Bacheca dei reclami

Spett. Zara In data 19/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi capi di abbigliamento pagando contestualmente l’importo totale di 401,5 € oltre a 0 € di spese di spedizione. Alla consegna dei prodotti, avvenuta in due date il 22/11/2024 e 25/11/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 06/12/2024. Il 06/12/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 16/12/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 35 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato per due capi di abbigliamento (0/9598/144 Nero M TOP BASIC IN MAGLIA SOTTILE 1113 39,95 Euro e 0/9598/144 Grigio M TOP BASIC IN MAGLIA SOTTILE 1135 39,95 euro) pari a 79,9 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buonasera Ho acquistato tramite Fly-go un biglietto aereo andata e ritorno per Tirana per la data di 11 gennaio 2025, pagando contestualmente con carta € 68,80. La suddetta agenzia non mi ha mai mandato email di conferma tantomeno i biglietti. Ho provato a contattare il servizio clienti ma senza risposta e mandare svariate email per avere informazioni/notizie a cui non ho mai ricevuto risposta. A tuttora non ho ricevuto indietro la cifra da me versata. Chiedo pertanto di poter avere il rimborso.

Ho acquistato dei biglietti aerei con Air Europa, a tariffa standard, ma a causa di circostanze impreviste ho dovuto modificare le date perché ero in attesa di alcuni esami medici. Ecco perché ho pagato una quota per aggiornare la mia tariffa standard alla tariffa premium che consente modifiche e cancellazioni. Ora per motivi personali e lavorativi non posso volare, voglio annullare e chiedere il rimborso del costo, Air Europa respinge la mia richiesta, perché secondo loro le condizioni delle tariffe non sono cumulabili e nonostante abbiano una tariffa attualmente che non lo è consentire la cancellazione e il rimborso, secondo loro non si applica, poiché la tariffa originale era standard. Non ho mai visto una menzione del genere nelle condizioni di acquisto, anzi, ne ho fatto degli screenshot prima di acquistare la nuova tariffa. Si tratta di una chiara violazione dei diritti dell'acquirente e di una truffa assoluta. Quindi comprendo una violazione totale dei diritti dei consumatori, poiché le condizioni applicate devono essere totali della tariffa finale, non parziali nell'interesse dell'azienda.

Mi é stato annullato l'ordine di acquisto dei biglietti aerei con WIZZ Air Malta con email ricevuta da parte di supportFly Go Group con promessa di rimborso entro trenta giorni ,ma mai avvenuta. Di seguito riporto le mail. URGEBNTE - Prenotazione 108319124 Support FlyGo Group [support.ro@flygosupport.com] ven 6 dic 2024, 20:25 a me Gentile Cliente, Ti ringraziamo di aver contattato il Servizio Clienti Fly Go. Abbiamo cercato di contattarla telefonicamente senza successo, la preghiamo di indicarci un`altro numero telefonico alla quale la possiamo contattare.La informiamo che la prenotazione con il numero 108319124 ha subito una variazione di prezzo con un costo totale di -237 euro. Questa e-mail avra' una validita' di 2 ore dopo il quale annulleremo la transazione con relativo rimborso. Ti auguriamo una buona giornata. Distinti saluti, Team assistenza FlyGo Logo support.it@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Facebook Instagram Linkedin Youtube Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. 4671273:1373854 Support FlyGo Group [support.ro@flygosupport.com] ven 6 dic 2024, 22:41 a me Gentile cliente, Siamo spiacenti di comunicarti che a causa di mancata risposta, non é stato possibile concludere la tua richiesta di prenotazione. Ti informiamo che abbiamo già provveduto all'annullamento dell'ordine da te effettuato. Il riaccredito verrà elaborato sul conto della carta utilizzata per l'acquisto, entro 30 giorni lavorativi. Il ripristino sul tuo saldo disponibile verrà effettuato direttamente dalla tua banca nel più breve tempo possibile. Per maggiori dettagli sulla tempistica ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti della tua carta di credito. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda e ci scusiamo per gli inconvenienti. Distinti saluti, Echipa FlyGo Logo support.ro@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Facebook Instagram Linkedin Youtube Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. 4671273:1373854

Spett. Conforama, In data 19/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mobile Riga madia 3 ante e 1 cassetto bianco cannetè chiaro, Codice prodotto: 503186 pagando contestualmente l’importo di 409,25 € inclusivo di costo Confocard, spedizione e relativo sconto. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 6 settimane. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 gg dalla data della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Compab Srl Attraverso l'azienda "Bertoli Adriano di Lumezzane" ho acquistato un mobile per bagno di cui allo scambio "NUMERO PROTOCOLLO:80882". Il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, attraverso il rivenditore, in data 10/01/2025 vi ho segnalato il difetto. La mia richiesta è stata rigettata poiché cito: "l'incorretta asciugatura dell'acqua il piano si è gonfiato e rovinato come avete visto." Contesto quanto sopra in quanto se un prodotto per bagno "teme l'umidità" o lo scrivete espressamente in sede di vendita di prodotto, o non lo vendete. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho cercato di contattare poste italiane perchè il vettore non è riuscito a consegnare, on mi ha dato il tempo di cercare una informazione in più (la lettera della palazzina) … roba di un minuto nel tracciamento del pacco chiede di contattare il servizio clienti ma ne via telefono ne' via chat ne via email è possibile parlare con un operatore provare per credere

BUONASERA 1 DISSERVIZIO DA ANNI FACCIO RICHIESTA DELLA RACCOLTA PORTA A PORTA PRESSO IL CONDOMINIO SITO IN VIA CUPA PRINCIPE 102, 80143 NAPOLI. LA PRIMA RISPOSTA CHE MI FU DATA: NON VI ERA UN AMMINISTRATORE DI CONDOMINIO NECESSARIO PER LA RICHIESTA. QUANDO QUEST'ULTIMO FU NOMINATO E FECE RICHIESTA NNO VENNE COMUNQUE ACCOLTA, HANNO POSTO PROBLEMI RELATIVI ALLA STRADINA STRETTA. A QUESTO PROBLEMA SI POTREBBE OVVIARE RENDENDO LA STRADINA A SENSO UNICO, COSA CHE SAREBBE MOLTO GRADITA AI RESIDENTI CHE SONO COSTRETTI A CAMMINARE PERICOLOSAMENTE CON MACCHINE IN CORSA E RICORDO COMUNQUE A TUTTI CHE NEI QUARTIERI SPAGNOLI (A PROPOSITO DI STRADINE STRETTE) LA RACCOLTA E' ATTIVA. INOLTRE SUL SITO ASIA LA STRADA IN QUESTIONE E' PRESENTE (allego foto), CIO' VUOL DIRE CHE IL COMUNE RICEVE IL MATERIALE NECESSARIO PER LA RACCOLTA. AL DI LA' DEL DISAGIO ESTETICO, ABBIAMO VICINO UN CAMPO ROM CHE ROVISTA OGNI GIORNO NEI CASSONETTI LASCIANDO BUSTE APERTE INTORNO AI CASSONETTI (allego foto). 2 DISSERVIZIO NON VI SONO SPAZZINI ALL'OPERA (allego foto). MAI UN GIORNO. DA ANNI. LA STRADA LIMITROFA (VIA DEL RIPOSO) E' COSTANTEMENTE PIENA DI SPORCIZIA, MACCHINE PARCHEGGIATE IN DIVIETO, CASSONETTI STRACOLMI, TUTTO CIO' A RIDOSSO DELL'AEROPORTO DI CAPODICHINO. 3 DISSERVIZIO MAI VISTO PERSONALE ATTO A DISERBARE, CRESCONO PIANTE DI OGNI SORTA LUNGO I MARCIAPIEDI (allego foto). STAMANE HO FATTO SEGNALAZIONI TELEFONICHE. ORMAI SONO PERIODICHE. NEGLI ANNI INVIATO PEC AGLI UFFICI ASIA. INTERAGITO CON PERSONALE IMPIEGATO NEL COMUNE, IN PARTICOLARE DELLA SETTIMA MUNICIPALITA'. IL NULLA. A PARTE RICHIESTE DI ATTESA. SONO PASSATI ANNI. IO CONTINUERO' A PAGARE LA TARI, E' UN MIO DOVERE. MA I MIEI DIRITTI? CHI LI TUTELA?

E' arrivata la proposta di rinnovo della polizza auto in scadenza 13 febbraio 2025 e nonostante scendessi dalla 3^ classe alla 2^ il costo della sola Rc-auto è passato da euro 399 dello scorso anno a euro 806...più che raddoppiato!!