Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Restituzione addebito
Mi sono accorto che sulla mia carta prepagata a me intestata, ci sono periodici addebiti di Euro 47,90 da HPY IDENTIFY IQ LONDON GBR, con inizio 14 giugno 2024 e ripetuti nello stesso giorno per i mesi successivi fino ad oggi gennaio 2025! Non ho mai richiesto direttamente a tale azienda di sottoscrivere qualsiasi tipo di abbonamento. Richiedo pertanto con la presente; la Cessazione Immediata" del prelievo e la "Restituzione" di tutti gli addebiti prelevati a partire dal mese di giugno 2024 al 14 gennaio 2025. La mia email è indicata sopra e come purtroppo sapete, le ultime 4 cifre della carta sono … 1847. In quel periodo ho utilizzato il servizio di Aiutocasa.com per l'acquisto di un manuale d'uso di una gelatiera al costo di 1.99€ e ho provveduto nella stessa giornata a inviare la disdetta del servizio di cui allego ricevuta in formato PDF. Alla stessa Azienda ho inviato copia della presente.
Addebito non dovuto
Spett. Online CV In data 22/01/2025 avete addebitato sulla mi carta ( Giuseppe La Rocca ) un importo di € 29.95 per un presunto abbonamento a nome di mia figlia Elena Mail : elenalarocca2006@gmail.com Io e mia figlia non abbiamo sottoscritto nessun abbonamento e se vi dovesse risultare avete utilizzato una comunicazione ingannevole . Chiedo quindi l'annullamenti di qualsiasi abbonamento a nome di mia figlia e il rimborso del suddetto importo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti
RCHIESTA DI RIMBORSO
Spett.Click Store srl Salve vi sollecito gentilmente ad inviarmi il modulo reso e a procedere al rimborso dell'importo pagato di € 163.00 per due articoli che non intendo tenermi in quanto differenti da quanto ordinato con una pubblicità ingannevole nel caso in cui ciò non accadrà procederemo ad inviare il tutto alla polizia postale che attiverà le procedure di blocco dei vostri portali pubblicitari online per cui valutate bene di procedere al rimborso vi ho fornito via email la mia carta postepay su cui versare il rimborso a me spettante come diritto. In mancanza di un riscontro anche in questo portale, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie
Addebito improprio di €39.90 per abbonamento MAI SOTTOSCRITTO
Buongiorno In data 22/1/25, ho fatto una consultazione per rintracciare un pacco per il quale ho pagato 0.50 centesimi. Ma oggi 24/1/25 alle ore 10.01, mi avete addebitato arbitrariamente su carta di credito € 39.90 per un presunto abbonamento con Voi che NON HO MAI SOTTOSCRITTO. A che titolo? Richiedo immediata restituzione di detta somma per qualcosa di mai sottoscritto. In caso contrario adiro' le vie legali per vedere soddisfatte le mie ragioni. Caterina Rita Rizzi -- Inviato da Libero Mail
Pagamento anticipato senza fare lavoro
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azienda che crede di far avvenire la voltura per altre società
In data 04/11/2024 ho utilizzato il sito Volturagia per chiedere una voltura energia con l'azienda A2A, pagando 34.5 €. Non avendo ricevuto notizie in merito, decido di contattare direttamente l'azienda A2A i primi di dicembre e mi dicono che assolutamente non risulta nulla e che in ogni caso l'iter per la voltura non può essere effettuato in questo modo. Poiché ho inoltrato a Volturagia la mia carta d'identità e una parte del mio atto notarile, richiedo che i documenti non vengano in alcun modo divulgati da parte loro e che venga emesso un rimborso di quanto ho versato nei miei confronti. Non capisco come tale azienda possa ancora esercitare visto che ha innumerevoli recensioni negative su Trustpilot. Gianluigi Gaspa
Disdetta abbonamento e rimborso non effettuato
Spett. Digital River Company, il 14 febbraio 2024 avevo ricevuto l'avviso che il giorno 13 marzo 2024 mi avreste fatturato € 74,99 per l’abbonamento a Avast Cleanup Multidispositivo con codice di attivazione: FY7C9T-RHCC62-5RC6KA. Il giorno 13 marzo 2024, tuttavia, mi vengono addebitati € 74,99, nonostante l’abbonamento l'avessi annullato il 14 febbraio stesso. Già di questo non ne capisco il motivo. A quel punto ho richiesto il rimborso (entro 30 giorni), come previsto dal sito di Avast. Rimborso che, a tutt'oggi, non mi è mai arrivato. Ora, visto che sta per arrivare la data del presumibile nuovo preavviso (febbraio 2025), vi chiedo innanzitutto di rispettare quanto Vi avevo chiesto già lo scorso anno (unscribe Avast Cleanup Multidispositivo FY7C9T-RHCC62-5RC6KA) e di inviarmi il rimborso richiesto di € 74,99. Oltre a ciò, Vi chiedo di non inviarmi alcun ulteriore preavviso per il software in questione, ovvero di confermare la mia disdetta al suddetto abbonamento, anche perché dispongo già dell'abbonamento Avast Cleanup Premium activation code: HEMP96-YD9C42-4JLBUE, che mi è sufficiente. Bolzano, 24 gennaio 2025 Mauro Coghi Allegato Estratto della carta di credito con evidenziato il pagamento di € 74,99 a Digital River
PARKDEPOT supervisione digitale dei parcheggi
Buongiorno, il giorno 9 ott. 2024, come sempre da anni, parcheggiavo la mia vettura presso i locali della CONAD via Quarto Peperino, Roma. Ricevevo giorni dopo una multa di 20,49 euro + spese amministrative 12,30 euro (identificazione del proprietario dell'auto e "altre spese") + IVA 7,21 euro, TOTALE 40 euro. Il piccolo cartello blu relativo alla "multa" non era affatto messo in evidenza e anche i piccoli caratteri non sono facili da leggere. Un'altra persona, benché arrivata prima di me all'appuntamento e poi trattenutasi per tutto il tempo della mia sosta, non riceveva alcuna multa. Ritengo che il cartello fosse poco visibile e quasi unico in tutta l'area. Attualmente i cartelli di avviso sono moltissimi e applicati su ogni palo presente, ma così non era il 9 ottobre 2024. Ad ogni sollecito mi vengono addebitati 5 o 3 euro in più per "spese di sollecito" e attualmente viene minacciata una "azione legale" le cui spese saranno a mio carico, se non pagherò entro il 28 gennaio. p.s.: alle mie richieste di spiegazione, la incaricata ha chiuso la comunicazione telefonica. Ringrazio per l'attenzione, Raffaella Palieri
Truffa
Con la presente sono a segnalare il comportamento scorretto e poco chiaro del vostro servizio online gestito sul vostro sito ELENCO IMPRESE ITALIA per l'invio della visura camerale aggiornata a €2,50. In fase di inserimento dati e pagamento non è menzionato da nessuna parte l'attivazione di un abbonamento al costo di € 84. L'avviso appare solo nella mail che contiene il servizio per cui si paga, ma scritto in piccolo e solo quando è già stato effettuato il pagamento, proprio per trarre in inganno il consumatore e fargli sottoscrivere l'abbonamento senza poter disdire in tempo. Chiedo Pertanto tanto il rimborso di 9 mensilità pari a 756,00 € dato che non ho mai usufruito del servizio, se non che, solamente la prima volta pagando una visura camerale al costo di 2,50€ allego i pagamenti presenti sul sito di elenco imprese italia
Range Rover Evoque spia anomalia motore
Buongiorno scrivo per la stessa e terza anomalia riscontrata alla mia RR Evoque del settembre 2020 targata GB340YP - nel maggio 2022 mi si accende la spia di anomalia motore e la concessionaria Schiatti Class di Parma facendo la diagnosi dispone la sostituzione del filtro antiparticolato e delle parti ad esso collegate (allego fattura) -nel maggio 2023 stessa identica sostituzione presso la concessionaria Schiatti Class di Parma (allego fattura) - adesso nel gennaio 2025 mi accade nuovamente la stessa anomalia degli anni precedenti e quindi mi si accende la spia motore, mi reco sempre alla concessionaria Schiatti Class di Parma (dove puntualizzo vado periodicamente a fare i tagliandi richiesti), e mi viene richiesto il pagamento per la riparazione!! Mi faccio due domande e penso lecite: 1 se è un problema della vettura perchè non lo risolve la casa costruttrice o se ne fà carico, e perchè lo deve pagare il consumatore che ha acquistato la vettura per buona e senza difetti ? 2 il pezzo di ricambio non ha 2 anni di garanzia(essendo maggio 23) e perchè mi viene chiesto del denaro? mi aspetto una corretta soluzione e semmai definitiva Distinti Saluti
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