza attraverso la chat il 13/11/2025 ore 11.23 dopo un'attesa di circa 20 minuti l'agente ANDRA risponde:" il conto predefinito risulta essere stato inserito ma non attivato. per questo motivo sarà necessario che faccia una richiesta di attivazione per collegare i due conti" (mi domando ma il mio conto non era già attivo?mmmma) dopo altri 10 minuti di attesa chiedo quanto tempo ci vorrà e mi rispondono che non c'è una tempistica esatta. (MMMMA) oggi 14/11/25 riprovo ma niente sempre lo stesso problema. riprovo a contattare nuovamente l'assistenza, sempre la solita ANDRA alla quale devo ripetere nuovamente il problema e dopo 10 minuti di risposte vaghe e inconcludenti decido di estinguere il conto. purtroppo anche questa funzione è inibita. chiedo che il conto venga estinto e do formale disdetta. Richiedo inoltre che mi venga rimborsato tempestivamente l'importo di euro 50 versato su conto arancio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile assistenza clienti, Vi contatto in merito a un disservizio notato riguardo al locker qui di seguito Punto Poste Locker Autolavaggio Mc Wash Strada San Mauro 240, 10156 Torino (TO), in quanto consegno i pacchi ma appena viene ritirato da voi risulta in ritorno al mittente nonostante sia correttamente svincolato verso il destinatario. Mi è successo con circa 4 o 5 pacchi e mi sta creando dei problemi, in quanto perdo merce e soldi. Per questo motivo segnalo a voi il malfunzionamento, succede solo qui e non con punti poste fisici Attendo un vostro riscontro Cordiali saluti

Buongiorno, in data 02/02/2024 ho acquistato e ricevuto presso la mia abitazione la Poltrona "FUJIIRYOKY JP 2000 MASSAGGIO 5D A.I. COLORE NERA 2 ANNI DI GARANZIA TRASPORTO E INSTALLAZIONE GRATUITA PRODOTTA IN GIAPPONE". In data 11/03/2024 segnalo un malfunzionamento della poltrona riguardante il gonfiaggio di un cuscino, ma non ricevo alcuna soluzione. In data 26/06/2025 ho sollecitato la riparazione per un malfunzionamento con la comparsa a video di un messaggio "codice 72" che non permetteva il funzionamento della Poltrona. In data 15/07/2025 la poltrona è stata ritirata presso la mia abitazione e riconsegnata, dopo un mese con la riparazione completa dei due malfunzionamenti presenti nei mesi di Marzo e Giugno 2025. In data 13/10/2025 segnalo, con foto, degli evidenti cedimenti della copertura in similpelle presente sullo schienale dove passano i rulli per il massaggio e un franco cedimento della copertura in similpelle nella zona relativa alle due piante dei piedi dove passano altri due rulli per il massaggio. In data 14/11/2025, ricevo la comunicazione che se voglio la sostituzione dei rivestimenti rotti devo pagare la somma di 360 euro perchè i rivestimenti non vengono coperti dalla Garanzia. Quindi, dopo un solo anno e nove mesi di "utilizzo Personale" della Poltrona, mi ritrovo a dover sostenere una spesa "importante" senza avere nessuna assicurazione sulla durata dei nuovi rivestimenti. Al termine di quanto fino ad ora esposto, chiedo che mi sia riconosciuta : 1) l'applicazione della Garanzia biennale Europea. 2) la fornitura, il montaggio e la messa in funzione del Rivestimento per poggiapiedi + rivestimento per schienale - JP 2000 - Nero. Senza alcun addebito di spesa da parte del sottosritto. In difetto di quanto richiesto mi riservo di portare a termine le tutele legali del caso. Distinti Saluti dr. Sergio Bani