Bacheca dei reclami

Ho prenotato dei biglietti aerei Roma-Londra andata e ritorno per me e la mia famiglia (4 passeggeri) con partenza il 27/11/2024 e ritorno il 1/12/2024. La transazione è andata a buon fine e i soldi sono stati regolarmente prelevati dalla mia carta di credito (euro 791,38 il 31/08/2024). Il 2/09/2024 ricevo un'email da parte di Fly-go che mi comunica che ha dovuto annullare la prenotazione e che i soldi mi sarebbero stato riaccreditati sulla carta di credito entro 30 giorni. A quel punto ho contattato più volte Fly-go sia via email che tramite telefono ricevendo sempre rassicurazioni in merito al rimborso che invece non ho mai ricevuto.

Il vostro prodotto Topper Sonny da me ordinato via Whatsapp è pagato alla consegna in contanti 126€ e’ arrivato e all’apertura del pacco è risultato non conforme a quanto dichiarato sul sito di vendita : ha un solo strato ed è alto 5 cm a differenza di quanto pubblicizzato sul sito di vendita, pertanto vorrei attivare la procedura di reso che avete evidenziato sul sito con la anche la clausola dei 30gg di soddisfatti o rimborsati . Pur avendovi contattato via telefono al numero 02 83595 263 tasto 3 , via mail all’indirizzo info@topper-sonny.it e via whatsapp non ho avuto alcuna risposta da parte vostra. Restando in attesa di un vostro urgente riscontro, porgo distinti saluti. Giovanni Branchini 3357124177

In nessuna parte era specificato che acquistando l'ebook avrei sottoscritto un abbonamento quindicinale da 47 euro Chiedo il blocco immediato dei pagamenti e la restituzione di quanto già pagato Ciao Christian Zagagnoni e Grazie per il tuo ordine 1746503CB3 Speriamo che i nostri Ebook possano aiutarti, così come hanno già fatto con migliaia di altre persone, a creare con il tuo amico a 4 zampe un legame straordinario. Come promesso, ecco "Finalmente Amici" l'Ebook N.1 della nostra collezione. "Finalmente amici" è pronto per essere scaricato qui sotto SCARICA ORA BONUS #1 BONUS #2 Ti ricordiamo che abbiamo già provveduto ad addebitare: $1.90. Hai qualche dubbio sul nostro servizio o hai bisogno di metterti in contatto con noi per qualsiasi informazione? Restiamo sempre in contatto! Rispondi tranquillamente a questa email o scrivi asupport@ebookent.net, un nostro esperto sarà a tua completa disposizione! Ti ringraziamo per averci scelto e non vediamo l’ora di scoprire cosa pensi del nostro Ebook!

buongiorno in data odieena mi viene comunicato un addebito di € 39,90 come HPY*bestpdf che io non ho mai sottoscritto. Tempo fa ho usufruito di un servizio per trasformare un file in pdf al costo di 0,50 cent. che ho regolarmente pagato. quindi chiedo la restituzione di quanto pagato (€ 39,90) e l'immediata cancellazione dell'abbonamento che, tra l'altro, non è mai stato da me sottoscritto. In fede Daniele Ceraico

Spett. DEGHI In data 30/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 1730239710520, pagando contestualmente l’importo di 591,01€ oltre a 140,00€ di spese di spedizione. Il primo pacco, contenente 3 di 4 colli mi è stato recapitato il 09/12/2024. A prima vista il collo relativo al lavandino risultatava rotto, da cui si notata senza aprire la rottura del lavandino stesso. In ragione dei danni riscontrati ho pertanto rifiutato la consegna di quel collo e ricevuto gli altri due colli (mobile bagno e specchio). Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere a effettuare il rimborso di: - spese per acquisto nuovo lavandino compatibile - spese di spedizione (140€) Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. VODASFONE Sono titolare del contratto per [la linea telefonica 03000971632 specificato in allegato. Con la presente intendo contestare la bolletta n° [NUMERO UNO relativa al periodo dal 23 settembre al 23 novembre 2024in quanto gli addebiti fatturati pari a [€] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare non debbo 27,90 ma 22,99 al mese e non debbo spesse aggiuntive correlate a presunte spese postali aggiuntive Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata e di verificare per i prossimi mesi. L'importo della fattura non corrisponde a contratto stipulato presso Vodafone ove i costi complessivi risultano 22,99 al mese senza costi aggiuntivi: invece in fattura risultano 55,80 per bimestre.I noltre sono citate spese di spedizione di 3,05 euro non motivate e non dovute: non ho ricevuto nessuna spedizione nè sono tenuto a pagare le vostre spese di spedizione. Altra irregolarità è il codice di migrazione riportato in fattura: il mio è un nuovo contratto pertanto non correla con la tipologia di contratto. Inoltre deve essere a me trasmessa copia del contratto in vostro possesso ove risulta la corrispondenza con la cifra esibita in fattura Vittorio De CEsare codice cliente L'importo della fattura non corrisponde a contratto stipulato presso Vodafone ove i costi complessivi risultano 22,99 al mese senza costi aggiuntivi: invece in fattura risultano 55,80 per bimestre.I noltre sono citate spese di spedizione di 3,05 euro non motivate e non dovute: non ho ricevuto nessuna spedizione nè sono tenuto a pagare le vostre spese di spedizione. Altra irregolarità è il codice di migrazione riportato in fattura: il mio è un nuovo contratto pertanto non correla con la tipologia di contratto. Se non verrà rettificata l'irregolarità in tempo utile a me cioè entro sette giorni dal ricevimento della presente con l'emissione di fattura correttiva per evitare un indebito pagamento, sarà trasmessa la pratica ad Altroconsumo. Inoltre deve essere a me trasmessa copia del contratto in vostro possesso ove risulta la corrispondenza con la cifra esibita in fattura. Vittorio De CEsare codice cliente 244517718 In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Copia contratto Copia documento di identità

Spett. [EURONICS] In data [27/01/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [LAVAT.SHARP ES-NFA610WD] pagando contestualmente l’importo di [340]. A distanza di [8/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [PRIMA DI FARE LA CENTRIFUGA SI FERMA 11 MINUTI POI GIRA A VUOTOI PER A VOLTE 30 MINUTI E A VOLTE 40 ] Il [30 SETTEMBRE ] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Salve, stamattina ho ricevuto per posta due note di credito dal totale complessivo di 321,87€ da parte vostra ma non c’è indicato da nessuna parte come riscuoterle. Se non dovessi avere nessuna vostra notizia entro 15 giorni provvederò ad agire legalmente.

Spett. Toys Center In data 3.12.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 70,46, numero d'ordine online TCIT2460422 Ho ricevuto il pacco il 6 dicembre e, aprendolo, ho constatato che non si trattava dei prodotti da me ordinati. In particolare, anziché PUNIRUNES Interattivo, Crystalball e Soqquadro mi è stato recapitato Line up four, sapientino parlante e idea atelier ceramica. Vi invito pertanto a rispondermi e recapitarmi quanto prima, vista la vicinanza con il Natale, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro breve dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMACIA SOCCAVO In data 6/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di €24,32. Non ho ricevuto E-MAIL di conferma dell’ordine pertanto al momento non so se l’ordine è stato elaborato, è stato spedito o c’è stato un errore. La transazione tuttavia è andata a buon fine pertanto una cosa è certa: ho pagato ma non ho vs. notizie. Ho cercato tramite tutto i canali convenzionali di comunicazione di contattarvi ma il Servizio Clienti risulta essere inesistente. In mancanza di un celere riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.