Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato un Samsung Flip 5 da rivenditore Vodafone. Premetto di essere un utilizzatore costante di tale topologia di prodotto (Smartphone a conchiglia) sin dal 2020, avendo avuto sia Z Flip 1 che Z Flip 3. Dopo circa 18 mesi dall'acquisto il prodotto evidenziava dei difetti allo schermo, in particolare: * linea nera in corrispondenza della piega * cerchio perfetto nero di circa 3mm di diametro, in alto a destra * linea orizzontale in corrispondenza del cerchio Il telefono non è mai caduto. Anche a detta del Centro D-Service di Roma, il telefono era in condizioni estetiche molto buone. Samsung ha però come sempre negato la garanzia, attribuendo a me la responsabilità. Ho scritto PEC, aprendo segnalazione 3102095525, ma mi hanno confermato la mancata riparazione., evidenziando che la linea orizzontale conferma il danno e che c'è un segno nella cerniera. Manco a falo apposta in passato, sempre su prodotto Samsung (un monitor curvo) si è manifestato lo stesso esatto problema, risolto in garanzia. A detta del negoziante, i prodotti FLIP non sono affidabili, ed è ormai prassi di Samsung rifiutare la garanzia, per cui non li commercializzerà più. Ritengo che ci siano gli estremi per una class action. Allego carteggi, foto del telefono e difetto monitor curvo.

effettuo un reclamo presso l’azienda Careprviders.com in quanto ho ricevuto due addebiti sulla carta dell’importo di 1.95€ e 35.40€ risalenti al 6 gennaio. Io non ho effettuato nessun tipo di abbonamento con tale azienda e non ho avuto con essa nessun tipo di contatto (dato che sinceramente non so neanche di che tipo di azienda si tratti e dove essa sia situata). Su altro consumo vedo che c’è anche altra gente che ha effettuato un reclamo presso quest’azienda avendo subito addebiti anche per varie rate e mensilità sempre dello stesso importo. Attendo comunicazioni e gentilmente la restituizione dei soldi che mi spettano (essendo miei).

Ormai da sette mesi aspetto una spazzola hair remuove in garanzia e ad ogni telefonata con tanta gentilezza mi viene detto che il pezzo non è disponibile e non sanno dirmi quando lo sarà nuovamente,chiedo l’immediata sostituzione della spazzola .

Buon giorno sono un vostro cliente della prima ora. sforza fausto maria, mail esseffe.sforza@libero.it A novembre 2024 visti gli aumenti sproporzionati volevo disdire l'abbonamento, dalla app. Mi è stata fatta l'offerta da 45,99 al mese, sempre sulla app, e l'ho accettata, credendo che fosse mensile. A Dicembre mi vedo accreditate 59,99. disdico l'abbonamento. risulta che è annuale, e che l'ho accettato il 10 dicembre. così risulta che devo pagare 59,99 euro fino a Novembre 2025, data di scadenza dell'abbonamento. Non voglio pagare queste cifre, mi sento preso in giro e voglio interrompere abbonamento e pagamenti. grazie

Buongiorno, (copio una precendente email, modificando i dettagli, perché è successa la stessa identica cosa) la presente per CONTESTARE la multa che mi è stata imputata (che riporto in allegato) dalla società Free2move per i seguenti motivi: 1. Il giorno 26/12 ho parcheggiato l'auto in un posto regolare su via Portuense 95B Roma, alle ore 18.59. L’auto è stata rimossa forzatamente il 29/12 alle ore 03:38 dalle Forze dell’Ordine per sgomberare l’area, come ogni domenica, al fine di lasciare spazio al mercato di Porta Portese; 2. Nell’email in calce si afferma che avrei parcheggiato in uno “spazio soggetto a rimozione”, affermazione assolutamente falsa in quanto in via Portuense 95B non c’è nessun divieto di sosta e si può parcheggiare liberamente; 3. La rimozione è avvenuta, come detto al punto 1, 3 giorni dopo il mio posteggio in area senza divieti e non ha nulla a che fare con la rimozione. La Società Free2move avrebbe dovuto e dovrebbe effettuare gli opportuni controlli prima delle rimozioni effettuate della Polizia locale per sgomberare l’area dalle auto in vista del mercato di Porta Portese che è presente OGNI DOMENICA nel quartiere da quasi un secolo a questa parte; 4. Se il noleggio è concluso correttamente e il veicolo è parcheggiato in una posizione consentita il giovedi', il servizio di car sharing deve prendere in carico il veicolo a partire dal termine del noleggio. La responsabilità è totalmente della società e il costo sostenuto che mi è stato richiesto per il riscatto del veicolo dal deposito è assolutamente infondato e illegittimo. 5. Alla luce del punto 3, si configura una vera e propria truffa nei miei confronti; La somma, a titolo di multa presunta, mi è stata già detratta dal conto senza alcun preavviso e senza possibilità di contestare o di instaurare un legittimo contraddittorio. Tutto ciò premesso, con la presente vorrei chiedervi un aiuto per il rimborso della quota di 246,99 (Costo di gestione di 50 euro, Imposta di bollo di 20 euro, e il costo della rimozione 194,99) che è stata già detratta INGIUSTAMENTE dal mio conto.

Spett. [menzo.it] In data [17/12/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [tavolo] pagando contestualmente l’importo di [€664,20] Alla consegna del prodotto, avvenuta il [07/01/2025], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] sono passati 2 giorni e non ho ricevuto nessuna risposta

Buongiorno, ho richiesto (reclamo nr.7373/2024) in data 26/08/2024 un rimborso per il ritardo del traghetto Golfo Aranci - Genova del 25/08/2024 (ora di partenza programmata 9:15, ora di partenza effettiva 13:55, ora di arrivo programmata 19:15, ora di arrivo effettiva 00:30 del 26/08): per il 25% del costo del biglietto e per il rimborso del 100% del biglietto del treno Genova Br-Asti del 25/08/2024 ore 21:18 che non ho potuto usufruire a causa del ritardo del traghetto. Essendo passeggero senza autovettura, questo ritardo mi ha causato enorme disagio dovendo attendere in piena notte, fra il porto e la stazione ferroviaria di Genova, il treno successivo della mattina seguente, inoltre questo mi ha impedito di riprendere regolarmente il lavoro il 26/08 come previsto, impedendomi la partecipazione ad importanti riunioni di lavoro. La vostra risposta in data 22/10/2024 mi offre solo il rimborso del 25% del biglietto del traghetto. il giorno 24/10/2024 rispondo richiedendovi anche il rimborso totale del biglietto del treno. Nonostante i miei solleciti del 18/11/24 e di 09/01/25 non ho ricevuto nessuna vostra risposta in merito alla mia richiesta.

Spett. Paypal, ho riscontrato un addebito errato da parte Vostra con la transazione precisata come Id riferimento. Ieri sera, al momento del pagamento con carta di credito, ho scelto di pagare in sterline e flaggato per far calcolare il cambio dalla mia banca. Tuttavia avete applicato la Vostra commissione. Questo è un errore e chiedo, pertanto, di rimborsare il surplus addebitatomi, rispetto a quello che avrebbe fatto la mia banca. In subordine, chiedo di annullare la transazione. Ho tentato di contattarvi nell'immediato ma non era possibile, essendo il fatto avvenuto in orario serale. Vi ho inviato una richiesta questa mattina, ad ora inevasa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, GL

Spett. Il Rinnovato In data 09/03/24 ho ordinato (nr. Ordine 127979386) presso il Vostro negozio online un Frigorifero Samsung modello RF65A977FSR pagando contestualmente l’importo di €1699,00 in due bonifici (€300 pagato 10/3/24 e €1399 pagato 1/7/24). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro agosto 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non abbiamo ancora ricevuto il rimborso del pagamento. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Dopo vari tentativi di contatto sia telefonico che via Mail senza aver avuto nessun tipo di risposta richiedo la rescissione del contratto numero 108329136 stipulato il giorno 18/12/2024 con il relativo rimborso della somma a Voi versata tramite carta di credito. Cordiali Saluti