Bacheca dei reclami

Spett.le DAV SRL, In riferimento ai lavori di ristrutturazione del bagno da Voi eseguiti nel mese di aprile 2024 (contratto 110001) presso il mio appartamento sito in via Rossaghe 47, Vi comunico che a distanza di poco più di un anno dalla conclusione dei lavori (30 Maggio 2025) , ho riscontrato una perdita d’acqua proveniente dal rubinetto dell’acqua fredda posto sotto il lavabo. L'acqua non esce dal rubinetto ,ma da dietro il muro ed è sicuramente non imputabile ad un cattivo uso. Ho contattato il servizio d'assistenza immediatamente (31 Maggio 2025) chiedendo un intervento rapido atto a risolvere la problematica. Dopo molti solleciti e promesse d'intervento sono giunti alla conclusione che l'intervento non rientri in garanzia. La motivazione non è stata ben argomentata dal punto di vista tecnico. Hanno in pratica scritto che i lavori sono stati fatti a regola d'arte e che la perdita si sarebbe palesata immediatamente. Tutto queste valutazioni fatte senza nessuna uscita e presa visione della problematica. Il tecnico Sig.Pietro dell'Azienda terza appaltata da DAV SRL che ha eseguito materialmente i lavori ,non ha escluso a priori problematiche sulle componentistiche utilizzate (raccordi) o sigillatura con canapa. A suo dire è molto probabile che basti 1/4 di giro per risolvere il problema ,ma in tal caso vorrei che venga fatta da un vostro tecnico onde evitare contestazioni . Potrebbe essere un difetto del raccordo ed in questo caso dovreste essere voi in tal caso a fare la rivalsa sull'azienda che produce il raccordo. La perdita è continua e potrebbe peggiorare, causando danni alle strutture e disagi all’impianto idraulico. Trattandosi di lavori recenti, è evidente che il problema rientra nella garanzia biennale per vizi occulti prevista dal Codice Civile (art. 1667/1668/1669). Vi invito pertanto a effettuare un sopralluogo entro e non oltre 7 giorni dalla presente, al fine di individuare la causa della perdita ed eseguire la relativa riparazione a Vostro carico, come previsto dalla normativa vigente. Qualora non ricevessi riscontro entro il termine indicato, mi vedrò costretta a rivolgermi a un tecnico terzo per una perizia e ad attivare le vie legali per il riconoscimento dei miei diritti. Resto in attesa di un Vostro gentile e sollecito riscontro. Cordiali saluti, Domenico Chiappa

Spett. FARMAÈ In data 12 Maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 41,36 .Allego fattura. Numero ordine: 1018479550. Ad oggi, l' ordine non risulta nemmeno lavorato e non è stato emesso ancora nessun rimborso.HO inviato diversi solleciti, ma ancora niente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali tramite gli avvocati di altro consumo.

Buongiorno,ho effettuato un ordine su Amicafarmacia il 2 aprile 2025 ordine #0614822291 Dopo qualche giorno mi è stato comunicato che i prodotti non erano più in giacenza entro 14 gg sarei stata rimborsata, ho effettuato il pagamento con postepay ad oggi 10.06.2025 non ho ricevuto niente. Chiedo cortesemente di essere rimborsata quanto prima.

Buongiorno,ho richiesto per il mio cane una spazzola elettrica a vapore ricaricabile, al prezzo di €40 come visto sul sito di questa azienda....mi è stata mandata un asciugacapelli Pet grooming Dryer ....non è la stessa che ho richiesto quindi Rivoglio indietro il dovuto pagato(referenze N C P T- 39....descrizione (DSC) NICE PET...quantità 1

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho ordinato fa amica farmacia e da farmaé che sono gli stessi , ho fatto il reso e dovevano rispedire la merce e non si sono più fatti sentire

Buongiorno, È passato un mese dal 12 maggio 2025, il mio ordine n 0614948514, dove comunque vi faccio notare che su tre prodotti tre non erano disponibili, ciò mi fa pensare che avete il magazzino non aggiornato.. Il pagamento è stato fatto regolarmente. Capisco i tempi tecnici ma un mese.. . Attendo un Vostro riscontro ma soprattutto il rimborso di € 34.32. Saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Massimo Ambrogio

Ordine effettuato sul sito Farmahome, appartenente a Talea Group; merce non consegnata e rimborso di €33,44 non effettuato. Come me, in molti nella stessa situazione.

Buongiorno. In data 26/04/2025 ho effettuato ordine n. 0614892469. pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 28/04/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Riceverò solo 3 prodotti ordinati. Per gli altri 2 prodotti Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online) a cui non mi ha risposto nessuno! Ad oggi , 10/06/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo di poter ricevere quanto prima notizie.

Spett. Farmaè In data 5 Aprile, ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti. Alcuni non erano disponibili: 3 confezioni di paracetamolo compresse, 1 balsamo di San Rocco pomata e 1 confezione di gel Sedum eudermico, pagando contestualmente, per questi prodotti, l’importo di 43,01€. Mi avete inviato una mail, in data 11 aprile, dicendomi che avreste provveduto al rimborso, a tutt'oggi non ancora arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, allego copia della notifica di rimborso che non ho mai ricevuto