Bacheca dei reclami

Desidero segnalare una pratica che ritengo lesiva dei diritti dei consumatori da parte della banca ING. Recentemente la banca ha comunicato che, dal 6 aprile, l'app non sarà più compatibile con versioni di Android inferiori alla 11. Molti utenti, me compreso (possessore di un Blackview BV9900 Pro), si ritrovano con dispositivi perfettamente integri e assolutamente non obsoleti, ma impossibilitati ad aggiornarsi per scelta del produttore. La gravità del fatto risiede nel fatto che ING, di fatto, "costringe" l'utente a cambiare smartphone o a pagare un canone di 0,50€ al mese per ricevere i codici via SMS (OTP), servizio che prima era gratuito tramite app. Ritengo che questa sia una forma di obsolescenza indotta e una modifica unilaterale delle condizioni che penalizza ingiustamente chi non vuole o non può acquistare un nuovo dispositivo ogni due anni. Vi invito a verificare se vi siano gli estremi per un'azione collettiva o una diffida formale verso queste pratiche che colpiscono sia il portafoglio dei consumatori che l'ambiente. Resto a disposizione per ulteriori dettagli. Cordiali saluti, Giacomo Bellandi

buongiorno, sono giorni che sto contattando sella personal credit per richiedere una semplice email con il saldo della mia linea di credito go credit. Ho mandato mail , pec ma nessuna risposta, l'unica cosa che mi dicono gli operatori è noi non possiamo inviarla perché ha fatto acquisti. Ok non mi serve l'estratto conto voglio solo il saldo e l'iban per saldare altrimenti l'altra finanziaria dove ho chiesto il consolidamento non mi liquida. trovo tutto ciò una pratica commerciale scorretta. Mi riservo di inoltrare il riscontro all'AGCM. Mandatemi il saldo della carta via mail .

Richiesto più di 10 giorni fa conteggio estinzione anticipata fatti mille solleciti ed ancora noente

Buongiorno, in data 10 marzo 2026 ho fatto richiesta di adesione a un tasso promozionale Unicredit che prevedeva uno spread dello 0,05%, come mostrato nello screenshot in allegato. Avviata la pratica con il broker Savaresi, che mi ha assicurato ripetutamente della validità dell'offerta, il tasso Tan e Taeg promozionali sono stati comunicati alla filiale Unicredit di competenza che, tuttavia, non ha riconosciuto lo spread promozionale, sostenendo che non esistesse. Sono stati necessari 4 giorni lavorativi e un'insistenza ai limiti della resistenza umana per riuscire finalmente a fare ammettere al mio broker di riferimento che lo spread corretto era dello 0,25% e che lo 0,05% promozionale era soltanto un errore di interpretazione delle condizioni reali della banca. Dal momento che si tratta di un errore palese di MutuiSupermarket, chiedo un indennizzo pari alla differenza tra il tasso reale e il tasso pubblicizzato per un mutuo trentennale di 312.000, ovvero circa 12.000 euro.

Buongiorno, ho richiesto quindici giorni fa la soluzione del problema relativo al PIN della carta di credito che non si modifica, né con la vostra app dedicata né dalla mia pagina riservata sul sito. È stata aperta una segnalazione tecnica. Vi ho contattato dopo cinque giorni perché non mi è stata data alcuna risposta. Vi ho segnalato quindi il problema in modo formale con una PEC e mi è stato risposto che ci state lavorando. Stamattina, 16 marzo 2026, mi rispondete che a voi non risulta alcuna segnalazione. Ed è quindi stato compilato dall'operatore un modulo di segnalazione. Inutile sottolineare che un PIN immodificabile permette con più facilità un abuso. Da settimane non uso la carta di credito per sicurezza. Chiedo la soluzione immediata, eventualmente con sostituzione rapida della carta, e di non addebitarmi le spese della carta per il periodo corrispondente al suo inutilizzo. Vi chiedo di fornirmi un riscontro dell'avvenuta segnalazione da parte mia, sia esso un numero di istruttoria della pratica amministrativa aperta piuttosto che la copia del modulo compilato dall'operatore. La presente, unitamente alla PEC, mi sollevano da ogni conseguenza penalmente rievante. Distinti saluti. Keller Giovanni Edoardo

Buongiorno, allego reclamo inviato per pec alla Bper. Potete procedere voi con il sollecito

Salve, mi ero iscritto in prova e mi era stato offerto una friggitrice ad aria come regalo. Questo al 12/2 e poi non ho saputo più niente, ne ho ricevuto alcun giornale. È normale ? Attendo chiarimenti. Grazie

Salve chiedo aiuto a voi,sto pagando a cofidis le rate dei miei acquisti su Amazon e fin qui ok,il problema è che la mia rata effettiva è di 271,93 e loro mi prelevano dal conto una rata assurda di ben 361,93. Vi allego i miei acquisti così vedete voi la rata che vi esce. Datemi una mano perché mi stanno truffando

Buongiorno , meno di 12 mesi fa ho acquistato una auto Jeep Renegade presso concessionario Stellantis C.so Giulio Cesare TO . Auto con 20.000KM , oggi ne ha 29.500. Tutto con garanzia Spotycar. Oggi si rompe la frizione e mi dicono che è un danno da usura e non viene rimborsato. Mi chiedo : ogni 9000 km mi toccherà spendere 1000 euro di frizione ? Una frizione usurata si può considerare tale verso i 100.000 kilometri e non con auto con 2 anni di vita che ti vengono vendute con garanzia che dichiara di aver fatto oltre 1000 controlli prima della vendita . Che responsabilità posso avere in questa vicenda se non essere inciampato in un incauto acquisto o una truffa?

L'11 marzo 2026 ho effettuato una misura sul sito registroitalia-imprese.it per € 3,50 addebitati in carta. Questa mattina, Sabato 14 Marzo 2026 mi sono stati addebitati senza autorizzazione, dalla medesima società, sul medesimo metodo di pagamento, € 84,18. È chiaramente una truffa ben congegnata.