Bacheca dei reclami

Spett. Fly go In data 01/08/2024 ho prenotato il volo da Napoli a Tunisi con la Vostra compagnia. Nella stessa data mi avete comunicato la cancellazione della prenotazione per problemi tecnici non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia della comunicazione di cancellazione

La Smart box ricevuta in regalo in tempo di covid è scaduta lo scorso 31 ottobre senza possibilità di usufruire del servizio (tutte le volte che ho cercato esperienze non ne ho mai trovate) ne di fare cambio senza penale. La beffa è stata sentirsi chiedere da 25 € in su (il box ne valeva meno di 30) per cambiare il tipo di esperienza da "Autentici sapori da gustare" (leggi aperitivo x 2 persone) a cena per 2 con una penale di altri 25€. In breve per usufruire di un regalo da 30 € devo aggiungerne 50€ .

Spett. Nexicom, premetto che l'attivazione del servizio gas naturale con voi è avvenuta in quanto sono stata tratta in inganno dall'operatrice telefonica che, fraudolentemente, mi riferi' che, a causa di un problema tecnico, l'attivazione con il precedente operatore Argos non era andata a buon fine per cui mi convinse ad attivare il servizio con voi. Cosa assolutamente non vera infatti ho ricevuto poi le bollette di fatturazione, questo mese addirittura da entrambi gli operatori. Come se non bastasse mi ritrovo addebito nella vostra 1a fattura Fag 0007533 dell'8/11 di € 137,5 per logicard Energy plus, servizio di cui non mi fu minimamente accennato e di cui chiedo il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In relazione al contratto di noleggio RA 838042112 (dal 15 al 22 settembre 2024, aeroporto Linate) mi sono stati addebitati danni per un importo di 293,53 per Calotta specchietto retrovisore destro elettrico. Ho chiesto di ricevere fografia dell'oggetto danneggiato (reclamo rif unico 8060804E, ma non ho avuto alcun riscontro. Inoltre, per quasta autovettura, prelevata con qr code, dopo 40 km è entrata in riserva, ma il contratto (ricevuto solo alcuni giorni dopo numerose sollecitazioni) segnalava il pieno di carburante. Ho chiesto dal 17 settembre 2024 (relamo riferimento unico 81137458) di verificare la sitazione carburante e visto che l'autovettura è stata restituita col pieno di stornarmi i costi del carburante restituito in eccesso

Nel giorno 08-11-2024 mi è stato addebitato un importo di 89,99 sul mio conto AMEX da parte di Edreams per un abbonamento da me mai fatto … e chiedo urgentemente un risarcimento e l’annullamento di questo abbonamento e l’annullamento dei miei dati della carta … chiedo al più presto di risolvere il problema prima che vado via legale .. cordiali saluti

Buona giorno , oggi ho ricevuto le bollette di chiusura contratto da azienda A2A e ci sono dei costi pari a 102€ oltre iva nella fattura luce aziendale n 524513858257 Legno Service di Veccia Michele corso Garibaldi 207 Portici Napoli, inerenti a dei servizi bundle mai richiesti. Vi prego quindi di stornare il costo di tali servizi dalle fatture sopra indicate o accreditare tali costi sul codice iban utilizzato per gli addebiti delle fatture . Se il problema non verrà risolto sarò costretta a fare valere i miei diritti di consumatore rivolgendomi agli enti preposti . Buona giornata

In data 4 novembre ho effettuato un ordine che risulta fermo in elaborazione. Non mi sono allarmata fino a quando non ho scoperto che farmae sta avendo una condotta scorretta da mesi e mesi, Accettano gli ordini senza avere la possibilità di evaderli quantomeno in tempi accettabili vista la natura della merce (medicinali). Richiedo rimborso di 62 euro pagati con bonifico.

Buonasera, Ho prenotato dei voli per Valencia A/R per 4 persone dal 10 al 13 aprile, un mese fa e non ho ancora ricevuto i biglietti, non rispondono alle numerose mail inviate e nemmeno al numero di telefono che risulta staccato. Il numero della prenotazione è 108244015. Grazie, cordiali saluti.

A seguito di cambio operatore, volevo disattivare la promozione mensile avendo fatto richiesta di passaggio a Vodafone, e involontariamente ho disattivato sim. Questo perché non è chiaro il modo di disattivare una promo con Fastweb. Evidentemente lo fanno di proposito. Ho contattato il servizio clienti Fastweb che si è rifiutato di riattivare il mio numero di telefono (3470259023). Il mio numero da anni, lo usavo quotidianamente per lavoro, ho collegato carte, conti e etc. Vorrei la riattivazione e completare il passaggio al nuovo operatore. Sono disposta anche a pagare.

Spett. Fly Go In data 9/10/2024 ho acquistato presso il Vostro sito i biglietti aerei per un viaggio a Londra pagando contestualmente l’importo di 252,81 euro. Dopo l'acquisto dei biglietti ho ricevuto l'email con i ringraziamenti di aver scelto il vostro sito dopodiché doveva seguire un'altra email di conferma che neanche a giorno d'oggi non è arrivata. Ho provato a chiamare il numero che avete messo a disposizione senza nessuna risposta da parte vostra, ugualmente con un altra email dove chiedevo spiegazioni. Mai arrivata una risposta da parte vostra tanto meno la conferma. Arrivata a questo punto vorrei avere il rimborso al 100% perché aspettare che mi arriva una risposta da parte vostra mi sembra inutile. Per poter accedere più velocemente alla pratica scrivo qua il numero della prenotazione: 108264255. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.